市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題 (2).doc

選擇題：1. 下面哪些是分銷渠道的成員？(BCDEFG) A供應(yīng)商 B制造商 C批發(fā)商D零售商E銀行F經(jīng)紀(jì)人G顧客2. 五糧液集團(tuán)生產(chǎn)“五糧液”，“五糧醇”，“五糧春”，“尖莊”等不同品牌的白酒提供給市場(chǎng)，其使用的品牌策略為(ABDF)A生產(chǎn)者品牌策略B個(gè)別品牌策略C品牌擴(kuò)展策略D多品牌策略E同一品牌策略F家族品牌策略3. 海爾集團(tuán)生產(chǎn)多種家電產(chǎn)品，均以“海爾”一種品牌進(jìn)入市場(chǎng)，其品牌戰(zhàn)略為（AC）A 生產(chǎn)者品牌策略B個(gè)別品牌C同一品牌D更換品牌策略4. 以下哪種調(diào)整策略是減少產(chǎn)品線（B）A 水平延伸產(chǎn)品線B縮減產(chǎn)品組合C產(chǎn)品線削減策略D縮減產(chǎn)品線5. 三九公司在成功推出“三九胃泰”后，又推出“三九感冒靈”等其他產(chǎn)品，其品牌策略為（ACDF）A制造者品牌策略B個(gè)別品牌C品牌擴(kuò)展D家族品牌E多品牌F統(tǒng)一品牌6某些產(chǎn)品以產(chǎn)地或生產(chǎn)廠家做為產(chǎn)品銷售的名稱，如：新鄭大棗，黃河大米，蜜煤等，其品牌策略為（D）A生產(chǎn)者品牌B個(gè)別品牌C同一品牌D無(wú)品牌策略7廣告促銷是（BDE），人員促銷是（ACF），公關(guān)促銷是（BDE），營(yíng)業(yè)推廣是（BDE）A 直接促銷 B 間接促銷 C“推式”策略 D“拉式”策略 E單向信息傳遞 F 雙向信息傳遞名詞解釋:簡(jiǎn)答題：1、 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：指存在于企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)外部，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力，并決定其能否有效地維護(hù)和發(fā)展與目標(biāo)顧客的交易及關(guān)系的所有不可控制或難以控制的因素和力量的集合。2、 市場(chǎng)細(xì)分：就是企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)影響消費(fèi)者需求、欲望與購(gòu)買行為的有關(guān)因素，將某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同需求傾向的消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類的過(guò)程。3、 顧客讓渡價(jià)值：整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額。4、 市場(chǎng)定位：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。5、 定點(diǎn)超越：是企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過(guò)程。6、 分銷渠道：指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者過(guò)程中，取得這種商品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人，即商品和服務(wù)所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。7、 品牌：是生產(chǎn)者或銷售者為其產(chǎn)品所規(guī)定的商業(yè)名稱8、 人員推銷：企業(yè)派出推銷人員或委托推銷人員，直接與消費(fèi)者接觸，向目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣，促進(jìn)銷售的溝通活動(dòng)。9、 產(chǎn)品的整體概念：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，廣義的產(chǎn)品是指人們通過(guò)購(gòu)買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是產(chǎn)品的整體概念。10、 波特的五力模型：用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。11、 促銷組合：是一種組織促銷活動(dòng)的策略思路，主張企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷、公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、四種基本促銷方式組合成一個(gè)策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部促銷活動(dòng)互相配合、協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。12、 產(chǎn)品的生命周期：所謂產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。1評(píng)價(jià)“酒香不怕巷子深”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念答：“酒香不怕巷子深”用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理來(lái)說(shuō)就是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，所謂質(zhì)量是企業(yè)的生命。但是這句話用在當(dāng)今社會(huì)，就不是一句放之四海皆準(zhǔn)的金言了?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷有很多理論，最常用的是4P/4C.我們現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更加注重產(chǎn)品的品牌建設(shè)和傳播，注重營(yíng)銷的作用。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，可口可樂(lè)這種飲料，老年人喝了，可鞥還會(huì)覺(jué)得有股中藥味道，而且口感并沒(méi)什么特別之處，但是為什么它可以稱霸飲料市場(chǎng)這么多年呢？就在于它注重品牌的營(yíng)銷和建設(shè)。如果守著“酒香不怕巷子深”這句話做企業(yè)，那么可口可樂(lè)可能現(xiàn)在還不為我們所知?？煽诳蓸?lè)正是由于把品牌營(yíng)銷放在經(jīng)營(yíng)的第一位，才會(huì)做到今天的局面。當(dāng)然，質(zhì)量還是要注重，但是如果認(rèn)為有了質(zhì)量，企業(yè)就有了活路，有了市場(chǎng)，那么，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。2薄利是否一定多銷？答：市場(chǎng)上大多數(shù)商家采取降價(jià)這種營(yíng)銷措施來(lái)擴(kuò)大銷售，以便達(dá)到薄利多銷，增加總收益的目的。降價(jià)，引起的直接反應(yīng)是銷量上升，從而收入上升，總體成本下降，利潤(rùn)上升，繼而市場(chǎng)占有率提高，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。然而，價(jià)格的下降會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)損失，只有銷量的增加才能彌補(bǔ)價(jià)格的損失。如果單純的只是銷量上漲，收入不一定增加，因?yàn)槭蹆r(jià)降低、銷量上升、銷售收入也上升，并不代表成本也降低。在銷售市場(chǎng)有可能擴(kuò)大的情況下，通過(guò)降低單位商品的利潤(rùn)來(lái)降低商品的價(jià)格，雖然會(huì)使企業(yè)從單位商品中獲得的利潤(rùn)量減少，但由于銷售數(shù)量的增加，企業(yè)所獲利潤(rùn)總額可以增加。3為什么在分銷渠道中需要中間商？答：4給一種產(chǎn)品，畫(huà)出它的生命周期曲線，并說(shuō)明特點(diǎn)。答：連線填表1、 導(dǎo)入期準(zhǔn)； 成長(zhǎng)期好； 成熟期爭(zhēng)； 衰退期轉(zhuǎn)。2、 不同的廣告形式適應(yīng)的階段：導(dǎo)入期：報(bào)道式、訴求式成長(zhǎng)期：報(bào)道式、訴求式成熟期：報(bào)道式、比較式衰退期：報(bào)道式、提醒式3、 產(chǎn)品導(dǎo)向-品牌 技術(shù)導(dǎo)向-形式 需求導(dǎo)向-屬類 消費(fèi)者導(dǎo)向-欲望案例分析題：1. 因特爾公司案例問(wèn)題：1.因特爾公司采取什么定價(jià)策略？問(wèn)題：2請(qǐng)說(shuō)出因特爾公司采取這種定價(jià)策略去的成功的原因問(wèn)題：3在不同階段采取不同定價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)2. 請(qǐng)你為以下產(chǎn)品設(shè)計(jì)分銷渠道，選擇定價(jià)策略：1， 化妝品：間接渠道，短渠道，選擇分銷，商場(chǎng)專柜，專賣店，網(wǎng)絡(luò)銷售2， 報(bào)紙，刊物：間接渠道