談高效執(zhí)行力形成

談高效執(zhí)行力的形成 執(zhí)行力是什么 執(zhí)行力 落實(shí) 實(shí)施 評(píng)估考核執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 員工 按質(zhì)按量按時(shí)地完成自己的工作任務(wù) 組織 每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位 執(zhí)行力的重要性 計(jì)劃目標(biāo) 100 中層執(zhí)行結(jié)果 100 80 80 基層執(zhí)行結(jié)果 80 80 64 最終執(zhí)行結(jié)果 64 80 51 2 沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行 所有的戰(zhàn)略 策劃 制度只能是建在沙灘上的高樓 造成執(zhí)行不力的十六種原因 戰(zhàn)略不清晰目標(biāo)不確定文化不務(wù)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一結(jié)構(gòu)不合理指令不明確人員不到位職責(zé)不清楚 決策管理層面 造成執(zhí)行不力的十六種原因 跟蹤不到位渠道不暢通獎(jiǎng)罰不分明團(tuán)隊(duì)不合作培訓(xùn)跟不上重點(diǎn)不突出職業(yè)操守不忠EQ不過(guò)關(guān) 個(gè)人層面 團(tuán)隊(duì)組織層面 1 企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性 許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略問(wèn)題 而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素 執(zhí)行力缺失 茫無(wú)使命 盲無(wú)目標(biāo) 忙亂無(wú)序 執(zhí)行力的缺失 什么是執(zhí)行力 決策 計(jì)劃 結(jié)果 執(zhí)行力 能力手段 執(zhí)行 一位經(jīng)理人的成功 5 在戰(zhàn)略 95 在執(zhí)行 執(zhí)行的4種結(jié)果 1 沒(méi)做 觀點(diǎn) 想法 利益不一致 主觀上不愿意做 2 做了部分 理解不到位 認(rèn)識(shí)不到位 資源不到位 管控不到位 能力不到位 3 做錯(cuò)了 理解錯(cuò)了 方法錯(cuò)了 素質(zhì)差了 資源不匹配 4 做好了 認(rèn)識(shí)一致 想法一致 方法適當(dāng) 能力勝任 資源匹配 國(guó)軍和共軍的差別 國(guó)軍布置任務(wù) 共軍布置任務(wù) 是 保證完成任務(wù) 東方和西方文化的差異 歐美管理 科學(xué)中國(guó)管理 藝術(shù) 感性的 量化的 執(zhí)行力可以優(yōu)化企業(yè)資源 從 隨意文化 到 自律文化 從 忽悠文化 到 誠(chéng)信文化 從 關(guān)系 人情導(dǎo)向 到 事實(shí)導(dǎo)向 從形式主義到實(shí)用主義 從保守到創(chuàng)新 從麻木到批判精神 從 利潤(rùn)為本 到 以人為本 工作品格的超越 建立企業(yè)信仰 從中庸到激情 重用執(zhí)行者 鞭策空談?wù)?誡勉混事者 2 企業(yè)執(zhí)行力與戰(zhàn)略規(guī)劃前提 愿景與目標(biāo) 現(xiàn)狀 大目標(biāo) 中目標(biāo) 小目標(biāo) 愿景 現(xiàn)狀 個(gè)人目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 年度目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 執(zhí)行力的三種境界 做正確的事情 戰(zhàn)略管理把事情做正確 運(yùn)營(yíng)管理把事情做圓滿 人員管理 執(zhí)行力的三個(gè)層次 個(gè)人執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 組織執(zhí)行力 企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃 企業(yè)價(jià)值 建立遠(yuǎn)景和使命 能成為這遠(yuǎn)景和使命的實(shí)現(xiàn)者 其中的利益該怎樣分配 戰(zhàn)略 能做什么 戰(zhàn)略安排 怎么做 適合的組織構(gòu)架 誰(shuí)來(lái)做 戰(zhàn)略定位的五個(gè)重要條件 獨(dú)特的價(jià)值取向 主要三個(gè)重要方面 服務(wù)什么類型的客戶 滿足客戶怎樣的需求 相對(duì)價(jià)格如何 為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈 獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)方式 做出清晰的取舍 有所為 有所不為 價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)必須相互促進(jìn) 要有持續(xù)性 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng) 用人機(jī)制分配機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制管控機(jī)制制衡機(jī)制承諾機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制決策機(jī)制淘汰機(jī)制 華為的前世今生 1987年成立 1990年代理香港電話交換機(jī) 1992年收入過(guò)億 1993年收入4億 1994年收入過(guò)8億 1995年14億 1996年26億 1997年41億 1998年89億 1999年120億2000年220億 2001年255億 2002年221億 2003年305億 專業(yè)專注成就華為 1 面對(duì)眾多誘惑的未來(lái)的世界 他們始終認(rèn)認(rèn)真真搞技術(shù) 搞研發(fā) 1 92年為了自主研發(fā) 高利貨20 30 利息 投入1個(gè)億 2 誰(shuí)能借款一千萬(wàn) 一年不用上班 工資照發(fā) 3 失敗了我只有跳樓 4 失敗無(wú)數(shù)次 損失6000萬(wàn) 08機(jī)終于成功 2 不惜將全部雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里 1 在資金實(shí)力有限的情況下 投資每年投1個(gè)億 成立北京研究所 三年中無(wú)重大成果 2 收入的10 用于研發(fā) 全球最高 3 瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)思科公司 2 科研投入向IBM看齊 為什么中國(guó)許多企業(yè)有好的規(guī)劃最后實(shí)施錯(cuò)位 沒(méi)有建立實(shí)施體系的方法和工具 多部門(mén) 團(tuán)體 機(jī)構(gòu)的完善協(xié)調(diào) 使團(tuán)隊(duì)都接受使命 并且遵循既定的戰(zhàn)略 建立服從與合作關(guān)系培養(yǎng)熱情高漲的核心隊(duì)伍成員實(shí)現(xiàn)設(shè)想的核心成員的打造鼓舞和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 使他們的努力變得有意義 跨國(guó)公司八大基本價(jià)值原則 一 目標(biāo)原則 成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo) 二 共識(shí)原則 企業(yè)成功與否 要看它能否聚集眾人的能力 三 卓越原則 卓越不是指成就 而是一種精神 一種動(dòng)力 一種工作倫理 培養(yǎng)員工追求卓越的精神 四 一體原則 全員參與 強(qiáng)化組織的一體感 五 成效原則 成效是激勵(lì)的基礎(chǔ) 六 實(shí)證原則 即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度 善于運(yùn)用事實(shí) 數(shù)據(jù)說(shuō)話 七 親密原則 即相互信任 互相尊重 團(tuán)隊(duì)精神 八 正直原則 正直就是誠(chéng)實(shí) 以負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作 3 如何帶出高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 想干 不一定去真干 會(huì)干 不一定能干好 認(rèn)真 不一定能做對(duì) 說(shuō)對(duì) 不一定能做對(duì) 為什么執(zhí)行不力 員工無(wú)一不渴望賺更多錢 似乎人人都有理想 但是 為什么不愿付出更多努力 為什么越用力越反彈 越發(fā)獎(jiǎng)金越不干 一提拔就完蛋 激勵(lì)使好人變壞蛋 有人作過(guò)統(tǒng)計(jì) 在世界五百?gòu)?qiáng)里面 美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有一千多名 副的也有二千多名 總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名 任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么多 執(zhí)行是什么 為什么任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才 西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí) 守紀(jì) 嚴(yán)格 正直 剛毅 正是企業(yè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì) 有執(zhí)行力的人的特色 自動(dòng)自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信 負(fù)責(zé)善于分析 判斷 應(yīng)變樂(lè)于學(xué)習(xí) 求知具有創(chuàng)意韌性 對(duì)工作投入人際關(guān)系良好求勝欲望強(qiáng)烈 綜合能力 挑選有執(zhí)行力的員工 態(tài)度力 執(zhí)行力 打造 三型 團(tuán)隊(duì)提高隊(duì)伍 執(zhí)行力 一是著力打造 學(xué)習(xí)型 團(tuán)隊(duì)二是著力打造 效能型 團(tuán)隊(duì) 三是著力打造 誠(chéng)信型 團(tuán)隊(duì) 卓越執(zhí)行力人才的職業(yè)特征 4 執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線 組織靈活化 崗位職責(zé)化 考核績(jī)效化 工作流程化 責(zé)任 持 公 培 訓(xùn) 化 化 懲 獎(jiǎng) 續(xù) 平 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 執(zhí)行文化 六化構(gòu)建高效執(zhí)行力組織 科學(xué)的程序 是執(zhí)行的保障 目標(biāo)本身一定要清晰 可量化 可考核 可檢查要有明確的時(shí)間表按輕重緩急排列工作的優(yōu)先順序指令簡(jiǎn)單明了要求下級(jí)檢視執(zhí)行條件 作出承諾過(guò)程中 要不斷關(guān)注 跟進(jìn) 緊盯設(shè)立反饋機(jī)制 出現(xiàn)偏差與脫鉤 追究責(zé)任 保證實(shí)施活動(dòng)在目標(biāo)的軌道上 目標(biāo)執(zhí)行清單制度規(guī)范日程安排工作日志工作報(bào)表報(bào)告與反饋制度定期檢查會(huì)議分析與評(píng)估 目標(biāo)軌道上的5W3H 工作任務(wù) WHAT 宗旨和授權(quán) WHY 組織分工 WHO 工作切入點(diǎn) WHERE 工作進(jìn)程 WHEN 方法工具 HOW 工作資源 HOWMUCH 工作結(jié)果 HOWDOYOUFEEL 部門(mén)分析 請(qǐng)運(yùn)用魚(yú)刺圖的方法 分析怎樣有效提升你自己執(zhí)行力 執(zhí)行力的量化管理 凡是無(wú)法量化的 都是無(wú)法管理到位的 也是無(wú)法改進(jìn)的 讓下屬將任務(wù)書(shū)面表述出來(lái) 寫(xiě)不清楚就說(shuō)不清楚 說(shuō)不清楚就做不清楚 如果我們想要在行業(yè)當(dāng)中保持龍頭企業(yè)的地位 那就要保持行業(yè)平均增長(zhǎng)速度的3倍 而不是簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)額的加碼 企業(yè)當(dāng)中有一個(gè)看不見(jiàn)卻不容忽視的重要成本 為此 我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào) 企業(yè)一定要注意到這個(gè)在財(cái)務(wù)報(bào)表上反映不出來(lái) 而在實(shí)際成本中占有不容忽視的重要地位的 失敗成本 1 流程化 從頭到尾流程化 2 明晰化 工作內(nèi)容明晰化 3 操作化 明晰內(nèi)容操作化 執(zhí)行三化 做事方式把說(shuō)的寫(xiě)在紙上 一定要制定出一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃 目標(biāo)是什么 誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù) 什么時(shí)候完成 通過(guò)何種方式完成 需要?jiǎng)佑媚男┵Y源 下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論在何時(shí)進(jìn)行 通過(guò)何種方式進(jìn)行 將有哪些人參加 如果沒(méi)有精力對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行徹底跟進(jìn)直到其最終滲透到整個(gè)組織當(dāng)中 就千萬(wàn)不要批準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目 5 塑造習(xí)慣培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行文化 華為人做事的態(tài)度 華為有一個(gè)著名的七字訣 搞 搞定 一定搞定 為什么管人的和被管的都很 高層很孤獨(dú)中層很盲目基層很麻木 高層很無(wú)禮中層很無(wú)助基層很無(wú)辜 從上往下看 從下往上看 郁悶 我們的中國(guó)同胞兩大致命弱點(diǎn) 第一大缺點(diǎn) 不認(rèn)真第二大缺點(diǎn) 太聰明 日清工作方法模型 區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容 職能管理九要素 橫到邊豎到底激勵(lì)到位目標(biāo)就是凝聚力計(jì)劃就是管理 D P C A PDCA工作法 P plan 計(jì)劃 D defenseOrder 實(shí)行 C check 檢查 A action 改進(jìn)實(shí)施 日事日畢當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成找出存在的問(wèn)題并按三不放過(guò)處理 原因 責(zé)任人 解決措施 明確第二天工作重點(diǎn)日清日高每天的工作必須有提高 今天要比昨天有提高 明天的目標(biāo)要比今天高 日清的操作形式 按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理 分為兩種形式 自評(píng) 自我日清 兩書(shū)一表 崗位職責(zé)書(shū) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū) 日清表 3E卡復(fù)審職能部門(mén) 領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 日清欄 質(zhì)量 工藝 設(shè)備 物耗 生產(chǎn)計(jì)劃 文明生產(chǎn) 勞動(dòng)紀(jì)律 崗位職責(zé)書(shū) 編制 審核 批準(zhǔn) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū) 編制 審核 批準(zhǔn) 日清表 姓名 部門(mén) 年月日 每天5個(gè)必須 每天必須要有成就欲 每天必須要有成就感 每天必須去發(fā)現(xiàn) 研究 解決問(wèn)題 做不到就是失職 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間 每天必須要有創(chuàng)新的行為 要親自做因果圖 每天管理日志必須做 并且要做到位 每天5個(gè)必須 每天必須要有成就欲望 每天必須要有成就感 每天必須去發(fā)現(xiàn) 研究 解決問(wèn)題 做不到就是失職 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間 每天必須要有創(chuàng)新的行為 要親自做因果圖 每天管理日志必須做 并且要做到位 世界上最賺錢的人是這樣做的 成為墳?zāi)怪凶钣绣X的人 對(duì)我來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義 晚上睡覺(jué)前能夠說(shuō)聲我們已漂亮地干完了活兒 對(duì)我來(lái)說(shuō)妙不可言 喬布斯 產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)公司文化 政策客戶知識(shí)銷售技巧談判技巧客戶管理基本教育素質(zhì)職業(yè)道德 溝通技巧時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)心里調(diào)節(jié)心態(tài)管理會(huì)議管理培訓(xùn)技巧銷售計(jì)劃與預(yù)測(cè)基本管理技巧職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題解決輔導(dǎo)技巧