IE設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間.doc

第 14 頁 共 14 頁設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間本章將具體講述什么是標(biāo)準(zhǔn)時間；標(biāo)準(zhǔn)時間是由什么內(nèi)容構(gòu)成的；以及標(biāo)準(zhǔn)時間作為管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)如何靈活應(yīng)用，在第2節(jié)和3節(jié)中，我們將進(jìn)一步闡述在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的時候，必須要用到的“評價”和“余?！?；在第4節(jié)中介紹一些標(biāo)準(zhǔn)時間的使用方法的實(shí)例。4.1標(biāo)準(zhǔn)時間（1） 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間的定義有許多，但意思基本相同，只是在措詞上有所區(qū)別。在本章中，用下列定義表示：1、 用指定的方法和設(shè)備；2、 在規(guī)定的作業(yè)條件下；3、 作業(yè)人員對工作十分熟練；4、 經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練，體力上能夠適應(yīng)，能順利完成作業(yè)且有平均水平的作業(yè)人員；5、 作業(yè)人員在作業(yè)時不會受到有害影響，對工作每天都能堅持，即使是在高空作業(yè)時；完成1個單位量所必要的時間，簡單地概括就是“在規(guī)定的作業(yè)條件下，用標(biāo)準(zhǔn)方法作業(yè)所必要的時間”。從標(biāo)準(zhǔn)時間的定義可知，它指經(jīng)過訓(xùn)練且擁有一定熟練程度的作業(yè)人員，用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法作業(yè)時所花費(fèi)的時間。在此處的“1個單位的工作量”又如何理解呢？單位工作量就是一個產(chǎn)品或一噸產(chǎn)品。（2） 標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間如表4.1所示，由以下時間構(gòu)成。主作業(yè)的凈時間表4.1標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成主作業(yè)時間余裕時間標(biāo)準(zhǔn)時間準(zhǔn)備的凈時間準(zhǔn)備時間余裕時間主作業(yè)時間一個單位的生產(chǎn)，比如加工生產(chǎn)一個、一支或一批產(chǎn)品所需要的時間。準(zhǔn)備時間為輔助主作業(yè)所需的作業(yè)時間，例如：機(jī)械或工具的調(diào)整，上油、安裝等過程，及善后處理等所需的時間。凈時間用跑表法或其他的方法進(jìn)行實(shí)際觀測而得到的結(jié)果（除異常值以外的平均值或代表值）再乘以評估系數(shù)，而得到的在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度下的時間。用公式可表示為：凈時間=具有代表性的觀測時間評估系數(shù) 余裕時間作業(yè)時出現(xiàn)疲勞之后的休息時間，以及作業(yè)過程中需飲水和上廁所的時間，同時，作業(yè)時間也會因凈時間以外的作業(yè)變更、發(fā)生作業(yè)事故使作業(yè)中斷，致使出現(xiàn)等待時間或作業(yè)時間的增加，這樣的時間叫做余裕時間（請參照第3節(jié)）。凈時間加上余裕時間為標(biāo)準(zhǔn)時間。（3）標(biāo)準(zhǔn)時間的計算公式按照下面的公式可計算出標(biāo)準(zhǔn)時間：標(biāo)準(zhǔn)時間=觀測時間評估系數(shù)（1+寬裕率）=凈時間（1+寬裕率）此處的觀測時間是指用跑表法測出時間的平均值（除異常值外）。余裕率是前面講過的余裕時間和凈時間的比例關(guān)系（%），公式為：余裕率=（余裕時間凈時間）100%因此，用圖來表示標(biāo)準(zhǔn)時間的計算式為圖4.1。在圖4.1中，根據(jù)評估值的不同，修正時間會出現(xiàn)正數(shù)和負(fù)數(shù)，也就是說。即使是相同的要素作業(yè)，每次觀測的評估系數(shù)都會發(fā)生變化，評估系數(shù)更會不同。標(biāo)準(zhǔn)時間=觀測時間評估系數(shù)（1+寬裕率）=凈時間（1+寬裕率）圖4.1 標(biāo)準(zhǔn)時間計算公式的涵義表4.2A在某要素作業(yè)花費(fèi)時間為50DM，評估值為50%，凈時間為50DM0.5=25DM。因此，其修正時間為50DM-25DM，也就是說，須從觀測時間中減去25DM，而C這同一要素作業(yè)中用了20DM，他的評估值為125%，凈時間也為20DM1.25=5DM，即凈時間為25DM，再加上觀測時間5DM。（4）標(biāo)準(zhǔn)時間的用途按照規(guī)定的順序設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時間，可作為管理生產(chǎn)活動的有效尺度。標(biāo)準(zhǔn)時間在企業(yè)中可得到廣泛的應(yīng)用，如下所示：1、 確定最合適的作業(yè)方法（比較兩個以上的作業(yè)方法）2、 在作業(yè)組中，每一個作業(yè)者之間的平衡和提高作業(yè)效率；3、 確定作業(yè)人員每一個人操作機(jī)械的臺數(shù)；4、 生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；5、 決定標(biāo)準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；6、 記件工資的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；7、 確定對外銷售單價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；8、 測定生產(chǎn)效率和工作效率的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；9、 確定周期計劃日程計劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；10、 人員分配的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；11、 標(biāo)準(zhǔn)價格和實(shí)際價格的差異分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；12、 管理勞務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)時間是科學(xué)管理的基本工具，因此，標(biāo)準(zhǔn)時間必須要科學(xué)地設(shè)定，希望相關(guān)人員能夠公正地測出標(biāo)準(zhǔn)時間，在這QC研究改善活動非?；钴S的時代里，我們進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書和作業(yè)指示圖的制定，修訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)時間非常重要。因此QC研究小組組長，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解什么是標(biāo)準(zhǔn)時間及其構(gòu)成和設(shè)定的方法。4.2標(biāo)準(zhǔn)時間和評估值（1） 評估值即使作業(yè)方法和作業(yè)條件在一定程度上被標(biāo)準(zhǔn)化了，但同一種工作必定也會產(chǎn)生差異，尤其，作業(yè)所需時間受多方面因素影響，差異就更大了，從作業(yè)的時間觀測得到時間值，因作業(yè)者的熟練程度、作業(yè)人員的意欲、努力程度，會產(chǎn)生很大的差異，；因此，觀測時間值不能作為作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間。實(shí)際上，用跑表法觀測作業(yè)人員得到的觀測值是不同的，即使是同一個人觀測值也會不同，不同的作業(yè)人員區(qū)別就更大了，因此標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)人員以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)速度（也叫標(biāo)準(zhǔn)速度）所需時間的修改很有必要，這種修改也叫做評價，各種不同作業(yè)速度和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度進(jìn)行比較，評價，修改叫做評價法。評價的方法：已接受了專門的教育，具有一定經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員對觀測對象的作業(yè)人員進(jìn)行時間觀測的同時，評價作業(yè)速度（迅速地判斷，決定評價值，在觀測用紙上記錄）求出凈時間的公式為：凈時間=觀測時間評價系數(shù)=觀測時間觀測時的作業(yè)速度/基本的作業(yè)速度注意：凈時間又叫基本時間評價系數(shù)是由基準(zhǔn)的進(jìn)行速度（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度）乘以100%，觀測時的作業(yè)進(jìn)行速度為80%還是100%由觀測者進(jìn)行評價。評價值用百分?jǐn)?shù)來表示，評價值系數(shù)在修正計算的時間換算成小數(shù)，如評價值120%則評價系數(shù)為1.2。用評價膠卷法訓(xùn)練評價技術(shù)非常有效。評價膠卷法是同一作業(yè)的作業(yè)速度從長50%到100%有好幾個階段發(fā)生變化的作業(yè)，因是用膠卷拍攝的，可通過放映，觀測其作業(yè)的進(jìn)行速度。判斷評價值為百分之幾。同基準(zhǔn)的作業(yè)進(jìn)行速度比較的方法，還有按分配撲克牌的方法，在此就不一一說明了。下面用簡單的實(shí)例，來闡述不熟凈時間的具體的方法。表4.2為對人事某作業(yè)的3人在作業(yè)時觀測到的時間和從評價值算出凈時間。每一個人的觀測時間分別乘以評價系數(shù)，能修訂基準(zhǔn)的作業(yè)速度100%時所需時間。如進(jìn)行準(zhǔn)確的評價，這3人的凈時間都相同。A 50DM50%=25DMB 31DM80%=25DMC 20DM125%=25DM此例中，凈時間均是25DM。表4.2 觀測時間和凈時間作業(yè)人員ABC觀測時間50DM50DM50DM評價值50%80%125%凈時間25DM25DM25DM（2）評價法的種類評價法的種類有很多，下面簡單介紹一下。1、 速度評價法確定作業(yè)進(jìn)行速度有很多的原因，速度評價法是僅對作業(yè)動作的速度進(jìn)行評價的方法，標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)速度為100，比標(biāo)準(zhǔn)速度快15%的時候，評價值速度慢20%的時候評價值就為80。2、 步調(diào)評價法這種方法基本上也是用動作速度來評價的方法，但和速度評價法又有不同。按作業(yè)的種類的不同，各種類的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度也不相同，因此，要確定各作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)速度。通常，分析者先進(jìn)行觀測，再放映膠卷，對視力的訓(xùn)練很有必要。3、 努力程度評價法作業(yè)的速度快慢，一般是評價作業(yè)人員對工作的努力程度。而努力程度評價法是除了考慮作業(yè)者的作業(yè)速度之外，還考慮作業(yè)本身的難易的程度的評價法。4、 平準(zhǔn)化法造成作業(yè)速度在作業(yè)人員之間不同的原因有4種：熟練程度、努力程度、環(huán)境條件的一致性、各項目的影響程度，分為611階段，決定因素平準(zhǔn)化的系數(shù)。5、 其他有客觀評價法，合成評價法等。（3）實(shí)際實(shí)施評價方法的順序在此，要對QC研究小組的相關(guān)人員介紹實(shí)際的方法如下：1、 確定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；2、 各相關(guān)人員集體聚會，確定誰為標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)人員；3、 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)人員時，必須注意的事項；1） 無身體障礙；2） 身心健康的人員；3） 接受過正規(guī)教育和訓(xùn)練；4） 有工作熱情；5） 能理解標(biāo)準(zhǔn)時間；6） 能理解評價；4、 對時間觀測對象人員說明時間觀測的主旨，解釋讓他成為時間觀測對象的理由，贏得理解。按照以上的條件確定的觀測對象不需要進(jìn)行評價。這樣挑選的作業(yè)人員的評價值被認(rèn)為是100%。4.3標(biāo)準(zhǔn)時間和余裕(1) 余裕這里所說的余裕是在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間上所必需的余裕。機(jī)械在長時間的運(yùn)轉(zhuǎn)后需要維修。我們?nèi)祟惡蜋C(jī)械不同，完成一天的工作之后，必須要回家休息，第二天才會有精力致力于工作。如一晚上的休息仍未消除疲勞，上班就會有點(diǎn)勉強(qiáng)。如4.1節(jié)所述，作業(yè)時間除凈時間還包括寬裕時間。在一定時間內(nèi)，按同一速度，生產(chǎn)出一定的產(chǎn)品所必須的時間（標(biāo)準(zhǔn)時間），必須在凈時間外加上正當(dāng)?shù)膶捲r間，這個寬裕即是余裕，寬裕時間也就是余裕時間。（2） 余裕率余裕率的公式如下：余裕率=（余裕時間凈時間）100%余裕時間如（3）所示進(jìn)行了分類。這些余裕時間對于求出凈時間，及后面將講述的應(yīng)用工作樣法時都非常重要。在此，一般余裕時間是凈時間與用達(dá)余裕和疲勞余裕相加。用達(dá)余裕為上廁所、喝水的余裕時間，一般，男子3%，女子為5%，疲勞余裕是普通程度的作業(yè)，例如：清掃、檢查、記錄計算。一般的車床作業(yè)、檢查、上油等的余裕時間為10%。（例）在車床作業(yè)里，操作員A作業(yè)的凈時間為800DM（8分鐘），算出A作業(yè)人員的用達(dá)時間和疲勞時間：用達(dá)余裕時間=800DM0.03=24DM疲勞余裕時間=800DM0.1=80DM(兩者合計=800DM0.13=104DM)即:A作業(yè)的凈時間是觀測時間（1+評價系數(shù)）800DM再加上用達(dá)時間和疲勞時間，所以，A作業(yè)時間為A的凈時間800加上104等于904DM。（3） 余裕時間的分類：如表4.3所示，余裕時間大致可分為一般余裕和特殊余裕。表4.3 余裕時間的劃分作業(yè)余裕：物的余裕一般余裕用達(dá)余裕：人的余裕疲勞余裕管理余裕（車間余裕）余裕時間小組余裕小批量余裕特殊余裕機(jī)械干涉余裕其他1） 一般余裕時間一般余裕為用達(dá)、疲勞、作業(yè)3種余裕時間。1、 用達(dá)余裕上廁所、喝水、擦汗等生理方面必需的余裕時間。2、 疲勞余裕消除疲勞的休息時間。3、 作業(yè)余裕作業(yè)期間發(fā)生異常的余裕，比如難于粉碎，碰壞機(jī)床的刀口、由于混入不良物質(zhì)而造成延長工作時間。2） 特殊余裕時間特殊余裕時間可分為4種余裕時間：管理余裕、小組余裕，小批量余裕，機(jī)械干涉余裕。1、 管理余裕（又叫車間余裕）在工作期間因早列集合、去醫(yī)務(wù)室或診所等被認(rèn)可的耽擱的平均時間。2、 小組余裕按小組作業(yè)時，有時會因其中一個作業(yè)人員出現(xiàn)差錯而影響了大家。發(fā)生差錯時就叫小組余裕。3、 小批量余裕生產(chǎn)量太少，還沒有進(jìn)入狀態(tài)生產(chǎn)就結(jié)束了，這時同標(biāo)準(zhǔn)批量相比要花費(fèi)更多的時間，這些增加的時間叫小批量余裕，又叫做批量余裕。4、 機(jī)械干涉余裕一個作業(yè)人員操作數(shù)臺機(jī)械時，其中如有機(jī)械正在進(jìn)行材料的安裝和調(diào)整，這時候，其他的機(jī)械就要停止或者架空，這就叫機(jī)械干涉余裕。（4） 求余裕時間的方法余裕時間一般是用工作樣本法（在第5章中將詳細(xì)闡述）來求得的。關(guān)于疲勞余裕，各企業(yè)和各工種都研究和發(fā)表了較為實(shí)用的余裕率，表4.4和表4.5有一些參考的余裕率。求余裕時間的順序：順序1疲勞余裕從余裕表格中找出相對應(yīng)的余裕率求得。順序2疲勞余裕以外的余裕，用工作樣本法求得。順序3由各項目的余裕率求出全體的余裕率。順序4凈時間乘以余裕率得出余裕時間。評價項目內(nèi)容（詳細(xì)評價項目）余裕率1、努力1、 輕松，坐著作業(yè)2、 輕體力勞動，拿起或移動輕的東西；3、 重體力勞動，拿起或移動重的東西，有時休息；4、 超重體力勞動，且不休息01.01.51.752、姿勢1、 穩(wěn)定，坐著作業(yè)2、 拿著東西步行，比通常的作業(yè)條件差；3、 要小心作業(yè)，蹲著作業(yè)，有時休息但作業(yè)姿勢不自然4、 突然停止，蹲著作業(yè)，僅偶爾休息。00.31.01.53、特殊作業(yè)衣服或裝置1、 沒有什么特別；2、 有時需使用口罩、套鞋、手套等裝置；3、 使用特殊裝置（和上面提到的裝置一樣），有時可脫掉；4、 使用特殊裝置（和上面提到的裝置一樣），不能脫掉00.20.60.754、精密和視力疲勞1、 不是太精密；2、 有時要求精密度；3、 要求特別精密；4、 經(jīng)常要求特別精密00.30.40.75、反復(fù)動作和緊張度1、 完全不緊張，或一點(diǎn)點(diǎn)緊張；2、 雖然有些忙，但屬于反復(fù)動作；3、 很忙，但是無變化的反復(fù)動作；4、 高速的反復(fù)動作00.30.40.76、單調(diào)性1、 有興趣的非反復(fù)動作；2、 有點(diǎn)單調(diào)的動作；3、 非常單調(diào)，但有時休息；4、 絕對單調(diào)，又不能休息00.30.40.77、創(chuàng)造力、集中精力、注意力1、 不需要；2、 需要一點(diǎn)；3、 需要；4、 非常需要00.30.40.78、承擔(dān)責(zé)任和注意安全1、 無需承擔(dān)責(zé)任和注意安全；2、 在一定程度上要承擔(dān)和注意他人的安全；3、 需承擔(dān)自己和他人的安全；4、 高危作業(yè)，需十分注意自己和他人的安全00.30.40.79、環(huán)境1、 干凈、條件好的環(huán)境；2、 有一些煙、污染、臭氣、灰塵；3、 有較多的煙、污染、臭氣、灰塵；4、 有非常多的煙、污染、臭氣、灰塵；00.20.250.410、噪聲1、 無噪聲；2、 有一些噪聲；3、 有噪聲，有時停止；4、 非常大的噪聲，僅偶爾停止00.20.250.411、溫度1、 溫度可調(diào)節(jié)，溫度適宜；2、 溫度會在一定程度變化；3、 溫度會發(fā)生變化，溫度不太適宜；4、 溫度變化快，非常惡劣00.20.250.412、光度1、 高度適宜，舒服；2、 亮度合適，舒服程度一般；3、 光線微弱或太刺眼，令人不舒服；4、 光線太弱或光線反差太大，令人極度不舒服00.20.250.413、床1、 床很干凈；2、 一般的床，無濕氣，較干凈；3、 有濕氣，有點(diǎn)不平，不干凈；4、 潮濕的床，很滑，非常凹凸不平00.20.250.4表4.5 用正常時間的百分比表示休憩余裕1、 恒常的余裕（1） 個人余裕（2） 基本的疲勞余裕2、 可變余裕（1） 站立余裕（2） 異常姿勢余裕a、 一點(diǎn)點(diǎn)的異常姿勢；b、 中等程度的異常姿勢；c、 很大程度的異常姿勢。（3） 使用力氣或肌肉（拿起，拉，按）a、拿起的重量（磅） 51015202530354045506070（4） 照明不良a、 比推薦值低一點(diǎn)；b、 低很多；c、 完全不合適。（5） 大氣條件a、 發(fā)散力；（6） 注意a、 一些精確度的工作；b、 精確或正確；c、 高度精確或非常正確。（7） 噪聲水平a、 連續(xù)的、微弱的b、 間歇的、大的噪聲；c、 間歇的、非常大的噪聲；d、 高分貝的噪聲。（8） 心理負(fù)擔(dān)a、 相當(dāng)復(fù)雜的過程；b、 復(fù)雜且要高度注意；c、 非常復(fù)雜。（9） 單調(diào)a、 一點(diǎn)點(diǎn)；b、 中等程度；c、 高度。（10） 無聊a、 比較無聊；b、 無聊；c、 非常無聊（男）54202701234779111317220251614121085432025025148014025（女）74413712346101013162002300310213145641000250251480140124.4設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的順序在說明設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的具體順序之前，先看一下圖2.4所示的順序有概要，對于幫助我們理解具體的順序很有用處。下面說明具體的順序。順序1 明確設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的目的只要作業(yè)方法、作業(yè)的條件未發(fā)生改變，就不能修改已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時間。因此，明確目的是最為重要的，標(biāo)準(zhǔn)時間要求準(zhǔn)確時，必須要公正地設(shè)定，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的目的一般有以下幾項。1、 改善作業(yè)方法，確定新方法的標(biāo)準(zhǔn)時間；2、 比較作業(yè)方法，選擇出較好的方法；3、 在分組作業(yè)時，成員應(yīng)協(xié)調(diào)各成員間作業(yè)時間的平衡；4、 生產(chǎn)計劃的基本數(shù)據(jù)；5、 標(biāo)準(zhǔn)價格的基本數(shù)據(jù)；6、 確定作業(yè)人員的分配4-6項要求更精確，需慎重地進(jìn)行時間觀測。順序2 選擇時間觀測的方法1、 在規(guī)定的作業(yè)方法和條件下；2、 選擇熟練和適應(yīng)工作的人；3、 以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的速度；4、 完成一個單位的工作量所必須的時間。標(biāo)準(zhǔn)時間為：把觀測時間修正為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度下的所需時間標(biāo)準(zhǔn)速度下的所需時間在實(shí)際作業(yè)中的觀測時間評估值凈時間=觀測時間評估值凈時間加上余裕時間算出標(biāo)準(zhǔn)時間凈時間+余裕時間凈時間余裕率凈時間（1+余裕率）標(biāo)準(zhǔn)時間圖4.2 標(biāo)準(zhǔn)時間表4.6 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時間的方法方法名使用范圍評估精確度所需時間跑表法1.適用周期性的作業(yè)必要高少工作樣本法1.適用作業(yè)周期長的作業(yè)、非周期性的作業(yè)、小組作業(yè)。必要一般少PTS法1. 適用短周期的作業(yè);2. 難以取得高的精確度不用很高一般標(biāo)準(zhǔn)資料法1. 適用于相同作業(yè)要素多的作業(yè)；不用很高少經(jīng)驗(yàn)估計法1.作業(yè)周期長,新的作業(yè)、作業(yè)內(nèi)容不確定的作業(yè)；2.主觀性強(qiáng)、誤差大。不能差少細(xì)微動作研究1.適用于頻率快、短周期的作業(yè)。必要高多記錄動作研究1. 適用于移動少的作業(yè)；2. 有難以進(jìn)行評估的缺點(diǎn)。必要高多順序3 確定對象作業(yè)和產(chǎn)品(下列情況使用跑表法)1、 穩(wěn)定制造方法，作業(yè)方法，作業(yè)條件；2、 生產(chǎn)量多的主要產(chǎn)品；3、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；4、 要求降低成本，增加產(chǎn)量等的改善。順序5 對主作業(yè)進(jìn)行時間觀測關(guān)于時間觀測，在第三章中已經(jīng)詳細(xì)地闡述了。基本順序?yàn)椋?、 確定時間觀測的對象；2、 贏得作業(yè)人員的理解和合作；3、 實(shí)施預(yù)備調(diào)查（必須實(shí)施工程分析）4、 把作業(yè)劃分為作業(yè)要素；5、 確定觀測回數(shù)；6、 實(shí)施觀測；7、 整理觀測結(jié)果。順序6 評估觀測時間順序7 確定余裕時間1、 關(guān)于作業(yè)余裕和車間余裕的注意事項余裕時間通常是根據(jù)達(dá)到一周時間的工作樣本來計算的。以下時間不屬于余裕時間：1） 在一個作業(yè)周期內(nèi)，不會每次都發(fā)生，好幾次才發(fā)生一次的要素作業(yè)的作業(yè)時間不包括余裕時間，這一時間在整個作業(yè)周期中分配。2） 因作業(yè)人員個人原因而推遲的時間 負(fù)責(zé)人拖延； 提前收工； 生手； 檢查過多； 其他3） 非作業(yè)人員的原因造成的延遲 等人的時間； 等材料的時間； 因材料質(zhì)量不好，或出設(shè)備故障等造