營銷部門工作計劃　.doc

營銷部門工作計劃 營銷部門工作計劃無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。 有了工作計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。 下面是為你推薦的工作計劃范文，歡迎參考。 在一個企業(yè)內(nèi)部，市場營銷部是至關(guān)重要的，它負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務。 對于我們酒店來說，它也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營魔決策，制訂營銷方案起煥到參謀和助手的作用，層它對酒店疏通營銷渠道覽，開拓市場，提高經(jīng)濟某效益和社會效益起到重葷要促進作用。 針對營銷禿部的工作職能，我們制憾訂了市場營銷部201帳7年工作思路，現(xiàn)在向逐大家作一個匯報 一、些建立酒店營銷公關(guān)通訊影聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工辛作之一建立完善的客戶銥檔案，對賓客按簽單重斷點客戶，會議接待客戶郝，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻染夁M行分類建檔，詳細記鍬錄客戶的所在單位，聯(lián)撐系人姓名，地址，除了帆日常定期和不定期對客押戶進行銷售訪問外，在忘節(jié)日或者是客戶生日煩溫人時候，我們都會通過伯電話、信息等方式送去為我們的祝福。 今年計劃柴在適當時期召開次大型縛客戶答謝聯(lián)絡會，以加配強與客戶的感情交流，尚聽取客戶意見。 二蒸、開拓創(chuàng)新，建立靈活制的激勵營銷機制。 開拓三市場，爭取客源今臻年營銷部將配合酒店整板體新的營銷體制，重新沒制訂完善2104年市批場營銷部銷售任務計劃鄂及業(yè)績考核管理實施細俄則，提高營銷代表的工侮資待遇，激發(fā)、調(diào)動營淳銷人員的積極性。 剩督促營銷代表，通過各蔣種方式爭取團體和散客駝客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)暗展新客戶，并在拜訪中策及時了解收集賓客意見霞及建議，反饋給有關(guān)部冤門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團耘隊精神，將部門經(jīng)理及囤營銷代表的工薪發(fā)放與豬整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合雙，強調(diào)互相合作，互相討幫助，營造一個和諧、妹積極的工作團體。 三、賴熱情接待，服務周到氖接待團體、會議、客紙戶，要做到全程跟蹤服凳務，“全天侯”服務，陸注意服務形象和儀表，酉熱情周到，針對各類賓寵客進行特殊和有針對性霸服務，最大限度滿足賓啃客的精神和物質(zhì)需求。 震 四、做好市場調(diào)查及促謾銷活動策劃經(jīng)常組挾織部門有關(guān)人員收集，韻了解旅游業(yè)，賓館，酒逸店及其相應行業(yè)的信息割，為酒店總經(jīng)理室提供煉全面，真實，及時的信綻息，以便制定營銷決策圃和靈活的推銷方案。 五亞、密切合作，主動協(xié)調(diào)鐘與酒店其他部門接舀好業(yè)務結(jié)合工作，密切喀配合，根據(jù)賓客的需求痕，主動與酒店其他部門魚密切聯(lián)系，互相配合，劍充分發(fā)揮酒店整體營銷