年度總結和計劃.doc

2010年度工作總結及2011年度工作計劃進公司已有一年半時間，現(xiàn)在的我，對企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)內部機制有了更深的了解，也一直在努力發(fā)揮自身的工作技能，將本崗位的工作內容細節(jié)化、完整化、完善化。自從2010年5月調整了新的工作崗位，我開始新的學習和鍛煉，接觸人力資源管理的各項工作，先從人力資源最基本的工作做起，包括人員招聘和錄用、入職與離職手續(xù)的辦理，員工社會保險的辦理以及企業(yè)培訓、員工旅游活動安排等。2010年8月份起，接受新的工作內容，做好每月的績效考核審核和外區(qū)業(yè)務人員工資結算工作，隨著內銷部門考核方案的進一步明確，再加上這大半年來的工作經驗積累，此項工作操作起來已經較為熟練，除此之外，日常工作中需要監(jiān)管和審核公司員工考勤情況，全力準備和遞交出國參展人員簽證材料，以及公司一些其他事務等。2010年8月中旬，我去總部進行了為期兩周的實習，主要負責編寫新員工手冊的部分章節(jié)。員工手冊的制定本著簡單、實用的原則，在現(xiàn)行版的員工手冊內容中我主要對員工行為規(guī)范、招聘政策及相關實行細則、考勤制度、假期規(guī)定等章節(jié)進行系統(tǒng)修改和整合，并新增了出差管理規(guī)定和銷售與財務制度兩大章節(jié)。通過此次參與公司員工手冊的編寫，使我對公司的企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、人事政策以及國家相關勞動法有了更深一步的知曉和理解。在工廠實習期間，我參與了工廠5S檢查。5S執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，即每個部門之間的配合不同步，且各部門的宣導工作做得不到位，整頓目標略有含糊，執(zhí)行的持續(xù)性較弱。經過研究討論，各部門建議，要設定目標計劃，確定5S方案可行性，改變工作思路，改進手段、技巧、方法等，防止錯誤事情重復性發(fā)生。5S管理需要和OEC管理相結合，車間和部門之間要分解落實相關規(guī)定，保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔和衛(wèi)生。與此同時，聽取了付總對中高層管理人員進行的一場執(zhí)行力講座，付總在會上闡述了執(zhí)行力的八大態(tài)度（認真負責、團隊合作、勤勉敬業(yè)、踏實肯干、積極主動、堅持到底、只有第一、永不言敗）并對執(zhí)行力進行分層規(guī)劃，即，高層需要動腦，指對的路；中層需要動身，做對的事；而基層需要動手，把事做對。任何企業(yè)都需要提倡會而要議，議而要決，決而要行的理念，一個強大的團隊，需要有快速、高效、團結的執(zhí)行力精神，那次講座讓我受益良多，我堅信八大態(tài)度，堅持八大態(tài)度。在這一年中，隨著人事工作的開展和深入，我有以下幾點感受：1. 公司團隊缺乏一定的向心力，在處理一些事務時，自說自話的現(xiàn)象比較嚴重，同事之間、部門之間、上下級之間缺乏溝通和協(xié)作；2. 公司一些制度在執(zhí)行過程中力度較差，沒有引起大家的重視；3. 個人覺得績效考核力度，并不理想，級等制績效考核由于同一個等級上限和下限之間的分數(shù)過渡較長，對于員工來說，這樣的考核不具備激勵性，無法引起員工對于績效考核的重視，也無法激起員工的進取心和積極性。回想過去的一個年度，我是非常忙碌而又充實的，在不斷汲取新知的同時，拓寬了工作界面，逐步調整和細化自己的工作思路，發(fā)掘潛能；通過培訓，進一步熟悉國家的法律法規(guī)和企業(yè)人事工作的相關政策，從而加強了人力資源工作的認知和管理；在今后的工作中，鞏固知識，并且學會運用人事管理技能，把握管理韌性。2011年已揭開了序幕，我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情和認真的態(tài)度在工作中尋求成就感，學習并掌握更多專業(yè)人力資源管理知識，充分實踐和挖掘，在處理人事工作事務時，兼具原則性和全局性，將人力資源管理的各項工作都做到理想狀態(tài)。在此做以下幾項計劃：1.在完成人力資源基礎工作的同時，努力進行企業(yè)文化的宣導和示范，形成良好的辦公室氛圍，團結友愛，互動互助。2.開展內部培訓，明確公司的各方面制度，確保各項制度的順利執(zhí)行。3.績效考核方式需要有所調整，重新確立考核方案，使績效考核內容有側重點，考核內容和考核方式更加的合理化，透明化，顯公平性，從而激發(fā)員工的工作積極性和良好的競爭意識。4.在人事政策內容方面，將進行逐步完善，盡快形成系統(tǒng)的、全面的人事制度文件。5.員工福利這一方面，適當增加一些貼合員工生活的福利，以人性化的方式體現(xiàn)，可增進員工與企業(yè)之間的更深入的交流，增強員工的企業(yè)認同感和歸屬感。6.建議公司在與員工簽訂勞動合同后，可以將一