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文檔簡介

精細(xì)化管理細(xì)節(jié)決定成敗,主講:陶永進(jìn),中國精細(xì)化管理研究會(huì)秘書長北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心研究員清華大學(xué)能源規(guī)劃中心特聘教授,精細(xì)化管理系列課程(一),精細(xì)之道,有效改善,科學(xué)管理,內(nèi)容,激烈競爭的市場對(duì)企業(yè)的要求,精細(xì)化管理,精益化管理,精準(zhǔn)管理,精確管理,目標(biāo)管理,對(duì)標(biāo)管理,看板管理,?,企業(yè)需要什么?,學(xué)習(xí)為什么沒有效果?,系統(tǒng)思維&權(quán)變,適時(shí)修補(bǔ)運(yùn)營系統(tǒng)的“短板”,有效的變革,“沒有問題”是最大的問題!,問題是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)問題是改進(jìn)的機(jī)會(huì),隱藏問題是不思進(jìn)取隱藏問題是破壞系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題,?,考核是什么?,錘煉管理工序苦練基本功,“回歸”基礎(chǔ)管理重新接受泰羅制的洗禮!,企業(yè)管理三階段,創(chuàng)業(yè)階段,借個(gè)人魅力倡好漢精神,成長階段,經(jīng)驗(yàn)成規(guī)則規(guī)則成習(xí)慣做細(xì)、做透做對(duì)、做好,成熟階段,組織有信仰無為而為之,人治,法治,文治,精細(xì)化管理中國企業(yè)法治階段的必經(jīng)之路,必然到來的五大轉(zhuǎn)變,精細(xì)之道,有效改善,科學(xué)管理,內(nèi)容,企業(yè)管理,做不做,愿不愿,好不好,管理,企業(yè)管理要點(diǎn),明確,準(zhǔn)確,精確,標(biāo)準(zhǔn)化,人,事,崗位,流程,管理85%是科學(xué)15%才跟藝術(shù)有關(guān),不要把程序性事務(wù)當(dāng)作非程序性事務(wù)來做,程序比制度更重要程序需要訓(xùn)練制度可不學(xué)習(xí),規(guī)則程序制度,企業(yè)文化如何塑造?,培養(yǎng)精細(xì)意識(shí)塑造精細(xì)文化,精細(xì)化管理是提升我國企業(yè)科學(xué)管理水平的有效工具!,精細(xì)化管理四大要素,目標(biāo),流程,崗位,訓(xùn)練,(1),(2),(3),(4),(5),區(qū)隔化市場,設(shè)定目標(biāo)的原則SMART,流程,首先,流程是一組活動(dòng),而非一個(gè)單獨(dú)的活動(dòng)。其次,流程是一組能夠創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。,一組能夠一起為客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程,流程&程序,流程的問題,流程與崗位關(guān)系圖,一道算術(shù)公式的玄機(jī),90%90%90%90%90%?,設(shè)計(jì)管理的“風(fēng)紀(jì)扣”,訓(xùn)練,精細(xì)化管理的基本方法,戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)分解,流程體系,部門及崗位職責(zé),績效考核標(biāo)準(zhǔn)管理制度,管理者職業(yè)化,員工職業(yè)化,精細(xì)管理八部,規(guī)則文化,精細(xì)之道,有效改善,科學(xué)管理,內(nèi)容,戰(zhàn)略定位,企業(yè)升級(jí),戰(zhàn)略規(guī)劃的思路,外部環(huán)境,內(nèi)部資源,經(jīng)營現(xiàn)狀,目標(biāo)定位,戰(zhàn)略選擇,資源整合,行動(dòng)計(jì)劃,營銷系統(tǒng),精細(xì)化管理有效實(shí)施專業(yè)化目標(biāo)化具體化流程化責(zé)任化系統(tǒng)化,改善從

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