職業(yè)生涯(新飛) 精品.doc

河南新飛電器有限公司職業(yè)生涯管理手冊目 錄 章節(jié) 主題 頁碼1.0 介紹1.1 手冊的目的和范圍1.2 手冊的使用2.0 職業(yè)生涯管理概述2.1 定義2.2 適用范圍2.3 目的2.4 原則3.0 后備人才培養(yǎng)3.1 目的3.2 角色與定義 3.2.1角色 3.2.2定義3.3 培養(yǎng)方式3.3.1指導(dǎo)人方案 3.3.2指導(dǎo)人給予后備人才的指導(dǎo)3.4 培訓(xùn)方案3.5 委托培養(yǎng)方案3.6 甄選條件3.6.1基本條件 3.6.2專業(yè)管理 3.6.3研發(fā)技術(shù)3.6.4市場銷售3.7 甄選流程3.8 實施4.0 輪崗4.1 輪崗對象及目的4.2 輪崗周期4.3 輪崗模式4.4 輪崗比例4.5 輪崗與晉升的關(guān)系4.6 輪崗審批4.7 輪崗人員管理5.0 發(fā)展和晉升5.1 目的5.2 職系5.3 職業(yè)生涯發(fā)展途徑5.4 崗位等級發(fā)展5.5 職業(yè)生涯依據(jù)性5.6 同一職系內(nèi)職務(wù)生降5.7 職務(wù)晉升和轉(zhuǎn)換5.8 調(diào)整時間5.9 確定新進員工級別6.0 職業(yè)資格聘任6.1 目的6.2 范圍6.3 資格申報6.3.1評審條件 6.3.2評審費用 6.3.3評審流程6.4 資格聘任6.4.1聘任流程 6.4.2聘任政策 6.4.3聘任條件6.4.3資格津貼第一章 介紹11手冊的目的和范圍 本手冊包含公司現(xiàn)行所有的人力資源政策、流程、規(guī)章和條款，手冊未提及部分請遵照中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本手冊經(jīng)首席營運官批準(zhǔn)后生效，手冊適用于公司所有員工。本手冊涉及培訓(xùn)、職業(yè)生涯、薪資、績效、福利的詳細具體內(nèi)容，請關(guān)注公司將公布的培訓(xùn)管理手冊、薪資管理手冊、績效管理手冊、福利管理手冊等。12手冊的使用本手冊由中層及以上管理人員保管，作為日常工作的參考。手冊保管人員對所屬員工有負有培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行本手冊的責(zé)任，如遇修改，由人力資源部及時更新。本手冊屬新飛電器內(nèi)部文件，任何內(nèi)容不得外傳。本手冊最終解釋權(quán)歸人力資源部。第二章 職業(yè)生涯管理概述21定義從公司角度說針對每一個員工在新飛電器的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程22適用范圍本管理手冊適用于河南新飛電器有限公司、河南新飛家電有限公司（以下簡稱公司）全體員工。2 3目的為充分、合理、有效地利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，特制定本手冊來規(guī)劃公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展，從而促進員工與組織共同發(fā)展，并使組織效能最大化。24原則員工的職業(yè)生涯管理應(yīng)遵循具體性、長期性與動態(tài)性原則。（一） 具體性原則：針對每一個員工進行因人而異的、具體的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。（二） 長期性原則：員工的職業(yè)生涯管理應(yīng)貫穿員工職業(yè)發(fā)展的全過程和公司發(fā)展的全過程。動態(tài)性原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化以及員工在職業(yè)發(fā)展不同階段的需求對其職業(yè)生涯規(guī)劃和本手冊進行相應(yīng)的調(diào)整。第三章 后備人才培養(yǎng)31 目的實現(xiàn)后備人才儲備，為公司核心崗位培養(yǎng)人才；發(fā)展員工多項技能，提高員工綜合能力和素質(zhì)；指明員工發(fā)展方向，為員工提供職業(yè)發(fā)展支持；合理配置人力資源，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。32 角色與定義321 角色角色職責(zé)人力資源部制定、完善后備人才制度制定后備人才培養(yǎng)計劃協(xié)調(diào)后備人才培養(yǎng)進度安排指導(dǎo)人提供職業(yè)發(fā)展咨詢監(jiān)督、考核后備人才發(fā)展、培養(yǎng)情況后備人才所屬部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境安排后備人才參與部門的相關(guān)業(yè)務(wù)和項目對后備人才進行督促和跟進給予后備人才工作以指導(dǎo)和建議。指導(dǎo)人隨時與后備人才溝通、交流給予后備人才工作上的跟進和輔導(dǎo)給予技能提升的意見分享工作經(jīng)驗和專業(yè)知識后備人才規(guī)劃職業(yè)生涯計劃年度發(fā)展安排把握機會提高自身專業(yè)知識和素質(zhì)提高工作績效322 定義3221 公司從專業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)、市場銷售等崗位選拔后備人才3222 指導(dǎo)人由人力資源部根據(jù)后備人才實際情況確定。指導(dǎo)人可以從后備人才直接主管、部門經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理中確定。每位指導(dǎo)人可以指導(dǎo)1到5名后備人才。33 培養(yǎng)方式331 指導(dǎo)人方案3311 指導(dǎo)人應(yīng)每三個月填寫一次后備人才指導(dǎo)跟蹤記錄，并經(jīng)后備人才確認(rèn)后報人力資源部備案。3312 公司指定的指導(dǎo)人應(yīng)事先與雙方溝通后確認(rèn)。3313 指導(dǎo)人根據(jù)本人工作的實際情況每月與后備人才溝通、交流，在工作中給予后備人才幫助和支持，給予職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)。332 指導(dǎo)人給予后備人才的指導(dǎo)和幫助應(yīng)包含以下內(nèi)容：3321 近期工作開展情況，工作中遇到的難題和困難，給予后備人才問題解決的建議。3322 給予后備人才工作進展方面的提議，包括工作的改進、流程的完善等。3323 給予后備人才理論學(xué)習(xí)計劃及實際工作技能。3324 與后備人才探討企業(yè)文化，交流關(guān)于QPP等企業(yè)制度方面的經(jīng)驗和看法。3325 給予后備人才職業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)，提供相關(guān)資料或信息供后備人才參考。3326 共享工作經(jīng)驗和知識。34 培訓(xùn)方案341 人力資源部制定年度后備人才培訓(xùn)計劃，包括管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采用內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和外派參觀等方式。342 后備人才培訓(xùn)計劃按照年度公司培訓(xùn)計劃要求提出，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入公司年度培訓(xùn)計劃。343 后備人才培訓(xùn)第一年側(cè)重于業(yè)務(wù)能力和企業(yè)文化的培訓(xùn)，主要開展與后備人才崗位相關(guān)的專業(yè)知識方面的培訓(xùn)和交流，熟知公司企業(yè)文化，開展QPP、5S、管理體系、企業(yè)制度等知識的培訓(xùn)；344 后備人才后期培訓(xùn)根據(jù)本人的職業(yè)發(fā)展傾向和公司需要，一方面開展管理技能和能力的培訓(xùn)，主要包括學(xué)習(xí)能力、控制能力、決策能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力等管理技能方面的培訓(xùn)，另一方面加強專業(yè)知識和企業(yè)文化培訓(xùn)，側(cè)重于專業(yè)方面的創(chuàng)新能力的知識要求培訓(xùn)，并向相關(guān)行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域知識擴展，側(cè)重于如何根據(jù)企業(yè)文化制定相關(guān)制度和流程，激勵員工，最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化的作用。3441各階層管理人員的重要的素質(zhì)序號初級管理人員中級管理人員高級管理人員1業(yè)務(wù)知識/技能領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力2統(tǒng)御力計劃力先見性3積極性（執(zhí)行力）業(yè)務(wù)知識/技能談判力4談判力談判力領(lǐng)導(dǎo)魅力5計劃力先見性計劃力6知道培養(yǎng)部屬能力創(chuàng)造力決斷力7創(chuàng)造力積極性（執(zhí)行力）創(chuàng)造力8理解、判斷力對外對內(nèi)調(diào)整力管理知識及能力9管理實踐能力領(lǐng)導(dǎo)魅力組織革新力10發(fā)掘、解決問題能力判斷力判斷力3442管理能力的結(jié)構(gòu)（模型）第一級在執(zhí)行管理工作時，直接需要的能力目標(biāo)設(shè)定力計劃力/組織力統(tǒng)制力經(jīng)由實踐的過程中可以學(xué)習(xí)到領(lǐng)域第二級支持第一級的能力戰(zhàn)略的思考力創(chuàng)造力/洞察力協(xié)調(diào)力解決問題能力第三級培養(yǎng)第一、二級階段能力所必要的知識、技能與管理有關(guān)的知識和方法，有關(guān)本公司、本部門的知識培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)第四級管理人員必備的人格特性積極性、感情的安定性自發(fā)性、責(zé)任感經(jīng)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)可能改變的領(lǐng)域行動性、持續(xù)性很難改變的領(lǐng)域345 被指定為后備人才的員工，由人力資源部與其溝通后填寫職業(yè)規(guī)劃表，年度根據(jù)公司的培養(yǎng)計劃和本人實際情況，填寫年度職業(yè)發(fā)展計劃表。年度結(jié)束后，根據(jù)后備人才本年度職業(yè)發(fā)展情況，由部門和指導(dǎo)人填寫年度職業(yè)發(fā)展評價表，作為后備人才年度職業(yè)發(fā)展方面考核的依據(jù)。35 委托培養(yǎng)方案351 公司與高校合作培養(yǎng)，針對后備人才通過考試等方式進行選拔，每年派送5名左右的員工到高校深造。352 公司派送委托培養(yǎng)的后備人才，需與公司簽訂委培協(xié)議，從委培結(jié)束后在公司工作五年。具體培訓(xùn)協(xié)議樣式參照公司統(tǒng)一的委培協(xié)議執(zhí)行。36 甄選條件361 基本條件A、大專以上學(xué)歷B、在公司工作五年以上，本崗位工作三年以上C、連續(xù)一年無遲到、早退、曠工、脫崗等情況，在公司工作期間無違紀(jì)、處分等記錄。D、認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé)，積極工作，出色完成工作任務(wù)。E、能夠在工作中提出新的工作方法和程序，積極改進，勇于創(chuàng)新。F、熟練掌握本崗位的專業(yè)知識，能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實踐工作，并取得較好的業(yè)績。G、具備相關(guān)專業(yè)和崗位素質(zhì)和能力，具備培養(yǎng)和發(fā)展的潛能，具體素質(zhì)、能力要求參考附表。362 專業(yè)管理A、能夠通過共同努力完成任務(wù)，共享工作成果，具備較強的團隊合作意識。B、能夠較好的安排時間與資源，用較少的投入在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。C、能夠采取各種管理手段，解決工作中的沖突和矛盾，促進團隊合作。D、大膽進取，善于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任。363 研發(fā)技術(shù)A、能夠嘗試一些新穎和不同的工作方式改善績效，在年度技術(shù)創(chuàng)新工作中表現(xiàn)突出，能夠獨立開發(fā)或設(shè)計適合市場需求的產(chǎn)品。B、能夠通過共同努力完成任務(wù)，共享工作成果，具備較強的團隊合作意識。C、能夠?qū)栴}進行系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的理解，對不同方面進行比較，進而理性的提出改進的措施和想法。D、能夠確認(rèn)那些不明顯相關(guān)事物的規(guī)律和關(guān)聯(lián)；在復(fù)雜的情況下，能夠確定出關(guān)鍵和潛在的問題。364 市場銷售A、善于與人交流和溝通，能夠與供應(yīng)商和顧客建立融洽的人際關(guān)系；能夠利用現(xiàn)有資源加強原有業(yè)務(wù)和開拓新的業(yè)務(wù)。B、能夠利用各種方式，收集客戶對產(chǎn)品的信息、競爭對手的信息等，對并這些信息進行有效的歸納和整理，提出意見。C、善解人意，能夠很好的理解他人的思想、行為和想法；能夠運用各種策略和手段，有效的說服、影響他人。37 甄選流程371 根據(jù)公司統(tǒng)一計劃，人力資源部下發(fā)后備人才推薦通知。372 各部門根據(jù)甄選條件篩選所屬員工，與本人溝通后填寫后備人才推薦表報人力資源部。373 人力資源部根據(jù)后備人才推薦表，訪談申報人員及其直接主管，了解申報人員工作業(yè)績、個人期等信息，填寫后備人才評價表。374 所有經(jīng)過人力資源部篩選初步合格的，需經(jīng)專業(yè)軟件測試，并且把測試結(jié)果一并匯報給委員會。375 經(jīng)委員會探討確定后的名單，報首席營運官批準(zhǔn)最終人選，人力資源部按照培訓(xùn)方案實施。38 實施381 本制度由人力資源部提出，經(jīng)首席營運官審批后實施。382 實施過程中，人力資源部可以根據(jù)實際情況進行修改，提交首席營運官審批。383 本制度由人力資源部組織實施、負責(zé)解釋。第四章 輪崗41 輪崗對象及目的崗位輪換主要針對具有培養(yǎng)潛質(zhì)的中高層干部和管理骨干，目的在于為公司培養(yǎng)綜合能力較強的復(fù)合型的人才。42 輪崗周期輪崗周期原則上一般分為三個月、六個月和一年三種，具體輪崗時間由各部門根據(jù)實際情況確定。43輪崗模式（技術(shù)、銷售、管理、生產(chǎn)各部門副職）輪崗也是員工職業(yè)生涯管理的一種有效方法，通過輪崗可以發(fā)現(xiàn)員工最適合的崗位和最適合崗位要求的員工，以實現(xiàn)人力資源的合理配置。員工在不同崗位的經(jīng)歷能夠提高不同方面的能力，培養(yǎng)出較全面了解公司業(yè)務(wù)的人才，形成充裕的人才儲備；還有利于促進員工形成“換位意識”，達到公司內(nèi)部的良好溝通。并且，因新人的加入也會改變崗位工作的方法而促進創(chuàng)新。44 輪崗比例（年度） 441中高層管理人員依據(jù)每年具體情況確定；442管理、技術(shù)、營銷類人員每年；443后備人才90%以上（沿專業(yè)發(fā)展的人員可另行考慮）。注：輪崗的前提條件是必須勝任本職工作。45 輪崗與晉升的關(guān)系 所有后備人才必須在輪過2個以上崗位才能晉升為中層干部（特聘人員除外）。46 輪崗審批461公司各部門內(nèi)部輪崗：由各部門自行審批報人力資源部備案；462跨部門輪崗：由各部門提案人力資源部審批。 463中高層干部和專業(yè)技術(shù)干部輪崗：各部門提案人力資源部審核報公司COO審批。47 輪崗人員管理471崗位輪換人員編制仍屬于派出部門，輪崗期間的考核工作由新部門考核，但必須將考核結(jié)果反饋給原部門，作為績效考核的依據(jù)。472輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書面報告（總結(jié)）交輪崗雙方部門。473輪崗結(jié)束后，由輪崗部門根據(jù)績效管理手冊進行績效考核，并按（輪崗時間/12）*100%作為輪崗員工全年績效考核得分的權(quán)重，與員工職位升降、工資級別調(diào)整、效益分紅掛鉤。474派出人員工資、獎金和保險，人力資源部核算為派出部門列支。第五章 發(fā)展和晉升51目的公司為不同類型的員工設(shè)立多種發(fā)展通道，鼓勵員工專精所長和一專多能。不同職務(wù)通道具有相同和平等的晉升機會，給予員工充分的發(fā)展空間。52 根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立五個職系管理職系、專業(yè)技術(shù)職系、行政事務(wù)職系、生產(chǎn)職系和營銷職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯路徑。53員工的職業(yè)生涯發(fā)展主要包含以下兩個方面531崗位等級發(fā)展：職務(wù)不變，工資等級升降。532職務(wù)發(fā)展：同一職系內(nèi)的職務(wù)升降和不同職系間的職務(wù)轉(zhuǎn)換。54 崗位等級發(fā)展 541員工的崗位等級按照崗位及職務(wù)等級分布圖，保證公平競爭。各類員工按照年度考核結(jié)果進行崗位等級升降，升降幅度正常為一級。因年度考核結(jié)果引起的崗位等級調(diào)整從次月開始執(zhí)行。542晉級條件（滿足以下條件之一即可）：（1）連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為一“優(yōu)”一“良”或均為“優(yōu)”。（2）連續(xù)三年年度考核結(jié)果為“良”。543降級條件（滿足下列條件之一即可）：（1）年度考核結(jié)果為“不合格”。（2）連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“基本合格”。注：崗位等級每升降過一次，考核結(jié)果便重新開始積累。544員工的職稱提高，則可相應(yīng)進行崗位等級的晉升，晉升幅度為一級。職稱晉升引起的崗位等級調(diào)整從獲得職稱的次月開始執(zhí)行，職稱要與崗位工作內(nèi)容相符。55職業(yè)生涯依據(jù)性職業(yè)生涯路徑應(yīng)描述員工各種進步可能性，反映工作內(nèi)容和公司需要的變化。職業(yè)生涯路徑中每一職位的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能和知識要求詳見相應(yīng)的職務(wù)說明書。56同一職系內(nèi)的職務(wù)升降為將公司發(fā)展目標(biāo)與員工個人發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，公司根據(jù)不同崗位設(shè)立多種職業(yè)生涯路徑體系，每一職系對應(yīng)一種職業(yè)生涯路徑。各種路徑有各自的晉升空間，并且在責(zé)任、報酬、影響力方面都具有可比性。隨著技能與績效的提升，員工在各自職系內(nèi)有平等的晉升機會。57職務(wù)晉升和轉(zhuǎn)換主要包含以下三種來源571員工個人申請內(nèi)部招聘的職位。572部門經(jīng)理提議：各部門經(jīng)理每年年底根據(jù)本部門員工的年度考核結(jié)果，結(jié)合各級職位具體要求，提議晉升各級職位的人選。573人力資源部提議：人力資源部于每年年底將考核結(jié)果匯集整理，列出職務(wù)晉升和轉(zhuǎn)換機會及滿足條件的員工。部門經(jīng)理及人力資源部提議的人選均報送員工職業(yè)生涯委員會討論，如確認(rèn)晉升，則由人力資源部將結(jié)果通知本人，并在各部門配合下實施員工的職務(wù)晉升和轉(zhuǎn)換。58調(diào)整時間所有職系的職務(wù)升降和轉(zhuǎn)換一般從每年一月份開始執(zhí)行，如遇特殊情況則以公司發(fā)文為準(zhǔn)。59確定新進員工級別人力資源部根據(jù)新進員工的擔(dān)任的職務(wù)初步設(shè)定崗位等級，試用期滿后，該員工直接上級根據(jù)其工作績效提出轉(zhuǎn)正定級意見，經(jīng)人力資源部依據(jù)公司職級體系確定級別，由人力資源部將結(jié)果通知本人。第六章 職業(yè)資格聘任61目的為激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升，提高員工素質(zhì)，激勵高技能人才更好的為公司發(fā)展服務(wù)，實現(xiàn)公司與員工的共同進步，特制定本制度。62范圍公司所有正式員工，通過國家考試、評審等方式取得技師、高級技師、職稱、執(zhí)業(yè)證書等資格，符合新鄉(xiāng)市聘任規(guī)定和公司聘任要求的，公司進行聘任。63資格申報631 評審條件6311 參加工作滿十二年且從事本職業(yè)（工種）連續(xù)十年以上，并通過高級技工考試取得高級職業(yè)資格證書的人員，可以申報技師。6312 參加工作滿十五年且從事本職業(yè)（工種）連續(xù)十年以上，或取得技師職業(yè)資格證書并連續(xù)從事本職業(yè)（工種）工作3年以上，或取得本專業(yè)或相近專業(yè)碩士研究生證書并取得技師職業(yè)資格證書后連續(xù)從事本職業(yè)（工種）工作1年以上的，可申報高級技師。6313 國家正規(guī)院校大專畢業(yè)后工作滿一年，或中專以上學(xué)歷工作滿3年，可申報員級職稱。63141 國家正規(guī)院校本科畢業(yè)后工作滿一年，大專畢業(yè)后工作滿三年，或中專以上學(xué)歷工作滿5年，可申報助理級職稱。6315 本科畢業(yè)滿四年或大專畢業(yè)滿五年，可申報考試取得資格的職稱系列；取得助理級職稱經(jīng)公司聘任大專滿五年、本科滿四年，可申報中級職稱；碩士研究生畢業(yè)工作滿一年，可申報中級職稱；博士畢業(yè)可申報中級職稱。6316 取得中級職稱經(jīng)公司聘任本科滿五年、碩士滿四年、博士滿二年，可申報副高級職稱。6317 取得副高級職稱經(jīng)公司聘任本科及以上學(xué)歷滿五年，可申報正高級職稱。6318 所有評審條件以河南省、新鄉(xiāng)市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，制度如有變化，以省、市最新文件規(guī)定為準(zhǔn)。632 評審費用6321 參加技師、高級技師評審的，待取證公司聘任并與公司簽訂一年勞動服務(wù)協(xié)議的，公司給予報銷一期培訓(xùn)費。其他費用由個