《公共人力資源管理》學(xué)位考試大綱.doc

公共人力資源管理學(xué)位考試大綱一、目的：公共人力資源管理是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，特別是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心課程。本課程的考試大綱是根據(jù)課程的教學(xué)大綱要求而制定的，是考試題出題的依據(jù)，目的是幫助學(xué)生掌握考試的基礎(chǔ)內(nèi)容，把握課程的復(fù)習(xí)重點(diǎn)。二、出題要求：依據(jù)公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理教學(xué)大綱的要求，具體包括：1、題型多樣化：包括名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題。2、題量適當(dāng)：考試時(shí)間不低于90分鐘，一般為120分鐘。3、試卷內(nèi)容難易程度：基礎(chǔ)內(nèi)容50%；中等難度內(nèi)容占30%；較難內(nèi)容點(diǎn)15%；高難內(nèi)容占5%。三、復(fù)習(xí)大綱第1章 導(dǎo)論重難點(diǎn)：公共人力資源管理的內(nèi)涵與特征，分析現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理與私營(yíng)企業(yè)組織人力資源管理以及傳統(tǒng)人事行政管理的異同。闡述現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理依據(jù)的基本理論與思想。識(shí)記：人力資源管理和公共部門(mén)的概念領(lǐng)會(huì)：公共部門(mén)人力資源管理的性質(zhì)、目標(biāo)和基本功能；公共部門(mén)范圍分析：公共部門(mén)人力資源管理與私營(yíng)企業(yè)組織人力資源管理以及傳統(tǒng)人事行政管理的異同應(yīng)用：公共人力資源管理的主要內(nèi)容第2章 公共部門(mén)人事行政的基本制度安排重難點(diǎn)：國(guó)家公務(wù)員制度及其設(shè)計(jì)理念和運(yùn)行機(jī)制，基本內(nèi)容和特征；當(dāng)代國(guó)家公務(wù)員制度的演變、發(fā)展?fàn)顩r及面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。識(shí)記：國(guó)家公務(wù)員制度及其理論基礎(chǔ)、基本特征與運(yùn)行機(jī)制；緣起與理論基礎(chǔ)領(lǐng)會(huì)：國(guó)家公務(wù)員制度的建立背景分析：國(guó)家公務(wù)員制度的發(fā)展與面對(duì)的挑戰(zhàn)應(yīng)用：中國(guó)公務(wù)員改革與完善的相關(guān)制度安排第3章 變革中的公共部門(mén)人事行政管理：邁向人力資源管理模式重難點(diǎn)：探討公共部門(mén)改革的背景，新理念和價(jià)值，以及公共部門(mén)人力資源管理發(fā)生的變革與新制度選擇。識(shí)記：變革中公共部門(mén)人力資源管理的價(jià)值與方向領(lǐng)會(huì)：公共部門(mén)走向人力資源管理模式的變革動(dòng)力分析：變革中公共部門(mén)人力資源管理機(jī)構(gòu)的角色和責(zé)任應(yīng)用：變革中公共部門(mén)人力資源管理者的知能和道德守則第4章 公共部門(mén)人力資源管理的法律環(huán)境重難點(diǎn)：探討公共部門(mén)人力資源管理所處的法律環(huán)境和公職人員權(quán)利、義務(wù)的法律規(guī)定。識(shí)記：公職人員權(quán)利、義務(wù)的法律規(guī)定。領(lǐng)會(huì)：公共部門(mén)人力資源管理的法律體系和公共部門(mén)與公職人員的法律關(guān)系分析：公職人員的身份特征應(yīng)用：公職人員的個(gè)人權(quán)利保護(hù)問(wèn)題第5章 公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略管理重難點(diǎn)：公共部門(mén)人力資源的戰(zhàn)略管理的基本理論，戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定。特別是戰(zhàn)略管理理論中各個(gè)學(xué)派及其主要思想。識(shí)記：戰(zhàn)略管理的主要學(xué)派、人力資源戰(zhàn)略制定的方法領(lǐng)會(huì)：戰(zhàn)略管理的基本理論內(nèi)容分析：人力資源戰(zhàn)略問(wèn)題與環(huán)境因素的相關(guān)度應(yīng)用：人力資源戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)第6章 公共部門(mén)的工作分析與職位評(píng)價(jià)重難點(diǎn)： 公共部門(mén)工作分析和職位評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容和技術(shù)，以及各種方法的優(yōu)劣與適用范圍。識(shí)記：工作分析、職位評(píng)價(jià)、職位說(shuō)明書(shū)領(lǐng)會(huì)：工作分析和職位評(píng)價(jià)的方法分析：工作分析的程序和主要內(nèi)容應(yīng)用：工作分析和職位評(píng)價(jià)的方法；職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作第7章 公共部門(mén)的職位管理與人員分類(lèi)管理重難點(diǎn)： 品位分類(lèi)與職位分類(lèi)等基本分類(lèi)制度的基礎(chǔ)、相關(guān)內(nèi)容及比較與評(píng)價(jià)，運(yùn)行方式和發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)公職人員分類(lèi)體系的構(gòu)建。識(shí)記：品位分類(lèi)、職位分類(lèi)相關(guān)內(nèi)容領(lǐng)會(huì)：職位分類(lèi)和品位分類(lèi)制度的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)分析：人員分類(lèi)管理的必要性；現(xiàn)代人員分類(lèi)管理制度趨勢(shì)應(yīng)用：我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員職位分類(lèi)第8章 公共部門(mén)人員招募與甄選重難點(diǎn)： 公共部門(mén)人力資源招募甄選的方式、技術(shù)手段選擇，人員甄選技術(shù)方法及中國(guó)公務(wù)員錄用制度；面試的類(lèi)型及注意事項(xiàng)。識(shí)記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會(huì)：人員需求預(yù)測(cè)的技術(shù)和方法、人員甄選的方法與技術(shù)分析：我國(guó)公務(wù)人員考試錄用的制度安排應(yīng)用：人員甄選的方法與技術(shù)，面試、人員測(cè)評(píng)第9章 公共部門(mén)員工績(jī)效考核重難點(diǎn)： 公共部門(mén)人力資源績(jī)效考核的內(nèi)容和方法，以及員工績(jī)效考核的流程。識(shí)記：考試大綱列舉的重要概念，績(jī)效考核的內(nèi)容和方法領(lǐng)會(huì)：績(jī)效考核的原則與作用及其流程分析：績(jī)效考核中常見(jiàn)的偏差及其控制應(yīng)用：績(jī)效考核的方法第10章 公共部門(mén)員工的職業(yè)發(fā)展管理重難點(diǎn)： 介紹公共部門(mén)人力資源職業(yè)發(fā)展管理的相關(guān)概念，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略。識(shí)記：職業(yè)生涯、職業(yè)發(fā)展管理、職業(yè)錨領(lǐng)會(huì)：?jiǎn)T工職業(yè)生涯的重要發(fā)展階段分析：促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略應(yīng)用：如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃第1l章 公共部門(mén)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)重難點(diǎn)： 公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的基本類(lèi)型、培訓(xùn)需求評(píng)估、以及人力資源培訓(xùn)的技術(shù)和方法。識(shí)記：考試大綱列舉的重要概念、培訓(xùn)的技術(shù)方法領(lǐng)會(huì)：人力資源培訓(xùn)的必要性和目標(biāo)；需求評(píng)估的技術(shù)方法分析：公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)圍繞哪些目標(biāo)展開(kāi)；各種培訓(xùn)方法的特點(diǎn)應(yīng)用：公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的流程設(shè)計(jì)第12章 公共部門(mén)人力資源的薪酬設(shè)計(jì)與管理重難點(diǎn)： 了解薪酬相關(guān)概念、薪酬制度和形式，公共部門(mén)人力資源薪酬設(shè)計(jì)。識(shí)記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會(huì)：薪酬的功能、薪酬管理的作用和原則、薪酬等級(jí)制度分析：薪酬管理的方法和方式、高級(jí)管理人員薪酬制度的設(shè)計(jì)應(yīng)用：基本薪酬制度的設(shè)計(jì)第13章 公共部門(mén)人力資源管理中的福利與保險(xiǎn)重難點(diǎn)： 福利、津貼和保險(xiǎn)相關(guān)概念及制度設(shè)計(jì)原則、基本結(jié)構(gòu)內(nèi)容和相關(guān)政策。識(shí)記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會(huì)：公共部門(mén)福利制度的意義和原則、津貼的內(nèi)容和社會(huì)保險(xiǎn)的種類(lèi)分析：薪酬與福利的關(guān)系、我國(guó)傳統(tǒng)福利制度的問(wèn)題和改革方向應(yīng)用：我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施第14章 公共部門(mén)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)重難點(diǎn)： 討論學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和全面質(zhì)量和六西格瑪管理思想背景下公共部門(mén)人力資源管理全面改進(jìn)的路徑。識(shí)記：學(xué)習(xí)型組織、全面質(zhì)量管理、六西格瑪質(zhì)量管理領(lǐng)會(huì)：學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展分析：全面質(zhì)量管理與六西格瑪質(zhì)量管理的關(guān)系及其特點(diǎn)應(yīng)用：公共部門(mén)人力資源管理系統(tǒng)的改進(jìn)與創(chuàng)新四、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)：考試方式：閉卷、筆試；試卷總分：100分；考試時(shí)間：90分鐘；題型比例：概念解釋題 占20%簡(jiǎn)答題 占16%論述題 占14%試題難易比例：基礎(chǔ)內(nèi)容 約占60%中等難度內(nèi)容 約占25%較難內(nèi)容 約占10%高難內(nèi)容 約占5%五、命題原則試卷內(nèi)容難度比例分配合理；題型多樣化；題量適當(dāng)；同份試卷及A、B卷內(nèi)容不重復(fù)。六、公共人力資源管理考試內(nèi)容一、名詞解釋1、人力資源2、人力資本3、公共部門(mén)4、公共部門(mén)人力資源管理5、公務(wù)員制度6、職位評(píng)價(jià)7、藍(lán)海戰(zhàn)略8、工作分析9、組織圖10、工作日志法11、評(píng)分法12、因素比較法13、職位評(píng)價(jià)14、工作說(shuō)明書(shū)15、公共部門(mén)人員分類(lèi)16、品位分類(lèi)制度17、職位分類(lèi)制度18、人員招募與甄選19、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法20、比率預(yù)測(cè)法21、工作負(fù)荷預(yù)測(cè)法22、獵頭公司23、結(jié)構(gòu)式面試24、系列式面試25、陪審團(tuán)式面試26、壓力面試27、文件筐處理28、評(píng)價(jià)中心29、選任制30、委任制31、考任制32、聘任制33、績(jī)效管理34、績(jī)效考核35、交替排序法36、配對(duì)比較法37、強(qiáng)迫分布法38、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)39、平衡記分卡40、360度考核法41、職業(yè)生涯42、職業(yè)發(fā)展管理43、職業(yè)錨44、工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)45、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)46、角色扮演法47、合作研究法48、人格拓展訓(xùn)練49、內(nèi)在薪酬50、外在薪酬45、職務(wù)薪酬制46、職等薪酬制47、結(jié)構(gòu)薪酬制48、職務(wù)級(jí)別薪酬制49、薪酬形式50、計(jì)時(shí)薪酬制51、計(jì)件薪酬制52、激勵(lì)薪酬53、金色降落傘54、福利55、津貼56、社會(huì)保險(xiǎn)57、無(wú)責(zé)任補(bǔ)償原則58、學(xué)習(xí)型組織59、全面質(zhì)量管理60、六西格瑪管理法二、簡(jiǎn)答論述題1、與其他資源相比，人力資源有哪些基本特征？2、“人力資本”理論的基本思想包括哪些？3、公共部門(mén)與私營(yíng)企業(yè)組織人力資源管理的相通之處和相異之處分別表現(xiàn)在什么地方？4、現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理與傳統(tǒng)人事行政管理的區(qū)別是什么？5、哪些理論是國(guó)家公務(wù)員制度的理論基石？國(guó)家公務(wù)員制度包括哪些基本特征？6、國(guó)家公務(wù)員制度包括哪些基本精神和運(yùn)行機(jī)制？7、中國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度具有哪些獨(dú)特性特征？近期中國(guó)公務(wù)員制度的發(fā)展趨勢(shì)是什么？8、公共部門(mén)人事管理制度改革的價(jià)值取向是什么？9、公共部門(mén)人力資源管理者應(yīng)具備哪些方面的知能和遵守哪些道德守則？10、公職人員身份的雙重性意味著什么？11、試述人力資源戰(zhàn)略管理及其對(duì)于公共部門(mén)的價(jià)值。12、設(shè)計(jì)學(xué)派的理論前提和SWOT分析的內(nèi)容是什么？13、公共部門(mén)人力資源戰(zhàn)略制定過(guò)程中所考慮的因素。14、公共部門(mén)工作分析的技術(shù)方法有哪些？比較工作分析各種方法的優(yōu)點(diǎn)以及缺陷。15、簡(jiǎn)述職位評(píng)價(jià)的主要方法。16、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求和主要內(nèi)容有哪些？17、簡(jiǎn)述公共部門(mén)職位管理的三個(gè)階段及人員分類(lèi)管理制度的發(fā)展趨勢(shì)。18、公共部門(mén)兩種典型人員分類(lèi)制度及其特征及優(yōu)缺點(diǎn)。19、簡(jiǎn)述我國(guó)公務(wù)員職位分類(lèi)的主要內(nèi)容、等級(jí)劃分及其評(píng)價(jià)。20、影響公共部門(mén)人員需求的因素，主要方法及其內(nèi)容是什么？21、影響公共部門(mén)人力資源外部供給的因素有哪些？22、人員招募的方式有哪些？并簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。23、評(píng)析公共部門(mén)人員甄選的方法與技術(shù)。24、面試有哪些類(lèi)型？應(yīng)注意哪些問(wèn)題？25、公務(wù)員任用形式有哪些？26、我國(guó)公務(wù)人員考試錄用制度的原則及其程序是怎樣安排的？27、簡(jiǎn)述公共部門(mén)人員績(jī)效考核的內(nèi)容和方法。28、簡(jiǎn)述績(jī)效考核的主體及其多元化選擇的意義。29、績(jī)效考核中常見(jiàn)的偏差及其控制措施是什么?30、員工職業(yè)生涯有哪些重要發(fā)展階段？31、促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略有哪些？32、簡(jiǎn)述公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的類(lèi)型和方式。33、簡(jiǎn)述公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)并進(jìn)行評(píng)價(jià)。34、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的技術(shù)方法有哪些？35、公共部門(mén)薪酬的作用和確立原則有哪些？