項(xiàng)目成本管理24237PPT課件

.,項(xiàng)目成本管理策略和方法,王景江,中國注冊會計(jì)師北京托眾管理咨詢公司總經(jīng)理北京同道興會計(jì)師事務(wù)所合伙人財(cái)務(wù)執(zhí)行力培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師原國際永道會計(jì)公司高級顧問國資委職業(yè)經(jīng)理中心高級培訓(xùn)師國家會計(jì)學(xué)院客座教授世界稅收聯(lián)合會財(cái)稅研究員北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院研究員清華大學(xué)、北京大學(xué)客座教授,.,王景江教授,著名財(cái)稅和管理咨詢專家、職業(yè)培訓(xùn)師、中國注冊會計(jì)師，企業(yè)財(cái)務(wù)執(zhí)行力網(wǎng)首席培訓(xùn)師，北京托眾管理咨詢有限公司總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)咨詢顧問，北京同道興會計(jì)師事務(wù)所合伙人，北京信永中和會計(jì)師事務(wù)所高級顧問。我國最早加盟國際會計(jì)公司從事財(cái)務(wù)咨詢的專家之一，是集職業(yè)經(jīng)理、咨詢顧問和高校教授于一身的財(cái)稅專家，具有20多年的企業(yè)實(shí)踐、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、理論研究和財(cái)務(wù)咨詢背景?，F(xiàn)任世界稅收聯(lián)合會財(cái)稅研究員、首都經(jīng)濟(jì)研究會理事，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國房地產(chǎn)協(xié)會、中國工商管理培訓(xùn)中心、國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、中國財(cái)稅培訓(xùn)網(wǎng)、國家會計(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)、中國地產(chǎn)商學(xué)院、清華紫光管理培訓(xùn)中心、北大縱橫、新華信、時(shí)代光華、華夏基石、和君創(chuàng)業(yè)、正業(yè)宏通、廣東智寶、溫州亞美信、南昌一佳等機(jī)構(gòu)高級培訓(xùn)師和高級顧問，十幾家企事業(yè)單位常年高級財(cái)稅顧問。曾任國際永道會計(jì)公司高級咨詢顧問，國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心客座教授，普華永道、安達(dá)信、德勤國際會計(jì)公司客座教授，北京注冊會計(jì)師協(xié)會客座教授和考試委員會委員，北京信永中和會計(jì)師事務(wù)所高級管理咨詢經(jīng)理.為中國幾十家大中型企事業(yè)單位提供財(cái)稅和管理咨詢,為上百家企事業(yè)單位提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù),在全國上百場高級財(cái)稅研討會上演講,全國大型企業(yè)總會計(jì)師培訓(xùn)班主講嘉賓,全國CPA考試和會計(jì)職稱考試輔導(dǎo)主講教授，多家機(jī)構(gòu)衛(wèi)星轉(zhuǎn)播課程主講。,.,第一、項(xiàng)目成本管理概述,.,1.項(xiàng)目及其基本特征,項(xiàng)目是在一定的約束條件下（時(shí)間和資源），具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目類型：如研發(fā)項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、審計(jì)咨詢項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目、會展項(xiàng)目、影視拍攝等等。基本特征：（1）約束條件：質(zhì)量、時(shí)間和成本，也稱為三大目標(biāo)；（2）一次性：每個(gè)項(xiàng)目具有不同任務(wù)和特點(diǎn)；（3）生命周期：開始、過程和結(jié)束。,.,2.項(xiàng)目管理及成功因素,項(xiàng)目管理是指在一定的約束條件下，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的要求而對項(xiàng)目所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。,項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素：（1）項(xiàng)目范圍：（2）項(xiàng)目成本：（3）項(xiàng)目進(jìn)度：（4）委托人評價(jià)：,.,3.項(xiàng)目成本及構(gòu)成內(nèi)容,項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到完成期間所需要的全部費(fèi)用，如人工、材料、設(shè)備及軟硬件投入成本等。項(xiàng)目成本內(nèi)容：（1）決策成本：（2）招標(biāo)費(fèi)用：（3）設(shè)計(jì)成本：（4）實(shí)施成本：,.,4.項(xiàng)目成本的影響因素,質(zhì)量對成本的影響進(jìn)度對成本的影響價(jià)格對成本的影響管理水平的影響,.,5.項(xiàng)目成本管理框架,項(xiàng)目成本管理,資源計(jì)劃編制,成本估算,成本預(yù)算,成本控制,專家評定決策支持,估算方法IT工具,預(yù)算工具,控制方法,資源要求,成本估算表,成本基準(zhǔn)預(yù)算,修訂計(jì)劃改進(jìn)管理,.,6.項(xiàng)目成本管理存在的問題,項(xiàng)目決策失誤（論證和策劃草率）缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目采購環(huán)節(jié)“吃回扣”項(xiàng)目成本失控項(xiàng)目拖延進(jìn)度項(xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目過程缺乏溝通項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失,.,第二、項(xiàng)目論證與資源計(jì)劃,.,1.項(xiàng)目生命周期與成本控制,項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。項(xiàng)目生命周期可以分成識別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目和結(jié)束項(xiàng)目四個(gè)階段。,.,第一，識別需求。當(dāng)需求被客戶確定時(shí)，項(xiàng)目就產(chǎn)生了。這個(gè)階段的主要任務(wù)是確認(rèn)需求，分析投資收益比，研究項(xiàng)目的可行性，分析項(xiàng)目實(shí)施所應(yīng)具備的條件。這個(gè)階段盡可能由雙方共同完成：一方面可了解客戶真正需要什么；另一方面早期的交流可建立良好客戶關(guān)系，為后續(xù)的投標(biāo)和合同奠定基礎(chǔ)。第二，提出解決方案。主要由各廠商向客戶提交標(biāo)書、介紹解決方案。這個(gè)階段是贏得項(xiàng)目的關(guān)鍵，公司既要展示實(shí)力又要合理報(bào)價(jià)。如果競標(biāo)成功則簽定合同，廠商開始承擔(dān)項(xiàng)目成敗的責(zé)任。這個(gè)階段容易出的問題是：因看不見最終產(chǎn)品，銷售人員可以“隨便說”，甚至過度承諾，由此會造成公司的損失。解決方法:一方面在合同中明確定義項(xiàng)目的目標(biāo)和工作范圍，另一方面在公司一層建立合同審核機(jī)制。,.,第三，執(zhí)行項(xiàng)目。從公司角度來看這才是項(xiàng)目的開始。這個(gè)階段項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組將代表公司完全承擔(dān)合同規(guī)定的任務(wù)。一般需要細(xì)化目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)人力和其他資源；定期監(jiān)控進(jìn)展，分析項(xiàng)目偏差，采取必要措施以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)轫?xiàng)目的不確定性，項(xiàng)目監(jiān)控顯得非常重要，特別是有眾多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的公司，必須建立公司一級的監(jiān)控體系跟蹤項(xiàng)目的運(yùn)行狀態(tài)。第四，結(jié)束項(xiàng)目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)；系統(tǒng)交接給維護(hù)人員；結(jié)清各種款項(xiàng)。完成這些工作后一般進(jìn)行項(xiàng)目評估。評估可以請客戶參加，讓其表達(dá)意見，并爭取下一個(gè)商業(yè)機(jī)會，或請求將項(xiàng)目作為標(biāo)桿向其他客戶展示。,.,2.項(xiàng)目可行性分析與評估,建立項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)的控制制度，對項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的編制、項(xiàng)目決策程序等作出明確規(guī)定，確保項(xiàng)目決策科學(xué)、合理。組織工程、技術(shù)、財(cái)會、法律等部門的相關(guān)專業(yè)人員對項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的完整性、客觀性進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和評審，出具評審意見。根據(jù)職責(zé)分工和審批權(quán)限對工程項(xiàng)目進(jìn)行決策，決策過程應(yīng)有完整的書面記錄。重大的工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或者類似決策機(jī)構(gòu)集體審議批準(zhǔn)。,.,項(xiàng)目的必要性項(xiàng)目環(huán)境的可行性項(xiàng)目市場的可行性項(xiàng)目條件的可行性項(xiàng)目技術(shù)的可行性項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)的可行性項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目可行性分析的基本內(nèi)容,.,由第三方對項(xiàng)目的必要性、條件、市場、技術(shù)、環(huán)境、效益等進(jìn)行全面評價(jià)，判斷其是否可行，審查可行性研究報(bào)告的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為審批項(xiàng)目提供決策依據(jù)。評估依據(jù)有項(xiàng)目建議書、批準(zhǔn)文件、可行性研究報(bào)告、申請報(bào)告、初審意見、有關(guān)協(xié)議文件等內(nèi)容；評估程序主要有成立評估小組、資料審查分析、調(diào)查分析、論證、編寫評估報(bào)告、討論修訂、專家論證會、出具評估報(bào)告等步驟；項(xiàng)目評估內(nèi)容主要有項(xiàng)目概況評估、必要性評估、條件評估、方案評估、標(biāo)準(zhǔn)評估、進(jìn)度評估、效益評估、費(fèi)用評估、風(fēng)險(xiǎn)評估等內(nèi)容；評估報(bào)告內(nèi)容大綱主要有項(xiàng)目概況、詳細(xì)評估意見、總結(jié)建議等內(nèi)容。,項(xiàng)目可行性分析評估要求,.,.,3.項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制,項(xiàng)目資源計(jì)劃,項(xiàng)目資源：完成項(xiàng)目所必須的各種實(shí)際投入，包括人力、設(shè)備、物資、資金、技術(shù)和信息等（有形與無形、內(nèi)部與外部、自然與人造）。項(xiàng)目資源計(jì)劃：通過分析和識別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動。獲得哪些資源？從哪里獲得？何時(shí)得到？如何使用？,.,資源計(jì)劃目的,項(xiàng)目管理,質(zhì)量,時(shí)間,成本,.,編制依據(jù),.,編制方法,.,資源平衡工具,甘特圖又叫橫道圖、條狀圖。它是以圖示的方式通過活動列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動順序與持續(xù)時(shí)間。它是在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)明的，以亨利L甘特先生的名字命名，他制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。由于甘特圖形象簡單，在簡單、短期的項(xiàng)目中，甘特圖都得到了最廣泛的運(yùn)用。,.,.,負(fù)荷圖是一種修改了的甘特圖，它不是在縱軸上列出活動，而是列出整個(gè)部門或某些特定的資源。通過檢查負(fù)荷圖中的負(fù)荷情況，可以使管理者明了哪些資源是滿負(fù)荷的，哪些資源未得到充分使用，還可以加載工作量。負(fù)荷圖可以使管理者計(jì)劃和控制生產(chǎn)能力的利用情況。,.,.,時(shí)間成本平衡法是一種用最低的相關(guān)成本的增加來縮短項(xiàng)目工期的方法。該方法基于以下假設(shè)：1）每項(xiàng)活動有兩組工期和成本估計(jì)：正常時(shí)間、應(yīng)急時(shí)間、正常成本、應(yīng)急成本。2）一項(xiàng)活動的工期可以被大大地縮短，從正常時(shí)間減至應(yīng)急時(shí)間，這要靠投入更多的資源來實(shí)現(xiàn)。3）無論對一項(xiàng)活動投入多少額外的資源，也不可能在比應(yīng)急時(shí)間短的時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)活動。4）當(dāng)需要將活動的預(yù)計(jì)工期從正常時(shí)間縮短至應(yīng)急時(shí)間時(shí)，必須有足夠的資源作保證。5）在活動的正常點(diǎn)和應(yīng)急點(diǎn)之間，時(shí)間和成本的關(guān)系是線性的。,.,N=正常估計(jì)C=應(yīng)急估計(jì),.,第三、項(xiàng)目成本估算與預(yù)算,.,1.項(xiàng)目成本估算與學(xué)習(xí)曲線,項(xiàng)目成本估算是指根據(jù)項(xiàng)目的資源需求和計(jì)劃，以及各種項(xiàng)目資源的價(jià)格信息，估算和確定項(xiàng)目各種活動的成本和整個(gè)項(xiàng)目總成本的一項(xiàng)項(xiàng)目成本管理工作。主要估算方法：（1）經(jīng)驗(yàn)估算法（2）因素估算法（3）WBS法,.,項(xiàng)目成本估算應(yīng)考慮的相關(guān)因素,資源消耗率（如小時(shí)工資率、小時(shí)材料消耗等）進(jìn)度計(jì)劃歷史信息（項(xiàng)目文件、估算數(shù)據(jù)庫、項(xiàng)目組知識和經(jīng)驗(yàn)等）學(xué)習(xí)曲線經(jīng)濟(jì)環(huán)境（物價(jià)、利息、匯率等）賬目表（如材料編碼結(jié)構(gòu)等）,.,學(xué)習(xí)曲線是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線。美國康乃爾大學(xué)的商特博士總結(jié)飛機(jī)制造經(jīng)驗(yàn)而得出了學(xué)習(xí)曲線規(guī)律，認(rèn)為每當(dāng)飛機(jī)的產(chǎn)量積累增加1倍時(shí)，平均單位工時(shí)就下降約20，即下降到產(chǎn)量加倍前的80。商特則將累積平均工時(shí)與產(chǎn)量的函數(shù)稱為“學(xué)習(xí)曲線”。,學(xué)習(xí)曲線的特點(diǎn),.,學(xué)習(xí)效果的影響因素：1）操作者的動作熟練程度2）管理技術(shù)的改善3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改善4）生產(chǎn)設(shè)備與工具的質(zhì)量5）各種材料的連續(xù)供應(yīng)和質(zhì)量6）信息反饋的及時(shí)性7）專業(yè)化分工程度等,.,.,2.項(xiàng)目成本估算方法應(yīng)用,經(jīng)驗(yàn)估算法：根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行成本估算。因此，要求進(jìn)行估計(jì)的人應(yīng)有專門知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此提出一個(gè)近似的數(shù)字。這種方法還稱不上嚴(yán)格意義上的估算，只是一種近似的猜測。它對要求很快拿出一個(gè)大概數(shù)字的項(xiàng)目是可以的，但對要求詳細(xì)的估算顯然是不能滿足要求的。適用于機(jī)會研究和提出項(xiàng)目任務(wù)投資的參考。,經(jīng)驗(yàn)估算,.,因素估算法：它是以過去為根據(jù)來預(yù)測未來，并利用規(guī)模-成本圖估算。圖上的線表示規(guī)模和成本的關(guān)系，圖上的點(diǎn)是根據(jù)過去類似項(xiàng)目的資料而描繪，根據(jù)這些點(diǎn)描繪出的線體現(xiàn)了規(guī)模和成本之間的基本關(guān)系。這里畫的是直線，但也有可能是曲線。,規(guī)模,成本,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,因素估算,.,WBS基礎(chǔ)上的全面詳細(xì)估算:即利用WBS（WBS是WorkBreakdownStructure的英文縮寫，即工作分解結(jié)構(gòu)）方法，先把項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行合理的細(xì)分，分到可以確認(rèn)的程度，如某種材料，某種設(shè)備，某一活動單元等。然后估算每個(gè)WBS要素的費(fèi)用。采用這一方法的前提條件或步驟：對項(xiàng)目需求作出一個(gè)完整的限定。制定完成任務(wù)所必需的邏輯步驟。編制WBS表。,WBS估算,.,項(xiàng)目需求的完整限定應(yīng)包括工作報(bào)告書、規(guī)格書以及總進(jìn)度表。工作報(bào)告書是指實(shí)施項(xiàng)目所需的各項(xiàng)工作的敘述性說明，它應(yīng)確認(rèn)必須達(dá)到的目標(biāo)。如果有資金等限制，該信息也應(yīng)包括在內(nèi)。規(guī)格書是對工時(shí)、設(shè)備以及材料標(biāo)價(jià)的根據(jù)。它應(yīng)該能使項(xiàng)目人員和用戶了解工時(shí)、設(shè)備以及材料估價(jià)的依據(jù)?？傔M(jìn)度表應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施的主要階段和分界點(diǎn)，其中應(yīng)包括長期定貨、原型試驗(yàn)、設(shè)計(jì)評審會議以及其他任何關(guān)鍵的決策點(diǎn)。如果可能，用來指導(dǎo)成本估算的總進(jìn)度表應(yīng)含有項(xiàng)目開始和結(jié)束的日歷時(shí)間。,.,3.項(xiàng)目成本預(yù)算的編制,項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工作，它涉及根據(jù)項(xiàng)目的成本估算為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算、成本定額，以及確定整個(gè)項(xiàng)目總預(yù)算的管理工作。項(xiàng)目成本估算與預(yù)算的聯(lián)系與區(qū)別：,成本估算是對項(xiàng)目成本及其誤差范圍的預(yù)測，預(yù)算是將項(xiàng)目成本分配到各項(xiàng)工作中去。成本估算是預(yù)算的基礎(chǔ)。成本預(yù)算的主動任務(wù)：（1）按工作包分?jǐn)偝杀举M(fèi)用（2）按工期分?jǐn)偝杀举M(fèi)用,.,項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù)1）項(xiàng)目成本估算文件；2）項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解；3）項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃；4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目成本預(yù)算具體工作1）確定項(xiàng)目總的預(yù)算（估算加儲備）；2）確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動的預(yù)算；3）確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動預(yù)算的投入時(shí)間。,項(xiàng)目成本預(yù)算編制依據(jù)和具體工作,.,.,項(xiàng)目成本預(yù)算管理存在的問題,缺乏項(xiàng)目成本預(yù)算經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)算只體現(xiàn)上級意圖誤以為項(xiàng)目預(yù)算是完美的財(cái)務(wù)以外的部門參與程度低項(xiàng)目進(jìn)度與成本脫節(jié)忽略項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素,.,項(xiàng)目成本預(yù)算編制流程和方法,確定工作要素估價(jià)單（估價(jià)單分析；每個(gè)工作要素的價(jià)格、成本、利潤；確定費(fèi)用要素；其他因素）確定成本預(yù)算的層次（成本結(jié)構(gòu)、工作結(jié)構(gòu)、賬目結(jié)構(gòu)）項(xiàng)目預(yù)算分配（成本項(xiàng)目分配、進(jìn)度成本分配）偶然性計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)成本編制項(xiàng)目成本預(yù)算表,.,第四、項(xiàng)目成本控制方法應(yīng)用,.,1.項(xiàng)目成本控制及原則,項(xiàng)目成本控制是在項(xiàng)目實(shí)施過程中盡量使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)的一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目成本控制涉及對于各種能夠引起項(xiàng)目成本變化因素的控制（事前控制），項(xiàng)目實(shí)施過程的成本控制（事中控制）和項(xiàng)目實(shí)際成本變動的控制（事后控制）三個(gè)方面。項(xiàng)目成本控制原則：（1）項(xiàng)目成本最低（2）全面控制（全過程、全方位、全員）（3）動態(tài)控制（4）責(zé)權(quán)利結(jié)合,.,項(xiàng)目成本控制的不確定性1）項(xiàng)目具體活動本身的不確定性（可能發(fā)生或不發(fā)生）；2）活動規(guī)模及其所耗資源數(shù)量的不確定性；3）項(xiàng)目活動所耗資源價(jià)格的不確定性（價(jià)格可高可低）。,.,目標(biāo)成本,目標(biāo)成本法是一種以市場導(dǎo)向，對有獨(dú)立的制造過程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤計(jì)劃和成本管理的方法。目標(biāo)成本法的目的是在產(chǎn)品生命周期的研發(fā)及設(shè)計(jì)（RD&E）階段設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的成本，而不是試圖在制造過程降低成本。目標(biāo)成本法是由三大環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)緊密聯(lián)系的閉環(huán)成本管理體系，即確定目標(biāo)，層層分解；實(shí)施目標(biāo)，監(jiān)控考績；評定目標(biāo)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。目標(biāo)成本=市場價(jià)格-目標(biāo)利潤,2.項(xiàng)目目標(biāo)成本與價(jià)值分析,.,價(jià)值工程,在價(jià)值工程中，價(jià)值的定義為：V價(jià)值F功能評價(jià)值C總成本,V=F/C,功能：功能是產(chǎn)品或服務(wù)的作用、效能、用途、目的等。成本：是指實(shí)現(xiàn)功能所支付的全部費(fèi)用。價(jià)值：反映了功能和成本的關(guān)系。,.,價(jià)值功能成本,降低成本型,功能提高型,混合型,相對型,功能不變，成本降低,功能提高，成本不變,功能提高，成本降低,功能提高，成本上升,.,價(jià)值系數(shù)=功能系數(shù)/成本系數(shù)成本系數(shù)為實(shí)際成本構(gòu)成比重,.,質(zhì)量成本：是為了保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。質(zhì)量成本包括：a.預(yù)防成本：避免缺陷和偏差出現(xiàn)支付的費(fèi)用，如宣傳、培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)措施等費(fèi)用。b.鑒定成本：評定是否滿足規(guī)定質(zhì)量要求支付的費(fèi)用，如質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的各項(xiàng)費(fèi)用。c.內(nèi)部損失成本:交付前因不滿足規(guī)定質(zhì)量要求造成的損失費(fèi)用，如返修、返工、報(bào)廢等費(fèi)用。d.外部損失成本：交付后因不滿足規(guī)定質(zhì)量要求造成的損失費(fèi)用，如索賠、退換、修理、信譽(yù)損失等。,3.項(xiàng)目質(zhì)量成本控制法,.,質(zhì)量總成本,x0,x1,x2,質(zhì)量不足,質(zhì)量過剩,質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域,質(zhì)量合適區(qū)域,質(zhì)量完美區(qū)域,.,收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù),歸入質(zhì)量成本科目,分析質(zhì)量成本原因,質(zhì)量成本源歸集,擬定糾正和預(yù)防措施,操作：質(zhì)量和財(cái)務(wù)部門依據(jù)：質(zhì)量成本記錄,操作：質(zhì)量和財(cái)務(wù)部門依據(jù)：質(zhì)量成本科目,操作：質(zhì)量部門依據(jù)：質(zhì)量成本記錄和管理體系文件,操作：質(zhì)量和有關(guān)部門依據(jù)：責(zé)任歸集明細(xì)表,操作：質(zhì)量和責(zé)任部門依據(jù)：質(zhì)量成本分析報(bào)告,.,4.項(xiàng)目掙值分析控制法,掙值法又稱為贏得值法或偏差法.掙得值分析法是對項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙值法的價(jià)值在于將項(xiàng)目的進(jìn)度和費(fèi)用綜合度量，從而能準(zhǔn)確描述項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。掙值法的另一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是可以預(yù)測項(xiàng)目可能發(fā)生的工期滯后量和費(fèi)用超支量，從而及時(shí)采取糾正措施，為項(xiàng)目管理和控制提供了有效手段。,.,掙得值法的基本參數(shù)（1）計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算費(fèi)用。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)