培訓(xùn)量化指標(biāo)

.需求人次數(shù)需求總?cè)舜螖?shù)：單位內(nèi)所有靜態(tài)需求和個人發(fā)展需求的人次總和，它包含所有已完成、免除和未培訓(xùn)的需求人次數(shù)。動態(tài)需求人次數(shù)：單位內(nèi)動態(tài)需求人次數(shù)總和。一般來說，它僅包含未培訓(xùn)的需求人次數(shù)?！景咐?1】下圖所示，某部門的需求狀況如下:已完成的：100人次免除：20人次未完成：21人次；該部門的需求總?cè)舜螖?shù)是多少？動態(tài)需求人次數(shù)是多少？答案是需求總?cè)舜螖?shù)是 141，動態(tài)需求人次數(shù)應(yīng)該是 21?！景咐?2】如下圖所示，2002年的培訓(xùn)人次數(shù)是 10， 2003年是 20，2004年是 10，2005年 15，2006年 15。截止到 06年，總需求人次為多少？.答案是 120。7.需求完成率需求完成率的定義如下：需求完成率可以以部門，公司或者某一職位類型或課程等為單位進(jìn)行計算；可與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較?！景咐咳缦卤硭荆巢块T有 20名員工，他們的需求完成率如何計算？課程名稱總培訓(xùn)需求人次數(shù)已完成免除需求完成率入職培訓(xùn)20100銷2015售技巧0計總40025計算方法是：需求完成率的分子是 25，分母是 40，得到答案 62.5%。8.人均培訓(xùn)小時計算公式為：人均培訓(xùn)小時可以以部門、公司或者某一職位類型為單位進(jìn)行計算；與時間段有關(guān)?！景咐磕巢块T在 1-6月份的平均人數(shù)為 20人假定該部門在 1-6月份期間的培訓(xùn)總課時為：800小時，那么，該部門在上半年的人均培訓(xùn)小時是多少？9.培訓(xùn)百分比計算公式為：【案例】某部門員工總計：50位員工，上半年培訓(xùn)天數(shù)總計：200天，那么，該部門上半年的培訓(xùn)百分比為是多少？10.培訓(xùn)普及率計算公式為：需要注意的是：該公式可以以部門,公司或者某一職位類型為單位進(jìn)行計算。任何人無論在該時間段內(nèi)參加過多少次培訓(xùn)，只能統(tǒng)計一次?？膳c歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，也可與同行進(jìn)行比較。結(jié)果永遠(yuǎn)小于 100%?！景咐磕巢块T有 20人，假定某時間段內(nèi)的培訓(xùn)人次數(shù)為 40人次。那么，根據(jù)如下不同情況，培訓(xùn)普及率分別是多少？參加過培訓(xùn)的人數(shù)平均每人培訓(xùn)次數(shù)培訓(xùn)普及率2021045814011.講師負(fù)荷計算公式為：專職講師的負(fù)荷在 30-40%都是比較正常的；兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的負(fù)荷低于10%都是比較正常的。12.MRPMiddle Range Plan,是三年中期規(guī)劃的簡稱。這是一個滾動式的三年規(guī)劃工具。包含目標(biāo)、主要行動計劃以及對相關(guān)費用的預(yù)測。13.平均滿意度指的是某一時間段內(nèi)所有所完成課程的學(xué)員滿意度的平均值?？梢园凑n程進(jìn)行平均，也可以按照講師進(jìn)行平均。14.顯性成本是指員工培訓(xùn)時，公司要支付的除員工工資成本之外的費用。它包括：外聘講師的費用、顧問費或培訓(xùn)的學(xué)費；學(xué)員的差旅；由于培訓(xùn)而發(fā)生的餐飲、場地、服務(wù)、禮品等。顯性成本可以以部門，公司，某一職位類型或者某一課程或課程類型為單位進(jìn)行計算。【案例】某公司舉辦了一次經(jīng)銷商管理培訓(xùn)，共兩天，公司為此支付了如下費用向咨詢公司支付的培訓(xùn)費，25000元/天，兩天共 50000元；培訓(xùn)師及其助手的機(jī)票、住宿及車馬費：8000元；培訓(xùn)場地租金及服務(wù)費，兩天共：8000元；培訓(xùn)期間的餐飲：10000元；學(xué)員的交通（機(jī)票、火車票、大巴、出租車等）：35000元；學(xué)員因為培訓(xùn)而享受的差旅補(bǔ)貼：6000元學(xué)員的禮品 800元；該公司為此次培訓(xùn)而支付的先行成本為：50000+8000+8000+10000+35000+6000+8