功能需求分析

B2C電子商務平臺功能需求分析1 網(wǎng)站后臺管理基本需求1.1 商品管理功能：后臺實現(xiàn)商品管理，前臺商品展示。商品種類及商品屬性可以自由定義，能滿足產(chǎn)品行業(yè)特點。1.1.1 商品列表：對添加的產(chǎn)品進行編輯、修改、刪除、排序等操作。1.1.2 添加新商品：1.1.3 商品分類：采用多級分類，適用于食品等行業(yè)，可以把不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品分類屬性添加到系統(tǒng)中1.1.4 用戶評論：用以管理用戶對每個單品的評論，可以進行刪除、是否顯示操作1.1.5 商品品牌：對商品品牌進行設置1.1.6 商品類型：商品的類型和商品信息的展示是整個商品瀏覽過程中最重要的模塊。采用動態(tài)商品分類和特色分類相結(jié)合的方式，如下：所有分類將在后臺設計獨立的商品分類設置，后臺分類編輯修改后，前臺分類下的商品將實現(xiàn)自動更新。分類可以自定義多種特有屬性，例如數(shù)碼相機、筆記本電腦、臺式機、存儲設備、mp3/mp4等，該類商品會自動顯示該屬性，新建產(chǎn)品時可以復制已有產(chǎn)品基本內(nèi)容（除無法復制產(chǎn)品編號），產(chǎn)品描述，產(chǎn)品特性。1.1.7 商品回收站：商品刪除后直接進入回收站，用戶誤刪除的產(chǎn)品信息可由此恢復。1.1.8 標簽管理：利于搜索引擎收錄和網(wǎng)站導航；1.1.9 產(chǎn)品功能：可以設定熱賣產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品,最新產(chǎn)品,缺貨產(chǎn)品(缺貨通知,)同時可以實現(xiàn)產(chǎn)品的關鍵字設定1.2. 促銷管理：團購活動、優(yōu)惠活動：數(shù)量折扣，捆綁銷售，贈品等；拍賣活動；1.3 訂單管理功能：顧客在前臺提交了訂單之后，可以在其會員口內(nèi)查詢訂單的處理進程，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺訂單處理包括訂單審核、財務處理、物流處理等內(nèi)容。1.3.1 訂單列表：在此可以對訂單進行操作，如查詢、撤銷、修改等1.3.2 待發(fā)貨訂單1.3.3 訂單日志1.4 系統(tǒng)設置1.4.1 網(wǎng)店設置：網(wǎng)站系統(tǒng)設置、基本信息設置、評價體系設置；1.4.2 支付方式：以插件形式支持會員整合，支持支付寶、余額支付、貝寶、財付通、貨到付款、快錢、網(wǎng)銀、銀行匯款轉(zhuǎn)賬等多種支付方式.1.4.3 配送方式以插件形式支持會員整合，支持順豐、申通、中通、圓通、EMS、E郵寶、上門取貨等配送方式1.4.4 地區(qū)列表：中國地區(qū)列表，為支付系統(tǒng)提供地區(qū)接口；1.4.5 自定義導航欄：導航欄自動定義功能；1.5 會員管理1.5.1 會員列表：可以看到網(wǎng)店內(nèi)注冊的所有會員，并對這些會員進行操作1.5.2 添加會員：可以在站內(nèi)添加會員；1.5.3 會員等級：為不同會員設置不同的規(guī)則；1.5.4 會員留言：每個會員的留言都顯示在這個位置；1.5.5 充值和提現(xiàn)：提供站內(nèi)充值和提現(xiàn)的日志；1.5.6 統(tǒng)計報表: 客戶統(tǒng)計、店鋪排行、銷售明細、銷售排行、會員排行、訪問購買率、流量統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、訂單統(tǒng)計(高級管理員才擁有查看權限)1.6 權限管理查看管理員、添加管理員、操作日志1.7 統(tǒng)計報表1.8 銷售分析2 注冊會員功能需求2.1 個人資料：包括用戶名、密碼、辦公電話、QQ、MSN、淘寶旺旺、手機等基本信息的管理2.2 我的訂單：用戶可以對訂單進行撤銷、修改等；2.3 我的收藏：個人喜歡的產(chǎn)品的收藏；2.4 我的留言/評論：注冊會員可以對單個產(chǎn)品進行評論添加，修改，刪除等2.5 收貨地址管理：對會員收獲地址的修改；2.6 缺貨登記：沒有貨的產(chǎn)品，會員可以申請登記，讓商家知道那些產(chǎn)品已經(jīng)斷貨了，利于商家補貨；2.7 資金管理：會員可以通過第三方支付工具把資金沖到站內(nèi)使用，余額可以通過申請?zhí)岈F(xiàn)。2.8 積分查詢:可以查詢積分的積累,并當積分積累到一定程度,可以實現(xiàn)以積分兌換相關的產(chǎn)品2.9 好友推薦:可以通過qq,飛信,msn推薦好友購買產(chǎn)品從而獲得相應的積分3.0 優(yōu)惠券功能: 無論是新用戶還是舊用戶輸入優(yōu)惠券的帳號,就可以獲得相應的積分3 網(wǎng)站搜索需求1.按產(chǎn)品搜索2.按類別搜索3.按價格搜索:包含最低價格,最搞價格,比如300以下,100元以下.4.按食品使用場合搜索:辦公室、戶外、居家等5.按食品使用人群搜索:嬰兒、幼兒、青少年、青年、中年、老年等6.按食品品類檢索7.按最新上架時間檢索8.按好評率檢索9.按銷售量進行檢索4 會員積分系統(tǒng)功能(新增加的功能)1.可以設定,修改,刪除銷售每一個產(chǎn)品的積分.2.可以設定,修改,刪除定第一個注冊會員,所獲得的積分.3.可以設定,修改,刪除優(yōu)惠積分.4.可以設定,優(yōu)惠券的積分期限,過期作廢,修改,5.可以查詢有多張優(yōu)惠券被使用,由多少張已經(jīng)過期,由多少張已經(jīng)作廢6.同時可以設定每張優(yōu)惠券的積分帳號,該帳號可以輸出,查詢,刪除.7.可以設定用戶推廣分銷系統(tǒng)，促進用戶發(fā)展其他用戶加入本站平臺。運營體系:傳統(tǒng)市場相結(jié)合線下推廣區(qū)域推廣品牌推廣事件