客戶訂單有效性分析

“現(xiàn)代物流儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行”儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)與實(shí)施第16組組長(zhǎng)：夢(mèng)遙組員：袁賀袁夢(mèng)瑩一、工作準(zhǔn)備 1、隊(duì)員分工 隊(duì)長(zhǎng)（主管）：主要負(fù)責(zé)方案整體的制定和應(yīng)急情況的處理，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)隊(duì)員A：主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和信息錄入，對(duì)主管負(fù)責(zé) 隊(duì)員B主要負(fù)責(zé)圖表制作和預(yù)算分析，對(duì)主管負(fù)責(zé) 2、工作安排職務(wù)姓名職責(zé)工作內(nèi)容主管夢(mèng)遙1、 方案整體把握2、 應(yīng)急情況處理1、 封面制作2、 整體人員分工3、 作業(yè)流程制作4、 應(yīng)協(xié)調(diào)與審核5、貨物堆碼示意圖6、倉(cāng)儲(chǔ)示意圖理貨員袁夢(mèng)瑩1、 數(shù)據(jù)分析2、信息錄入1、物動(dòng)量ABC分析2、訂單有效性分析3、訂單優(yōu)先權(quán)分析4、庫(kù)存分配理貨員袁賀1、 圖標(biāo)制作2、預(yù)算分析1、月臺(tái)碼放示意圖2、預(yù)算表制作二、入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃3.物動(dòng)量ABC分類表（見(jiàn)附表）4.制定貨物組托示意圖水晶蘋(píng)果27箱 2*4*4 第四層擺3個(gè)HP顯示器 35箱3*2*6 第六層擺5個(gè)HP顯示器(大)50箱2*2*7（兩個(gè)托盤(pán)） HP顯示器(大)2*2*6 第六層擺2個(gè)冬棗49箱5*3*4 第四層擺4個(gè)水晶富士25箱5*2*3 第三層擺5個(gè) 海南香蕉45箱2*4*3海南香蕉2*4*3 第三層擺5個(gè)HP顯示器特大 10箱2*1*5 水晶嘎啦36箱3*4*3香蕉王28箱2*3*3香蕉王2*3*2會(huì)理石榴（大）16箱2*4*26.編制托盤(pán)條碼共需要13個(gè)托盤(pán)CODE3912345671 CODE3912345672 CODE3912345673 CODE3912345674 CODE3912345675 CODE3912345676 CODE3912345677 CODE3912345678 CODE3912345679 CODE3912345680 CODE3912345681 CODE3912345682 CODE3912345683 三、出庫(kù)作業(yè)計(jì)劃7.訂單有效性分析客戶訂單有效性分析客戶名稱永生商貿(mào)有限公司雨花超市鑫葉商貿(mào)有限公司老王超市三星超市信用額度150000元240000元150000元500000元1800000元應(yīng)收賬款130000元190000元95000元420000元1525000元訂單金額24540元20300元16210元18230元35200元是否超出信譽(yù)額度是否否否否客戶類型普通型普通型普通型重點(diǎn)型重點(diǎn)型訂單是否有效無(wú)效有效有效有效有效無(wú)效訂單處理無(wú)效訂單處理公司名稱無(wú)效原因處理結(jié)果處理日期主管確認(rèn)永生商貿(mào)有限公司超出信用額度視為無(wú)效訂單不與發(fā)貨2014/10/14夢(mèng)遙8.客戶優(yōu)先權(quán)分析客戶優(yōu)先權(quán)分析公司名稱永生商貿(mào)有限公司雨花超市鑫葉商貿(mào)有限公司老王超市三星超市客戶類型普通型普通型普通型重點(diǎn)型重點(diǎn)型信譽(yù)額度150000元240000元150000元500000元1800000元客戶級(jí)別BBBAA忠誠(chéng)度一般一般一般高高滿意度一般高一般高高經(jīng)由圖表分析得出，客戶優(yōu)先權(quán)依次為：三星超市、老王超市、雨花超市、鑫葉商貿(mào)有限公司、永生商貿(mào)有限公司9.庫(kù)存分配計(jì)劃表庫(kù)存分配計(jì)劃表貨物編碼商品名稱配送計(jì)劃計(jì)劃出庫(kù)數(shù)量現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量庫(kù)存結(jié)余缺貨數(shù)量永生商貿(mào)有限公司雨花超市鑫葉商貿(mào)有限公司老王超市三星超市6920855052068HP顯示器（特大）101010006920855784129香蕉王121083028026920907800173水晶嘎啦20653136506931528109163會(huì)理石榴（大）8816806901521103123水晶蘋(píng)果10102027706918010061360海南香蕉208854145406918163010887水晶富士16141646250216903148042441HP顯示器（大）81018503206902774003017HP顯示器8109273580-匯源果汁440046917878007441冬棗1081849310缺貨訂單處理缺貨訂單處理客戶名稱鑫葉商貿(mào)有限公司情況說(shuō)明水晶富士缺貨，不能滿足其出庫(kù)需求處理結(jié)果經(jīng)與客戶溝通，客戶同意延遲補(bǔ)發(fā)處理人夢(mèng)遙缺貨訂單處理客戶名稱永生商貿(mào)有限公司情況說(shuō)明香蕉王缺貨，不能滿足其出庫(kù)需求處理結(jié)果經(jīng)與客戶溝通，客戶同意延遲補(bǔ)發(fā)處理人夢(mèng)遙無(wú)效訂單處理無(wú)效訂單處理客戶名稱老王超市情況說(shuō)明匯源果汁無(wú)庫(kù)存，不能滿足其出庫(kù)需求處理結(jié)果訂單無(wú)效處理人夢(mèng)遙10.揀選作業(yè)計(jì)劃揀貨單揀貨時(shí)間：2014年10月15日 揀貨人：袁夢(mèng)瑩公司名稱永生商貿(mào)有限公司揀取數(shù)量60訂單編碼商品名稱包裝單位數(shù)量出貨貨位備注箱201401001HP顯示器（特大）箱1001020402香蕉王箱1201010301水晶嘎啦箱2001010302會(huì)理石榴（大）箱801020301水晶蘋(píng)果箱1001010401核查時(shí)間：2014年10月15日 核查人：夢(mèng)遙揀貨單揀貨時(shí)間：2014年10月15日 揀貨人：袁夢(mèng)瑩公司名稱雨花超市揀取數(shù)量60訂單編碼商品名稱包裝單位數(shù)量出貨貨位備注箱201401002海南香蕉箱2001010202水晶富士箱1601010203HP顯示器（大）箱801020101香蕉王箱1001010301水晶嘎啦箱601010302核查時(shí)間：2014年10月15日 核查人：夢(mèng)遙揀貨單揀貨時(shí)間：2014年10月15日 揀貨人：袁夢(mèng)瑩公司名稱三星超市貨位編碼揀取數(shù)量48訂單編碼商品名稱包裝單位數(shù)量出貨貨位備注箱201401003HP顯示器（大）箱1001020201冬棗箱801020401海南香蕉箱50101020201010101水晶富士箱1601010203HP顯示器箱901020303核查時(shí)間：2014年10月15日 核查人：夢(mèng)遙揀貨單揀貨時(shí)間：2014年10月15日 揀貨人：袁夢(mèng)瑩公司名稱鑫葉商貿(mào)有限公司揀取數(shù)量43訂單編碼商品名稱包裝單位數(shù)量出貨貨位備注箱201401004海南香蕉箱801010101水晶富士箱1401010203HP顯示器箱801020303香蕉王箱801010301水晶嘎啦箱501010302核查時(shí)間：2014年10月15日 核查人：夢(mèng)遙11.月臺(tái)分配示意圖HP顯示器（特大）香蕉王水晶嘎啦會(huì)理石榴（大）水晶蘋(píng)果月臺(tái)1永生商貿(mào)有限公司海南香蕉水晶富士HP顯示器（大）香蕉王水晶嘎啦月臺(tái)2雨花超市HP顯示器（大）冬棗海南香蕉水晶富士HP顯示器月臺(tái)3三星超市海南香蕉水晶富士HP顯示器香蕉王水晶嘎啦月臺(tái)4鑫葉商貿(mào)有限公司四、外包準(zhǔn)備12. 外包委托書(shū)外包委托書(shū)我小組先委托 作為我小組儲(chǔ)存與配送作業(yè)方案設(shè)計(jì)為外包業(yè)務(wù)合法代理人，我小組與該代理人簽訂 立行 儲(chǔ)存與配送作業(yè)方案設(shè)計(jì)外包協(xié)議，時(shí)間從 2014年10月15日到 2014年11月15日，該委托人的授權(quán)范圍為：按照我小組要求，對(duì)儲(chǔ)存與配送作業(yè)方案設(shè)計(jì)外包業(yè)務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)。在整個(gè)外包業(yè)務(wù)過(guò)程中，該代理人執(zhí)行我小組授權(quán)行為，均代表我小組，與本小組的行為具有同等法律效力。本小組將承擔(dān)該代理人的全部法律后果和人法律責(zé)任。代理人無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓代理權(quán)，特此委托。 代理人姓名： 委托人姓名： 省份證號(hào)碼： 委托小組成員簽字： 日期：（代理人簽字樣本） 2014年10月15日 日期: 2014年10月15日 五、編制計(jì)劃13. 作業(yè)計(jì)劃本小組計(jì)劃用120分鐘完成所有作業(yè)，按照時(shí)間先后順序編制作業(yè)計(jì)劃及預(yù)案處理，如下表：作業(yè)階段作業(yè)步驟作業(yè)內(nèi)容作業(yè)人員可能出現(xiàn)問(wèn)題及預(yù)案處理工作準(zhǔn)備1錄入基礎(chǔ)信息11、數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，修改數(shù)據(jù)或重新錄入；2、設(shè)備出現(xiàn)故障，向裁判報(bào)告；3、人工操作失誤，主管檢查原因，重新操作；4、出入庫(kù)作業(yè)同時(shí)發(fā)生時(shí)，采用交叉作業(yè)模式；5、當(dāng)發(fā)生緊急訂貨或補(bǔ)貨時(shí)，商品出入庫(kù)作業(yè)可設(shè)置暫存區(qū)，直接進(jìn)行；6、 如果貨物外包裝有污染、破損等質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)放在暫存區(qū)，等待下一步處理；7、搬運(yùn)過(guò)程中如果貨物倒塌、 破損，應(yīng)及時(shí)將倒塌的貨物搬到托盤(pán)上；8、如果貨物破損， 及時(shí)與客戶溝通，做好賠償工作。租賃托盤(pán)、地牛和貨架1入庫(kù)作業(yè)1驗(yàn)貨組托12貼托盤(pán)條碼13RF組托24將組托好的托盤(pán)拉到同一層貨位級(jí)高層貨位的下面35租賃叉車(chē)16RF上架并指揮叉車(chē)作業(yè)17打印入庫(kù)單1出庫(kù)作業(yè)1處理客戶訂單信息12制定揀選計(jì)劃23RF揀貨并指揮叉車(chē)作業(yè)人工輔助揀貨14將貨物拖到理貨區(qū)35月臺(tái)配貨1補(bǔ)貨作業(yè)1RF系統(tǒng)組托（暫存區(qū)）22RF系統(tǒng)上架（暫存區(qū)）23RF系統(tǒng)揀貨（暫存區(qū)）34月臺(tái)配貨35打印出庫(kù)單1復(fù)核，結(jié)束實(shí)施1復(fù)核225S管理，結(jié)束實(shí)施314. 預(yù)算表根據(jù)作業(yè)過(guò)程中所涉及到的各種租賃成本和人工費(fèi)用，本小組做了如下預(yù)算：租賃申請(qǐng)書(shū)為完成儲(chǔ)配作業(yè)第 16 組特此申請(qǐng)租賃木制托盤(pán) （個(gè)），貨位 （個(gè)），叉車(chē) 輛，地牛 （臺(tái)）。申請(qǐng)人簽字： 裁判簽字： 設(shè)備成本預(yù)算表工具名稱租賃量租賃時(shí)間（分鐘）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)成本（元）木制托盤(pán)13個(gè)12020元/個(gè)2