《民航貨物運(yùn)輸》項(xiàng)目八ppt課件

民航貨運(yùn)業(yè)務(wù)電報(bào),民航國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸,了解電報(bào)的基本構(gòu)成,拍發(fā)貨物不正常運(yùn)輸處理電報(bào),拍發(fā)噸位控制電報(bào),拍發(fā)特種貨物裝載電報(bào),拍發(fā)查詢電報(bào),報(bào)頭收發(fā)電地址電報(bào)識(shí)別代號(hào)電文結(jié)尾,01了解電報(bào)的基本構(gòu)成,1.1報(bào)頭,任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,起動(dòng)信號(hào)：ZCZC。,電報(bào)的報(bào)頭由起動(dòng)信號(hào)、電路識(shí)別號(hào)、電報(bào)流水號(hào)和拍發(fā)時(shí)間四部分構(gòu)成。,電路識(shí)別號(hào)：由三位字母組成，緊跟在ZCZC之后。第一個(gè)字母表示發(fā)方，第二個(gè)字母表示收方，第三個(gè)字母表示電路編號(hào)。,電報(bào)流水號(hào)：由三位數(shù)字組成，根據(jù)當(dāng)天電報(bào)機(jī)所收發(fā)電報(bào)的順序，分別自動(dòng)排列順序號(hào)。,拍發(fā)時(shí)間：通信系統(tǒng)自動(dòng)記錄當(dāng)時(shí)所收發(fā)電報(bào)的格林威治時(shí)間。,發(fā)報(bào)者根據(jù)電文業(yè)務(wù)性質(zhì)決定電報(bào)等級(jí)。常用的電報(bào)等級(jí)標(biāo)志如下：QU：急報(bào)。多用于飛行動(dòng)態(tài)方面的電報(bào)，如起飛報(bào)、延誤報(bào)、載重報(bào)等。QK：快報(bào)（或不標(biāo)明等級(jí)）。QD：平報(bào)。用于一般業(yè)務(wù)電報(bào)，收費(fèi)較低。一般貨運(yùn)電報(bào)應(yīng)使用這一等級(jí)。,收電地址由7個(gè)字母組成，其中，前三個(gè)字母為城市或機(jī)場(chǎng)三字代碼；中間兩個(gè)字母為單位部門代碼；最后兩個(gè)字母為所屬航空公司的代碼。例如，“PEKFDCA”中的“PEK”表示北京，“FD”表示國(guó)內(nèi)貨運(yùn)部門，“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司。每行只能發(fā)8個(gè)地址，一份電報(bào)最多發(fā)4行，共32個(gè)地址。,1.2收發(fā)電地址,任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,（一）電報(bào)等級(jí),（二）收電地址,發(fā)電地址與收電地址一樣，也是由7個(gè)字母組成，但其以“”開頭。,日時(shí)組由6位數(shù)字組成，以發(fā)報(bào)時(shí)的日、時(shí)、分?jǐn)?shù)字表示。時(shí)間采用格林威治時(shí)間或北京時(shí)間，其后可加經(jīng)辦人姓和名的兩個(gè)手寫字母或其代碼。例如，30日10時(shí)05分應(yīng)以301005表示。發(fā)電地址和日時(shí)組之間以空格作為連接符號(hào)。,1.2收發(fā)電地址,任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,（三）發(fā)電地址,（四）日時(shí)組,電報(bào)識(shí)別代號(hào)是區(qū)分電報(bào)種類的重要標(biāo)志，因此拍發(fā)電報(bào)一定要準(zhǔn)確使用識(shí)別代號(hào)。表1所示為一些常用電報(bào)識(shí)別代號(hào)。,1.3電報(bào)識(shí)別代號(hào),任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,表1常用電報(bào)識(shí)別代號(hào),1.3電報(bào)識(shí)別代號(hào),任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,表1常用電報(bào)識(shí)別代號(hào)（續(xù)）,電文是按照計(jì)算機(jī)識(shí)別和人工閱讀的需要編寫的，并盡可能短，以節(jié)省費(fèi)用。電文中可以含有字母、數(shù)字、空格、小數(shù)點(diǎn)、斜杠等。一份電報(bào)最多包含1600個(gè)字母，一行最多69個(gè)字母（有時(shí)是71個(gè)）。,1.4電文,任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,艙位申請(qǐng)電報(bào)（FFR）、艙位答復(fù)電報(bào)（FFA）和催復(fù)電報(bào)（RQR）中，可用預(yù)定參閱號(hào)碼行作為電報(bào)結(jié)尾，如REF/PEKFRCA/。情況查詢和答復(fù)電報(bào)（FSR、FSA）以及差錯(cuò)通知和答復(fù)電報(bào)（FAD、FDA）無(wú)結(jié)尾標(biāo)志。運(yùn)費(fèi)更改電報(bào)（FCC）和停止受理貨物通知電報(bào)（FMB）中用簽發(fā)者署名作為電報(bào)結(jié)尾，如ATH/WANG。,1.5結(jié)尾,任務(wù)一了解電報(bào)的基本構(gòu)成,預(yù)定噸位電報(bào)噸位答復(fù)電報(bào)特種貨物的預(yù)定噸位電報(bào)和噸位答復(fù)電報(bào),02拍發(fā)噸位控制電報(bào),2.1預(yù)定噸位電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),【預(yù)定噸位電報(bào)的格式】,預(yù)訂噸位電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FFR承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號(hào)承運(yùn)人航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站/申請(qǐng)代號(hào)ULD/數(shù)量/類型序號(hào)箱主/K重量/類型序號(hào)箱主/K重量SSR/特別服務(wù)項(xiàng)目OSI/其他參考情況REF/回電地址,（1）貨運(yùn)單號(hào)碼前必須帶有空運(yùn)企業(yè)的代號(hào)或三位數(shù)字代號(hào)。一般情況下不接受無(wú)貨運(yùn)單號(hào)碼的預(yù)定噸位電報(bào)，如預(yù)訂噸位時(shí)尚未填制貨運(yùn)單，此項(xiàng)應(yīng)注明AWBL（即貨運(yùn)單后補(bǔ)）。（2）對(duì)超大的貨物，在預(yù)訂噸位電報(bào)中應(yīng)當(dāng)附有該貨物的重量或體積尺寸。（3）日期應(yīng)當(dāng)列在月份的前面，用兩位數(shù)字表示，月份用英文三字母月份簡(jiǎn)語(yǔ)表示。例如，8月2日應(yīng)編為“02AUG”。,2.1預(yù)定噸位電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),（4）貨物代號(hào)的含義如下：T總件數(shù)P分批發(fā)運(yùn)件數(shù)O預(yù)訂噸位時(shí)貨物件數(shù)不詳KG千克MC立方米DG體積分類,（5）噸位申請(qǐng)代號(hào)的含義如下：NA申請(qǐng)某航班某航段的噸位，如不能照留，則其他航班也可NN申請(qǐng)指定的某航班某航段噸位，其他航班不要HN已申請(qǐng)預(yù)留噸位HK已訂妥噸位SS通知已售出噸位XX取消之前所申請(qǐng)的噸位或其他內(nèi)容OX如能訂妥重新申請(qǐng)的噸位，則取消原已申請(qǐng)的航班噸位。,2.1預(yù)定噸位電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),（6）一般情況下，一份電報(bào)只能申請(qǐng)一個(gè)航班或噸位。（7）特殊服務(wù)要求（HRM）表示貨物的形狀或特性接近有關(guān)承運(yùn)飛機(jī)的限制條件或貨物形狀較特殊，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要說(shuō)明（OSI）。電報(bào)存查編號(hào)（RRF）前半部分為申請(qǐng)噸位的發(fā)電部門，用該申請(qǐng)部門所在地三字代碼和企業(yè)兩字代碼組成，后半部分是發(fā)電部門自編的發(fā)電存查編號(hào)。,2.1預(yù)定噸位電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),【預(yù)定噸位電報(bào)的種類及樣式】,1申請(qǐng)（NN，NA）FFR784-45678216CANURC/T5K260/CLOTHESHU7458/18MAR/CANPEK/NNHU7898/19MAR/PEKURC/NAREF/CANFDCZ,4申請(qǐng)電報(bào)，其中貨運(yùn)單號(hào)碼另告（AWBL）FFRAWBL/NNGCSX/T5K100/SHOESCZ3308/18MAR/NNGCAN/HKCZ3376/19MAR/CANCSX/NAOSI/DIMS35/50/65CMEACHREF/NNGFDCA,3如能訂妥新的航班噸位，則取消原已申請(qǐng)的航班（OX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRICMOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/OXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,2更改申請(qǐng)（XX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRICMOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/XXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,（一）噸位答復(fù)電報(bào)的格式,噸位答復(fù)電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FFA承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量T件數(shù)承運(yùn)人航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站/答復(fù)代號(hào)ULD/數(shù)量/類型序號(hào)箱主/K重量/類型序號(hào)箱主/K重量SSR/特別服務(wù)項(xiàng)目OSI/其他參考情況REF/原回電地址/編號(hào),2.2噸位答復(fù)電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),噸位答復(fù)電報(bào)發(fā)給來(lái)電參閱號(hào)碼中注明的地址，用于答復(fù)所申請(qǐng)的噸位是否可以照留，或告知來(lái)電單位所申請(qǐng)的噸位已在處理中。噸位答復(fù)電報(bào)在正式答復(fù)后拍發(fā)，復(fù)電中不再列明貨物品名、體積和特殊處理事項(xiàng)代號(hào)。,（二）噸位答復(fù)電報(bào)的種類及樣式,1同意所申請(qǐng)的噸位（KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJADNOREF/DLCFDCJ/,2.2噸位答復(fù)電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),2不同意所申請(qǐng)的航班噸位，改留其他航班噸位（UC，KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UCCJ623/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJADNOREF/DLCFDCJ/,3告知來(lái)電單位所申請(qǐng)的噸位正在處理中（HN）FFA783-82345675CANHGH/T75K1550CZ3501/16MAR/CANHGH/HNREF/CANFDCZ/,5所申請(qǐng)的噸位由候補(bǔ)改為同意（KL）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KLREF/DLCFDCJ/,4所申請(qǐng)的噸位不能留，僅列入候補(bǔ)（UU）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UUREF/DLCFDCJ/,2.2噸位答復(fù)電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),6所申請(qǐng)的航班取消（UN）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UNOSI/FLTCNLREF/DLCFDCJ/,預(yù)留噸位的電報(bào)，除保留一般預(yù)留噸位電報(bào)的內(nèi)容外，還需增加以下內(nèi)容：特種貨物名稱；托運(yùn)人和收貨人的姓名和地址；貴重物品的聲明價(jià)值；特種貨物在電報(bào)中的代號(hào)；每件貨物的尺寸，應(yīng)在“OSI”項(xiàng)內(nèi)寫明；特別安全要求，應(yīng)在“SSR”項(xiàng)內(nèi)寫明。,2.3特種貨物的預(yù)定噸位電報(bào)和噸位答復(fù)電報(bào),任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報(bào),活體動(dòng)物的代碼AVI預(yù)定噸位電報(bào)與噸位答復(fù)電報(bào)：,1預(yù)訂噸位電報(bào)QDCANDCZZHAFDCA150720LUFFR784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/NNSSR/CANNFEEDFRESHAIRNWATERONARROSI/AMODBABYCHICKEN800HDSOSI/SHPR/CNEE/TEL/REF/ZHAFDCA,2噸位答復(fù)電報(bào)QDZHAFDCACANFDCZ150930BUFFA784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/KKSSR/CZKKFEEDFRESHAIRNWATERONARRREF/ZHAFDCA/150720,特種貨物裝載電報(bào)的格式特種貨物性質(zhì)代碼,03拍發(fā)特種貨物裝載電報(bào),3.1特種貨物裝載電報(bào)的格式,任務(wù)三拍發(fā)特種貨物裝載電報(bào),3.2特種貨物性質(zhì)代碼,任務(wù)三拍發(fā)特種貨物裝載電報(bào),表2常見特種貨物性質(zhì)代碼,表2所示為常見特種貨物性質(zhì)代碼。,情況查詢電報(bào)情況答復(fù)電報(bào),04拍發(fā)查詢電報(bào),4.1情況查詢電報(bào),任務(wù)四拍發(fā)查詢電報(bào),（一）情況查詢電報(bào)的格式,情況查詢電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FSR承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號(hào)承運(yùn)人航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站OSI/其他參考情況,情況查詢電報(bào)發(fā)給運(yùn)輸貨物的承運(yùn)人，要求告知貨物的現(xiàn)實(shí)情況。,（二）情況查詢電報(bào)的種類及樣式,1要求告知整批貨物的情況QDNNGFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122NNGCAN/T2K15OSI/AWBISSUED11MARATNNGSTP,4.1情況查詢電報(bào),任務(wù)四拍發(fā)查詢電報(bào),（二）情況查詢電報(bào)的種類及樣式,2要求告知分批貨物的情況QDNNGFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122NNGCAN/P1T2OSI/AWBISSUED11MARATNNGSTP,3轉(zhuǎn)運(yùn)情況QDPEKFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122CANSHE/T3K25OSI/FWB/CZ3101/13MAR/CANPEKSSR/PLSADVREFWDDTLSSTP,（二）情況查詢電報(bào)的種類及樣式,4.1情況查詢電報(bào),任務(wù)四拍發(fā)查詢電報(bào),（二）情況查詢電報(bào)的種類及樣式,5無(wú)人提取貨物通知QDCANFDCZPEKFDCZ051130FSR784-31313122CANPEK/T11K730FMCZ3109/01APR/CANPEKUNDLYDUECNEENOTRESPONDTOOURARRNOTICESSR/PLSADVDISPOINSTRSTP,4提取情況QDCANFDCZNNGFDCA120830FSR784-31313122NNGCAN/T3K15OSI/FWB/CZ3308/10MAR/NNGCANSSR/PLSADVPODSTP,（二）情況查詢電報(bào)的種類及樣式,4.1情況答復(fù)電報(bào),任務(wù)四拍發(fā)查詢電報(bào),（二）情況答復(fù)電報(bào)的種類及樣式,（1）答復(fù)整批貨物情況FSA784-33322216CANLAX/T15BKD/CZ3403/22MAR/CANCTU（2）一份貨運(yùn)單的貨物分兩批發(fā)運(yùn)，來(lái)電要求答復(fù)兩批發(fā)運(yùn)情況FSA784-33322216CANCTU/P12T20RCD/CA3403/23MAR/CTU784-33322216CANCTU/P8T20RCD/CZ3301/23MAR/KWLMAN/SZ4440/23MAR/KWLCTU（3）答復(fù)分批發(fā)運(yùn)其中一批貨物的情況FSA784-33322216CANCTU/P8T12DEP/SZ4440/15MAR/KWLCTU,情況答復(fù)電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FSA承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號(hào)RCD/收運(yùn)日期/地點(diǎn)（托運(yùn)人交運(yùn)情況）RCD/承運(yùn)人/收運(yùn)日期/地點(diǎn)（其他承運(yùn)人收到情況）RCD/承運(yùn)人/航班號(hào)/運(yùn)達(dá)日期/運(yùn)達(dá)地點(diǎn)（運(yùn)達(dá)情況）BKD（或MAN或DEP）/承運(yùn)人/航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站（發(fā)運(yùn)情況）TRM/接運(yùn)方/地點(diǎn)（待轉(zhuǎn)運(yùn)情況）TFD/接運(yùn)方/轉(zhuǎn)交日期/地點(diǎn)（已轉(zhuǎn)運(yùn)情況）DLV/交付日期/地點(diǎn)（提取情況）DIS/發(fā)現(xiàn)日期/地點(diǎn)（出錯(cuò)情況）OSI/其他參考情況,（一）情況答復(fù)電報(bào)的格式,情況答復(fù)電報(bào)發(fā)給查詢單位，用于答復(fù)所查貨物最近的轉(zhuǎn)運(yùn)情況。,4.1情況答復(fù)電報(bào),任務(wù)四拍發(fā)查詢電報(bào),（二）情況答復(fù)電報(bào)的種類及樣式,（4）答復(fù)來(lái)電所查的多次分批發(fā)運(yùn)中的一批貨物的情況，同時(shí)告知與所查貨物屬于同一貨運(yùn)單的另一批分批貨物的情況FSA784-33322216CANPEK/P4T20RCD/CZ3101/22MAR/PEK784-33322216CANPEK/P8T20DEP/CZ3109/22MAR/CANPEK,差錯(cuò)通知電報(bào)差錯(cuò)答復(fù)電報(bào)不正常運(yùn)輸報(bào)告電報(bào),05拍發(fā)貨物不正常運(yùn)輸處理電報(bào),5.1差錯(cuò)通知電報(bào),任務(wù)五其他特種貨物運(yùn)輸操作,（一）差錯(cuò)通知電報(bào)的格式,差錯(cuò)通知電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FAD承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號(hào)差錯(cuò)代號(hào)/承運(yùn)人航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站OSI/其他參考情況,5.1差錯(cuò)通知電報(bào),任務(wù)五其他特種貨物運(yùn)輸操作,1貨物漏裝（SSPD）（1）貨物漏裝，但貨運(yùn)單已隨機(jī)帶出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/CGO/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/RQHLDAWBSTPOSI/WLFWDCGOCZ3101/06MARSTP（2）貨物及貨運(yùn)單都未隨機(jī)帶出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/SHPT/AWB/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/NNDELETECGOMFSTSTP（3）漏裝貨郵艙單FADSSPD/CGONMAILMFST/CZ3109/05MAR/CANPEKOSI/WLFWDCA3101/06MARSTP,（二）差錯(cuò)通知電報(bào)的種類及樣式,2貨物漏卸（OVCD）FADOVCD/SHPTU/AWB784-22222211/SHACANMU5319/08MAR/P2K60T6STPOSI/WLFWDSHAMU5320/8MARSTP,3貨物多收（FDCA）FAD784-11122230HGHCAN/T4K132FDCA/CZ3502/12MAR/HGHCANOSI/RECDUNMANIFESTEDWITHNODOCS,4貨物少收（STLD）FADCZ3409/11MAR/CANKMGSTLD/784-33445510CANKMG/P1K20T2SSR/NNALLSTNSCHKNADVSTP,5.1差錯(cuò)通知電報(bào),任務(wù)五其他特種貨物運(yùn)輸操作,（二）差錯(cuò)通知電報(bào)的種類及樣式,6貨物破損（DMG）FADCZ3109/17MAR/CANPEKDMG/784-12312370/CANDLC/T1K25OSI/IRPISSUEDSSR/PLSADVDISPSTP,5有單無(wú)貨（MSCA）FAD784-45562134SZXHRB/P12T40MSCA/CZ3101/03MAR/CANPEKOSI/MANIFESTEDINULDAVE1234CZ,5.2差錯(cuò)答復(fù)電報(bào),任務(wù)五其他特種貨物運(yùn)輸操作,差錯(cuò)答復(fù)電報(bào)的格式如下：等級(jí)收電地址發(fā)電地址日時(shí)組發(fā)電人代號(hào)FDA承運(yùn)人貨運(yùn)單號(hào)始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號(hào)差錯(cuò)代號(hào)/承運(yùn)人航班號(hào)/日期/裝機(jī)站卸機(jī)站OSI/其他參考情況,1對(duì)貨物多收電報(bào)的答復(fù)FDA784-15890232PEKCAN/T15K350FDCA/CZ3110/12MAR/PEKCANOSI/CONSIGNMENTD