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文檔簡介

最新最全面工作發(fā)展規(guī)劃、計劃、預(yù)算方案與人事計劃行政部年度工作計劃行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;工作目標(biāo):滿足公司發(fā)展的需要,實現(xiàn)個人的提高;工作準(zhǔn)則:絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做;工作態(tài)度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則行政部門職能1、 問題解決:針對各部門提出的支持需求與問題,確認(rèn)需求、理清問題、尋找解決方案、有效執(zhí)行;2、 成本控制:找出公司節(jié)省能源、成本的辦法,創(chuàng)造工作價值;3、 計劃組織:針對公司各行政事項,明確具體的擬訂計劃、行動步驟、工作進(jìn)度等,有效地整合與運用各項資源,達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo);4、 溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案;5、 制度執(zhí)行:行政逐步完善,強調(diào)制度剛性執(zhí)行,長抓不懈;6、 文化建設(shè):通過相關(guān)活動,建設(shè)企業(yè)文化,營造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé)一級二級三級內(nèi)部管理內(nèi)部管理1、 制定和執(zhí)行本部門的職責(zé),工作計劃等;2、 部門人員管理,工作考核、團(tuán)隊建設(shè)、人員培訓(xùn)、技能提升等;費用控制費用控制1、 公司各項行政資源的合理控制、使用等;2、 公司各項行政費用的合理預(yù)算、使用等;3、 公司各項行政事項的費用結(jié)算、合理控制等;企業(yè)文化建設(shè)文化宣導(dǎo)活動組織1、 建立圖書館、倡導(dǎo)企業(yè)文化;2、 企業(yè)良好辦公風(fēng)貌、辦公氛圍的營造;3、 組織多項競賽、競技活動,建設(shè)積極的企業(yè)氛圍等;外聯(lián)公關(guān)外聯(lián)公關(guān)與各級機關(guān)的外聯(lián)公關(guān)活動;一級二級三級行政管理制度建設(shè)1、 公司行政制度的組織擬定,修訂和完善;2、 行政制度實施、檢查、規(guī)范等;文件管理1、 公司文件的收發(fā)、處理、存檔,質(zhì)量監(jiān)督等管理;2、 內(nèi)刊、報刊的申購,流轉(zhuǎn)、登記、分發(fā)、存檔等;檔案管理1、 檔案資料的收集、歸檔、保存、借閱,銷毀等管理;2、 公司印章、證照管理;行為管理1、 員工行為規(guī)范管理;2、 員工考勤、外出管理等;獎懲管理1、 公司行政事件的調(diào)查、處理,獎懲管理等;2、 公司制度完善的跟進(jìn)工作等;接待管理1、 公司接待、來函管理等;2、 公司禮品管理等;會議管理1、 行政會議組織、會議記錄等;2、 行政會議相關(guān)事項的跟進(jìn)等;總務(wù)管理車輛管理1、 公司車輛調(diào)度、維護(hù)、安全、保養(yǎng)等;2、 公司車輛的保險及相關(guān)費用控制;物業(yè)管理安全保衛(wèi)1、 物業(yè)的維修、衛(wèi)生、環(huán)境、費用管理;2、 安全保衛(wèi)工作,消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù);3、 公司值班(日常值班、假期值班)管理;會務(wù)管理1、 公司會議的組織安排和會務(wù)工作;2、 公司各部門對外活動的組織、協(xié)助等;資產(chǎn)管理1、 公司資產(chǎn)申購、入庫、調(diào)撥、回收、銷毀等管理;2、 公司各項資產(chǎn)情況的監(jiān)控管理;福利管理1、員工福利申購、管理、分發(fā);2、員工幫困事宜調(diào)查、核實、處理等;后勤管理1、員工用餐、公司票務(wù)、住宿的預(yù)訂、登記的管理;資源管理1、 公司電話、名片、員工聯(lián)絡(luò)表,通訊工具管理等;2、 公司辦公風(fēng)貌,環(huán)境規(guī)劃及相應(yīng)配置確定等管理;年度工作目標(biāo)圍繞公司年度目標(biāo),行政部重點從三個方面開展工作:1、行政事項全面開展;2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè);3、后勤服務(wù)流程建設(shè);*年工作進(jìn)度基礎(chǔ)建設(shè)年工作內(nèi)容工作事項工作進(jìn)度計劃建立、健全體系管理機制,推動體系有效運作已完成完善公司管理制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主導(dǎo)和監(jiān)督已完成建立和健全檔案管理機制,做好文件控制,調(diào)檔準(zhǔn)確率達(dá)到100%,存檔及時率100%已完成完善物資管理機制,有效實施資源管理已完成完善行政后勤服務(wù)管理機制已完成財務(wù)各項活動的財務(wù)預(yù)算與控制本部門辦公費用的核算與控制已完成職能體系管理職能,物資管理職能,制度完善、監(jiān)督檢查職責(zé)、檔案管理職責(zé),后勤服務(wù)職責(zé)已完成管理加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,物資管理有序,團(tuán)隊建設(shè)良好已完成行政部過去一年工作的開展,緊緊圍繞該目標(biāo)展開,取得一定成績,也有待完善的方面,下面,就行政部已經(jīng)展開的工作進(jìn)行匯報:工作總結(jié)1、 過去一年工作目標(biāo);2、 過去一年部門大事;3、 行政體系建設(shè);過去一年部門重要事項時間項目完成效果3月部門制度建設(shè)建立部分行政制度ISO內(nèi)審協(xié)助完成公司體系文件的審核加強辦公環(huán)境檢查加強辦公環(huán)境衛(wèi)生,安全管理等員工旅游活動籌備確認(rèn)旅游公司,前期準(zhǔn)備工作等4月部門制度建設(shè)建立部分行政制度員工旅游組織、協(xié)調(diào)圓滿組織員工*、*旅游新資產(chǎn)管理制度試行對制度相關(guān)條款進(jìn)行微調(diào)5月部門制度建設(shè)重點細(xì)化文檔管理要求行政費用開始分析建立對公用費用的分析方法資產(chǎn)管理表單建立按工作流程建立各表單6月部門制度建設(shè)行政巡檢標(biāo)準(zhǔn)、文件編寫標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)盤點及建帳初步建立資產(chǎn)帳、可隨時調(diào)閱庫存行政工作事項細(xì)化按工作事項細(xì)化,建立操作細(xì)則商標(biāo)申請通過商標(biāo)評選7月部門制度建設(shè)辦公室管理補充規(guī)定、打/復(fù)印管理規(guī)定、制度公告辦法 員工滿意度問卷調(diào)查完成發(fā)放、回收、統(tǒng)計高溫福利發(fā)放按公司規(guī)定,確保發(fā)放及時、準(zhǔn)確8月辦公室規(guī)劃、管理完善辦公室工位管理,設(shè)計工牌銘牌高溫福利發(fā)放圓滿完成員工滿意度調(diào)查分析統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),建立分析報告9月辦公環(huán)境改善建立員工茶水間,啟用座位銘牌,兩地綠化布置等;高溫物資發(fā)放圓滿完成9月份物資發(fā)放工作行政管理體系文件整編完成體系文件的整編、調(diào)整10月辦公室管理調(diào)整行政管理控制節(jié)點建立 所有控制節(jié)點建立完畢資產(chǎn)預(yù)算控制管理啟動按部門進(jìn)行部門預(yù)算控制11月部門制度建設(shè)完成部分行政制度資產(chǎn)管理軟件全面啟動資產(chǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,問題改善,功能加強等;財產(chǎn)保險咨詢、跟進(jìn)等商談財產(chǎn)保險等相關(guān)事宜12月部門制度建設(shè)完成部分行政制度圖書館建立建立圖書館、推行學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)1月部門制度建設(shè)圖書管理規(guī)定、文件管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定、獎懲管理規(guī)定行政工作手冊建設(shè)完成工作手冊年度物資清盤按部門、個人盤點公司物資,建立報表公司內(nèi)刊建設(shè)定期發(fā)放,進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)2月年貨發(fā)放順利發(fā)放公司春節(jié)年貨團(tuán)拜會召開順利召開團(tuán)拜會上年度檔案整理、匯編 建立檢索目錄,以便隨時查閱年會召開選定年會地點,順利召開年會小結(jié):以上為行政部上一年度開展的重要工作事項,在公司各部門的大力配合下,行政部推行了以上工作。隨之著行政工作的逐步細(xì)化,希望本年度能給公司帶來更細(xì)致的服務(wù)。三、工作總結(jié) 1、制度建設(shè)管理目標(biāo):以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為,以做到流程明確,責(zé)任清晰;2、已完成工作初步建立行政制度手冊初步建立崗位工作手冊,明確各項工作關(guān)鍵點。 3、待開展工作 完善、細(xì)化各項行政制度工作步驟,操作細(xì)節(jié)等; 完善、細(xì)化崗位工作手冊;按各項工作接點,建立對崗位操作人員考核方案;文件管理1、管理目標(biāo):規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作;做到格式規(guī)范、編號統(tǒng)一、存檔及時,質(zhì)量保證;完善公司報刊的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程,有效管理;完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。2完成工作制度建設(shè):文件管理制度、圖書管理制度、圖書館管理規(guī)定;工作內(nèi)容:按時分發(fā)公司內(nèi)刊、及時存檔,有效控制。3待開展工作目前仍停留在文件收發(fā)的基礎(chǔ)階段,各項工作待細(xì)化;全公司推行文件操作要求,建立公司統(tǒng)一的文件管理形象,以便有效掌握文件制訂和流轉(zhuǎn)情況;有效掌控公司圖書訂閱、管理情況,做好圖書推薦、圖書出借、回收等工作。有效掌握公司內(nèi)刊發(fā)放,存檔管理情況,跟進(jìn)品牌的后期庫存管理等方面檔案管理管理目標(biāo)按公司需求,相關(guān)資料及時歸檔、存檔、銷毀等;建立檔案清單及檢索方式,以便調(diào)檔、查檔;為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)提供充分資源支持,記載企業(yè)歷史;已完成工作制度建設(shè):檔案管理制度過去一年檔案收集、匯編管理工作:檔案整合清單過去一年各部門收集、匯編管理工作:*年制度匯編待開展工作整合公司歷年檔案,匯編形成公司檔案目錄;目前公司檔案管理工作剛剛開始,僅限于公司大事項收集檔案,尚未細(xì)化,檔案管理相對滯后;根據(jù)檔案制度,細(xì)化工作步驟、并切實執(zhí)行;按部門性質(zhì)不同, 建立各部門應(yīng)交檔案目錄,對照現(xiàn)有資料,進(jìn)行收集與整理;針對公司現(xiàn)有文本檔案、信息檔案、載體檔案等各種檔案的形式不一等,有針對性的制定管理辦法;根據(jù)公司檔案管理要求,指導(dǎo)各部門檔案管理工作。行為管理掌握目標(biāo)掌握員工行為特點,適時引導(dǎo),使其迅速融入公司的企業(yè)文化,使人的行為與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,調(diào)動工作積極性。已完成工作制度建設(shè):員工行為規(guī)范、外出管理、員工考勤管理制度每日巡檢、及時提醒、及時處罰。每月對遲到、早退行為進(jìn)行統(tǒng)計,并處罰。協(xié)同各部門經(jīng)理加強員工行為規(guī)范的教育和引導(dǎo)。待加強工作深入員工行為規(guī)范管理,通過多渠道進(jìn)行宣傳和管理;細(xì)化部門經(jīng)理的管理職責(zé),通過部門經(jīng)理的協(xié)助,加強對下屬員工的行為規(guī)范的管理。結(jié)合新員工入職培訓(xùn),加強對新員工的行為規(guī)范宣傳。待加強數(shù)據(jù)分析:月違規(guī)數(shù)據(jù)分析:按部門、人次、金額等進(jìn)行。獎懲管理管理目標(biāo)確保內(nèi)部行政行為符合公司規(guī)范,對公司事件進(jìn)行調(diào)查,按規(guī)定施行獎懲。對公司未明確、未規(guī)范的事件、行為,主導(dǎo)建立管理制度,并確保實施;已完成工作制度建設(shè):獎懲管理制度、廉潔自律制度根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時調(diào)查,以公司制度為依托,結(jié)合實際情況,給出獎懲處理意見并執(zhí)行。待完成工作對未建立相關(guān)規(guī)則、規(guī)定的,主導(dǎo)建立并確保實施; 及時發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部違規(guī)事件,分析對公司造成的影響,及時進(jìn)行獎懲。接待管理管理目標(biāo)服務(wù)細(xì)致入微,細(xì)節(jié)決定成敗費用合理控制,質(zhì)優(yōu)價廉已完成工作制度建設(shè):接待管理規(guī)定、禮品管理規(guī)定按規(guī)定程序,引導(dǎo)相關(guān)部門確認(rèn)接待需求,并協(xié)助完成籌備、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)的管理工作。待加強工作擬訂接待服務(wù)手冊,建立接待前,接待中,接待后各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。會議管理管理目標(biāo)及時組織召開行政會議及相關(guān)會議,確保會議各項議程的銜接;確保會議中各項決議事項有效實施,有效落實。已完成工作制度建設(shè):會議管理規(guī)定、外出參會制度、召集人立項制度按時、保質(zhì)組織行政會議,完成會議記錄。及時跟進(jìn)會議內(nèi)相關(guān)工作的工作進(jìn)度,并有效記錄。待完成工作深化行政會議管理工作,提高會議跟進(jìn)質(zhì)量和效果;深化會議跟進(jìn)工作,提高工作深度。費用預(yù)算管理目標(biāo) 有效掌握各項行政費用項目,合理控制行政開支;掌握費用分析規(guī)則,進(jìn)行預(yù)算控制;已完成工作統(tǒng)計、匯總行政費用項目,建立行政費用登記表按各項開支、建立趨勢圖,按部門、個人進(jìn)行分析。待開展工作細(xì)化行政項目分析工作,合理分?jǐn)偢黜椯M用;強化費用預(yù)算,合理控制費用開支。車輛管理管理目標(biāo)對車輛使用狀況、用車合理性進(jìn)行有效控制;對車輛費用、車輛各項數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析;對駕駛員適時進(jìn)行教育管理。已完成工作制度建設(shè)公務(wù)車使用規(guī)定、車輛充值卡使用管理規(guī)定、車輛鑰匙管理規(guī)定。數(shù)據(jù)分析模型建立:車輛油耗,用車時、用車公里數(shù)、部門車輛費用分析等。待加強工作車輛情況有效掌控,完善管理辦法,建立車輛費用指標(biāo);加強駕駛員服務(wù)意識,完善駕駛員考核方案;細(xì)化數(shù)據(jù)分析,更有效分析車輛各項提標(biāo);車輛管理費用合理記錄,按使用部門進(jìn)行合理費用分配;物業(yè)管理管理目標(biāo)有效管理自有物業(yè)或租賃物業(yè),保證物業(yè)管理正常、有序。全面掌握、分析各項公用事業(yè)費用繳納情況,建立數(shù)據(jù)分析;已完成工作制度建設(shè):門衛(wèi)制度、出入司管理制度、值班管理制度日常物業(yè)維護(hù)和管理,各項費用的繳納、分析及控制工作;待加強工作完善相關(guān)制度建設(shè),加強物業(yè)管理各工作流程稽核;建立數(shù)據(jù)分析模型:水費、電費、電話費趨勢分析;加強物業(yè)管理、維護(hù)服務(wù),及時解決問題,建立預(yù)案機制。安全管理管理目標(biāo)確保企業(yè)員工工作安全,做到安全行為;確保企業(yè)內(nèi)物資管理安全,做到安全物管;確保企業(yè)內(nèi)環(huán)境維護(hù)安全,做到安全環(huán)境;已完成工作制度建設(shè):事件報告規(guī)定、5S管理規(guī)定調(diào)查、取證員工的工作事件;公司防盜措施建立,消防設(shè)施檢查,維護(hù)等;該項工作尚處于建設(shè)初期。待開展工作作為今年工作重點,將從制度建設(shè)、工作方案建設(shè)等方面入手,根據(jù)公司現(xiàn)狀,建立公司安全管理體系;由各部門協(xié)助,指定安全責(zé)任人,建立安全檢查制度;加強企業(yè)安全文化建設(shè),指導(dǎo)、規(guī)范員工建立安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則。會務(wù)管理管理目標(biāo)有效組織籌備,費用控制,確?;顒禹樌?,成功開展;已完成工作會議組織:月度行政會議、年中會議、供應(yīng)商大會、財年會議等 ;待開展工作建立會務(wù)操作規(guī)定、明確會前準(zhǔn)備、會務(wù)實施、會后總結(jié)等工作流程和實施標(biāo)準(zhǔn);總結(jié)已組織活動,規(guī)范會務(wù)策劃方案;提高服務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分準(zhǔn)備,貫徹實施。資產(chǎn)管理管理目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn)有序,出、入、存有據(jù),流向可控;帳實相符;企業(yè)資產(chǎn)合理購置,定期維護(hù),資產(chǎn)使用最優(yōu)化,無浪費;已完成任務(wù)制度建設(shè):總部資產(chǎn)管理辦法、門店資產(chǎn)管理辦法已逐步完善總部資產(chǎn)管理,基本做到環(huán)環(huán)相連,憑單操作;資產(chǎn)管理軟件已經(jīng)投入使用,第一期功能已開發(fā),逐步完善。待開展工作切實貫徹總部資產(chǎn)管理的各工作流程,全部實現(xiàn)憑單流轉(zhuǎn);清查門店資產(chǎn),修整、細(xì)化門店資產(chǎn)管理工作步驟;完成公司資產(chǎn)明細(xì)清單,核查流轉(zhuǎn)單據(jù),掌控資產(chǎn)動向;處置待報廢物資,核定、建立物資報廢標(biāo)準(zhǔn),程序、權(quán)限等;完善物資報廢,尤其是固定資產(chǎn)報廢辦法。福利管理管理目標(biāo)保障、關(guān)懷員工正常的生理及心理需求;激勵員工積極性,使員工對企業(yè)產(chǎn)生凝聚力,提升企業(yè)形象;已完成工作制度建設(shè):福利操作標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)調(diào)整相關(guān)條款;制訂陽光基金操作細(xì)則,細(xì)化工作內(nèi)容和流程;細(xì)化各項福利項目操作細(xì)則,完善工作流程,做到細(xì)致服務(wù);后勤管理管理目標(biāo)各項工作規(guī)則明確,表單齊全,工作關(guān)鍵控制點清晰;服務(wù)細(xì)致、工作及時;已完成工作制度建設(shè)員工出差管理規(guī)定員工用餐預(yù)定、管理等;員工出差票務(wù)、賓館預(yù)訂、管理等;待開展工作根據(jù)工作需要,建立工作操作規(guī)則,貫徹實施;細(xì)化后勤服務(wù)內(nèi)容,解決員工后顧之憂。資源管理管理目標(biāo)公司行政資源有效管理,合理分配,及時調(diào)整;服務(wù)細(xì)致、工作及時;已完成工作制度建設(shè):名片操作辦法統(tǒng)一電話資源分配:RTX、郵箱、移動分機、電話分機等; 統(tǒng)一辦公規(guī)則:辦公裝修跟進(jìn)、工位分配、物資調(diào)配等;待開展工作根據(jù)現(xiàn)有工作,建立工作服務(wù)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn),建立工作關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)點;企業(yè)文化宣導(dǎo)管理目標(biāo)從“核心價值觀、行為規(guī)范、制度文化”三方面來宣傳企業(yè)文化;提高員工整體素質(zhì),塑造企業(yè)良好形象,增強企業(yè)核心凝聚力;已完成工作每月發(fā)布內(nèi)刊,勵志宣導(dǎo)等;張貼企業(yè)文化標(biāo)語,建立文化氛圍;推廣“圖書館”、定期介紹優(yōu)秀書籍,提倡學(xué)習(xí)、讀書;待開展工作完善企業(yè)榮譽墻,加強“圖書館”宣傳;組織開展員工活動:如運動會,歌詠會等,增強企業(yè)凝聚力;工作小結(jié)過去一年,行政部經(jīng)過不斷建設(shè)和完善,已基本完成行政制度和工作體系的基礎(chǔ)建設(shè);今年,行政將把重點在已建設(shè)完成的體系的基礎(chǔ)上,貫徹行政部工作理念,實施、完善行政制度。2016年度行政人事工作計劃為更好的開展集團(tuán)公司行政人事工作,為各子公司、新建項目、集團(tuán)所屬部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項目、集團(tuán)所屬部門的運作及支持公司決策,確保2016年目標(biāo)的實現(xiàn),現(xiàn)對2016年度工作計劃如下:1、完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招聘、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。3、完成日常人力資源招聘與配置。4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強公司凝聚力。5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,完善員工內(nèi)部晉升機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8、完善公司管理制度,作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。9、做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。2016年度工作計劃重點內(nèi)容:一、完善公司及部門組織架構(gòu)1公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在2016年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。2組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進(jìn)行設(shè)計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2、具體實施計劃:(1)擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。(2)公司職位分析必須嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。(3)計劃達(dá)成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、人員招聘配置計劃(編制2016年人力資源需求計劃表)1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況,在2016年人才招聘與配置計劃中,嚴(yán)格執(zhí)行董事長(總經(jīng)理)最終審批的2016年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。2招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等)為主,兼顧蘭州人才市場招聘會,適當(dāng)考慮高校校園招聘會。3具體實施計劃:(1)2016年1-3月份,根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會蘭州人才市場)及畢業(yè)生供需見面會。(2)與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息(獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽)。 (3)招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。4招聘費用:序號招聘渠道招聘費用(元)頻次說明1人才市場招聘會1-3月份視實際情況參加2西北人才網(wǎng)每日按崗位要求及人員儲備隨時招聘3英才石材網(wǎng)每日458同城每日5獵聘網(wǎng)每日 年度預(yù)算費用合計四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作效率,增強公司綜合競爭力。2、具體實施計劃:(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及2016年培訓(xùn)需求,會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制2016年度公司員工培訓(xùn)計劃,按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容由集團(tuán)公司人力資源部制作成PPT的。 (2)培訓(xùn)方式:a 中旭股份到公司授課;b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);c 選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:(1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。(2)專業(yè)知識:大理石加工專業(yè)知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。(4)新員工的培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)安排:(1)各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。(2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,制作PPT培訓(xùn)教材。(3)以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊伍,由集團(tuán)公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。(4)建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、大理石基本知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學(xué)習(xí)。(5)計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神及開放的心態(tài)。(6)人力資源部將在2016年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計劃并報集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計劃1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在2016年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。2、具體實施計劃:(1)人力資源部于2016年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。(2)力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。(3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。六、績效管理完善與實施計劃1、2016年,推行公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2、具體實施計劃:(1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放,同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。(2)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),人力資源部循序漸進(jìn)的對公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以人力資源部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。(3)績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。(1)人員流動控制年度目標(biāo):正式員工年流動率40%。(2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。2、具體實施方案:(1)為有效控制人員流動,首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在2016年將對人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。(3)員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。(4)建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施。(5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。(6)組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會、公司年會等。八、完善修訂規(guī)章制度1、2016年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。2、具體實施方案:a 由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。b 根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財富(海納世紀(jì))管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月27日前落實到相關(guān)部門予以編寫。c 公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備采購管理、財務(wù)管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。d 行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。九、行政服務(wù)與成本管控計劃1、2

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