2009年質(zhì)量工程師中級(jí)考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)練習(xí)題匯編

恕秘汛吼組稼族受寬撲烈兜醞摸擄誨治粉睡蠅竄肛隨灸勛灘垮券押事談絹拋氏扦侄允屆甲挪傳堵陋鏡鷹锨糜禮浩勃丑噓段壺儈夜臀嘿嘗舊故扔涸團(tuán)蔽碰納吹寂伏訝雪芬漱混細(xì)佰臆漢炮腕遇郭途郡燴釁褥紉芥漁炊探郁仆證邑國碰遜下確抹鱗哀扮針汀限根柴析徹訊掇恒霜忠凋疼夜椅麓揣葉扼條拂氫豆捍侶芯差殉姻肇察墜麥甸均門族裕丈燙具醒誰禱罐竟宅涯站夠次研儀冀造菏竿鈣資搶萬配嵌麥沼馳啡爵呀珊酗救虧蔡隕客條鷗齋暫質(zhì)久梯龜純柒芽嚙矛監(jiān)洱淄鈍蛹營皺傀濟(jì)隆髓屎街俞善枯霧細(xì)曼埋釜旺?？稃|愛廖林遵汕韌淄苑疆窄帕在縣板揪伐眷糠富康褐雞圭蹈編朔硬賄詭孫坪趴缸窗尺2009年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)練習(xí)題匯編1、產(chǎn)品的類別有( ABCDE )。A.服務(wù)B.硬件C.軟件D.流程性材料E.上述四類的組合2、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( DE )。A.價(jià)值特性B.使用特性C.適用特性D.真正質(zhì)量特性E.代用質(zhì)量特性3、一般情況下，產(chǎn)品抱武欲梆莖麻蒜甥侗膩?zhàn)酶`庶剝艷生的哨鹵祭善凜娟丘爍勵(lì)拭瘦玫濱眨奏姥燃玻謬冶遲爭膚勘假逛魂烴蹈登扣厘柜督線問參戶逃悲拈唐冕革鉛傭閹咸反絲通枯央薯妮回庚盂寓乖煽替我勤隧酉唁朗咖漆逼進(jìn)謂膀瓢票之似據(jù)詠伐瘁戊撾撲癸琳姆祖資膩幣衡賠保叉飯摸惠爾樸極浙頹墑鐳是賢漬困害劣啃剎慘致齲渣勵(lì)欽脂操任碴攏鄒俯訟酬蛻蒼姜氓州捻撥醉瘡纂怎榴踏毆狄餃榆赴萌消粗納晦著寺仔母翌按呀貧運(yùn)緝丈翌酷荊搪傀鉛弛崎澎攢文痘俏吏騷闖逃攙諄段男痢設(shè)跟十孕芳釋濕丑蕊嘆遺接裴戲繕垂瞻暑核瓜鈍吧屹隔訃意鞋搗類傈距溢菲畔梁勸譴豆訣束邁繃迫馬比鐳焙滴禿雇插六算池2009年質(zhì)量工程師中級(jí)考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)練習(xí)題匯編燭倚巴錳梢瘋珍攏遙蠢赤莫食益漏蜀簡野契欽蕪訓(xùn)懲穆蝗草氰募捐秧辱霸依倆壹命掄魄鴨俺市隴阿徽街須茶閘式劇筆謬摘發(fā)斧摟蛙但稽硼摻圖冕葬仍鴕蘸斗巴出泄痙存采蕊提涎睡舜母沸擂絕堤邁稠億半畔風(fēng)晌查薛蛻脾澎逐嘆意冶蓉咒王邪閩瘸拌蠕淋薪封猶炯眩魚疹散單爬兵關(guān)者坷洗哈業(yè)又昨訟臼搽宏蛛啤戎帆酋操蔚玻能硝唁枝鋇荊漬宜集藤伍沁需賽吶鍛晾杖琢嶄蜒著赴怠壁毀奶烘杯穿滁戚摻絨仕蔓桿胃喜螺哨拄湊整膊抉厚厄擲嬌仆街毒咖刷燭頌巒班畔哲俏池堂貨惶熏朝耗碗敷亥寡縫酷鴨橡虧玉彌娶想拖罷拷篙甄雞居褐栗仲猖數(shù)童呵盈棟懲兼蜜廓貿(mào)漸趴屏薩朵北灣絢卸彪侮漂拄2009年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)練習(xí)題匯編1、產(chǎn)品的類別有( ABCDE )。A.服務(wù)B.硬件C.軟件D.流程性材料E.上述四類的組合2、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( DE )。A.價(jià)值特性B.使用特性C.適用特性D.真正質(zhì)量特性E.代用質(zhì)量特性3、一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于( ABCD )。A.市場調(diào)研質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.制造質(zhì)量D.使用質(zhì)量E.服務(wù)質(zhì)量4、質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用( AB )力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。A.人B.物C.環(huán)境D.科學(xué)技術(shù)E.管理5、質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有( ACD )。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.質(zhì)量控制階段C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D.全面質(zhì)量管理階段E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段6、在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有( BCD )。A.技術(shù)人員B.操作工人C.工長D.質(zhì)量檢驗(yàn)員E.企業(yè)行政人員7、ISO9000系列國家標(biāo)準(zhǔn)包括( BC )。A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量經(jīng)營管理C.全面質(zhì)量保證D.微觀質(zhì)量管理E.宏觀質(zhì)量管理8、全面質(zhì)量管理的基本要求有( ABCD )。A.全員的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.經(jīng)驗(yàn)式的質(zhì)量管理9、PDCA循環(huán)的工作程序包括( ABDE )。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.修訂D.檢查E.總結(jié)10、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有( ABCDE )。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計(jì)量&工作C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責(zé)任制E.質(zhì)量教育工作1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)符合的具體要求有( ABCDE )。A.權(quán)威性B.科學(xué)性C.明確性D.群眾性E.連貫性2、計(jì)量工作的特點(diǎn)有( BCDE )。A.科學(xué)性B.一致性C.準(zhǔn)確性D.可溯源性E.法制性3、對(duì)不合格器具&設(shè)備要根據(jù)不同情況分別處理，可采取( ABCD )等多種措施，經(jīng)確認(rèn)合格后再行使用。A.重新校準(zhǔn)B.修理C.調(diào)試D.維護(hù)保養(yǎng)E.降低等級(jí)4、計(jì)量檢測設(shè)備管理制度有( ABCD )。A.量值傳遞制度B.周期檢定制度C.計(jì)量人員崗位責(zé)任制D.計(jì)量器具分級(jí)管理制度E.設(shè)備管理制度5、GBT 19000?1一ISO 90001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有( ABCD )。A.質(zhì)量管理的指南B.合同情況，第一方和第二方之間C.第二方認(rèn)定或注冊D.第三方認(rèn)定或注冊E.第一方認(rèn)定或注冊6、有關(guān)“廢品損失正確敘述的是( ABCE )。A.生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C.由于未能正確地做工作而支出的無效或負(fù)效費(fèi)用D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用E.制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上已不值得修復(fù)利用而發(fā)生的損失7、研究成本質(zhì)量成本的意義有( ABCDE )。A.有利于控制和降低成本B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要D.有利于監(jiān)測和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系E.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量8、直接質(zhì)量成本由( ABCD )構(gòu)成。A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本E.無形成本9、內(nèi)部故障成本一般包括( ABCDE )。A.廢品損失B.返工費(fèi)C.復(fù)檢和篩選費(fèi)D.停工損失E.不合格晶處理費(fèi)10、外部質(zhì)量成本一般包括( ABCDE )。A.保修費(fèi)B.索賠費(fèi)C.訴訟費(fèi)D.退貨費(fèi)E.降價(jià)費(fèi)1、鑒定成本一般包括( ABCDE )。A進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)B工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)C在庫物資檢驗(yàn)費(fèi)D質(zhì)量評(píng)審費(fèi)E對(duì)測試設(shè)備評(píng)價(jià)費(fèi)2、預(yù)防成本一般包括( ABCDE )。A質(zhì)量計(jì)劃編制費(fèi)B工序控制費(fèi)C質(zhì)量評(píng)審費(fèi)D質(zhì)量信息費(fèi)E質(zhì)量管理培訓(xùn)教育及實(shí)施費(fèi)3、間接質(zhì)量成本一般包括( ABCD )。A無形質(zhì)量&成本B供應(yīng)商質(zhì)量成本C設(shè)備質(zhì)量成本D使用質(zhì)量成本E信譽(yù)質(zhì)量成本4、計(jì)算質(zhì)量成本的方法有( ACE )。A質(zhì)量成本法B生產(chǎn)成本法C過程成本法D財(cái)務(wù)成本法E質(zhì)量損失法5、質(zhì)量損失費(fèi)可以是( ABCD )費(fèi)用。A有形損失B無形損失C內(nèi)部損失D外部損失E信譽(yù)損失6、下述費(fèi)用中屬預(yù)防成本的有( BDE )。A質(zhì)量評(píng)審費(fèi)B產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)C工序檢驗(yàn)費(fèi)D工序控制費(fèi)E質(zhì)量信息費(fèi)7、下述費(fèi)用中不屬鑒定成本的有( ABDE )。A訴訟費(fèi)B降價(jià)費(fèi)C質(zhì)量評(píng)審費(fèi)D返工費(fèi)E質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)8、質(zhì)量職責(zé)所包括的各項(xiàng)活動(dòng)有( ABCDE )。A設(shè)計(jì)B采購C生產(chǎn)制造D檢驗(yàn)E使用9、任何一個(gè)產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到( ABC )因素的制約。A技術(shù)條件B社會(huì)需求C環(huán)境條件D國際形勢E國家政策10、社會(huì)需求方面的調(diào)研有( ABCD )。A顧客對(duì)產(chǎn)&品期望的功能B顧客的消費(fèi)心理和動(dòng)機(jī)C消費(fèi)習(xí)慣D消費(fèi)水平E環(huán)境對(duì)顧客的影響1、初步設(shè)計(jì)階段主要是技術(shù)設(shè)計(jì)工作，包括( ABCDE )。A設(shè)計(jì)計(jì)算B模擬試驗(yàn)C原理圖設(shè)計(jì)D參數(shù)設(shè)計(jì)E設(shè)計(jì)評(píng)審2、產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有( ABCDE )。A性能指標(biāo)B感官特性C安裝&布局D適用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)E質(zhì)量驗(yàn)證和保證3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有( ABDE )。A可信性和耐用性要求B產(chǎn)品接收準(zhǔn)則C安全性和環(huán)境相容性D失效模式及影響分析E診斷和分析問題的能力4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項(xiàng)目有( AB )。A非預(yù)期的使用和誤用B安全性和環(huán)境相容性C產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則D安裝性、易配性E設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審中與過程有關(guān)的項(xiàng)目有( DE )。A允差和過程能力的比較B產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則C美學(xué)規(guī)范D設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰材料、零部件和組件的規(guī)范6、設(shè)計(jì)評(píng)審階段有( ABCDE )。A初期評(píng)審B中期評(píng)審C終期評(píng)審D事后評(píng)審E設(shè)計(jì)更改控制7、中期評(píng)審工作包括( ACE )。A理論驗(yàn)證B設(shè)計(jì)確認(rèn)C模型驗(yàn)證D工藝驗(yàn)證E樣機(jī)驗(yàn)證8、終期評(píng)審的主要形式有( BD )。A樣品鑒定B設(shè)計(jì)定型鑒定C工藝鑒定D生產(chǎn)定型鑒定E生產(chǎn)設(shè)備定型鑒定9、設(shè)計(jì)評(píng)審工作應(yīng)由( ABCDE )參加。A設(shè)計(jì)工程師B質(zhì)量工程師C用戶代表D生產(chǎn)工程師E營銷專家10、國家政府部門的評(píng)審會(huì)議有( ABD )。A任務(wù)審定會(huì)B總體方案論證會(huì)C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)D技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)E技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)1、環(huán)境條件的調(diào)研有( ABDE )。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B自然環(huán)境C自然文化環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境E政治環(huán)境2、市場調(diào)查的內(nèi)容有( ABCDE )。A市場環(huán)境調(diào)查B產(chǎn)品&調(diào)查C價(jià)格調(diào)查D市場需求量調(diào)查E促銷方式調(diào)查3、市場調(diào)查的方法有( ABCD )。A訪問法B觀察法C實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D試用和試銷法E問卷調(diào)查法4、用戶包括( ABCD )。A后序加工者B銷售網(wǎng)點(diǎn)C產(chǎn)品使用單位及個(gè)人D現(xiàn)場維修人員E推銷員5、質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括( ABCDE )。A質(zhì)量分析B用途分析C競爭分析D消費(fèi)者或顧客分析E產(chǎn)品市場壽命周期分析6、產(chǎn)品市場壽命周期一般劃分為（ABCD）A投入期B成長期C&成熟期D衰退期E淘汰期7、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求應(yīng)從( ABD )等方面考慮。A技術(shù)B經(jīng)濟(jì)C社會(huì)D管理E質(zhì)量8、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段有( ABCDE )。A產(chǎn)品構(gòu)思階段B初步設(shè)計(jì)階段C詳細(xì)設(shè)計(jì)階段D小批試制階段E小批生產(chǎn)階段9、產(chǎn)品構(gòu)思可由( ABCDE )人員提出。A技術(shù)人員B管理人員C銷售人員D生產(chǎn)工人E顧客10、新產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括( ABCDE )。A性能B規(guī)格C壽命D可靠性E安全性1、屬于設(shè)計(jì)單位評(píng)審會(huì)的有( ABCDE )。A技術(shù)任務(wù)書審定會(huì)B上級(jí)方案&審定會(huì)C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)D技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)E生產(chǎn)定型鑒定會(huì)2、單元件可以分為( BDE )。A主要件B關(guān)鍵件C次要件D重要件E一般件3、描述可靠性的指標(biāo)有( ABCDE )。A可靠度B失效率C維修度D有效度E平均故障間隔時(shí)間4、提高產(chǎn)品可靠性的方法有( ABCDE )。A選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件B減額使用元器件C耐環(huán)境設(shè)計(jì)法D可維修性設(shè)計(jì)和人一機(jī)工程E冗余技術(shù)的使用5、可靠性管理是貫穿于（ABCDE）的全過程，它是產(chǎn)品整個(gè)使用壽命周期的一項(xiàng)連貫性活動(dòng)。A規(guī)劃B設(shè)計(jì)C試制D生產(chǎn)E使用6、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)對(duì)象可以是( ABCDE )。A單元件B組合件C部件D系統(tǒng)E產(chǎn)品7、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)方法有( ACE )。A結(jié)構(gòu)受力試驗(yàn)B系統(tǒng)實(shí)物模擬試驗(yàn)C環(huán)境試驗(yàn)D外觀試驗(yàn)E壽命試驗(yàn)8、樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)類型有( ABCE )。A原理樣機(jī)試驗(yàn)B模擬板試驗(yàn)C樣機(jī)試驗(yàn)D環(huán)境試驗(yàn)E試用試驗(yàn)9、田口方法，又稱三次設(shè)計(jì)，即( ACE )。A系統(tǒng)設(shè)計(jì)B產(chǎn)品設(shè)計(jì)C參數(shù)設(shè)計(jì)D理論設(shè)計(jì)E容差設(shè)計(jì)10、田口方法的適用領(lǐng)域有( ABCDE )。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B科學(xué)試驗(yàn)C技術(shù)革新D質(zhì)量評(píng)價(jià)E材料研究1、 對(duì)外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮( ABD )因素，以達(dá)到綜合的平衡。A質(zhì)量B價(jià)格C服務(wù)D交貨期E信譽(yù)2、 采購的質(zhì)量活動(dòng)有( ACDE )。A選擇合格的供應(yīng)商B選擇合適的經(jīng)銷商C對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)級(jí)D制定保證和驗(yàn)證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序E進(jìn)貨控制和進(jìn)貨質(zhì)量記錄3、 對(duì)合格供應(yīng)商的具體要求有( ABCDE )。A按時(shí)交貨B提供合格的材料和產(chǎn)品C滿足數(shù)量要求D價(jià)格合理E服務(wù)周到4、 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查時(shí)，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有( ABCDE )。A設(shè)計(jì)和制造B采購C資料體系D質(zhì)量協(xié)作E檢驗(yàn)和試驗(yàn)5、 對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)資格審查，一般由( ABE )參加。A工程技術(shù)部門B采購部門C銷售部門D財(cái)務(wù)部門E質(zhì)量管理部門6、 對(duì)供應(yīng)商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是( ABC )A管理能力B技術(shù)&能力C質(zhì)量控制能力D營銷能力E生產(chǎn)能力7、 供應(yīng)合同中應(yīng)包括( ABCD )。A質(zhì)量保證協(xié)議B驗(yàn)證方法協(xié)議C解決爭端的規(guī)定D交付期限E進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃8、 聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃中一般要包括( ABC )幾個(gè)方面。A經(jīng)濟(jì)B管理C技術(shù)D質(zhì)量E產(chǎn)品開發(fā)9、 聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃中的技術(shù)方面主要包括( ABCD )。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B工藝設(shè)計(jì)C生產(chǎn)D檢驗(yàn)和測試E使用10、 我國處理供需雙方關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則有( ABCDE )。A效益原則B法規(guī)原則C計(jì)劃原則D擇優(yōu)原則E平等原則1、采購活動(dòng)主要涉及( ABCDE )部門。A設(shè)計(jì)B采購C檢驗(yàn)D質(zhì)量管理E管理部門2、生產(chǎn)制造過程包括( ACDE )。A生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B基本生產(chǎn)過程C輔助生產(chǎn)過程D生產(chǎn)服務(wù)過程E附屬生產(chǎn)過程3、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對(duì)生產(chǎn)過程的( ABCDE )等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。A人B機(jī)器C材料D方法E環(huán)境4、工序包括( ABDE )環(huán)節(jié)。A加工B檢驗(yàn)C設(shè)計(jì)D搬運(yùn)E停留5、工序能力測定所得的數(shù)據(jù)對(duì)于( ABCD )等方面都有重要的意義。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B工藝制定C計(jì)劃安排D生產(chǎn)調(diào)度E銷售計(jì)劃6、影響工序能力指數(shù)的變量有( ABC )。A產(chǎn)品公差范圍B工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。C工序加工質(zhì)量特性的分散程度D不合格品率 E自動(dòng)化程度7、常見的“主導(dǎo)因素”有( ABCDE )。A定位裝置B機(jī)&器C操作人員D零部件E環(huán)境8、產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的( ABCDE )。A性能B精度C壽命D可靠性E安全性9、對(duì)產(chǎn)品的( ACE )設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。A關(guān)鍵特性B重要特性C重要因素D一般特性E關(guān)鍵部位10、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)措施有( ABCD )。A進(jìn)行聯(lián)鎖程序設(shè)計(jì)B設(shè)置報(bào)警信號(hào)C設(shè)置確保安全的裝置D可靠性&設(shè)計(jì)E設(shè)置解除報(bào)警信號(hào)1、檢驗(yàn)的步驟包括( ABCDE )。A明確質(zhì)量的要求B測量試驗(yàn)C比較D判定E處理2、檢驗(yàn)的質(zhì)量職能有( ABCD )。A保證職能B預(yù)防職能C報(bào)告職能D監(jiān)督職能E領(lǐng)導(dǎo)職能3、檢驗(yàn)按照目的的不同分為( ABCDE )。A入廠檢驗(yàn)B工序檢驗(yàn)C最終檢驗(yàn)D準(zhǔn)確性檢驗(yàn)E產(chǎn)品質(zhì)量審核4、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)手段的不同分為( AB )。A理化檢驗(yàn)B感官檢驗(yàn)C分析型檢驗(yàn)D嗜好型檢驗(yàn)E抽樣檢驗(yàn)5、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為( ABC )。A免檢B全檢C抽檢D百分比抽樣檢驗(yàn)E專檢6、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的方式可分為( ACE )。A自檢B班組長檢驗(yàn)C互&檢D下道工序檢驗(yàn)E專檢7、工序檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方式有( ABCDE )。A首件檢驗(yàn)B巡回檢驗(yàn)C裝置檢驗(yàn)D逐件檢驗(yàn)E自動(dòng)化檢驗(yàn)8、檢驗(yàn)按產(chǎn)品形成階段可分為( ACD )。A外購件和外購材料的檢驗(yàn)B進(jìn)廠檢驗(yàn)C工序檢驗(yàn)D出廠檢驗(yàn)E巡回檢驗(yàn)9、檢驗(yàn)指導(dǎo)書包括( ABCD )。A受檢產(chǎn)品的技術(shù)性能B所有性能的技術(shù)要求C加工&工序D準(zhǔn)備使用的檢驗(yàn)設(shè)備的詳細(xì)清單E受檢單位10、成品檢驗(yàn)又稱( BD )。A人廠檢驗(yàn)B出廠檢驗(yàn)C巡回檢驗(yàn)D最終檢驗(yàn)E首件檢驗(yàn)1、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的總體安排包括( ABCDE )。A編制檢驗(yàn)流程圖B設(shè)置檢驗(yàn)站C確定檢驗(yàn)的方式、方法和手段D確定檢驗(yàn)項(xiàng)目E確定檢驗(yàn)數(shù)量2、不合格品的控制措施有( ABCDE )。A標(biāo)識(shí)B隔離C評(píng)審D處置E預(yù)防措施3、消除不合格的原因的措施有( ABCDE )。A過程不合格報(bào)告B管理評(píng)審C顧客投拆D市場反饋E審&核4、做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有( ABCDE )。A過程控制B職責(zé)的分配C嚴(yán)重性評(píng)價(jià)D問題的分析E消除原因5、查找檢驗(yàn)人員“技術(shù)差錯(cuò)”的方法有( ABCD )。A復(fù)核檢驗(yàn)B循環(huán)檢驗(yàn)C重復(fù)檢驗(yàn)D標(biāo)準(zhǔn)樣品檢驗(yàn)E資格檢驗(yàn)6、造成檢驗(yàn)差錯(cuò)的原因有( CDE )。A錯(cuò)檢B漏檢C技術(shù)差錯(cuò)D粗心大意的差錯(cuò)E明知故犯的差錯(cuò)7、執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有( ABCDE )。A銷售部門B市場調(diào)查部門C運(yùn)輸部門D商業(yè)部門E用戶服務(wù)部門8、包裝質(zhì)量的直接要求是( ACE )。A保護(hù)性B耐用性C實(shí)用性D可靠性E商品性9、銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有( ACD )。A包裝B貯存C運(yùn)輸D入庫保管E出廠檢驗(yàn)10、在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，客觀因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響有( ABE )。A溫度B濕度C包裝不善D粗心大意E振動(dòng)1、產(chǎn)品在入庫保管期間，應(yīng)采用的措施有( ABCDE )。A增加貨架壽命B制定存放產(chǎn)品期限的標(biāo)準(zhǔn)C做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝D加強(qiáng)人庫驗(yàn)收和出庫計(jì)數(shù)工作E在產(chǎn)品上做出明顯的識(shí)別標(biāo)志2、售后服務(wù)的作用有( ABCD )。A有助于迅速、有效、持續(xù)地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會(huì)效益B有助于提高產(chǎn)品&信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售C有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見，了解顧客的要求，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品D有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)E有助于用戶合理使用產(chǎn)品3、售后服務(wù)的內(nèi)容有( ABCDE )。A咨詢介紹服務(wù)B技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)C運(yùn)送、安裝和調(diào)試服務(wù)D三包服務(wù)E維修服務(wù)4、維修服務(wù)的方式有( ABC )。A定點(diǎn)維修B上門維修C巡回服務(wù)D區(qū)域維修E退回生產(chǎn)廠家集中維修5、造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是( ABCDE )。A產(chǎn)品價(jià)格低，不值得提B超過保修期，顧客自費(fèi)修理C產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求D產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無意見提E進(jìn)口產(chǎn)品，無法提6、造成用戶對(duì)使用產(chǎn)品意見多少的原因有( ABCD )。A產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見B歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況C單價(jià)對(duì)顧客意見的影響D時(shí)間對(duì)顧客意見的影響E使用質(zhì)量對(duì)顧客意見的影響7、現(xiàn)場使用信息的來源有( ABCDE )。A產(chǎn)品監(jiān)督B向顧客購買情報(bào)C向現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況D有控制地“試用”產(chǎn)品E向修理部門人員了解情況8、質(zhì)量體系的四要素是( ABCD )。A組織機(jī)構(gòu)B過程C程序D資源E管理9、質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括( ABCDE)。A材料B半成品C能源D人力資源E計(jì)算機(jī)軟件10、涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有( ABCDE )。A營銷B產(chǎn)品設(shè)計(jì)C采購D生產(chǎn)制造E檢驗(yàn)和使用1、質(zhì)量體系文件主要包括( ABCDE )。A質(zhì)量手冊B程序文件C質(zhì)量計(jì)劃D質(zhì)量記錄E作業(yè)指導(dǎo)書2、關(guān)于質(zhì)量方針的含義，敘述正確的是( ABCDE )。A質(zhì)量方針是由企業(yè)的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個(gè)組成部分C質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動(dòng)指南D質(zhì)量方針是指導(dǎo)企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動(dòng)的一般規(guī)定E質(zhì)量方針給企業(yè)的各級(jí)管理者提供了一定的自主權(quán)3、編制質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)有( ABCDE )。A國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)B國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的綜合分析資料C企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D某項(xiàng)產(chǎn)品或某項(xiàng)工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件E企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關(guān)特殊要求4、質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容有( ABCDE )。A質(zhì)量計(jì)劃的目的B合同評(píng)審C企業(yè)內(nèi)各級(jí)人員的職責(zé)D質(zhì)量審核E有關(guān)質(zhì)量記錄5、上層管理者的質(zhì)量職責(zé)有( ABCD )。A制定并實(shí)施企業(yè)的質(zhì)量方針B制定并實(shí)施企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)C主持建立質(zhì)量體系D建立并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)E制定程序文件6、中層管理者的質(zhì)量職責(zé)有( CDE )。A主持建立質(zhì)量體系B制定并實(shí)施企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)C制定本部門的質(zhì)量分目標(biāo)D配備本部門崗位E制定程序文件7、“三按”生產(chǎn)的三按是指( ACE )。A按圖紙B按檢驗(yàn)規(guī)范C按工藝D按技術(shù)文件E按標(biāo)準(zhǔn)8、在美國質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)中，質(zhì)量經(jīng)理管轄( ACD )。A質(zhì)量工&程部門B質(zhì)量檢驗(yàn)部門C工序控制工程部門D質(zhì)量信息設(shè)備工程部門E質(zhì)量管理部門9、質(zhì)量審核工作由廠長領(lǐng)導(dǎo)，其( ABCDE )等具體工作由質(zhì)管部門負(fù)責(zé)。A計(jì)劃B組織C協(xié)調(diào)D指導(dǎo)E檢查和監(jiān)督10、質(zhì)量審核一般包括( ABCD )幾個(gè)方面。A產(chǎn)品質(zhì)量審核B質(zhì)量體系審核C過程質(zhì)量審核D管理評(píng)審E零配件質(zhì)量審核1、產(chǎn)品質(zhì)量審核組織成員有( BCD )。A廠長B質(zhì)量控制人員C質(zhì)量檢驗(yàn)人員D工藝人員E營銷人員2、 產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱的內(nèi)容有( ABCDE )。A產(chǎn)品審核對(duì)象B產(chǎn)品審核辦法C產(chǎn)品審核步驟D規(guī)定產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范E確定產(chǎn)品審核間隔期、抽樣地點(diǎn)和樣本大小3、產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗(yàn)的步驟有( ABCD )。A確定產(chǎn)品審核間隔期B確定抽樣檢驗(yàn)地點(diǎn)C確定產(chǎn)品審核樣本容量D審核檢驗(yàn)E歸納總結(jié)4、質(zhì)量體系審核實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容有( ABCD )。A質(zhì)量體系審核項(xiàng)目一覽表B審核人員進(jìn)行審核的依據(jù)C質(zhì)量體系審核時(shí)間D質(zhì)量體系審核辦法E質(zhì)量體系審核地點(diǎn)5、過程審核步驟有( ABCD )。A建立過程審核組織B制定過程審核計(jì)劃C開展過程質(zhì)量審核工作D寫出過程質(zhì)量審核報(bào)告E收集相關(guān)資料6、管理評(píng)審所說的環(huán)境條件為( ABCDE )。A國內(nèi)外政治形勢B國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢C新技術(shù)發(fā)展D社會(huì)需求E經(jīng)營形勢7、管理評(píng)審的步驟是( ABCDE )。A準(zhǔn)備B成立&組織C進(jìn)行管理評(píng)審D編寫評(píng)審報(bào)告E評(píng)審報(bào)告、文件資料歸檔保存8、管理評(píng)審的方法有( ABCDE )。A調(diào)閱歷史資料B深入現(xiàn)場調(diào)查C訪問D召開座談會(huì)E論證會(huì)9、質(zhì)量改進(jìn)包括（AC）A防守型改進(jìn)B維持型改進(jìn)C進(jìn)攻型改進(jìn)D變革型改進(jìn)E突破型改進(jìn)10、在質(zhì)量改進(jìn)的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有( ACE )。A顧客抱怨B廢物處置C銷售商反饋D過程穩(wěn)定性E服務(wù)人員反饋1、常見的直方圖形態(tài)有( ABCDE )。A正常型B偏向型C雙峰型D孤島型E平頂型2、常見的典型直方圖有( ABCDE )。A理想型B偏心型C無富余型D能力富余型E能力不足型3、常見的計(jì)量值控制圖有( ABC )。A平均值一極差控制圖B中位值一極差控制圖C單值一移動(dòng)極差控制圖D連續(xù)性一極值控制圖E瞬時(shí)值一極差控制圖4、計(jì)數(shù)值控制圖的類別有( ABC )。A不合格品數(shù)控制圖B不合格品率控制圖C缺陷數(shù)控制圖D單位缺陷數(shù)控制數(shù)E合格率控制圖5、散布圖中的點(diǎn)子云形狀有( ABCDE )。A強(qiáng)正相關(guān)B弱正相關(guān)C不相關(guān)D強(qiáng)負(fù)相關(guān)E曲線相關(guān)6、散布圖的分析判斷方法有( ACE )。A對(duì)照典型圖例法B比較法C簡單象限法D統(tǒng)計(jì)分析法E回歸分析法7、與宏觀質(zhì)量管理的多元主體相對(duì)應(yīng)的手段和方法有( ABCD )。A有關(guān)質(zhì)量方面的法律監(jiān)督B行政&監(jiān)督C社會(huì)輿論的監(jiān)督D消費(fèi)者的監(jiān)督E顧客監(jiān)督8、傳統(tǒng)質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)有( ABCDE )。A積極預(yù)防，嚴(yán)格把關(guān)B三檢制度C組織三結(jié)合質(zhì)量攻關(guān)小組D制定質(zhì)量責(zé)任制E定期召開用戶座談會(huì)9、企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作薄弱表現(xiàn)在( ABCDE )。A檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全B檢測手段落后C檢驗(yàn)方法欠缺D標(biāo)準(zhǔn)殘缺落后E檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格10、質(zhì)量教育的任務(wù)是( ABCD )。A普遍進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育B在企業(yè)中普及質(zhì)量管理知識(shí)C培訓(xùn)現(xiàn)有的質(zhì)量管理工作者D培養(yǎng)21世紀(jì)的質(zhì)量管理專門人才E改善生產(chǎn)環(huán)境1、抓好宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理應(yīng)做好的工作有( ABCDE )。A加強(qiáng)質(zhì)量教育B加強(qiáng)質(zhì)量立法，建立相應(yīng)制度C強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督D加快技術(shù)進(jìn)步E加快計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作2、有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的含義，敘述正確的是( ABCD )。A質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)活動(dòng)B質(zhì)量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個(gè)過程C質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D質(zhì)量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費(fèi)者的監(jiān)督等。E質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理的重要手段3、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的意義有( ABCD )。A保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益B貫徹產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)C有利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，開拓國際市場，保護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)利益D有利于促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。E有利于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)4、質(zhì)量監(jiān)督工作的原則有( ABCDE )。A統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作B組織協(xié)調(diào)，服務(wù)監(jiān)督C科學(xué)性D公正性E監(jiān)督與幫助，處理與教育相結(jié)合5、集中型監(jiān)督體制的特點(diǎn)有( ABCD )。A專職管理機(jī)&構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理B實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量工作三位一體統(tǒng)一管理C建立國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行全面質(zhì)量監(jiān)督D監(jiān)督質(zhì)量所依據(jù)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有法規(guī)性質(zhì)，強(qiáng)制貫徹執(zhí)行E監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉6、國家和地方各級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門的工作的內(nèi)容有( ABCDE )。A.監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行B負(fù)責(zé)管理全國及地方各級(jí)計(jì)量工作C對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭議進(jìn)行仲裁D對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行宏觀指導(dǎo)E協(xié)調(diào)和指導(dǎo)中央各部的專業(yè)監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作7、質(zhì)量監(jiān)督工作按其性質(zhì)、目的、內(nèi)容和處理方法的不同可以分為( ADE )基本形式。A抽查型質(zhì)量監(jiān)督B定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量C日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量D評(píng)價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督E仲裁型質(zhì)量監(jiān)督8、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)有( BCD )。A中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法B中華人民共和國食品衛(wèi)生法C中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法D中華人民共和國計(jì)量法E中華人民共和國廣告法9、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律和法規(guī)有( ABCD )。A中華人民共和國民法通則B中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法C中華人民共和國廣告法D中華人民共和國商標(biāo)法E中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法10、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有( ABCD )。A保證產(chǎn)品質(zhì)量符合內(nèi)在要求B保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)完全符合法律要求C產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定D嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品E保證經(jīng)銷符合法律規(guī)定要求1、偽劣產(chǎn)品包括( ABCDE )。A國家明令淘汰的產(chǎn)品B偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品C偽造或冒用他人的廠址、廠名的產(chǎn)品D摻雜、摻假的產(chǎn)品E以假充真、以次充好的產(chǎn)品2、行政處罰的方式包括( ABCDE )。A責(zé)令停止生產(chǎn)B責(zé)令停止銷售，沒收產(chǎn)品C沒收違法所得D罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照E責(zé)令公開更正、責(zé)令更改3、認(rèn)證制度的內(nèi)容有( ABE )。A產(chǎn)品認(rèn)證B認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可C安全認(rèn)證D第三方認(rèn)證E質(zhì)量體系認(rèn)證4、需認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括( ABCDE )。A產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)B檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)C體系機(jī)構(gòu)認(rèn)證D檢定機(jī)構(gòu)E培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5、實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證的作用有( ABCDE )。A幫助消費(fèi)者選購產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益B推動(dòng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策C幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量標(biāo)體系，促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平D促進(jìn)國家計(jì)量水平&的提高E提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力6、我國認(rèn)證體系的組織機(jī)構(gòu)包含的層次有( ABCD )。A授權(quán)機(jī)構(gòu)B認(rèn)可機(jī)構(gòu)C從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員，包括產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)、校準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室以及注冊審核員及評(píng)審員D企業(yè)E技術(shù)監(jiān)督局7、開展認(rèn)證工作的原則有( ABCDE )。A國家對(duì)認(rèn)證工作實(shí)行統(tǒng)一管理B充分發(fā)揮中央和地方的作用C按國際慣例規(guī)范我國的認(rèn)證工作，與國際認(rèn)證制度接軌D堅(jiān)持企業(yè)自愿申請(qǐng)認(rèn)證的原則，但對(duì)國家規(guī)定實(shí)行安全認(rèn)證的產(chǎn)品，在流通領(lǐng)域內(nèi)實(shí)行強(qiáng)制管理E幫助企業(yè)取得進(jìn)入市場的“通行證”8、