藥劑人員醫(yī)德醫(yī)風心得體會

藥劑人員醫(yī)德醫(yī)風心得體會 醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康 需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下： 一、指導思想 以鄧小平理論和 “三個代表 ”重要思想為指導，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀 和價值觀，弘揚白求恩精神、 郭春園精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務(wù)水平，促進我院今年各項工作的全面開展。 二、工作目標 一是切實提高各級領(lǐng)導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。 二是不斷提 高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行 “三個代表 ”，獻身衛(wèi)生事業(yè) ;忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力 ;勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績 ;以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義 ;遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象 ;求真務(wù)實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。 三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風得到有效 遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。 四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。 三、具體措施 (一 )政治理論教育。學習實踐 “三個代表 ”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務(wù)。要以 “三個代表 ”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員，牢固確立 “三個代表 ”重要思想在各 項工作中的指導地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學習 “三個代表 ”重要思想與學習黨的十六大精神結(jié)合起來，與學習黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。 (二 )理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務(wù)和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念，堅定建設(shè)中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人 生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。 (三 )法律法規(guī)教育。以中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、中華人民共和國藥品管理法、中華人民共和國護士管理辦法和醫(yī)療機構(gòu)管理條理、醫(yī)療事故處理條例等為基本教材，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。 (四 )醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律 教育，弘揚 “救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī) ”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和 “以病人為中心 ”的服務(wù)理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。 (五 )年終將考核結(jié)果存入個人檔案，并與勞務(wù)費掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育。 (六 )加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。設(shè)立意見箱意見簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調(diào) 查表，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督 范文二：藥劑人員醫(yī)德醫(yī)風心得體會 醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn) 生觀、價 值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。藥劑科是整個醫(yī)院的重要組成部分，是以藥品采購、處方調(diào)配、制劑藥品質(zhì)量監(jiān)測、臨床藥學及臨床科研為一體的綜合性科室 ;是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，又是醫(yī)院經(jīng)濟的重要來源。隨著醫(yī)院藥學的發(fā)展，加強藥劑科管理已經(jīng)得到普遍的重視。藥劑科的這一性質(zhì)決定了其在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中必將發(fā)揮重要的作用。作為藥劑科主任我根據(jù)我院的實際，結(jié)合我院正在開展的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的活動，在積極進行宣傳的同時我們還開展了一些工作。 一 )以提高質(zhì)量為重 心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。 我們集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們加強基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓計劃，落實到人。加強服務(wù)過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。我們繼續(xù)堅持行之有效的制度，要由過去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變，由被動轉(zhuǎn)為主動，由他控變?yōu)樽钥兀?使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。 (二 )加強科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。 進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，以發(fā)展為主線，在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出科室的優(yōu)勢。加大對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度，引進業(yè)務(wù)實用型人才，注重對引進的人才進行跟蹤考核與調(diào)查，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。 (三 )引入新的機制，向服務(wù)要效益。 本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室 管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性。結(jié)合本科室的特點，圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。 (四 ) 加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。 (五 )加強 職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。要進一步表彰先進典型，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。 (六 )加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在調(diào)劑工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免與患者的沖突，及時處理各種矛 盾，不