物流部運(yùn)營(yíng)體系及管理制度

物流部運(yùn)營(yíng)體系及管理制度一、物流部組織結(jié)構(gòu)圖：項(xiàng)目總監(jiān)物流主管RDC配送站站長(zhǎng)產(chǎn)品配送員產(chǎn)品二次加工人員調(diào)度市場(chǎng)專(zhuān)員兼職配送員二、運(yùn)營(yíng)體系三、物流部管理制度第一條 實(shí)施目的為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使采購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)、以及相關(guān)的物流運(yùn)輸?shù)囊?guī)范化，降低物流成本，提高物流服務(wù)水平，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍本制度適用于物流活動(dòng)中發(fā)生的倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、運(yùn)輸，以及成本管理活動(dòng)。第三條 倉(cāng)庫(kù)管理所有物資應(yīng)做到：每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三者一致，并根據(jù)物資實(shí)際狀況，對(duì)長(zhǎng)期不用以及需要報(bào)廢賬務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理，辦理相關(guān)手續(xù)。1、 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)視實(shí)際情況劃分為原料庫(kù)、半成品庫(kù)、產(chǎn)成品庫(kù)，并制定明顯標(biāo)識(shí)，進(jìn)行目標(biāo)管理。2、 對(duì)搬運(yùn)工具實(shí)施定制管理。3、 倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)將倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存區(qū)域與物料架分布情況繪制平面圖并置于倉(cāng)庫(kù)明顯之處。4、 料架區(qū)按區(qū)域號(hào)倉(cāng)庫(kù)號(hào)樓層號(hào)樓號(hào)的原則編號(hào)。5、 儲(chǔ)存區(qū)按位號(hào)層號(hào)架號(hào)排號(hào)的原則編號(hào)。6、 電腦記賬人員應(yīng)將儲(chǔ)位號(hào)錄入電腦，并列印出物流成品的儲(chǔ)位資料，以便直接查找物流。7、 經(jīng)核點(diǎn)后的物料，倉(cāng)管員應(yīng)視其情況存放，并辦理相關(guān)手續(xù)。8、 領(lǐng)用物資時(shí)應(yīng)由領(lǐng)用人員填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)本部門(mén)主管批準(zhǔn)后，方可到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。成品發(fā)貨時(shí)，必須憑審核無(wú)誤的發(fā)貨單發(fā)貨。9、 物資入庫(kù)或發(fā)放后，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)登記物卡，電腦輸單員應(yīng)及時(shí)登錄電腦。10、登記物卡時(shí)做到字跡清晰、內(nèi)容完整，并堅(jiān)持日清日結(jié)，憑單記賬，不跨月記賬。11、電腦輸單員每周應(yīng)列印物資收發(fā)結(jié)存表，并與倉(cāng)庫(kù)管理員所記的物卡核對(duì)。12、倉(cāng)管員應(yīng)隨時(shí)搞好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)狀況，檢查物資的堆放情況和室內(nèi)外的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患或異常現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告。13、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況熟悉掌握。如有儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓現(xiàn)象發(fā)生，及時(shí)報(bào)告。14、要及時(shí)將需要退供方的不合格品退回。15、要按時(shí)上報(bào)各類(lèi)戴廢物資，并按規(guī)定處理。16、倉(cāng)管員要定期盤(pán)點(diǎn)，并編列盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。、17、上下班時(shí)要做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。18、要按時(shí)上交各類(lèi)報(bào)表，并保存好各類(lèi)憑證和相關(guān)資料。19、每個(gè)月末倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作進(jìn)行考評(píng)，不斷發(fā)生問(wèn)題和解決問(wèn)題。第四條 存貨管理1、 倉(cāng)管人員必須嚴(yán)格檢查進(jìn)倉(cāng)物料的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)與發(fā)票數(shù)量不符，以及規(guī)格、質(zhì)量不符合使用部門(mén)要求的，應(yīng)拒絕進(jìn)倉(cāng)，并立即向采購(gòu)部遞交物品驗(yàn)收質(zhì)量報(bào)告。2、 經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉(cāng)的物料，必須填制商品、物流進(jìn)倉(cāng)驗(yàn)收單，倉(cāng)庫(kù)據(jù)以記賬，并送采購(gòu)部一份用以辦理付款手續(xù)。物料經(jīng)驗(yàn)收合格，辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)后，所發(fā)生的物料短缺、變質(zhì)、變形、霉?fàn)€等問(wèn)題，均有倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)。3、 各部門(mén)領(lǐng)用物料必須填制倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單或者內(nèi)部調(diào)撥單，經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)理簽名，再交倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)，方能領(lǐng)料。4、 物料出庫(kù)，必須辦理出庫(kù)手續(xù)，填制倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單或者內(nèi)部調(diào)撥單，并驗(yàn)明物料的規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管簽署、審批發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)記賬并送財(cái)務(wù)部一份。5、 倉(cāng)管人員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物料設(shè)立“物流購(gòu)、領(lǐng)、存貨卡”。凡購(gòu)入、領(lǐng)用物料，應(yīng)同時(shí)作相應(yīng)的記錄，及時(shí)反映物資的增減變化，做到帳、物、卡三相符。6、 倉(cāng)管人員應(yīng)定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物資，發(fā)現(xiàn)升溢或者損缺，應(yīng)辦理物資盤(pán)盈、盤(pán)虧報(bào)告手續(xù)，填制商品、物料盤(pán)盈、盤(pán)虧報(bào)告表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列帳，并報(bào)財(cái)務(wù)部一份。7、 為及時(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額，倉(cāng)管人員應(yīng)定期填寫(xiě)庫(kù)存物資余額表送交采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部各一份。第五條 發(fā)貨管理1、 物流部接到發(fā)貨通知單時(shí)，經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及發(fā)貨單編號(hào)順序列檔，內(nèi)容不明確的留級(jí)反映到市場(chǎng)部確認(rèn)。2、 物流部應(yīng)制定人員負(fù)責(zé)承運(yùn)車(chē)輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。3、 在交付貨物之前，物流部應(yīng)通知客戶或者收貨人。4、 成品交運(yùn)時(shí)，物流部應(yīng)依發(fā)貨通知單開(kāi)立發(fā)貨單，由市場(chǎng)部開(kāi)立發(fā)票，客戶聯(lián)核對(duì)無(wú)誤后可交給客戶，存根交與財(cái)務(wù)部。5、 客戶要求自運(yùn)的，物流部應(yīng)先同市場(chǎng)部確認(rèn)。6、 成品裝載后，承運(yùn)人在發(fā)運(yùn)單上簽字確認(rèn)。7、 物流部應(yīng)在結(jié)關(guān)前將成品運(yùn)抵指定的碼頭或者貨柜場(chǎng)，以減少額外費(fèi)用。8、 外銷(xiāo)發(fā)票正聯(lián)送市場(chǎng)部門(mén)收存，存根聯(lián)與開(kāi)剩的發(fā)票則匯總交與財(cái)務(wù)部。9、 物流部應(yīng)將發(fā)貨單的簽收回聯(lián)運(yùn)費(fèi)明細(xì)表及發(fā)票存根，匯總交到會(huì)計(jì)部門(mén)整理付款。10、物流部審核運(yùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)檢查開(kāi)單出場(chǎng)及客戶簽收等日期，是否逾期送達(dá)或者違反合同規(guī)定，均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費(fèi)。11、倉(cāng)儲(chǔ)人員收到領(lǐng)用人填寫(xiě)的領(lǐng)用單經(jīng)審核無(wú)誤后，依請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量發(fā)貨。第六條 貨物搬運(yùn)管理1、 盡量減少搬運(yùn)次數(shù)。2、 盡量使用搬運(yùn)工具。3、 確保人身和物資安全。4、 對(duì)不同物資采用不同的搬運(yùn)方式。5、 搬運(yùn)前，安全管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)裝卸物品的性質(zhì)和環(huán)境，制定安全防護(hù)措施，向作業(yè)部門(mén)下達(dá)安全注意事項(xiàng)通知書(shū)，在安全措施沒(méi)有落實(shí)的情況下，不得安排生產(chǎn)。6、 物資的種類(lèi)和標(biāo)識(shí)不能因搬運(yùn)而混亂不清。7、 嚴(yán)格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車(chē)，發(fā)貨部門(mén)要認(rèn)真把關(guān)。8、 化學(xué)性質(zhì)、防護(hù)或滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)物品，不得違反裝配限制混合裝運(yùn)。第七條 運(yùn)輸管理一、 運(yùn)輸負(fù)責(zé)制1、 貨物由貨源至倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸，由物流部主管負(fù)責(zé)。2、 貨物在倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)運(yùn)，由貨物主管提出，經(jīng)物流部經(jīng)理同意 ，報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。3、 倉(cāng)庫(kù)間貨物運(yùn)輸，由貨物調(diào)出區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管負(fù)責(zé)。4、 貨物由倉(cāng)庫(kù)至經(jīng)銷(xiāo)或代理商的運(yùn)輸，由經(jīng)銷(xiāo)或代理商負(fù)責(zé)貨運(yùn)運(yùn)輸及運(yùn)輸途中貨物損失。特殊情況，由經(jīng)銷(xiāo)商管理部經(jīng)理提出，報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，貨物運(yùn)輸由物流部業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)，二、 運(yùn)輸方式的選擇在保證貨物按時(shí)到達(dá)的前提下，按照水路、鐵路、公路、空運(yùn)的順序，優(yōu)先選用排在前面的運(yùn)輸方式。三、 第三方物流公司的選擇1、 由合法的經(jīng)營(yíng)資格取貨、運(yùn)輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。2、 門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù)所需費(fèi)用比較合理低廉。3、 能及時(shí)提供運(yùn)輸車(chē)輛以及關(guān)于貨物再涂運(yùn)輸情況等的及時(shí)查詢。4、 貨物在運(yùn)輸中丟失或損壞，能及時(shí)處理有關(guān)索賠事項(xiàng)。5、 正確填制提單與貨票等運(yùn)輸憑證。四、 合同的簽訂1、 運(yùn)輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項(xiàng)寫(xiě)清楚。2、 運(yùn)輸合同由運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)生的主管簽訂，由總經(jīng)理審批。3、 物流部主管直接負(fù)責(zé)的運(yùn)輸任務(wù)所設(shè)計(jì)的運(yùn)輸合同。4、 合同執(zhí)行完畢后，由簽訂人填寫(xiě)運(yùn)輸合同。第八條 物流成本管理制度1、 做好各種定額工作，要求完整、齊全，達(dá)到先進(jìn)水平。2、 制定物流計(jì)劃價(jià)格，力求合理、穩(wěn)定。一般在一年內(nèi)不變，但每年要結(jié)合實(shí)際情況掉價(jià)一次，減少價(jià)差。3、 整理原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)工作，要求憑證完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)表及時(shí)。4、 配備好計(jì)量裝置和流量?jī)x表，要求計(jì)量科學(xué)、數(shù)字準(zhǔn)確、計(jì)費(fèi)合理。5、 建立物流財(cái)產(chǎn)物資管理制度，要求收發(fā)有憑證，倉(cāng)庫(kù)有記錄，出廠有控制，盤(pán)存有制度，保證帳實(shí)相符。第九條 考核辦法1、 倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)按要求驗(yàn)收入庫(kù)的，每次罰款50元。2、 產(chǎn)品及材料出庫(kù)手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次罰款100元。3、 售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品，舊產(chǎn)