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關于員工轉正的述職報告 彈指一揮間,在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。 剛入公司,我便接手了梧州移動項目,自己從來沒有服務過通訊行業(yè),心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和網上的資料,足足準備了半個月,以為自己已經很了解客戶了,可是在第一次去梧州見客戶的路上,X總的幾個問題就讓我看到了原己還有很多東西沒有搞清楚,原己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。 三月份飛快的過去了,四月份隨著XX移動項目合作意向的確定,我們XX移動項目組也組建了起來,作為客戶經理,對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責,開始的工作有些不順利,助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當時的困惑,她積極幫助我,更是時時鞭策著我,我開始慢慢走上了工作的正規(guī)。 五月份,我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“517”會展活動和“526”群星演唱會,兩個活動相繼舉行,準備時間緊,而客戶又沒有組織這么大型活動的經驗,我們必須要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨工作了整整20天,一個人與客戶協(xié)調各項事務、與第三方公司確定相關工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當。很多時候也會因為經常的通宵工作而想要退縮,這其中一直支撐我的是整個項目組的齊心配合和完成工作的責任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結會上,項目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言,我意識到,如果說我之前只是知道工作的辛苦,那我這時才真正認清自己工作的問題與不足,對于項目的進度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍,想盡快彌補上來。其間時間管理和分享兩本書給了我很大的幫助,我也不斷地加強與組內成員的溝通,使組內上下的工作更加順暢。 驕陽似火的六月來了,我們項目組的工作也漸入佳境,與XX移動的日常工作也更加順暢了,令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達標。我們也開始按部就班地進行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的活動。一切雖然看起來還是很順利的,可是總是覺得哪里不對勁。一次會議,X總點醒了我;“不要把自己當成一個活動執(zhí)行公司,要真正為客戶解決問題,幫客戶真正增加業(yè)務收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關系、雙方達到共贏才是我們目標?!笔前?,我們是沒有解決關鍵問題,3個月過去了,客戶還在為完成業(yè)務收入指標而頭疼。我們應該重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。 短短的三個月的工作經歷一定會讓我終生收益,也更加堅定了我在九易干出一番事業(yè)的決心?!胺e極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩,但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上,

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