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.,1,以人為本,.,2,企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三要素。任正非,.,3,1.1圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開(kāi)人力資源管理1.2價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源于客戶(hù)1.3勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造全部?jī)r(jià)值1.4以?shī)^斗者為本是價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐1.5管理和技術(shù)是價(jià)值創(chuàng)造的兩條支柱1.6擺脫資本、技術(shù)、人才依賴(lài),走向自由王國(guó),上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,4,1.圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開(kāi)人力資源管理,公司價(jià)值是持續(xù)有效增長(zhǎng)。人力資源管理的核心目標(biāo)是使員工全力為客戶(hù)和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)取決于如何評(píng)價(jià)員工的價(jià)值貢獻(xiàn)和如何分配企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和剩余價(jià)值。健康地活下去是企業(yè)的硬道理。我們沒(méi)有任何可依賴(lài)的外部資源,唯有靠全體員工勤奮努力與持續(xù)艱苦奮斗,不斷清除影響我們內(nèi)部保持活力的創(chuàng)新機(jī)制的東西,才能在激勵(lì)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。企業(yè)的最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們強(qiáng)調(diào)深淘灘、低作堰,只賺取合理的利潤(rùn)。我們要營(yíng)造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。,上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,5,只有客戶(hù)成功,才有華為的成功。客戶(hù)是我們生存的唯一理由。公司的可持續(xù)發(fā)展,歸根結(jié)底是滿(mǎn)足客戶(hù)需求。堅(jiān)持以客戶(hù)利益為核心的價(jià)值觀,驅(qū)動(dòng)員工努力奮斗。為客戶(hù)服務(wù)是華為生存的唯一理由。我們要為客戶(hù)利益最大化奮斗,質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格最低,那么客戶(hù)利益就最大化了,客戶(hù)利益大了,他有再多的錢(qián)就會(huì)買(mǎi)公司的設(shè)備,我們也就活下來(lái)了。我們的組織結(jié)構(gòu)、流程制度、服務(wù)方式、工作技巧一定要圍繞這個(gè)主要的目的,好好地進(jìn)行轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。,2.價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源,上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,6,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了華為公司的全部?jī)r(jià)值。誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),有效進(jìn)步。盡心工作與盡力工作,是兩個(gè)根本性的概念。在加強(qiáng)部門(mén)實(shí)力建設(shè)過(guò)程中,要培養(yǎng)用心的干部,把盡心的人提拔上來(lái)。一切員工在公司長(zhǎng)期工作的基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和勝任本職工作。任何員工,無(wú)論新老,不管出身,只要堅(jiān)持為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的奮斗,績(jī)效貢獻(xiàn)大于成本,就是公司的寶貴財(cái)富,公司將提供機(jī)會(huì)賦能成長(zhǎng)。擁有企業(yè)家精神和領(lǐng)袖精能力。企業(yè)家精神就是追求機(jī)會(huì),而不顧手中現(xiàn)有的資源。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、能看清商業(yè)目標(biāo)、有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。,3.價(jià)值創(chuàng)造的要素,上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,7,以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,從心所欲而不逾矩。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。下一個(gè)時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,這個(gè)群體奮斗要有良好的心理素質(zhì)。要多邊、多層次、多方位溝通,學(xué)會(huì)怎么做人,才會(huì)做事。狼狽組織。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)“狼”生存發(fā)展的組織和機(jī)制,吸引、培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部,激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺(jué)敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),不顧一切捕捉機(jī)會(huì)、擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。同時(shí)培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會(huì)建立綜合管理平臺(tái)的狽,以支持狼的進(jìn)攻,形成狼狽之勢(shì)。,4.價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐,上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,8,公司運(yùn)轉(zhuǎn)依靠?jī)蓚€(gè)輪子:一是商業(yè)模式,二是技術(shù)創(chuàng)新。作為一家技術(shù)型公司,技術(shù)重要,管理更重要。管理第一,技術(shù)第二?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,帶來(lái)了技術(shù)的透明、管理的進(jìn)步,加快了各公司之間差距的縮短,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力;沒(méi)有服務(wù),管理就沒(méi)有方向。沒(méi)有一流管理,領(lǐng)先技術(shù)就會(huì)退化,有一流管理,即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。以客戶(hù)為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花”。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,只有轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。在公司創(chuàng)新問(wèn)題上,一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值理論,同時(shí)要更多地寬容失敗。,5.價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子,上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,9,擺脫對(duì)技術(shù)的依賴(lài),對(duì)資本的依賴(lài),對(duì)人才的依賴(lài)。人利用科學(xué)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自由,管理也要做到這一點(diǎn)。華為的財(cái)富是什么,是管理,是文檔。從必然王國(guó)到自由王國(guó)。管理的最高境界就是無(wú)為而治。只有管理職業(yè)化、流程化,才能真正提高大公司的運(yùn)作效率,降低管理內(nèi)耗。,6.擺脫依賴(lài),走向自由王國(guó),上篇:全力創(chuàng)造價(jià)值,.,10,2.1導(dǎo)向與原則明晰、正確2.2方法與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、有效2.3避免評(píng)價(jià)誤區(qū),核心價(jià)值觀是我們對(duì)員工工作態(tài)度做出公正評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則;對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù),是我們對(duì)員工的工作成果做出公平評(píng)價(jià)的依據(jù);員工在本職工作結(jié)果中表現(xiàn)出的能力和潛力,是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn)。,上篇:正確評(píng)價(jià)價(jià)值,.,11,上篇:正確評(píng)價(jià)價(jià)值,1.價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向與原則,三個(gè)導(dǎo)向,三個(gè)原則,.,12,考核要關(guān)注銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)和現(xiàn)金流圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)解碼,建立各部門(mén)KPI指標(biāo),清責(zé)強(qiáng)協(xié)貢獻(xiàn)必須大于成本人均效益提升的基礎(chǔ)是有效增長(zhǎng),上篇:正確評(píng)價(jià)價(jià)值,2.價(jià)值評(píng)價(jià)的方法與標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售收入,利潤(rùn),現(xiàn)金流,.,13,為學(xué)歷、認(rèn)知能力、工齡、工作中的假動(dòng)作和內(nèi)部公關(guān)付酬獎(jiǎng)勵(lì)辛苦的無(wú)效勞動(dòng)唯產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)為重以長(zhǎng)官為導(dǎo)向以考試定級(jí),上篇:正確評(píng)價(jià)價(jià)值,3.價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū),.,14,3.1指導(dǎo)方針:以?shī)^斗者為本,向貢獻(xiàn)者傾斜3.2正確處理價(jià)值分配中的矛盾3.3價(jià)值分配政策:獎(jiǎng)金向高績(jī)效者傾斜,上篇:合理分配價(jià)值,.,15,向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜導(dǎo)向沖鋒不讓雷鋒吃虧利出一孔保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展促進(jìn)組織的均衡發(fā)展防止高工資、高福利對(duì)企業(yè)的威脅,上篇:合理分配價(jià)值,1.價(jià)值評(píng)價(jià)的指導(dǎo)方針,.,16,凝聚與耗散企業(yè)與利益攸關(guān)者個(gè)人與集體短期與長(zhǎng)期剛性與彈性平衡與打破平衡勞動(dòng)與資本勞動(dòng)者與奮斗者歷史貢獻(xiàn)者與當(dāng)前貢獻(xiàn)者公平與效率公平的相對(duì)性與絕對(duì)性期望與現(xiàn)實(shí),上篇:合理分配價(jià)值,2.正確處理價(jià)值分配中的矛盾,.,17,處理好按勞分配與按資分配的關(guān)系發(fā)展機(jī)會(huì)的分配各奮斗者與成功團(tuán)隊(duì)傾斜各種經(jīng)濟(jì)利益的分配要體現(xiàn)各自的報(bào)酬定位工資分配實(shí)行“以崗定級(jí),以級(jí)定薪,人崗匹配,易崗易薪”獎(jiǎng)金分配要打破平衡,向高績(jī)效者傾斜福利改善要防止高福利對(duì)企業(yè)將來(lái)的威脅對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)要有系統(tǒng)性的規(guī)劃,上篇:合理分配價(jià)值,3.價(jià)值分配政策,.,18,下篇華為干部政策,4、干部的使命與責(zé)任5、對(duì)干部的行為與作風(fēng)要求6、干部的選拔與配備7、干部的使用與管理8、干部隊(duì)伍的建設(shè),.,19,4.1干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承4.2洞察客戶(hù)需求,捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)4.3帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)4.4有清晰的主攻方向,抓主要矛盾4.5站在全局立場(chǎng),不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程4.6開(kāi)展組織建設(shè),幫助下屬成長(zhǎng),下篇:干部的使命和責(zé)任,.,20,以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判接班人必須認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,并具有自我批判精神領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力,下篇:干部的使命和責(zé)任,1.干部要擔(dān)負(fù)起公司價(jià)值觀的傳承,.,21,干部要貼近客戶(hù),傾聽(tīng)并緊緊抓住客戶(hù)需求效益提升的基礎(chǔ)是有效增長(zhǎng)只有敢于勝利,才能善于勝利,下篇:干部的使命和責(zé)任,2.洞察客戶(hù)需求,捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng),.,22,職業(yè)管理者以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任在擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)的部門(mén),形成“狼狽組織”創(chuàng)造能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的環(huán)境,讓大家?jiàn)^斗帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗過(guò)程中,做到用兵狠、愛(ài)兵切用內(nèi)心之火和精神之光點(diǎn)燃全體員工的信心,下篇:干部的使命和責(zé)任,3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),.,23,干部最重要的是要有清晰的工作方向抓主要矛盾和矛盾的主要方面在不斷改良中前進(jìn),下篇:干部的使命和責(zé)任,4.有清晰的主攻方向,抓主要矛盾,.,24,企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是管理的競(jìng)爭(zhēng)小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)加強(qiáng)職業(yè)化管理,降低內(nèi)部運(yùn)作成本,下篇:干部的使命和責(zé)任,5.站在全局立場(chǎng),不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程,.,25,領(lǐng)袖就是服務(wù)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才均衡開(kāi)展組織建設(shè),抓短木板拉不下情面進(jìn)行管理的干部不是好干部要改變簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待下級(jí)的作風(fēng),下篇:干部的使命和責(zé)任,6.開(kāi)展組織建設(shè),幫助下屬成長(zhǎng),.,26,5.1干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗5.2要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神5.3用人五湖四海,不拉幫結(jié)派5.4不斷改進(jìn)思想方法,恰當(dāng)把握開(kāi)放、妥協(xié)、灰度5.5實(shí)事求是,敢講真話(huà),不捂蓋子5.6以身作則,不斷提升自身的職業(yè)化水平5.7要有自我批判的精神5.8保持危機(jī)意識(shí),惶者生存5.9個(gè)人利益服從組織利益,下篇:對(duì)干部的要求,.,27,人力資源體系要導(dǎo)向沖鋒,要讓隊(duì)伍持續(xù)去奮斗干部要聚焦在工作上我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠,下篇:對(duì)干部的要求,1.干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗,.,28,考核干部,要看奮斗意志和干勁,不能光看技能干部要敢于負(fù)責(zé)干部建設(shè)的核心問(wèn)題是做實(shí),下篇:對(duì)干部的要求,2.要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神,.,29,要堅(jiān)持集體地討論干部,集體地使用干部團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,下篇:對(duì)干部的要求,3.用人五湖四海,不拉幫結(jié)派,.,30,開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵,是如何掌握好灰度三人行,必有我?guī)?下篇:對(duì)干部的要求,4.不斷改進(jìn)思想方法,恰當(dāng)把握開(kāi)放、妥協(xié)、灰度,.,31,反對(duì)唯唯諾諾,明哲保身堅(jiān)持對(duì)事負(fù)責(zé),下篇:對(duì)干部的要求,5.實(shí)事求是,敢講真話(huà),不捂蓋子,.,32,吃苦在前,享樂(lè)在后,沖鋒在前,退卻在后關(guān)注制度建設(shè),在制度規(guī)范上主動(dòng)履行職責(zé),下篇:對(duì)干部的要求,6.以身作則,不斷提升自身的職業(yè)化水平,.,33,只有具備自我批判的人,才能容天、容地、容人聞過(guò)則喜,加強(qiáng)干部的民主作風(fēng)建設(shè),下篇:對(duì)干部的要求,7.要有自我批判精神,.,34,高科技企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母讓高層有使命感,讓中層有危機(jī)感,讓基層有饑餓感,下篇:對(duì)干部的要求,8.保持危機(jī)意識(shí),惶者生存,.,35,干部要以在大局為重?zé)o私才能無(wú)畏耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色,下篇:對(duì)干部的要求,9.個(gè)人利益服從組織利益,.,36,6.1猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡6.2優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部6.3優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線(xiàn)和艱苦地區(qū)選拔干部6.4優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察選拔干部6.5用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備6.6干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn):品格、作風(fēng)、績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)6.7干部配備的八項(xiàng)基本原則6.8干部不是終身制,要能上能下,下篇:干部的選拔與配備,.,37,堅(jiān)持從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉賽馬文化,選拔重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),下篇:干部的選拔與配備,1.猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡,.,38,出成績(jī)的地方,也要出人才要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,下篇:干部的選拔與配備,2.優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部,.,39,大仗、惡仗、苦仗出干部選拔干部第一選的是干勁以全球化的視野選拔干部,下篇:干部的選拔與配備,3.優(yōu)先主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線(xiàn)和艱苦地區(qū)選拔干部,.,40,公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場(chǎng)選拔那些有職業(yè)責(zé)任感的人作為業(yè)務(wù)骨干,下篇:干部的選拔與配備,4.優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部,.,41,優(yōu)點(diǎn)突出的人,往往缺點(diǎn)也很突出,審視其缺點(diǎn)時(shí)要看主流。當(dāng)然道德品質(zhì)上是一票否決。不拘一格降人才。創(chuàng)造條件使優(yōu)秀干部和專(zhuān)家快速成長(zhǎng),承擔(dān)更大的責(zé)任,是在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下激發(fā)組織活力,加快干部與專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè),保證公司持續(xù)有效增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略性舉措。選拔干部不是為了好看,而是為了攻山頭。既重視有社會(huì)責(zé)任感的人,也支持個(gè)人有成就感的人。,下篇:干部的選拔與配備,5.用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備,.,42,品德與作風(fēng)是干部的資格底線(xiàn)???jī)效是必要條件和分水嶺,茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為。,下篇:干部的選拔與配備,6.干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn),.,43,基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,保證作戰(zhàn)隊(duì)伍干部編制到位。優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)傾斜。根據(jù)組織定位和干部?jī)?yōu)勢(shì),合理配備干部。不虛位以待,先立后破,小步快跑正職與副職的配備要有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)控制兼職與副職數(shù)量均衡配備干部,改進(jìn)短木板同等條件下,優(yōu)先選拔任用女干部,下篇:干部的選拔與配備,7.干部配備的基本原則,.,44,干部不是終身制。大浪淘沙,公司不遷就任何人。將末位淘汰融入日???jī)效考核工作體系。燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰,下篇:干部的選拔與配備,8.干部要能上能下,.,45,7.1干部的考核與激勵(lì)7.2干部的分權(quán)管理7.3干部的監(jiān)察7.4干部監(jiān)察的制度和程序,下篇:干部的使用與管理,.,46,堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向績(jī)效改進(jìn),自己和自己比??己瞬块T(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)的工作,就是看減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效,以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。正向考績(jī)與逆向考事結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果要公開(kāi)在職務(wù)、待遇和提升機(jī)會(huì)上向前方傾斜,下篇:干部的使用與管理,1.干部的考核與激勵(lì),.,47,建立分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng),使干部既可放開(kāi)手腳開(kāi)展工作,又不越軌。三權(quán)分立,分權(quán)制衡放權(quán)與加強(qiáng)監(jiān)控力度是兩個(gè)輪子,都是并行地運(yùn)行,下篇:干部的使用與管理,2.干部的分權(quán)管理,.,48,干部監(jiān)察的導(dǎo)向:懲前毖后,治病救人。堅(jiān)決反對(duì)中高層干部的腐化。要靠制度養(yǎng)廉。與華為文化不融合,牢騷怪話(huà)特別多的干部要下臺(tái),下篇:干部的使用與管理,3.干部的監(jiān)察,.,49,建立宣誓承諾、干部自檢、獨(dú)立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度。審計(jì)和內(nèi)控。干部公示,360度調(diào)查與員工投訴。問(wèn)責(zé)制與連帶責(zé)任否決與彈劾干部監(jiān)察結(jié)果的應(yīng)用。出現(xiàn)個(gè)人腐敗的干部,不論有多大的才能和貢獻(xiàn),公司都將不再使用。在其管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)群體性腐敗事件或現(xiàn)象的,該干部今后也將不再使用。,下篇:干部的使用與管理,4.干部監(jiān)察的制度和程序,.,50,8.1以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍8.2從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用8.3建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度8.4建設(shè)后備干部隊(duì)伍,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展,下篇:干部隊(duì)伍的建設(shè),.,51,將軍是打出來(lái)的知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程,勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程是員工的投資行為自我培
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