區(qū)域差異理論在聚類對標(biāo)管理中的應(yīng)用

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文區(qū)域差異理論在聚類對標(biāo)管理中的應(yīng)用區(qū)域差異理論在聚類對標(biāo)管理中的應(yīng)用 摘 要：目前對中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長差異的研究大多基于省際宏觀數(shù)據(jù)的分析，缺乏從微觀企業(yè)視角的研究。為此，以山西聯(lián)通為例對企業(yè)內(nèi)部受區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異影響的因素進(jìn)行了分析和研究，并提出了應(yīng)對區(qū)域差異的評價(jià)模型和管理建議。 關(guān)鍵詞： 區(qū)域差異理論；上市公司；對標(biāo) 中圖分類號：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1672-3198（2013）24-0011-02 區(qū)域間差異是客觀存在的，不同層次區(qū)域間存在不同程度的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化教育及生活習(xí)慣差距，這些差距直接影響該區(qū)域各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展水平。電信業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)丨h(huán)境息息相關(guān)，不可避免地受到區(qū)域因素影響，因此有必要對影響電信業(yè)區(qū)域發(fā)展的差異因素進(jìn)行研究。 1 山西聯(lián)通內(nèi)部經(jīng)營單元的區(qū)域差異及問題 山西聯(lián)通區(qū)域間的差距是客觀存在的。2011年北部分公司人均產(chǎn)出20.77萬元，南部分公司人均產(chǎn)出21.52萬元，中部分公司人均產(chǎn)出32.2萬元，最高的分公司人均產(chǎn)出是最低分公司的2.55倍。從分公司內(nèi)部經(jīng)營單元看，產(chǎn)出及資源配置水平也存在較大差異，收入最高與最低的分公司間差距32倍。區(qū)域間發(fā)展水平差距較大，客觀上要求研究區(qū)域差異并建立多層次的區(qū)域間評價(jià)體系。 目前山西聯(lián)通本地網(wǎng)公司（即地級市一級公司）及網(wǎng)格（區(qū)縣級公司及其以下的經(jīng)營單元）業(yè)績評價(jià)體系的現(xiàn)狀及問題：（1）業(yè)績考核體系不考慮或欠考慮區(qū)域差異，不能根據(jù)發(fā)展階段差異而提出個(gè)性化管理要求。如市場飽和的區(qū)域應(yīng)以利潤獲得和客戶維系為主，市場份額不足的區(qū)域應(yīng)以客戶獲取為主。（2）考核目標(biāo)設(shè)定因素單一，多采用歷史因素法設(shè)定考核目標(biāo)，不能體現(xiàn)發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向。（3）尚無本地網(wǎng)內(nèi)部和跨本地網(wǎng)的對標(biāo)體系。 基于以上現(xiàn)狀及問題，本文通過研究區(qū)域差異因素，量化區(qū)域要素的優(yōu)勢度，構(gòu)建區(qū)域要素體系，搭建網(wǎng)格間比較平臺(tái)。 2 區(qū)域差異理論、區(qū)域界定、數(shù)據(jù)采集及研究方法 2.1 區(qū)域差異理論 區(qū)域差異理論在學(xué)術(shù)界主要有三種觀點(diǎn)：第一，認(rèn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異是各區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)增長總量上的差異；第二，把區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異視為各區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)增長總量及其增長速度方面的差異，不僅研究了區(qū)域之間某一時(shí)間的經(jīng)濟(jì)差異狀態(tài)，還研究了其變化的過程；第三，認(rèn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異應(yīng)包括各區(qū)域之間在經(jīng)濟(jì)增長總量、增長速度、相關(guān)人均經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件方面所存在的差異，這種觀點(diǎn)企圖全面反映區(qū)域之間在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所存在的不相同現(xiàn)象。本文以第三種觀點(diǎn)為基礎(chǔ)構(gòu)建區(qū)域差異模型，分總量和人均兩個(gè)維度選擇相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，僅在個(gè)別指標(biāo)上考慮發(fā)展速度的差異。 2.2 本文的區(qū)域界定及研究對象 本文主要研究區(qū)域?yàn)樯轿鞯丶壥泻蛥^(qū)縣兩級區(qū)域。按通信行業(yè)習(xí)慣將地級市分公司統(tǒng)稱為本地網(wǎng)，將區(qū)縣級分公司及下屬經(jīng)營單元統(tǒng)稱為網(wǎng)格。 山西本地網(wǎng)區(qū)域按地級市行政區(qū)劃有11個(gè)，為第一層次的聚類區(qū)域。以11個(gè)縣級市、23個(gè)市轄區(qū)、85個(gè)縣等119個(gè)行政區(qū)劃，作為第二層次的聚類區(qū)域。本文主要對第二層次搭建聚類模型，將宏觀環(huán)境差距較小的地區(qū)放入同類區(qū)域中，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的對標(biāo)分析。 2.3 數(shù)據(jù)采集及研究方法 本文主要數(shù)據(jù)來源于山西統(tǒng)計(jì)年鑒2012、各地級市2011年統(tǒng)計(jì)年鑒、2008年第二次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)、各地區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站、國圖經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)信息庫。根據(jù)以上信息進(jìn)行了歸納、整理、計(jì)算與分析，同時(shí)運(yùn)用多指標(biāo)和綜合指標(biāo)測度的方法，量化了兩個(gè)層次的聚類區(qū)域在用戶規(guī)模、消費(fèi)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、服務(wù)成本、行業(yè)競爭等方面的比較優(yōu)勢，構(gòu)建的指標(biāo)體系見表1。其中，用戶規(guī)模類要素體現(xiàn)通信產(chǎn)品的潛在用戶規(guī)模，消費(fèi)能力類要素體現(xiàn)個(gè)人客戶的潛在價(jià)格區(qū)間，經(jīng)濟(jì)能力類要素體現(xiàn)商業(yè)客戶的潛在價(jià)格區(qū)間，服務(wù)成本類要素體現(xiàn)服務(wù)難度、人工成本要素價(jià)格區(qū)間，信息化程度類要素則體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展空間。五方面相輔相成，構(gòu)成對區(qū)域要素的評價(jià)體系。 3 要素體系描述 3.1 用戶規(guī)模類要素 總?cè)丝谑峭ㄐ庞脩舻陌l(fā)展基礎(chǔ)，是影響個(gè)人用戶規(guī)模的關(guān)鍵因素；城鎮(zhèn)人口反映相對較高質(zhì)量的用戶群，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位反映生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量，是影響商務(wù)用戶規(guī)模的關(guān)鍵因素，兩者修正總?cè)丝谝亍?2011年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，三個(gè)指標(biāo)的擬合程度較高，119個(gè)區(qū)域中只有12個(gè)區(qū)域指標(biāo)離散度較高。對離散度較高的區(qū)域分析發(fā)現(xiàn)，部分地區(qū)受礦區(qū)影響導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)單位個(gè)數(shù)較低，其它地區(qū)均因農(nóng)業(yè)化程度較高導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)單位數(shù)量較低，前一種情況對系數(shù)進(jìn)行微調(diào)，后一種情況認(rèn)為符合實(shí)際情況。 3.2 消費(fèi)能力類要素 居民可支配收入水平反映當(dāng)?shù)貍€(gè)人客戶的消費(fèi)能力，是影響戶均通信收入的關(guān)鍵因素；城鎮(zhèn)人口比重系數(shù)體現(xiàn)非農(nóng)業(yè)人口在總?cè)丝谥械谋戎兀擎?zhèn)居民可支配收入水平反映城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)能力，兩者修正居民可支配收入指標(biāo)。 3.3 經(jīng)濟(jì)能力類要素 地區(qū)國民生產(chǎn)總值反映當(dāng)?shù)氐娜孔罱K產(chǎn)品價(jià)值的總和，是衡量經(jīng)濟(jì)狀況的重要指標(biāo)；地區(qū)總值增長系數(shù)反映三年平均國民生產(chǎn)總值增幅；非農(nóng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出率反映不含第一產(chǎn)業(yè)的國民生產(chǎn)總值占總國民生產(chǎn)總值的比重。三者結(jié)合體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量、增長速度和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的區(qū)域特點(diǎn)。 2011年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，三項(xiàng)指標(biāo)的擬合程度較低，119個(gè)區(qū)域中有46個(gè)區(qū)域擬合程度高。我們選擇偏離度最大的40個(gè)區(qū)域，并與當(dāng)?shù)貙?shí)際經(jīng)濟(jì)狀況驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)基本符合經(jīng)濟(jì)增長規(guī)律，地區(qū)生產(chǎn)總值、非農(nóng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出與產(chǎn)值增長在一定程度呈背離狀態(tài)運(yùn)行。 3.4 服務(wù)成本類要素 通信行業(yè)服務(wù)成本與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)經(jīng)營環(huán)境及人力資源價(jià)格有較大關(guān)系。人口密度為總?cè)丝谡嫉赜蛎娣e的比重，表示每平方公里的人口數(shù)量；城鎮(zhèn)面積比重為城鎮(zhèn)面積占地域面積的比重，表示地域環(huán)境的優(yōu)劣；兩者結(jié)合表示人口集中度和城鎮(zhèn)范圍對通信企業(yè)經(jīng)營成本和維護(hù)成本的影響。國有單位勞動(dòng)報(bào)酬則代表當(dāng)?shù)貒髥T工的平均收入水平，在一定程度上影響通信企業(yè)的人工成本水平。 3.5 信息化程度要素 電話普及率表示每百人擁有的電話數(shù)量，是衡量地區(qū)信息化程度的標(biāo)志。聯(lián)通的主要產(chǎn)品是固話、移動(dòng)電話和寬帶，三項(xiàng)業(yè)務(wù)的普及率綜合反映當(dāng)?shù)氐耐ㄐ艠I(yè)務(wù)發(fā)展難度。 3.6 總體區(qū)域比較要素及聚類結(jié)果 綜合以上五類要素測算，我們將全省119個(gè)行政區(qū)按系數(shù)由高到低排序劃分為八類。存在以下特點(diǎn)：縣級區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度呈由中部向南北遞減的趨勢，太原、陽泉、晉城半數(shù)左右的區(qū)域處于前四類，長治、晉中、朔州半數(shù)左右的區(qū)域處于五類和六類，呂梁、運(yùn)城半數(shù)左右的區(qū)域處于后二類，大同、臨汾、忻州70%以上的區(qū)域處于后二類。 4 應(yīng)用建議 （1）宏觀要素影響客觀存在，在制定對本地網(wǎng)和網(wǎng)格的考核政策中不容忽略。應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，分類制定考核辦法；應(yīng)建立多元素的考核目標(biāo)設(shè)定機(jī)制，客觀反映當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境。 （2）根據(jù)要素稟賦形成的聚類結(jié)果，能代表一定程度的當(dāng)?shù)厍闆r，但為保證適用性，政策制定時(shí)要與當(dāng)?shù)貙?shí)際反復(fù)核實(shí)，避免指標(biāo)的片面性。 （3）根據(jù)宏觀要素構(gòu)成合理選擇對標(biāo)指標(biāo)。對標(biāo)指標(biāo)建議選取收入、用戶量和成本使用效率三類。由于本模型未考慮投資影響因素，不建議應(yīng)用于投資分析。 （4）通信企業(yè)的網(wǎng)格組