2016機關雇員年度考核總結(jié)

2016機關雇員年度考核總結(jié) 為進一步推動全單位考核工作的健康發(fā)展，根據(jù)市委組織部、市人力資源和社會保障局關于做好 20求，我單位考核組于 20*年 1月 11日至 25日對本單位工作人員 20*年工作進行了考核，現(xiàn)將這次考核工作總結(jié)如下： 一、基本情況 考核組在聽取每個工作人員自檢自查匯報和填報機關事業(yè)單位工作人員年度考核登記表的基礎上，采取了查閱各科室年度四項目標考核資料、各工作人員崗位目標考核情況，召開科長和群眾座談等方法，對每個工作人員的德、能、勤、績 、廉工作進行了全面考核。通過檢查被考核人員綜合考核情況，從德、能、勤、績、廉五個方面進行量化打分，按照優(yōu)秀等次的比例分配，評出優(yōu)秀等次 3人，合格等次 20人。 二、總體評價 今年以來，我單位牢牢抓住新時期 *工作主題，按照 “提高隊伍素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立品牌形象，實現(xiàn)整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展 ”的工作思路，深入開展創(chuàng)建 “爭先創(chuàng)優(yōu) ”活動，有力地促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好成效， 20*年被省 *廳授予 20*年度全省 *工作先進單位。 (一 )健全考核工作領導機制 我們把考核工作納入單位的重要議事日程，成立了局 長任組長的考核工作領導小組，與職能科室負責人簽訂目標管理責任書，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能科室齊抓共管的格局。并制定了操作性比較強的 *單位創(chuàng)建 “爭先創(chuàng)優(yōu) ”活動方案，從加強領導班子建設、加強思想政治工作、加強道德風尚教育、努力提高人員的自身素質(zhì)，加強制度建設、健全民主管理制度等多方面入手，使考核工作融入 *工作的全過程。 (二 )狠抓管理制度的規(guī)范和完善 狠抓管理制度的規(guī)范和完善。健全考核機制，規(guī)范完善的管理制度是基礎，因此，我們注重建立健全了全員崗位責任制和涉及工作紀律、干部廉潔、學習培訓 、財務管理、人事管理、檔案管理、計算機管理，大廳管理、業(yè)務程序等制度和辦法。特別是對單位重大決策項目、重大開支及辦理業(yè)務手續(xù)，建立了 “四級聯(lián)動崗位目標責任體系 ”：即由局長、分管局長和科室負責人簽訂目標管理責任書，對各項工作進行分解量化，形成了局長辦公會確定責任目標，分管局長分工負責、科室負責人具體落實、以科室考核兌現(xiàn)獎罰的四級聯(lián)動崗位目標責任體系，形成了一環(huán)扣一環(huán)、一級抓一級、一級促一級的責任制網(wǎng)絡，形成了千斤重擔大家挑，齊心協(xié)力干工作的局面。完善了內(nèi)部控制管理制度，出臺了 *市 *單位業(yè)務經(jīng)辦規(guī)程、 *市社會保險經(jīng)辦業(yè)務內(nèi)部控制制度，根據(jù)該規(guī)程設置計算機業(yè)務程序，開發(fā)實施了由計算機進行的業(yè)務經(jīng)辦、審核、審批內(nèi)部控制系統(tǒng)，建立了書面審查與計算機網(wǎng)絡控制并舉的內(nèi)部控制管理制度。 (三 )開展 “三解三促 ”活動 年初，我們制定了二 *年工作目標考核實施辦法，將局下達的 “三服務 ”責任掛鉤目標下達到各個科室，實行崗位目標和擴面目標雙百分考核，其中：崗位目標主要從職能目標、中心目標、服務目標和創(chuàng)新目標四個方面進行，考核到各科室與各個工作人員，并工資直接掛鉤。為促進 “三解三促 ”活動的開展，我們于 5月份開展了社會保險擴面征繳 “突擊月 ”活動，組織科室人員深入到掛鉤鎮(zhèn)、村和企業(yè)，開展 “雙查、雙包、促參保 ”活動，即查清參保現(xiàn)狀、查明未參保原因 ;包宣傳動員、包目標落實 ;促符合條件單位和人員參保，最大限度地擴大社會保險覆。 三、工作亮點 (一 )實行文明辦公，提供優(yōu)質(zhì)服務。 與功能齊全和先進的服務設施相匹配的是以人為本的窗口文明服務。首先，從抓工作人員的語言和形象入手，實行工作文明用語，杜絕服務忌語 ;統(tǒng)一著裝，實行掛牌服務、微笑服務。現(xiàn)在，禮貌待人、熱情服務、文明用語蔚然成風，精神飽滿的工作人員以良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服 務的精神，為服務對象提供著更加熱情、文明的服務。其次，實行業(yè)務大廳 “一條龍管理服務 ”，整個業(yè)務大廳設有對外服務窗口 6個，使辦理社會保險事項，不出業(yè)務大廳即可全部完成。第三，擴充服務功能。為了緩解 *大廳高峰期工作壓力，我們分別在 *、 *、 *、 *、 *、 *、 *、 *、 *等九個鎮(zhèn)增設了社會保險業(yè)務窗口，經(jīng)辦個體參保、接續(xù)關系、繳費、個人賬戶管理、申報退休等業(yè)務。 (二 )加強信息建設，提高經(jīng)辦效率。 近年來，我單位投入了近 40萬元對服務大廳及辦公場所的信息化設備進行了升級，所有電腦、打印機全部更換，在 大廳安排了兩臺自助查詢機器，兩臺銀行自動存取款機，并安裝了攝像頭監(jiān)控系統(tǒng)，在 “*網(wǎng) ”上增加了社會保險經(jīng)辦服務功能，開通網(wǎng)上政策查詢、業(yè)務咨詢、個人信息查詢、個人賬戶查詢、個體繳費人員銀行代扣代繳業(yè)務查詢、養(yǎng)老金查詢等系統(tǒng)，以網(wǎng)上數(shù)據(jù)進行實時更新。 (三 )公開辦事程序，鍛造優(yōu)良作風。 按照我單位承擔的社會服務職能，把包括服務內(nèi)容、服務標準、服務程序、服務時限、服務責任、服務承諾等內(nèi)容一并向社會公開承諾。為了適應社會和業(yè)務發(fā)展的需要，我們著眼預期，針對需要，不斷完善手段，增加人本服務的內(nèi)涵，在 “一條龍 ”等 服務模式的基礎上，又推出了首問責任、綠色通道、一站式、登門式、迎賓式、跟蹤式等多種文明服務方式，參保者可以根據(jù)實際需要享受不同的個性化服務。實行大廳工作人員掛牌 (臺卡、胸卡 )上崗，向前來辦事的人員明示崗位、職務、政治面貌等，既方便群眾辦事又方便群眾監(jiān)督，同時又起到自我約束作用。建立健全了信訪舉報、投訴等制度，下發(fā) “意見征求卡 ”，開設舉報電話、舉報電子信箱、服務監(jiān)督箱等，使窗口建設工作逐步踏上了健康、規(guī)范、良性循環(huán)的發(fā)展軌道。 (四 )實行個體繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險費 “一卡通 ”。 從今年 *月 *日起，我市按照 *部關于進一步加強社會保險基金安全管理工作的通知要求，出臺了委托銀行代扣代繳養(yǎng)老、醫(yī)療保險費實施方案，個人參保人員繳納養(yǎng)老和醫(yī)療保險費，通過銀行卡代扣代繳，實行養(yǎng)老、醫(yī)療保險繳費 “一卡通 ”，不再接受現(xiàn)金。實行 “一卡通 ”后，個人參保人員不需要分別到 *單位和醫(yī)保中心繳納兩項保險費，而且報支醫(yī)療費用和退休后領取養(yǎng)老金也由 *經(jīng)辦機構(gòu)直接打入該銀行卡。自 *月 *日實施 “一卡通 ”后，共簽訂銀行代扣代繳協(xié)議達 *份，極大地方便了個體參保繳費人員。 (五 )運用二代身份證對離退休人員實行讀卡認證。 經(jīng)過半年多時 間的積極探索，我們成功地開發(fā)了二代身份證認證系統(tǒng)，對居住在本市的離退休人員，通過各鎮(zhèn)勞動保障所、 *鎮(zhèn)各社區(qū)，對離退休人員實行二代身份證讀卡資格認證，有效保證信息資料的準確性和真實性，為下一步與公安、民政部門的聯(lián)網(wǎng)比對提供保障。20*后，共認證的離退休人員達 *萬人，認證率達 100%。 總之，我們通過年終考核工作，使全體干部職工牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，讓 “樹 *形象，創(chuàng)服務品牌 ”的口號變成了每個人的自覺行動，努力做到了 “不讓服務在我手中斷檔，不讓工作在我這里延誤，不讓承諾在我身上失落，不讓部門 形象因我受損 ”。下一步，我們將在市人力資源和社會保障局的正確指導下，進一步提升服務，努力實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，即由承諾服務轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠓?，由共性服務轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性服務，由要我服務轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?。在新的一年里，我們將以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指針，圍繞 “保發(fā)放、保穩(wěn)定、促發(fā)展、促和諧 ”，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新舉措，為建立更加便民快捷的服務體系，為全市建成更高水平小康社會作貢獻。 2016機關雇員年度考核總結(jié) 20人在思想、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下： 一、加強學習，努力提高自身素質(zhì) 我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹 “三個代表 ”重要思想這一主線，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為 完成做好本職工作打下了堅實的基礎。 二、恪盡職守，認真作好本職工作 一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市 “一幫一 ”、萬名貧困婦女解困、機關 “四五 ”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案 1個，機關各階段工作安排意見和實施方案 4個、工作流程 3個、工作總結(jié) 5個，其它相關材料 10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認 真完成了先進性教育活動各階段動員總結(jié)會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。 三、嚴于律已，不斷加強作風建設 一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī) 章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作 ;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠 ;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 一是進一步強化學習意 識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。 二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任