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精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1/4皮防所年終工作總結(jié)20_年度皮防所工作總結(jié)20_年,經(jīng)本所全體職工的不懈努力,共同奮斗,全面完成了中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),本所的經(jīng)濟(jì)效益大幅度上升的同時(shí),社會(huì)影響也進(jìn)一步擴(kuò)大,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“以病人為中心,樹立行業(yè)新形象”的服務(wù)宗旨,在全所職工中推行文明服務(wù),微笑服務(wù)。在端正服務(wù)思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),做到禮貌待患,一切為患者著想,徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現(xiàn)象,切實(shí)實(shí)行首診首問負(fù)責(zé)制,對(duì)每一位患者都能堅(jiān)持因病施治,不做沒必要的檢查,嚴(yán)格實(shí)行處方限價(jià),皮膚病單張?zhí)幏讲怀^60元,性病單張不超過600元,使病人在獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)也感受到治療的實(shí)惠。07年,我所門診就診咨詢?nèi)舜尾粩嘣黾?,為進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我們就服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律及工作差錯(cuò)發(fā)生等問題作出明確的處罰規(guī)定,以確保服務(wù)對(duì)象得到滿意、規(guī)范的服務(wù)。一年來,未發(fā)生與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、收受禮品禮金、吃請(qǐng)等現(xiàn)象。二、強(qiáng)化崗位職責(zé),提高兩個(gè)效益。為有效地完成中心下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們結(jié)合了中心的目標(biāo)責(zé)任書,把各項(xiàng)工作分別落實(shí)到人,明確了科室內(nèi)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2/4人員的工作職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo),做到件件工作有人負(fù)責(zé),件件工作有落實(shí),最大化地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。針對(duì)目前日趨激烈的皮膚病性病醫(yī)療市場(chǎng),在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。1、與商檢局合作為出國(guó)勞務(wù)人員檢查性病1500多人次,查出并診治性病60人。2、根據(jù)門診病人的需求和專業(yè)技術(shù)的發(fā)展,今年門診新開展了瞼黃瘤、汗管瘤微創(chuàng)手術(shù),四聯(lián)療法治療生殖器皰疹、尖銳濕疣等項(xiàng)目,實(shí)踐證明,這些措施不僅提高了業(yè)務(wù)人員的水平和技能,而且產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益,截止十二月三十一日共診治皮膚病15850人次,診治并登記性病730次,創(chuàng)收140萬元。3、為了進(jìn)一步樹立皮防所公益的社會(huì)形象,我們采取了以下措施(1)利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動(dòng)進(jìn)行街頭宣傳咨詢,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1200多人,發(fā)放宣傳材料1200多份。(2)配合健康教育科深入社區(qū)舉行“健康知識(shí)講座”五次,聽眾達(dá)400多人。(3)義務(wù)為外地患者郵寄藥品。(4)組織知名專家到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行“送醫(yī)下鄉(xiāng),皮膚病義診“活動(dòng),全年共義診八次,診治皮膚病700多人次,發(fā)放宣傳材料4320份,受到廣大農(nóng)村患者的一致好評(píng)。(5)積極開展性病主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作,主動(dòng)與公安部門配合共檢查性罪錯(cuò)人員240多人,查出性病83人,陽性率精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3/434。(6)配合急傳科到市區(qū)公共場(chǎng)所開展艾滋病干預(yù)項(xiàng)目,共調(diào)查196人。(7)積極開展艾滋病自愿咨詢檢測(cè)(VCT)工作,工作中我們以平等、尊重、保密和不評(píng)判為原則與廣大求詢者建立溝通平臺(tái),以愛心、責(zé)任心和細(xì)心贏得求詢者的信任和配合。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年112月,共累計(jì)為468人提供VCT服務(wù),查出一名HIV感染者,接聽咨詢電話1000多人次,得到了求詢者的廣泛好評(píng)。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)。“每個(gè)人都應(yīng)成為一流的專家”,科室依照個(gè)人的興趣和特長(zhǎng),科室給每個(gè)人都安排了主攻方向。為了提高大家的業(yè)務(wù)水平,科室每月組織一次皮膚病、性病專題講座,不定期進(jìn)行疑難病例討論。這種活動(dòng)促進(jìn)了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),活躍了科室的學(xué)習(xí)氣氛。今年先后選送三位同志外出參加江蘇省及全國(guó)皮膚病、性病學(xué)術(shù)會(huì)議及專業(yè)培訓(xùn)班。申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一項(xiàng),已獲批立項(xiàng)。成功主辦了泰州市20_年皮膚病性病防治業(yè)務(wù)研討會(huì),參會(huì)人員達(dá)50多人。撰寫論文一篇,在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。四、存在問題對(duì)照20_年泰州市疾控中心工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),我們的工作還存在如下不足之處1發(fā)展不平衡,忙閑不均。2主人翁意識(shí)不強(qiáng),工作態(tài)度有待提高。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4/4五、今后意見1進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理。采取措施,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性。2加大投入,引進(jìn)新技術(shù),新項(xiàng)目,進(jìn)一步搞好皮膚理療,外科等項(xiàng)目,努力創(chuàng)品牌。3加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確培養(yǎng)目標(biāo),有針對(duì)性的選送人員外出參加各種專業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)班,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。4為方便患者就醫(yī),建議與雅高公司商談,設(shè)立疾控中心站點(diǎn)?;仡櫼荒?,我們

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