門診主任年終工作總結(jié)3篇一

門診主任年終工作總結(jié) 3 篇 一： 20*年是我校合并組建 10 周年，是我校發(fā)展史上重要的一年，在校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校的各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，各方面都取得了很大的成績。 借住學(xué)校發(fā)展的好機會，門診部的各項工作也有長足的進步，本人作為門診部副主任，自 2011 年 12月上任以來，協(xié)助主任做好門診部的日常工作，分管門診部的資產(chǎn)管理、對外聯(lián)系、后勤保障及工會工作，另外兼直屬單位黨總支委員、門診部支部書記。 一年來，本人忠誠學(xué)校的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全校職工的大力支持下，圓滿完成各項任務(wù)。 現(xiàn)按 照學(xué)校有關(guān)考核規(guī)定的要求，結(jié)合 2012 年目標(biāo)任務(wù)將工作總結(jié)作以下匯報。 一、按照學(xué)校黨委的總體部署，積極組織和參加中心組學(xué)習(xí)，堅持以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，切實加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人道德修養(yǎng)和政治素質(zhì)。 二、作為副主任，能主動協(xié)助主任做好門診部的日常管理工作，并完成分管工作，一切工作服從大局，執(zhí)行組織決定。 協(xié)助主任做好門診部的各項日常管理工作，參與全校師生員工的預(yù)防保健工作，加強甲流、艾滋病等重大疾病的防控工作，并 修訂和完善學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案 ;參與教工的醫(yī)藥費報銷審核，嚴(yán)格執(zhí)行我校的醫(yī)療報銷制定 ; 參與我校公費醫(yī)療的改革，結(jié)合我校的實際，通過調(diào)查研究提出了一些建設(shè)性的意見和建議 ;參與組建我校大學(xué)生醫(yī)保辦公室，制定修改醫(yī)保的相關(guān)文件，積極聯(lián)系市社會勞動保障局醫(yī)保中心，為我校大學(xué)生順利參保做好鋪墊 ;參與藥品招標(biāo)工作，制定修改藥品招標(biāo)文件 ;參與教職工的健康體檢的安排和新生入校體檢的安排 ;參與新生入學(xué)教育健康講座及大學(xué)生健康教程選修課的講授 ;組織對各校區(qū)的醫(yī)療安全進行自查自糾，做到萬無一失 ;參與計劃生育的宣傳管理工作等。 門診主任年終工作總結(jié)二： 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至 12 月，完成門診工作量次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 150萬元，完成社區(qū)及各項查體 20 余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 1、強化思想教 育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度組織門診全體工作人員思想政治學(xué)習(xí) 2 次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ) =、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表 =余份，滿意率達到 =%。本年度共收到患者表揚信 =篇。=、實行“兩公開”，增強透明度 嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科 主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。 =、落實完善制度，加強管理嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的衛(wèi)生技術(shù)人員禁令以及 生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定 (八要十不準(zhǔn) )，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲 秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。 二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量 =、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò) 在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。 門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。 努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù) ;合理排班，配足醫(yī)療力量 ;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。 =、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) (=)、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。 由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次， =年職工筆記平均達=字以上 ;(=)、有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員 =人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流 ;(=)、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué) =人，大專 =人，中專 =人，高級 =人，中級 =人，助理 =人，員級 =人。 (=)、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文， =年門診部在省級刊物發(fā)表論文 =人次， =篇，獲得社區(qū)各項成果 =人次 =項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了 積極的作用。 =、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力 為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求， =年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、 機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、 心監(jiān)測儀等價值 =余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。 二、加強對外技術(shù)合作 門診部 極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童 高了醫(yī)院的影響公務(wù)員之家力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。 =年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動 =余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號 ;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得 三等獎 =人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心 =余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。世紀(jì)秘書網(wǎng)版權(quán)所有，互聯(lián)網(wǎng)秘書第一品牌 x 門診主任年終工作總結(jié)三： 管理年 活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞 以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 為主線， 以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下 : 一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。 (一 )醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況 1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元病床使用率 %平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例 2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級病案率 %危重病人搶救成功率 %處方合格率 %治愈好轉(zhuǎn)率 %申請單報告單合格率 %三日診斷率 %急救物品完好率 %入出院診斷符合率 %成份輸血率 %手術(shù)前 后診斷符合率 %法定傳染病報告率 %藥品收入占總收入比例 %(二 )核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。 1、在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如 :交接 例討論制度 (術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論 )會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交 教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。 2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期 抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。 3、在核心重點落實方面 :兒科、婦產(chǎn)科交接 別科室存在危重病人、新入院病人漏交 內(nèi)科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式 ;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題 ;檢驗科在輸血管理上做的較好 ;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論 ;急診科危重病人搶救記錄做的很好 ;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好 ;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。 (三 )醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。 1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技 告單書寫情況，并對存在的缺陷按責(zé)任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。 全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷 619 份，甲級病歷 605 份，乙級病歷 14份，甲級病案率 抽查歸檔病歷 720 份，甲級病歷 709份，乙級病歷 11 份，甲級病案率 無丙級病歷。 2、進行了 湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范 ( )的培訓(xùn)工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。 3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有 : ， b 超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。 4、醫(yī)療文書存在的問題有 :(1)上級醫(yī)師簽字不及時 ;(2)日常病程記錄不及時 ;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位 (4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。 (四 )學(xué)科建設(shè) 1、疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。 2、成立了血液 凈化