某集團(tuán)公司管理制度

第一章總則第一條集團(tuán)公司名稱XXXX集團(tuán)公司。第二條集團(tuán)公司的法定地址XX省蘭州市雁灘工業(yè)城南二區(qū)六號。第三條集團(tuán)公司宗旨本公司的宗旨為以人為本，打造品牌，服務(wù)社會(huì)。第四條集團(tuán)公司組織形式及體制一、本公司組織形式是有限責(zé)任公司，其各項(xiàng)制度應(yīng)遵循中華人民共和國公司法及公司章程的規(guī)定。二、公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，是公司經(jīng)營決策和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，董事是股東全權(quán)代表。三、公司領(lǐng)導(dǎo)體制是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作。第五條組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)如組織機(jī)構(gòu)圖所示（見下頁）XXXX集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)示意圖股東大會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理房地產(chǎn)公司建筑公司裝飾公司物業(yè)公司建筑設(shè)計(jì)院開發(fā)部營銷策劃部項(xiàng)目部材料部工程部財(cái)務(wù)部辦公室總工程師副總經(jīng)理副總經(jīng)理第二章集團(tuán)公司組織規(guī)程第一條集團(tuán)公司設(shè)總經(jīng)理一人；設(shè)副總經(jīng)理二人；設(shè)總工程師一人；第二條集團(tuán)公司下設(shè)機(jī)構(gòu)一、子公司1XXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2XXXX大地建筑工程有限公司3XXXX建筑設(shè)計(jì)院4XXXX物業(yè)管理有限公司5蘭州XX藝術(shù)裝璜有限責(zé)任公司二、下屬部門1辦公室2財(cái)務(wù)部3開發(fā)部4營銷策劃部5項(xiàng)目部6材料部7工程部第三條公司下屬各部門設(shè)經(jīng)理或主任一名，副職視業(yè)務(wù)需要決定，一般不設(shè)副職。各部門工作人員最少有兩人（包括部門負(fù)責(zé)人）組成。辦公室六人（含后勤、保衛(wèi)），財(cái)務(wù)部三人，開發(fā)部三人，營銷策劃部八人，項(xiàng)目部（按分項(xiàng)工程待定），材料部三人，工程部三人。第四條總經(jīng)理、副總經(jīng)理由董事會(huì)聘任，任期一年；經(jīng)董事會(huì)聘請可以連任。部門經(jīng)理或主任由總經(jīng)理任免；其他工作人員由各部門經(jīng)理或主任聘任，報(bào)主管副總、總經(jīng)理審批。第五條總經(jīng)理直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決定，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)，副總經(jīng)理代理行使總經(jīng)理的職責(zé)。第三章崗位職責(zé)第一條董事會(huì)的職責(zé)一、審批公司的重要規(guī)章制度；二、執(zhí)行股東大會(huì)決議；三、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和管理方案；四、審查批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表、收支預(yù)算與利潤分配方案；五、決定公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；六、討論通過公司章程的修改；七、討論決定公司合并、分立、變更公司形式、終止的方案。八、決定聘用或解聘總經(jīng)理、根據(jù)總經(jīng)理的提名聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員。九、確定職工工資和制訂職工獎(jiǎng)懲辦法；十、處理公司對外重大事物；十一、確定勞動(dòng)用工制度；第二條部門工作職責(zé)一、集團(tuán)公司辦公室工作職責(zé)1負(fù)責(zé)督促、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)議決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。2定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)經(jīng)營、行政等方面的情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請示工作，并定期向上級書面匯報(bào)。3公司會(huì)議的通知、會(huì)場的布置及提案記錄的整理印發(fā)事宜。4負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。5組織起草總經(jīng)理辦公室文件（對各職能以辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核），做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。6公司印章、印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，并及時(shí)編寫公司大記事。7組織作好來客接待和公司車輛的調(diào)派、管理、保養(yǎng)、修繕、油料采購及使用登記事宜。8公司通訊、微機(jī)系統(tǒng)的管理事宜，9主管部門的呈請事宜；10公司固定資產(chǎn)的購置、分發(fā)、登記事宜；11辦公用品的采購、分發(fā)、調(diào)配、保管、登記事宜。12公司辦公場所使用的水、電、暖、電話、交通等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、交納管理事宜。13圖書的管理、購置、調(diào)配、供需事宜。14公司有關(guān)公共關(guān)系事宜。15負(fù)責(zé)編制公司一般員工的需求計(jì)劃，全公司員工的招聘和調(diào)配。16編制每月工資報(bào)表，并配合財(cái)務(wù)經(jīng)理審核薪金發(fā)放表。17負(fù)責(zé)公司員工的日常考勤及員工的考核。18公司員工的學(xué)歷、資歷、相關(guān)經(jīng)歷的審核、調(diào)查和保管工作。19公司人事制度的推行，人員的培訓(xùn)、考試事宜。20負(fù)責(zé)處理勞務(wù)糾紛。21其他不屬于各部室的事物事宜。22公司的衛(wèi)生清潔管理檢查事宜。23公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、法人代碼證的年檢及相關(guān)事宜。24辦理董事長及總經(jīng)理交辦的事宜。25完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的各項(xiàng)事宜。二、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)1負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)制度體系。2負(fù)責(zé)本公司會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯編和上報(bào)工作。3負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作。4負(fù)責(zé)組織編制本公司的財(cái)務(wù)成本和利潤計(jì)劃。5負(fù)責(zé)編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和控制。6對公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向決策部門提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告。7審批、報(bào)銷各種發(fā)票、單據(jù)。8按合同規(guī)定做好工程預(yù)付款、進(jìn)度款和監(jiān)理費(fèi)的審核、付款工作。9負(fù)責(zé)辦理公司的存款結(jié)算業(yè)務(wù)。10定期對公司現(xiàn)金庫存、銀行存款進(jìn)行安全性、效益性、流動(dòng)性檢查。11負(fù)責(zé)辦理公司的貸款審查、發(fā)放、收回、及擔(dān)保工作。12負(fù)責(zé)與銀行搞好協(xié)調(diào)關(guān)系，保障融資渠道的暢通。13定期對各部門的財(cái)務(wù)收支及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)。14負(fù)責(zé)稅務(wù)管理的相關(guān)事宜。15公司有價(jià)證券的保管事宜。16董事長、總經(jīng)理交辦的其他事宜。三、開發(fā)部工作職責(zé)1根據(jù)公司發(fā)展需要，進(jìn)行市場調(diào)研，為公司投資策略、投資計(jì)劃提供依據(jù)。2投資機(jī)會(huì)研究，新項(xiàng)目選擇，項(xiàng)目的策劃包裝。3新上項(xiàng)目的可行性研究、論證和調(diào)研，可行性報(bào)告的編制。4協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確立項(xiàng)目協(xié)調(diào)合同、協(xié)議的簽署。集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)。5負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目從立項(xiàng)到開工階段全過程質(zhì)量控制管理、專業(yè)技術(shù)管理、所有委托、報(bào)批等手續(xù)工作。具體包括51申請立項(xiàng)。511擬寫申請立項(xiàng)的報(bào)告。512編寫項(xiàng)目建議書。513準(zhǔn)備其他相關(guān)資料。52申請可行性研究報(bào)告。523編寫可行性研究報(bào)告，524分別做上、下水，電、氣、暖、通訊供給方案。525準(zhǔn)備其他相關(guān)資料。53辦理規(guī)劃相關(guān)手續(xù)。54辦理選址規(guī)劃通知書。55辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證。56規(guī)劃局劃樁位并給定樁條件后，委托測繪隊(duì)測繪定樁。57委托地質(zhì)勘察。58根據(jù)項(xiàng)目全方位的可行性分析，確定并辦理設(shè)計(jì)條件581立項(xiàng)批復(fù)。582擬建方案及說明。583地形圖等資料。59根據(jù)總工程師編制的、經(jīng)公司批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)委托書，委托建筑方案設(shè)計(jì)。510審檢規(guī)劃方案是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，是否能符合規(guī)劃方案的深度要求，審查方案的可行性，參加組織進(jìn)行的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查。研究并提出對規(guī)劃方案的修改意見。511報(bào)送設(shè)計(jì)方案。512辦理審定設(shè)計(jì)方案通知書。513辦理土地出讓手續(xù)。514按要求報(bào)送總圖給消防、市政、環(huán)保、園林、交通、人防、等部門審批蓋章認(rèn)可或取得有關(guān)協(xié)議。515委托組織審查及報(bào)批市政規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。516委托組織審查及報(bào)批初步設(shè)計(jì)。517協(xié)調(diào)、參加規(guī)劃局組織召開的初步設(shè)計(jì)審查會(huì)。518協(xié)調(diào)、參加組織市政協(xié)調(diào)會(huì)。519委托審查、報(bào)批施工圖設(shè)計(jì)。520辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。521負(fù)責(zé)組織辦理開工證。522辦理電、綠化、道路、上下水、熱力等二次委托設(shè)計(jì)。523負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營綜合計(jì)劃工作。四、營銷策劃部工作職責(zé)1制定銷售發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行銷售市場預(yù)測，擬訂銷售推廣計(jì)劃，報(bào)請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2牢固樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境。3代理企業(yè)法人簽定銷售合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。4做好售后服務(wù)工作，反饋樓盤質(zhì)量信息，并努力同新老客戶保持良好的關(guān)系，建立客戶擋案，以便從老客戶處尋找新客戶。5及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。6結(jié)合消費(fèi)市場、樓盤信息和企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)樓盤的多方位企劃，包括價(jià)格、包裝、競爭、銷售渠道等。7負(fù)責(zé)廣告策劃和廣告費(fèi)用計(jì)劃的制定、實(shí)施、做到有計(jì)劃按步驟地開展廣告宣傳工作。8充分利用各種方式、各種途徑，積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，提高企業(yè)和樓盤的知名度。9負(fù)責(zé)樓盤圖、使用說明書、樣板工程圖片的設(shè)計(jì)、制作、印刷、和散發(fā)工作。10負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)制作。11加強(qiáng)競爭意識，搞好樓盤市場信息反饋工作，有計(jì)劃、有目的地完成廣告策劃任務(wù)。12定期組織員工交換意見，交流經(jīng)驗(yàn)，對員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平。13制定年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程和效果，及時(shí)評估和調(diào)整。14與工程部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理的符合市場情況的產(chǎn)銷方案。15房地產(chǎn)市場的調(diào)查、研究、分析事宜。16房地產(chǎn)資料的收集、整理及統(tǒng)計(jì)分析事宜。17辦理出售房屋的轉(zhuǎn)移、客戶及抵押登記的申辦事宜，出售房屋的代辦貸款手續(xù)事項(xiàng)。18本公司房屋稅的辦理事項(xiàng)。19轉(zhuǎn)移客戶登記書的委托、督促事項(xiàng)。五、項(xiàng)目部工作職責(zé)1對組織施工、安排工種勞動(dòng)力、督促設(shè)計(jì)、技術(shù)管理、安全管理、材料管理以及督促催收工程款等事宜全權(quán)負(fù)責(zé)。2按建設(shè)要求定時(shí)向公司上報(bào)人員工資、施工進(jìn)度、材料、工程簽證等重要資料，。3對不合格材料或設(shè)備有權(quán)拒絕使用，對工程質(zhì)量安全負(fù)責(zé)；4嚴(yán)格按照建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例要求組織文明施工。5確?？⒐べY料的完整性，按要求及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)竣工驗(yàn)收資料。及時(shí)作好決算，保證決算價(jià)款的及時(shí)回籠。6施工現(xiàn)場的材料領(lǐng)用采用三聯(lián)匯簽制，并每月向公司上報(bào)。7食堂實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理承包制，自負(fù)盈虧。8材料嚴(yán)格按工程預(yù)算進(jìn)行控制，超出預(yù)算造成的浪費(fèi)由項(xiàng)目部承擔(dān)。9確保工程質(zhì)量，按期完成施工任務(wù)，并達(dá)到合格工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。六、材料部工作職責(zé)1負(fù)責(zé)公司物資供應(yīng)環(huán)節(jié)的控制、保障、管理。保障公司工程施工中所需設(shè)備、材料和各類物資的采購和供應(yīng)工作，保障項(xiàng)目工程施工的正常進(jìn)行。2負(fù)責(zé)市場調(diào)查、市場信息反饋、各類材料的市場預(yù)測工作，建立合格的供應(yīng)商名單目錄和業(yè)務(wù)往來檔案；3根據(jù)工程預(yù)算書，編制項(xiàng)目工程所需的各類材料、物資和設(shè)備的采購計(jì)劃、并組織實(shí)施；大宗物資一律經(jīng)過招標(biāo)確定供應(yīng)商；4嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部采購價(jià)格與統(tǒng)一結(jié)算價(jià)格；5根據(jù)工程進(jìn)度表、確定采購進(jìn)貨的具體時(shí)間，合理控制進(jìn)貨量和進(jìn)貨時(shí)間；嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃用量和實(shí)際用量控制；6負(fù)責(zé)制訂公司物資采購、保管、領(lǐng)料、定額消耗、退庫及盤點(diǎn)等一系列管理制度；7嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、入庫、保管、維護(hù)、領(lǐng)料、出庫的物流程序；并按公司要求辦理相關(guān)手續(xù)。8參與制定物資消耗定額指標(biāo)工作，努力實(shí)現(xiàn)工程成本控制目標(biāo)；9負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的庫房管理工作和領(lǐng)料，退庫工作，確保物資、材料賬目、資金相符；10嚴(yán)禁在采購業(yè)務(wù)中發(fā)生舍近求遠(yuǎn)、質(zhì)次價(jià)高、接受宴請、禮品、回扣等的采購違規(guī)行為，損壞公司形象及利益，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。11搞好物資管理、嚴(yán)防火災(zāi)、雨淋、霉變和被盜現(xiàn)象的發(fā)生；12完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；七、工程部工作職責(zé)。1負(fù)責(zé)辦理開工前勘察，各項(xiàng)籌備及參與擬訂工期事項(xiàng)。2工程施工準(zhǔn)則的制定及進(jìn)度控制事宜。3有關(guān)工程施工的配合及聯(lián)系事宜。4工程施工及工地指揮督導(dǎo)事項(xiàng)。5負(fù)責(zé)工程施工過程中各類材料的分解量化；對所需材料的品種、數(shù)量等核算出較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。6臨時(shí)工程的審查及協(xié)助辦理有關(guān)工程變更事項(xiàng)。7監(jiān)理工程日報(bào)表的審查及傳達(dá)公司相關(guān)規(guī)定事宜。8負(fù)責(zé)工程預(yù)算、決算工作，以及物資部所購材料的品種、數(shù)量的審核認(rèn)定。9工程竣工的核查及工期獎(jiǎng)罰的主辦事宜。10有關(guān)工程質(zhì)量的評審及各項(xiàng)開支的核查事宜。11協(xié)助工地辦理臨時(shí)水電設(shè)施及廢止事項(xiàng)。工地臨時(shí)水電費(fèi)用的核查及清繳事項(xiàng)。12辦理工地的開工查驗(yàn)及竣工等的申報(bào)事宜。13有關(guān)事務(wù)的處理及資料歸檔事項(xiàng)，及工程管理中各種表格的編制及保管查存事項(xiàng)。14工地預(yù)估驗(yàn)收案件的核對、登記及統(tǒng)計(jì)保管事項(xiàng)。15竣工驗(yàn)收及有關(guān)工程技術(shù)資料的編制、歸檔、核對、保管事項(xiàng)。16工程周轉(zhuǎn)金的核報(bào)及工程決算應(yīng)付款的核對事項(xiàng)。17協(xié)助建設(shè)工程，處理外來糾紛事宜。勞動(dòng)人員的組織、管理和調(diào)配。18其他臨時(shí)交辦的事宜。八、物業(yè)公司工作職責(zé)1房屋售后服務(wù)的檢查、修繕、估價(jià)、收款及有關(guān)事宜。2服務(wù)合同的簽辦、監(jiān)督事宜。3小型工程的施工及補(bǔ)修事宜。4住戶服務(wù)卡及服務(wù)資料的登記、整理、歸擋事項(xiàng)。5其他有關(guān)售后服務(wù)事宜。第三條崗位工作職責(zé)一、董事長崗位職責(zé)董事長是本公司的法定代表人和重大經(jīng)營事項(xiàng)的決策人，其具體職責(zé)如下1主持召開股東大會(huì)、董事會(huì)議，并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。2執(zhí)行股東會(huì)的決議，組織制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營方針，年度經(jīng)營計(jì)劃。3提名公司總經(jīng)理，聘任和解聘副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理人員，決定其報(bào)酬、待遇等。4定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他經(jīng)營報(bào)表，全局掌握和控制公司的財(cái)務(wù)狀況。5簽署各種文件、報(bào)表、法律文書、資料等。6處理董事會(huì)授權(quán)的其他重大事項(xiàng)。二、總經(jīng)理崗位職責(zé)1執(zhí)行董事會(huì)決議，主持組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事長的委托權(quán)限內(nèi)，代表公司簽署和處理所有事宜，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2決定組織體制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制人、財(cái)、物、信息等，完善運(yùn)行機(jī)制，保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。3根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃，確定各部門管理目標(biāo)，計(jì)劃指標(biāo)，并組織貫徹實(shí)施。4審定和簽署重大合同。審批年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制各項(xiàng)成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增殖。5健全公司各項(xiàng)管理制度，抓好生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售工作。6代表公司與政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)單位建立有效的溝通和良好的關(guān)系，樹立公司形象，不斷促進(jìn)公司的發(fā)展。7決定對員工的獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級，對違紀(jì)人員的處分、辭退等。8加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支能力優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。9公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。10處理董事長交辦的其他事宜。三、副總經(jīng)理崗位職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議、經(jīng)營計(jì)劃，及時(shí)掌握企業(yè)各方面的情況，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。2按照總經(jīng)理的分工安排，督促、檢查分管部門的各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)的落實(shí)和執(zhí)行情況，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃，相應(yīng)制定考核指標(biāo)，執(zhí)行和檢查利潤計(jì)劃。3準(zhǔn)確、及時(shí)掌握日常工作的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并采取措施予以解決。4按實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和政策的重要性順序，執(zhí)行所有的管理控制手段。5根據(jù)工作需要和安排，主持召開各類專項(xiàng)工作會(huì)議，對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)。6對公司現(xiàn)狀及發(fā)展、公司經(jīng)營管理方針提出合理化建議，供總經(jīng)理參考。能征求廣大員工的意見，支持企業(yè)各種組織工作，充分發(fā)揮員工的工作積極性。7完成總經(jīng)理交辦的其他工作。四、辦公室主任崗位職責(zé)1制定辦公室管理規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為。2做好上傳下達(dá)工作，使辦公室工作更好的服務(wù)于各部門。3日常接待周到熱情，保持良好的公眾形象。辦公用品管理與發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)，不浪費(fèi)。4文件起草、編制、保存等事項(xiàng)繁而不亂，印章管理嚴(yán)格，使用得當(dāng)。文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，傳達(dá)及時(shí)5工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，作風(fēng)正派，不搞形式主義，以追求高效率和第一流的成績?yōu)槟繕?biāo)。6在員工面前樹立良好形象，處處作出表率。工作責(zé)任感強(qiáng)、能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付的工作。7組織和實(shí)施辦公自動(dòng)化工作，使辦公省時(shí)、省力、節(jié)約費(fèi)用。8擬定和實(shí)施員工后勤服務(wù)工作,做好車輛管理。9處理公司違法亂紀(jì)，違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密等破壞安定的事。10處理好人事日常工作，及時(shí)接收、復(fù)印、保存、呈遞人事方面的各類文件。11負(fù)責(zé)員工的招聘工作，準(zhǔn)確、快捷辦理員工入職、離職、獎(jiǎng)懲手續(xù)。12協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。13正確向下屬說明工作目標(biāo)及其重要性。經(jīng)常研究本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設(shè)。正確理解公司工作目標(biāo)、指示和方針，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。14完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。五、辦公室文秘崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)，安排會(huì)談、進(jìn)行文檔管理，收發(fā)日常郵件。2對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。3撰寫會(huì)議通知，會(huì)議紀(jì)要，日常信件和工作報(bào)告，打印文檔，并進(jìn)行會(huì)談、會(huì)務(wù)安排。4負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄。5起草、傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔。6將信件及其他記錄歸檔。7接待訪客。采購、發(fā)放和控制辦公用品。六、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。2組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算、正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳，全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。3建立、健全財(cái)務(wù)管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題及時(shí)報(bào)總經(jīng)理。4編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，組織會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的審定工作。正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率。5管理好資金出入，及時(shí)作好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款、保證開支合理供給。6組織財(cái)務(wù)人員，定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果。7分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時(shí)向總經(jīng)理提出管理建議，促進(jìn)公司提高管理水平。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。8每季度組織一次全面的庫存現(xiàn)金和備用金檢查，并且不定期抽查業(yè)務(wù)部門、收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金狀況。9負(fù)責(zé)籌集資金及考核資金的使用情況。10合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個(gè)科學(xué)的、有層次的人員結(jié)構(gòu)。11根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃，相應(yīng)地制定、執(zhí)行和檢查利潤計(jì)劃。12擬訂并推行部門的行動(dòng)方針和目標(biāo)。13合理制定各部門成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金等指標(biāo)。七、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司資金核算工作。2負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門。3負(fù)責(zé)員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳。4對已審核的原始憑證及時(shí)填制記帳憑證并記帳。5尋求降低成本的途徑和方法，控制公司各項(xiàng)費(fèi)用支出及公司稅務(wù)。6執(zhí)行財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理委派的各類財(cái)務(wù)工作。7處理與銀行相關(guān)的事務(wù)。8管理和監(jiān)督出納人員的工作。9及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)情況，定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。10負(fù)責(zé)公司管理費(fèi)核算，認(rèn)真審核收支原始憑證，帳務(wù)處理符合制度規(guī)定，帳目清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、結(jié)算及時(shí)。11負(fù)責(zé)專項(xiàng)款項(xiàng)的明細(xì)核算，正確反映各項(xiàng)專項(xiàng)基金運(yùn)用和結(jié)余情況，以及工程支出情況等。12每月對材料計(jì)劃落實(shí)情況、采購執(zhí)行情況進(jìn)行核查。八、財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)1做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄。2建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù)。3銷售發(fā)票的開具及保管。4協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理工作。5辦理公司有關(guān)稅款的申報(bào)及繳納。6編制有關(guān)稅務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。7辦理與稅務(wù)有關(guān)的其他事務(wù)。8完成總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。九、開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)組織部門全體員工按照公司統(tǒng)一部署開展工作，做到工作有計(jì)劃，有安排。2組織協(xié)調(diào)部門之間的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，出現(xiàn)問題，及時(shí)解決。3組織重點(diǎn)任務(wù)的突擊完成。4根據(jù)開發(fā)部的工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的組織、檢查落實(shí)、完成。編制本部門月、季、年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)人員的作風(fēng)建設(shè)，工作安排以及工作質(zhì)量、進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律等監(jiān)督考核工作。5正確向下屬說明工作目標(biāo)及其重要性。6負(fù)責(zé)部門主要問題的決策，溝通。7審閱部門的合同、協(xié)議、報(bào)告、請示等工作。8具體擔(dān)負(fù)部門內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，必要時(shí)協(xié)助其他人員共同完成工作任務(wù)。9團(tuán)結(jié)同志，以身作則，對內(nèi)、對外注意工作方法和工作藝術(shù)。10收集、整理、掌握、貫徹國家有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策，研究各方信息，提供數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。11合理安排部門人員工作，使工作高效、有序。十、營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理和主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場開拓、調(diào)研、營銷策略的制定，營銷廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、公共關(guān)系、公司形象、銷售管理等工作。1領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員，共同制定營銷年度目標(biāo)和方案，整體市場營銷工作細(xì)則。2制定年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，進(jìn)行市場調(diào)查，監(jiān)督銷售過程并及時(shí)評估和調(diào)整。3負(fù)責(zé)銷售市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢，制定營銷策略，確定目標(biāo)市場，進(jìn)行市場結(jié)構(gòu)分析。4制定營銷管理制度、工作程序，并監(jiān)督實(shí)施。5編制年度銷售預(yù)測和銷售費(fèi)用預(yù)測。6與廣告商和策劃商進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)、節(jié)目安排和其他宣傳活動(dòng)。7嚴(yán)格把握資金運(yùn)轉(zhuǎn)和帳款回收，及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，及時(shí)對銷售情況做嚴(yán)密分析。8與工程、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析、樓盤商業(yè)化分析。9依據(jù)營銷整體策略，依據(jù)市場、競爭狀況出現(xiàn)的不同情況，制定不同戶型的價(jià)格政策。10負(fù)責(zé)樓盤模型、說明書、樣板工程圖片的設(shè)計(jì)、制作、印刷和宣傳工作。11負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)制作。12負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和商品房銷售活動(dòng)，樹立和提高本公司的聲譽(yù)。13做好營銷參謀，發(fā)掘潛在客戶和消費(fèi)者。14深入了解顧客需求，制定行之有效的促銷方案，及時(shí)做好顧客回訪和售后服務(wù)工作。15適時(shí)組織營銷人員拜訪現(xiàn)有客戶和潛在客戶。16制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)訓(xùn)練銷售管理人員，為企業(yè)發(fā)展儲備人才。17合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個(gè)科學(xué)的有層次的人員結(jié)構(gòu)。十一、營銷策劃部市場調(diào)查員崗位職責(zé)1貫徹實(shí)施市場調(diào)查計(jì)劃，為公司整體營銷提供市場調(diào)查資料。2制定年度營銷企劃方案。3制定本部門工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。4根據(jù)周、月、季、年計(jì)劃安排，貫徹本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。5制定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。6制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)細(xì)則及審批程序。7定期召開市場會(huì)議，互通信息，協(xié)調(diào)進(jìn)程。8制定年度市場推廣計(jì)劃，對廣告效果，及時(shí)評估和調(diào)整。9協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及本部門與其他部門之間的合作關(guān)系。10與工程、設(shè)計(jì)、銷售協(xié)商，結(jié)合市場調(diào)研情況，做出合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃方案和銷售計(jì)劃。11與銷售主管配合進(jìn)行市場銷售渠道設(shè)計(jì)和完善。12建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、營銷情報(bào)的收集、整理、分析、交流及保密制度，定期或不定期進(jìn)行市場調(diào)研、分析市場狀況，樓盤動(dòng)態(tài)，為營銷決策提供依據(jù)。13進(jìn)行公司內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。14建立市場信息收集、分析和管理制度并健全檔案管理。15設(shè)計(jì)市場調(diào)查內(nèi)容、問卷、調(diào)查抽樣方式，實(shí)施調(diào)查。16將收集的資料整理、分析、編成統(tǒng)計(jì)圖表，找出研究和假設(shè)之間的關(guān)系，提交給有關(guān)部門。十二、營銷策劃部銷售主管崗位職責(zé)1主持售樓部日常工作，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。2堅(jiān)持顧客至上的服務(wù)宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性，保持團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。3根據(jù)售樓規(guī)劃和市場預(yù)測，擬定銷售推廣計(jì)劃，報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。4代理企業(yè)法人簽定售樓合同，審核其他售樓員簽定合同的有效性，規(guī)范性5負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。6做好售后服務(wù)工作，反饋樓盤質(zhì)量信息，建立客戶檔案，從老客戶處尋找新客戶。7負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。8制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)售樓人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。十三、營銷策劃部置業(yè)顧問崗位職責(zé)1掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練回答客戶提出的問題。2與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。3服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。4代理法人與客戶簽定銷售合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行5作好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息6及時(shí)向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并對下一階段工作進(jìn)行策劃,提高工作的計(jì)劃性和有效性7負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款8努力擴(kuò)大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高十四、營銷策劃部廣告業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1主持項(xiàng)目廣告業(yè)務(wù)的日常工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其專長，保持團(tuán)結(jié)協(xié)作。2發(fā)揮創(chuàng)造性，充分利用各種有效方式和途徑，積極宣傳公司樓盤，擴(kuò)大影響，提高公司和樓盤的知名度。3收集有關(guān)信息資料，建立樓盤廣告信息檔案。4加強(qiáng)競爭意識，搞好樓盤市場信息反饋工作，有計(jì)劃、有步驟的完成廣告策劃任務(wù)。5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的關(guān)系。6完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。十五、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)項(xiàng)目部管理人員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照建設(shè)部門“八大員”的職責(zé)要求執(zhí)行。集團(tuán)公司不再另行制定。十六、材料部經(jīng)理崗位職責(zé)1貫徹國家物資采購規(guī)定，執(zhí)行公司制定的采購計(jì)劃，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，對公司資產(chǎn)管理和物資供應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。2根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃、各部門物資需求以及現(xiàn)有庫存情況，測算和制定年度采購計(jì)劃預(yù)案。3貫徹“五適”方針，即以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)位、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、從最適合的地點(diǎn)，購進(jìn)適當(dāng)品質(zhì)及適當(dāng)數(shù)量的物料。4負(fù)責(zé)制定有效措施，完成公司下達(dá)的降低采購成本的指標(biāo)，或達(dá)到采購目標(biāo)成本。5負(fù)責(zé)公司各部門材料計(jì)劃和材料采購合同的審核，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。6對主要材料、物資市場供求、價(jià)格變動(dòng)情況，及時(shí)向上報(bào)公司，并提出最有利于公司生產(chǎn)經(jīng)營的采購計(jì)劃。7每月會(huì)同財(cái)務(wù)部向公司上報(bào)各項(xiàng)目部材料采購分批分量對照表，以便減少公司采購和庫存資金的占用。8建立健全部門各項(xiàng)管理制度，管好用好公司資產(chǎn)，使其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。9對部門員工在采購目標(biāo)成本的完成情況、采購成本節(jié)約額或損失額、采購物料質(zhì)量合格率、供應(yīng)商穩(wěn)定性和開拓供應(yīng)商新情況、廉政或執(zhí)著收回扣、受賄等工作績效進(jìn)行考核。十七、采購員崗位責(zé)任制1負(fù)責(zé)物料采購的執(zhí)行及跟催，與材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商建立良好的聯(lián)絡(luò)關(guān)系。建立材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商的基本資料庫。2在收到材料請購單后，立刻開展多方詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，按照貨比三家的原則，對三家以上供應(yīng)商的品種、性能指標(biāo)、報(bào)價(jià)、批量、運(yùn)輸和付款條件等情況進(jìn)行市場詢價(jià)后，報(bào)請公司審批。3對大宗、貴重、批量性的材料采購，可采取公開競價(jià)、招標(biāo)、產(chǎn)品訂貨會(huì)等方式進(jìn)行采購。降低采購成本。4采購詢價(jià)獲準(zhǔn)后，即與供應(yīng)商洽談買賣合同及合同條款。買賣合同采用國家標(biāo)準(zhǔn)合同和本公司擬訂合同格式。合同文本須經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)。5重大采購合同須經(jīng)公司律師審核和工商部門鑒證。6采購合同經(jīng)雙方簽章生效后，必須按照合同條款要求，實(shí)施采購計(jì)劃。7按合同交貨進(jìn)度，及時(shí)催促供應(yīng)方按時(shí)發(fā)貨。收到托運(yùn)單據(jù)或提貨憑單后，即前往提貨點(diǎn)，按提貨程序清點(diǎn)貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量或重量，相符后簽收。8如發(fā)現(xiàn)貨物品種、數(shù)量或重量與合同不符，質(zhì)量經(jīng)檢測與合同約定標(biāo)準(zhǔn)不符，可拒絕接收或?qū)⒇浳锿嘶毓?yīng)方。9對貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量與合同要求不符的，要及時(shí)告知供應(yīng)方，并就退貨、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償和罰款事宜進(jìn)行談判。10及時(shí)收集材料供應(yīng)廠商應(yīng)送交的材料合格證、材質(zhì)報(bào)告單等資料，如驗(yàn)收結(jié)果與其約定不符，應(yīng)立即通知供貨方據(jù)以交涉處理。11驗(yàn)收合格的貨物及時(shí)運(yùn)抵倉庫，辦理移交入庫手續(xù)，并持有關(guān)發(fā)票和提貨憑證到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。12對缺貨、供貨延遲、驗(yàn)收不合格、貨款詐騙等問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管處置，尋找其他供應(yīng)商供貨或變更生產(chǎn)計(jì)劃。十八、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策和規(guī)定，2對由于領(lǐng)導(dǎo)不力、預(yù)見性不足，未進(jìn)行可行性分析、價(jià)值分析，3對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度混亂，技術(shù)文件不完整準(zhǔn)確、歸檔不及時(shí)，造成工作被動(dòng)負(fù)責(zé)。4對技術(shù)和設(shè)備未能及時(shí)組織消化投產(chǎn)，造成損失負(fù)責(zé)。5對工程中的重大技術(shù)問題解決不及時(shí)，影響工程質(zhì)量或造成重大事故，影響工程進(jìn)度負(fù)責(zé)。6對代表公司簽定的協(xié)議或合同，出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤、造成公司經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)7對公司技術(shù)文件、技術(shù)秘密的外傳、丟失負(fù)責(zé)。8完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。9親自管理與安排部門工作人員，使人員結(jié)構(gòu)合理，生產(chǎn)過程順暢。10每天巡查工程現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)解決。11做好工程技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備保養(yǎng)工作。12定期召開工程部門員工會(huì)議，提醒、告戒員工。13監(jiān)查考勤、考核工作，使工作落到實(shí)處。14親自督查水、電和其他能源節(jié)約情況，降低生產(chǎn)成本。15親自負(fù)責(zé)放火、防風(fēng)、防雨等各類自然災(zāi)害防止工作，保證工程安全和工程的正常運(yùn)作。16制定各類設(shè)備操作規(guī)程，實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。17正確向下屬說明工作目標(biāo)及其重要性。18能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預(yù)先阻止問題的發(fā)生。19匯總、提煉來自各有關(guān)人員的建議，并予以適當(dāng)?shù)靥幚怼?0經(jīng)常研究本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設(shè)。21準(zhǔn)確、及時(shí)掌握企業(yè)各方面的情報(bào)。十九、工程部預(yù)算崗位職責(zé)1具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程預(yù)算工作，并對本項(xiàng)工作負(fù)全責(zé)。2負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)有關(guān)單位下發(fā)的文件、法規(guī)、規(guī)范等。3搞好本部門與上級有關(guān)單位、部門的協(xié)調(diào)工作。4參與工程招標(biāo)工作，與有關(guān)部門配合編制招標(biāo)文件，計(jì)算工程標(biāo)底，參加評標(biāo)、定標(biāo)。5按合同規(guī)定做好工程預(yù)付款、進(jìn)度款和監(jiān)理費(fèi)的審核工作。6做好工程預(yù)算、結(jié)算審核工作。7配合財(cái)務(wù)部做好開發(fā)成本的核算工作。8參加施工圖設(shè)計(jì)交底，深入現(xiàn)場，及時(shí)了解掌握在建工程造價(jià)有關(guān)的情況。9做好工程造價(jià)分析及資料歸檔管理。10完成總經(jīng)理及主管副總交辦的其它工作。二十、建筑設(shè)計(jì)院院長崗位職責(zé)1設(shè)計(jì)院院長做為設(shè)計(jì)院的負(fù)責(zé)人應(yīng)對院里日常事務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)，為集團(tuán)利益最大化服務(wù)。2院長對下屬部門及人員的人力資源進(jìn)行全面管理，做到人盡其才，最大程度地讓每位員工到自己最適合的崗位上干好本職工作。3應(yīng)引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員拓展建筑、裝飾等業(yè)務(wù)市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，最大限度地完成設(shè)計(jì)任務(wù)指標(biāo)。4應(yīng)對設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)由于設(shè)計(jì)疏漏而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)事故，建立良好的信譽(yù)，保質(zhì)保量的完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。5應(yīng)經(jīng)常與設(shè)計(jì)師加強(qiáng)交流，創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，盡量在設(shè)計(jì)格調(diào)、結(jié)構(gòu)等方面吸引顧客。6應(yīng)對所設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督考核，使設(shè)計(jì)產(chǎn)品能按期交付使用。7應(yīng)對業(yè)務(wù)單位及時(shí)回訪，解決設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的疑點(diǎn)，建立良好誠信的合作關(guān)系。8對全院的人員考核應(yīng)制定“崗位責(zé)任及考核細(xì)則”，并對集團(tuán)設(shè)計(jì)任務(wù)、各項(xiàng)收入指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支狀況全面負(fù)責(zé)，保證完成集團(tuán)的設(shè)計(jì)任務(wù)，使設(shè)計(jì)產(chǎn)品在市場具有很強(qiáng)的競爭能力。二十一、設(shè)計(jì)工程師職責(zé)1各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員應(yīng)自覺遵守考勤及作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行公司及設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)管理制度。2每位設(shè)計(jì)師都應(yīng)該認(rèn)真鉆研設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，提高設(shè)計(jì)水平及能力，盡量以新的設(shè)計(jì)思維對待每項(xiàng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。3應(yīng)按設(shè)計(jì)合同的技術(shù)要求，認(rèn)真設(shè)計(jì)產(chǎn)品，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，最大限度滿足客戶需求。4應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)合同的交付日期及院里安排的設(shè)計(jì)進(jìn)度，統(tǒng)籌工作進(jìn)程，如期完成設(shè)計(jì)任務(wù)。5對所設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中存在的疑點(diǎn)應(yīng)盡量攻破，并使顧客在施工過程中盡量降低技術(shù)難度，建立良好的企業(yè)信譽(yù)。6應(yīng)經(jīng)常參觀、研究新穎的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身設(shè)計(jì)素質(zhì)。7完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。二十二、業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)1業(yè)務(wù)人員及辦公室人員應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司各項(xiàng)管理制度。2加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，熟悉設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)及報(bào)價(jià)談判技巧，進(jìn)一步在建筑市場上拓展業(yè)務(wù)，更好的為集團(tuán)利益最大化服務(wù)。3經(jīng)常走訪客戶，解決顧客在設(shè)計(jì)方面的難題，最大程度的使顧客滿意。4做好設(shè)計(jì)人員的后勤及服務(wù)工作，保證設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。5完成公司及院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。二十三、物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1與外部組織、企業(yè)、個(gè)人簽定房屋租賃、店面承包等合同。2按時(shí)收取各類租賃和承包費(fèi)用。3按時(shí)收取水、電、氣、物管費(fèi)等費(fèi)用。4按時(shí)向供電、水、氣等部門繳納費(fèi)用。5及時(shí)受理外部企業(yè)和個(gè)人的物業(yè)管理意見，并及時(shí)處理。6及時(shí)做好房屋、設(shè)施維護(hù)修理工作。7定期組織對物業(yè)小區(qū)周遍環(huán)境進(jìn)行清理、美化活動(dòng)。8合理調(diào)整內(nèi)部人員，形成一個(gè)科學(xué)的、有層次的人員結(jié)構(gòu)。9編制部門預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)督其有效地執(zhí)行。10定期走訪相關(guān)客戶或合作伙伴，努力進(jìn)行宣傳廣告活動(dòng)。11正確向下屬說明工作目標(biāo)及其重要性。12了解公司綜合經(jīng)營計(jì)劃，具體落實(shí)本部門的工作計(jì)劃。13經(jīng)常研究提出本部門的合理化、系統(tǒng)化的建議。14合理計(jì)劃，安排部門工作，把握時(shí)間，如期高效率的完成部門工作。二十四、物業(yè)公司保安主管崗位職責(zé)1制定、健全物業(yè)安全保衛(wèi)管理制度的實(shí)施措施和方法。2部署保安員的工作計(jì)劃安排，檢查落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。3實(shí)施指定的崗位安全制度與規(guī)定。4組織調(diào)查物業(yè)區(qū)有關(guān)的重大案件與事故原因。5維護(hù)內(nèi)部治安與秩序，保障住戶和客商的生命財(cái)產(chǎn)安全。6組織定期巡視轄區(qū)“四防”設(shè)施，確保人員和財(cái)產(chǎn)處于良好狀態(tài)。7受理并嚴(yán)肅處理有關(guān)本部門工作的客戶投訴。8正確分派員工工作，帶領(lǐng)員工對工作盡職盡責(zé)。9正確向下屬說明工作目標(biāo)及其重要性。10能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預(yù)先阻止問題的發(fā)生。11經(jīng)常研究完善本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設(shè)。二十五、物業(yè)公司物業(yè)管理員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)物業(yè)的供熱、制冷、水、電系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)工作。2制定和安排系統(tǒng)更新或運(yùn)營成本節(jié)約方案。3分析并解決維護(hù)中的技術(shù)問題。4確保安全和消防系統(tǒng)運(yùn)行良好。5代表組織與服務(wù)商協(xié)商簽定合同。6管理組織物業(yè)的維護(hù)工作，運(yùn)營及看護(hù)工作的實(shí)施。7物業(yè)租約合同簽定及更新。8新物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃。9監(jiān)督物業(yè)維護(hù)修理工作。第四條崗位要求一、總經(jīng)理職位要求1具有本行業(yè)主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)歷或主管年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2具有一套成熟的管理和思想體系。3熟悉計(jì)算機(jī)管理軟件使用知識。4熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。5熟悉企業(yè)開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。6掌握稅收、價(jià)格、信息、利息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識。7掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。8熟悉企業(yè)管理實(shí)務(wù)知識。9熟悉與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的國家法律、法規(guī)、政策相關(guān)規(guī)定條款。10通曉競爭者分析知識。11掌握現(xiàn)代品牌管理和創(chuàng)立知識。12掌握現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理知識。13了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和優(yōu)勢確立知識。14掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識。15掌握企業(yè)營銷管理方面的知識。16掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理知識。17掌握管理與運(yùn)籌知識。18掌握管理心理學(xué)方面知識。19了解企業(yè)各部門主要業(yè)務(wù)及企業(yè)傳統(tǒng)。二、副總經(jīng)理職位要求1企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、金融等專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。2行業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作實(shí)務(wù)3有豐富的行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。4掌握現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。5掌握現(xiàn)代市場學(xué)知識。6了解國家方針、政策及有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)。7熟悉國家經(jīng)濟(jì)法規(guī)、合同法規(guī)、財(cái)經(jīng)法規(guī)。8全面掌握房地產(chǎn)經(jīng)營管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。9熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度。10熟悉企業(yè)開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。11掌握稅收、利息、價(jià)格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識。12掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。13通曉情報(bào)分析判斷知識。14掌握各類媒體分析評估知識。15了解企業(yè)各部門主要業(yè)務(wù)及企業(yè)傳統(tǒng)。三、營銷策劃部經(jīng)理職位要求1市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。從事過房地產(chǎn)營銷策劃。2熟悉企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。3掌握現(xiàn)代管理基本理論和方法。4了解房地產(chǎn)各方面的知識。5精通廣告策略知識。6精通廣告制作、發(fā)布、媒體選擇方面知識。7熟悉房地產(chǎn)目標(biāo)市場、消費(fèi)者心理分析方面知識。8有過廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識。9熟悉各類廣告制作及發(fā)布的工作流程。10精通廣告效果評估和廣告預(yù)算。11掌握營銷策劃知識。12了解市場營銷評估知識。13熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。14熟悉房地產(chǎn)銷售政策，定價(jià)策略，交房方式，付款條件，服務(wù)項(xiàng)目。15了解和掌握市場營銷基本原理，掌握市場調(diào)查和預(yù)測的原理、原則和方法。16善于把握市場需求變化趨勢，了解市場營銷的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。17善于分析、觀察消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的需求狀況，了解購買者心理，針對不同目標(biāo)市場采用不同的營銷策略。18掌握現(xiàn)代品牌管理知識。19熟悉目標(biāo)市場的有關(guān)企業(yè)營銷活動(dòng)的法律規(guī)范，保證公司營銷活動(dòng)合法、有序地進(jìn)行。四、營銷策劃部策劃崗位職位要求1具有年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或年以上企業(yè)規(guī)劃管理、市場營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)。2熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。3熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。4掌握稅收、價(jià)格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識。5掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。6熟悉與房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的國家法律、法規(guī)、政策相關(guān)規(guī)定條款。7通曉情報(bào)分析判斷知識。8通曉競爭者分析知識。9熟悉房地產(chǎn)市場調(diào)研知識，具有市場調(diào)研實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。10掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理知識。11掌握管理與運(yùn)籌知識。五、營銷策劃部市場調(diào)研崗位職位要求1熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。2熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。3了解掌握市場營銷基本理論。4通宵銷售預(yù)測的主要方法。5掌握稅收、證券、價(jià)格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識。6掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法。7熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)。8了解政府有關(guān)政策、法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定條款。9熟悉目標(biāo)市場的有關(guān)企業(yè)營銷活動(dòng)的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。10熟悉市場調(diào)研的全程操作方法，能獨(dú)立制訂市場調(diào)查方案和實(shí)施。11熟悉市場調(diào)研理論。12了解情報(bào)收集的要求和方法。13了解市場營銷評估知識。六、銷售策劃部銷售主管職位要求1熟悉企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針、規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。2熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營政策、計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范。3了解和掌握市場營銷基本原理、掌握市場營銷的技能、技巧。4具有豐富的市場營銷操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及成功開拓市場的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5掌握現(xiàn)代管理理論和方法。6掌握稅收、利息、價(jià)格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿要素知識。7熟悉目標(biāo)市場的有關(guān)企業(yè)營銷活動(dòng)的法律規(guī)范，保證營銷活動(dòng)公正合法。8熟悉企業(yè)各營業(yè)部門情況，掌握最新房地產(chǎn)信息，掌握市場動(dòng)態(tài)。9熟悉企業(yè)經(jīng)營策略和顧客需求知識，了解行業(yè)競爭手段、水平、客戶狀況。10通曉房地產(chǎn)銷售的組合概念、廣告藝術(shù)、促銷策略和價(jià)格策略。11能熟練地進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)和撰寫相關(guān)報(bào)告。12具有現(xiàn)代廣告媒體知識和大型活動(dòng)組織知識。13了解競爭者分析知識，掌握現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作方法。七、營銷策劃部置業(yè)顧問職位要求1營銷或管理專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。2對房地產(chǎn)市場和銷售渠道具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。3有優(yōu)秀的溝通、演示技巧。4有扎實(shí)的分析技巧及策略規(guī)劃的技巧。5具備了市場營銷和管理知識。6有較強(qiáng)的社會(huì)公關(guān)能力。7具有應(yīng)對顧客投訴的方法和技巧，熟悉計(jì)算機(jī)操作。8具有獨(dú)立分析和解決問題的能力。9有公共禮儀學(xué)方面的規(guī)范知識和經(jīng)驗(yàn)。10掌握銷售的禮儀和技巧。八、營銷策劃部廣告崗位職位要求1具有廣告行業(yè)級以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中在年以上企業(yè)廣告公司任職一年以上。2熟悉各類廣告制作及發(fā)布工作流程。3具備較高的創(chuàng)意水平和敏銳的洞察力。4熟練掌握廣告文案寫作。5了解各種廣告媒體的運(yùn)作方式。6熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。7熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。8掌握市場調(diào)查、預(yù)測的基本原理、原則和方法。9掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。10熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃、工作重點(diǎn)和要點(diǎn)。11通曉情報(bào)分析判斷知識。12通曉競爭者分析知識。13熟悉房地產(chǎn)市場調(diào)研知識。14掌握各類媒體分析評估知識。15掌握品牌管理和創(chuàng)立知識。16了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和優(yōu)勢確立知識。17了解同行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳重點(diǎn)和方式。18掌握談判藝術(shù)和應(yīng)對各類客戶的公關(guān)藝術(shù)。十、開發(fā)部經(jīng)理崗位要求1有2年以上房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目報(bào)批和證件辦理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。大專以上學(xué)歷。2掌握房地產(chǎn)開發(fā)程序，具有開發(fā)管理年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有成功房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)驗(yàn)。3掌握房地產(chǎn)設(shè)計(jì)與開發(fā)相關(guān)知識。4了解當(dāng)今房地產(chǎn)發(fā)展趨勢。5有房地產(chǎn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念與知識。6熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。7掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。8通曉情報(bào)分析判斷知識。9通曉競爭者分析知識。10掌握現(xiàn)代品牌管理和創(chuàng)立知識。11了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和優(yōu)秀確立知識。12了解同行業(yè)服務(wù)及服務(wù)水平高低程度。13了解企業(yè)在業(yè)界的地位與現(xiàn)狀及怎樣提高在業(yè)界在的地位。十一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位要求1財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。2具有年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。3具有會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱或注冊會(huì)計(jì)師資格。4熟練系統(tǒng)掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識，具有制定財(cái)務(wù)預(yù)算和部門計(jì)劃的能力。5系統(tǒng)掌握國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)。掌握國家稅務(wù)、工商行政法規(guī)。6掌握先進(jìn)財(cái)務(wù)軟件的操作使用。7了解房地產(chǎn)開發(fā)過程和技術(shù)基礎(chǔ)知識。8熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。9掌握稅收、價(jià)格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識。10掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃、工作重點(diǎn)與要點(diǎn)。了解企業(yè)的組織形式與資本市場。掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理知識。十二、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)職位要求1國際貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)等專業(yè)大專以上學(xué)歷。2有3年以上的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。3熟悉各種帳務(wù)處理，稅務(wù)處理，銀行貸款等財(cái)務(wù)流程。4有一定的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。5熟悉財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)分析和管理會(huì)計(jì)。6熟悉國家會(huì)計(jì)法規(guī)和相關(guān)稅收政策，熟悉稅務(wù)制度。7熟悉銀行業(yè)務(wù)和報(bào)稅流程。8深入領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)稅務(wù)、財(cái)政政策，并能在工作中運(yùn)用。9能幫助公司制定財(cái)務(wù)制度并能夠進(jìn)行較全面的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算和總結(jié)。10熟悉應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和計(jì)算機(jī)操作，十三、財(cái)務(wù)部出納職位要求1會(huì)計(jì)、金融、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)，大專以上學(xué)歷。2有年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。3熟悉財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)方面的知識。4具備了一定的出納工作經(jīng)驗(yàn)。5熟悉現(xiàn)金與銀行帳款的管理。6熟悉現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳、審核現(xiàn)金收付的工作環(huán)節(jié)處理。7能協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理工作。十五、工程部經(jīng)理職位要求1具備5年以上企業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上中層管理建筑技術(shù)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。2精通建筑的技術(shù)知識，并有專長。3熟悉企業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備配置、維修、保養(yǎng)、更新改造等。4掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。5熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃、工作重點(diǎn)與要點(diǎn)。6熟悉企業(yè)管理實(shí)務(wù)知識。7掌握現(xiàn)代品牌管理和創(chuàng)新知識。8掌握現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理知識。9了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和優(yōu)勢確立知識。10掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識。11掌握管理與運(yùn)籌知識。十六、工程部預(yù)算職位要求1工民建預(yù)算大專以上學(xué)歷。2具有預(yù)算5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。3熟悉建筑預(yù)算相關(guān)知識。4能獨(dú)立完成建筑工程預(yù)算工作。5熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃、工作重點(diǎn)與要點(diǎn)。6熟練操作辦公軟件。十七、辦公室主任職位要求1熟悉企業(yè)管理和接待服務(wù)工作。2掌握國家的政策方向與法令。3掌握與企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。4掌握現(xiàn)代文秘知識。5了解社會(huì)學(xué)、語言學(xué)知識。6掌握企業(yè)管理等方面知識。7熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。8具有年以上文秘或辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。9熟悉企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、經(jīng)營方針和規(guī)章制度以及在同行業(yè)中的地位。10熟悉企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、經(jīng)營、政策、計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目。11掌握現(xiàn)代管理理論知識和操作方法。12熟悉與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的國家法律、法規(guī)、政策相關(guān)規(guī)定條款。13熟悉本部門職責(zé)、計(jì)劃、工作重點(diǎn)與要點(diǎn)。14熟悉企業(yè)管理實(shí)務(wù)知識。15掌握談判藝術(shù)和應(yīng)對各類客戶的公關(guān)藝術(shù)。16熟悉人事、財(cái)務(wù)、后勤、保衛(wèi)等專業(yè)知識。具備一定的水、曖、電、車輛、食堂等后勤管理經(jīng)驗(yàn)。17熟悉企業(yè)行政總務(wù)等相關(guān)知識。深諳考核、激勵(lì)等工作方法。18掌握現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理知識19熟悉掌握教育培訓(xùn)相關(guān)操作技術(shù)與理論知識。20掌握心理學(xué)知識，掌握人才學(xué)、組織學(xué)知識。21能根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展需要，提供相應(yīng)的物資設(shè)備配套方案。22具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織安排能力、靈活有序的物料控制能力。十八、辦公室文秘職位要求1文秘或中文專業(yè)畢業(yè)，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2具備文書寫作、檔案管理、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)方面的知識技能。3熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。4有良好的文字表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的聽說能力。5有一定的保密意識與責(zé)任心。6熟悉日常文件擬定工作。7熟悉辦公室日常事務(wù)與會(huì)談準(zhǔn)備。8認(rèn)真負(fù)責(zé)，能良好地進(jìn)行接待工作。十九、物業(yè)公司經(jīng)理職位要求1熟悉房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理知識。2熟悉住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)等管理知識。3掌握各類合同、條約的簽訂。4掌握保類水、電設(shè)施的維修與保養(yǎng)知識。5熟悉房屋構(gòu)造、建設(shè)、維護(hù)等建筑工程知識。6熟悉當(dāng)?shù)厮?、電、氣、煤等公用物資的定價(jià)及核算。7了解園林綠化維護(hù)與保養(yǎng)知識。8掌握企業(yè)公共設(shè)備管理與維修方面的知識。9掌握現(xiàn)代管理理論知識與操作方法。10熟悉企業(yè)管理（商業(yè)經(jīng)營與管理）實(shí)務(wù)知識。11掌握財(cái)務(wù)管理方面的知識。12了解企業(yè)各部門主要業(yè)務(wù)及企業(yè)傳統(tǒng)。13具有房地產(chǎn)物管部門或其他物管部門年以上工作經(jīng)驗(yàn)。二十、物業(yè)部物業(yè)管理員職位要求1具備一定的物業(yè)管理的知識與技能。2熟練地操作辦公軟件。3出色的思維分析能力和人際交往能力。4熟悉物業(yè)租約合同的簽訂及更新。5有年以上物業(yè)管理或安全員工作經(jīng)驗(yàn)。二十一、物業(yè)部保安主管職位要求1具有年以上安全工作經(jīng)驗(yàn)，年以上安全管理工作經(jīng)驗(yàn)。2經(jīng)過國家主管部門培訓(xùn)考核，具有專業(yè)資格證書。3通曉國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)安全制度。4熟悉消防、內(nèi)保等專業(yè)知識。5掌握企業(yè)管理專業(yè)知識。6了解企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度