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文檔簡介

客房預訂系統(tǒng)設計要求概念設計邏輯設計要求：關系模式滿足第三范式一.需求分析（流程圖）顧客查詢需要預定無空房服務臺基本信息有誤嗎有客房管理部無用戶要求的客房能被提供嗎不能有空房財務部能反饋給客戶以確認文字描述：1.顧客可以用電話或上網(wǎng)注冊的方式預定。其方式不同，但提交的內容是相同的：需要的房間類型，房間數(shù)，客人人數(shù)，預定時間，退房時間等。2.服務臺查詢客房管理部，看看是否有滿足客人要求的客房。如果有，則記錄下客人的需要，同時客房管理部通知財務部準備收預約金，同時反饋給客人確認信息。3.如果客人要求的客房無法提供，則通知顧客無法滿足

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