constellation分析報(bào)告財(cái)務(wù)管理云應(yīng)用創(chuàng)新

1、 2016 年 10 月 18 日?qǐng)?bào)告：趨勢(shì) SAP S/4HANA Cloud創(chuàng)新成果的背后 關(guān)于財(cái)務(wù)管理云應(yīng)用創(chuàng)新的Constellation系列報(bào)告 王瑞光 (R “Ray” Wang)Constellation Research 公司創(chuàng)始人兼首席分析師 文字編輯：Maria Shao版面編輯：Aubrey Coggins專為 Constellation Research 客戶提供 目錄執(zhí) 行 概 要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2、. . . 3越來(lái)越多的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者采用云計(jì)算，打破常見(jiàn)誤區(qū)4云應(yīng)用帶來(lái)九大重要優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)許可銷售 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5云計(jì)算推動(dòng)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用創(chuàng)新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8模塊化和以客戶為中心的設(shè)計(jì)讓 SAP S/4HANA Cloud 與眾不同9SAP S/4HANA Cloud 具有更強(qiáng)的功能和更高的可用性. . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . . .10迎合 SAP 用戶要求及實(shí)力的差異化優(yōu)勢(shì). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12結(jié)語(yǔ)：企業(yè)多了一款新的云產(chǎn)品可以選擇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14分析師簡(jiǎn)歷16關(guān)于 Constellation Research. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4、 . . . . 17 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 2 執(zhí)行概要 本報(bào)告探討了財(cái)務(wù)管理云應(yīng)用領(lǐng)域的最新產(chǎn)品和相關(guān)的 ERP 趨勢(shì)。企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官 (CFO) 和財(cái)務(wù)領(lǐng) 導(dǎo)者如果希望獲得有關(guān)云技術(shù)方面的建議，可以查閱 Constellation 公司的 ERP 用戶調(diào)查以及有關(guān)云應(yīng)用趨勢(shì)的報(bào)告，了解同行如何推進(jìn) ERP 和財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的使用。最新版本的 SAP S/4HANA Cloud 包含了一系列重要的差異化優(yōu)勢(shì)?？蛻糇罡信d趣的是 SAP Success-Factors（HR 云）的 HR-財(cái)務(wù)模塊套件以及升級(jí)后的用戶體驗(yàn)，而合作伙

5、伴和系統(tǒng)集成商非?？粗?SAP Cloud Platform（云平臺(tái)）所帶來(lái)的集成功能和可擴(kuò)展性，Constellation 則對(duì) SAP 采用通用賬方法實(shí)現(xiàn)單一的真實(shí)數(shù)據(jù)源贊賞有加。 在圍繞財(cái)務(wù)管理云應(yīng)用創(chuàng)新推出的系列報(bào)告中，Constellation明確指出了哪些財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和技術(shù)提供商希望革新現(xiàn)有的舊企業(yè)預(yù)置型系統(tǒng)市場(chǎng)。如果財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者打算冒險(xiǎn)進(jìn)入云領(lǐng)域，來(lái)實(shí)施創(chuàng)新和更新 任務(wù)關(guān)鍵型財(cái)務(wù)管理應(yīng)用，他們必須有關(guān)云技術(shù)安全性、定制化和合規(guī)性的錯(cuò)誤說(shuō)法。云計(jì)算所帶來(lái)的九大業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)（包括潛在的供應(yīng)商鎖定問(wèn)題）。通過(guò)遷移至云端，企 業(yè)能夠推動(dòng)創(chuàng)新，減少總體擁有成本和維護(hù)成本，降低復(fù)雜性，

6、同時(shí)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)訪問(wèn)、更多價(jià)值、更高 集成和自助式商務(wù)智能。 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 3業(yè)務(wù)主題 技術(shù)優(yōu)化IT 消費(fèi)化 越來(lái)越多的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者采用云計(jì)算， 打破常見(jiàn)誤區(qū) 在云端，數(shù)據(jù)丟失、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)以及隱 1.私被盜的風(fēng)險(xiǎn)更高。最初，CFO并不樂(lè)意將他們的數(shù)據(jù)置于企業(yè)及安全系統(tǒng)以外。 但是隨著時(shí)間的過(guò)去，這些安全方面的擔(dān) 在大多數(shù)企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理應(yīng)用是最早使用的 憂都被證明是錯(cuò)誤的。與各個(gè)企業(yè)相比， 企業(yè)軟件之一。20 世紀(jì) 90 年代，市場(chǎng)上掀起云軟件供應(yīng)商在安全領(lǐng)域投入的資源要多 了一股 ERP 浪潮，再加上千年蟲(chóng)，CFO得多。當(dāng)今

7、的云軟件供應(yīng)商通過(guò)大規(guī)模引 開(kāi)始率先在企業(yè)預(yù)置型環(huán)境下采用 ERP 應(yīng)用。這些舉措使得大多數(shù)企業(yè)都興起了一股關(guān)于生 進(jìn)頂尖人才和技術(shù)，獲得了大多數(shù)企業(yè)都 產(chǎn)力和創(chuàng)新的熱潮。然而，這一熱潮僅快速發(fā) 無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì)。而且，據(jù) Constellation預(yù)計(jì)，到 2020 年，60% 的任務(wù)關(guān)鍵型數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在企業(yè)之外。展了二十年，并且大多僅限于財(cái)務(wù)部門，之后 就流于最保守的做法，那就是僅更換老化且陳 舊的財(cái)務(wù)管理應(yīng)用。在云端無(wú)法實(shí)現(xiàn)定制。對(duì)于習(xí)慣于通過(guò)管 2.理代碼定制流程來(lái)支持內(nèi)部流程的企業(yè)來(lái) 企業(yè)之所以對(duì)遷移至云端充滿猶疑，通常都是 說(shuō)，可能會(huì)面臨一些障礙，但是一般情況 因?yàn)轭櫦蛇@種任務(wù)關(guān)鍵型系

8、統(tǒng)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 下，云軟件供應(yīng)商都提供了強(qiáng)大的配置功 沒(méi)有哪位 CFO 愿意看到季度結(jié)算時(shí)財(cái)務(wù)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的局面。因此，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者都采取保守的 能。在總賬、應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款等標(biāo)準(zhǔn) 觀望方法，來(lái)處理采用財(cái)務(wù)管理云應(yīng)用的問(wèn)題。 功能方面，應(yīng)該不存在任何問(wèn)題。如果制 然而，在過(guò)去 16 年中，云計(jì)算快速發(fā)展，有關(guān)造、退貨或訂單等獨(dú)特流程需要采用特殊 該技術(shù)的三個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)也已經(jīng)基本破： 方法，大多數(shù)云系統(tǒng)也能支持企業(yè)進(jìn)行相 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 4 云應(yīng)用帶來(lái)九大重要優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)許可銷售 應(yīng)配置。在極少數(shù)情況下，企業(yè)可能需要調(diào)整他們的業(yè)

9、務(wù)流程來(lái)適應(yīng)云系統(tǒng)。正如許多CFO 所見(jiàn)，減少定制化為他們帶來(lái)了諸多 收益，幫助他們降低了長(zhǎng)期管理定制內(nèi)容的盡管可能發(fā)生供應(yīng)商鎖定問(wèn)題，但云軟件供應(yīng) 復(fù)雜性和成本。商通常都采用了強(qiáng)有力的以客戶為中心的政策， 旨在從傳統(tǒng)企業(yè)預(yù)置型系統(tǒng)供應(yīng)商的手中搶奪 云端的合規(guī)功能無(wú)法滿足不斷變化的標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)務(wù)。事實(shí)上，自 2009 年起，總體云采用率一直處于上升趨勢(shì)（見(jiàn)圖 1）。首席級(jí)高管總是擔(dān)心云軟件供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)提供他們迫切需要的最新合規(guī)功能。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，他們內(nèi)部擁有更出色的技能云應(yīng)用為企業(yè)提供了九大業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，壓倒了企 業(yè)對(duì)供應(yīng)商鎖定問(wèn)題的潛在擔(dān)憂：和資源，能夠全面響應(yīng)法規(guī)要求。但是，云軟件供應(yīng)

10、商展現(xiàn)了采用集中方法的好處，與IT 團(tuán)隊(duì)實(shí)施速度快，部署質(zhì)量高。技術(shù)實(shí) 施階段的持續(xù)時(shí)間從幾個(gè)月縮短為幾周。客1.大多數(shù)在內(nèi)部交付新合規(guī)功能的企業(yè)相比，這種方法能夠更快速、更全面地更新合規(guī) 戶可以在短短幾天內(nèi)完成產(chǎn)品展示、沙盒遷功能。移和培訓(xùn)等工作。企業(yè)不再需要花費(fèi)時(shí)間和資源來(lái)設(shè)置基礎(chǔ)架構(gòu)，這樣他們就可以將更多預(yù)算和資源投入到業(yè)務(wù)流程完善和變更管 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 5 理方面。IT團(tuán)隊(duì)可以集中精力執(zhí)行配置工 作，而不用分心處理集成和部署難題。而且，能更快速地獲取最新功能，修補(bǔ)漏洞，以及更新合規(guī)功能。許多情況下，企業(yè)之所以遷真正

11、的多租戶 SaaS 解決方案不需要單獨(dú)安移至云端，就是為了獲取現(xiàn)有企業(yè)預(yù)置型 裝；相反，它們可以利用SaaS 環(huán)境，更快系統(tǒng)供應(yīng)商無(wú)法提供的創(chuàng)新成果和功能。速、更輕松地完成配置。云端的其他功能可最大程度地減少麻煩的升級(jí)工作，讓企業(yè) 能需要更多一點(diǎn)的定制化。3.有更多時(shí)間開(kāi)展創(chuàng)新。采用企業(yè)預(yù)置型軟 件時(shí)，企業(yè)可能需要頻繁升級(jí)，這使得軟 創(chuàng)新更頻繁，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云軟件2.件使用流程變得非常繁瑣。但是，云用戶 供應(yīng)商通常每年更新產(chǎn)品兩到四次。利用目不再需要擔(dān)心漏洞補(bǔ)丁、安全修復(fù)和沒(méi)完 前的敏捷開(kāi)發(fā)方法，有些供應(yīng)商只需幾個(gè)月就能進(jìn)行一次產(chǎn)品迭代。這樣一來(lái)，客戶就沒(méi)了的變更驗(yàn)證測(cè)試。能夠更輕松地

12、實(shí)現(xiàn)軟 圖 1. 自 2009 起，云應(yīng)用在技術(shù)預(yù)算中所占比例持續(xù)攀升2009 年2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年2015 年2016 年企業(yè)預(yù)置型部署混合部署 云部署資料來(lái)源：Constellation Research 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 6 件更新，受益最大的莫過(guò)于那些受法規(guī)變 隨時(shí)可擴(kuò)展且規(guī)?？烧{(diào)，確保了靈活性， 5.更影響嚴(yán)重的業(yè)務(wù)流程，比如財(cái)務(wù)結(jié)算流 并為中小型企業(yè)提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 程、招聘到退休流程。但是，由于并非所 可擴(kuò)展性加上按需付費(fèi)的租用定價(jià)模式， 有供應(yīng)商都要求客戶執(zhí)行所有

13、升級(jí)和漏洞 可以幫助客戶減少每增加一位用戶所需的 修復(fù)工作，因此云用戶需要自行決定執(zhí)行 成本?？蛻艨梢园葱柙黾踊驕p少使用量， 哪些更新。且不會(huì)造成硬件、員工配置和許可方面的 可變成本激增。用戶規(guī)模可以達(dá)到難以想 采用租用定價(jià)模式，減少資本支出。云軟 4.象的地步，也就是說(shuō)，計(jì)算功能全面普及， 件提供租用定價(jià)模式或基于使用量的定價(jià) 中小型企業(yè)能夠更有力地與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)， 模式，這樣企業(yè)就能分散性地支付費(fèi)用， 過(guò)去，大型企業(yè)往往能獲得更多的資源開(kāi) 從資本支出轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)支出，進(jìn)而留出更 發(fā)創(chuàng)新成果。多資金來(lái)實(shí)施其他項(xiàng)目，避免資本被具有 失敗風(fēng)險(xiǎn)的大額投資項(xiàng)目占用的情況。業(yè) 降低支持成本，減少所需員工

14、數(shù)量。采用 6.務(wù)用戶可以直接采購(gòu)產(chǎn)品，不必執(zhí)行復(fù)雜 SaaS 后，客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)支持員工、培訓(xùn)和大型 IT 團(tuán)隊(duì)的需求將減少。這樣，企業(yè)就能節(jié)省人力資源成本，將更多資金用于技術(shù) 的采購(gòu)流程。在經(jīng)濟(jì)衰退期，用戶可以只 采購(gòu)他們需要使用的產(chǎn)品，從而縮減投資。 許多合同條款也將投資增量周期從每年一 投資，獲取業(yè)務(wù)收益。另外，員工也能有 次變?yōu)槊吭乱淮?。更多時(shí)間專注于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 7 云軟件供應(yīng)商大規(guī)模投資基礎(chǔ)架構(gòu)，用戶 隨時(shí)可以訪問(wèn)，支持實(shí)時(shí)使用和協(xié)作。辦 7.9.能夠從中獲益。云軟件供應(yīng)商可以不斷完 公室工作人員

15、能夠隨時(shí)隨地使用云工具。 善他們的基礎(chǔ)架構(gòu)，而企業(yè)預(yù)置型系統(tǒng)用 這些用戶友好型工具通常具有豐富的移動(dòng) 戶只能依靠自身 IT 部門的投資。從安全性到性能和基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化，云軟件供應(yīng)商能 功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了企業(yè)預(yù)置型應(yīng)用。云軟 件的隨時(shí)可訪問(wèn)性，給用戶帶來(lái)了新的協(xié) 以企業(yè)預(yù)置型 IT 部門無(wú)法做到的方式，實(shí)施大規(guī)模投資。作和社交機(jī)會(huì)，這是企業(yè)預(yù)置型軟件無(wú)法 做到的，因?yàn)樗鼈兊募軜?gòu)彼此孤立。用戶體驗(yàn)更豐富、更具交互性，有助于提 云計(jì)算推動(dòng)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用創(chuàng)新8.高采用率和用戶上手的速度。從一開(kāi)始， 云軟件供應(yīng)商就十分重視用戶體驗(yàn)。新技 Constellation 最近對(duì) ERP 客戶的需求進(jìn)行了一次調(diào)查，揭

16、示了早期采用者遷移至云端的原 術(shù)具有更具吸引力且易于使用的界面，這 些界面不僅支持移動(dòng)設(shè)備，還支持新興的 因。事實(shí)上，絕大部分市場(chǎng)領(lǐng)先者和快速跟隨 觸摸界面。通常，云軟件都是采用基于角 者之所以遷移至云端，主要是出于以下目的： 色的設(shè)計(jì)，用戶只需進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能上 降低總體擁有成本和復(fù)雜性 (97.0%)、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)訪問(wèn) (89.2%)，以及降低維護(hù)成本或提升價(jià) 值 (86.6%)（見(jiàn)圖 2）。手。這些解決方案能夠提供更全面、更直 觀的情境信息，支持用戶開(kāi)展互動(dòng)、制定 決策和采取行動(dòng)。 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 8 圖 2. ERP 客

17、戶的需求：簡(jiǎn)單、易用、成本低資料來(lái)源：Constellation Research模塊化和以客戶為中心的設(shè)計(jì)讓 云產(chǎn)品中的部分產(chǎn)品，然后再逐步增加其他功 與眾不同SAP S/4HANA Cloud能。SAP S/4HANA Cloud 的核心流程包括訂 單到收款、采購(gòu)到付款以及核心財(cái)務(wù)流程。目前， SAP S/4HANA Cloud 屬于 SAP SaaS ERP 產(chǎn)SAP RealSpend、SAP Success-該產(chǎn)品提供與品，該產(chǎn)品中最著名的產(chǎn)品是 SAPFactors Employee Central 以 及 SAP Ariba解決方案的現(xiàn)成連接和集成。 S/4HANA Enterp

18、rise Management Cloud 。考慮采用 SAP S/4HANA Cloud 的現(xiàn)有客戶和 潛在客戶都可以先只實(shí)施這一整套 ERP 公有 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 9降低總體擁有成本和復(fù)雜性 提高移動(dòng)訪問(wèn)水平降低維護(hù)成本或增加價(jià)值 解決與現(xiàn)有投資相集成的問(wèn)題 交付自助式商務(wù)智能幫助企業(yè)遷移至云端 重新專注于創(chuàng)新和性技術(shù)擴(kuò)展最后一公里解決方案提供升級(jí)和遷移協(xié)助減少欺凌，加強(qiáng)合作完成初始和承諾的產(chǎn)品路線圖 交付社交解決方案 提高可用性提高與 Microsoft 軟件 (Sharepoint、Office) 的集成水平 在部署

19、 SAP S/4HANA Cloud之后，客戶通常公司、德萊維信息咨詢公司Aasonn(Delaware會(huì)繼續(xù)選擇部署 SAP S/4HANA Professional Services Cloud 或 SAP S/4HANA Manufac- turing Cloud。之后，客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求添加功能，全面部署整套SAPS/4HANAEnter- prise Management Cloud解決方案（見(jiàn)圖3）。這種模塊化設(shè)計(jì)讓客戶可以依據(jù)自身而 非供應(yīng)商的步調(diào)開(kāi)展創(chuàng)新。 Consulting)、Dickinson + Associates公司、Kaar Technologies 公司以及

20、VisionIT 公司。 具有更強(qiáng)的SAP S/4HANA Cloud功能和更高的可用性 全面發(fā)布的最新版本SAP S/4HANA Cloud 1611在以下三個(gè)領(lǐng)域推出了新的功能（見(jiàn)圖 4）： 盡管大多數(shù) SAP S4/HANAFinance 客戶一開(kāi)始都選擇了企業(yè)預(yù)置型和托管部署模式，但采 1. 財(cái)務(wù)核心。功能包括會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)結(jié)算、應(yīng)付賬款管理、應(yīng)收賬款管理、收款與爭(zhēng)議管理、 用云部署模式的樣板客戶也越來(lái)越多，包括 圖 3. 從 SAP S4/HANA Finance Cloud 遷移至整套 SAP S4/HANA Enterprise Management Cloud 的路徑 計(jì)劃推出資料

21、來(lái)源：SAP 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 10 面向總賬的平行分類賬、資產(chǎn)會(huì)計(jì)、面向資訂單到收款?；竟δ馨◣?kù)存銷售、貸 2.產(chǎn)會(huì)計(jì)的平行分類賬、間接運(yùn)營(yíng)成本會(huì)計(jì)、項(xiàng)憑單處理、借項(xiàng)憑單處理以及加速客戶 退貨處理。CPQ 功能包括銷售報(bào)價(jià)、銷售 面向年末結(jié)算的庫(kù)存估價(jià)、信貸管理和法定訂單處理和合并開(kāi)票。和監(jiān)控工具則 報(bào)表框架。資金運(yùn)營(yíng)功能支持現(xiàn)金日常運(yùn)營(yíng)包括銷售訂單履行監(jiān)控工具。和銀行賬戶管理。主要的集成包括與以下解決方案的集成：SAP Ariba解決方案、與 采購(gòu)到付款。功能包括針對(duì)間接采購(gòu)申請(qǐng)的3.SAP Financial Ser

22、vices Network 的銀行集成 、 SAP SuccessFactors Employee Cen- tral（用于獲取員工和成本中心信息）以及SAP RealSpend（用于獲取預(yù)算信息）。 基本支持、直接物料采購(gòu)、向供應(yīng)商退貨以及實(shí)地盤存。正如所預(yù)期的，與 SAP Ariba解決方案的集成包括與商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的集成。圖 4. SAP S/4HANA Cloud 1611 的預(yù)定范圍包含三大流程發(fā)票與應(yīng)付賬款管理（商業(yè)網(wǎng)絡(luò)） 資料來(lái)源：SAP 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 11收款與爭(zhēng)議管理 現(xiàn)金管理與銀行賬戶管理 成本管理與盈利能力

23、分析 會(huì)計(jì)與結(jié)算運(yùn)營(yíng) 核心財(cái)務(wù) 采購(gòu)到付款 運(yùn)營(yíng)采購(gòu) （采購(gòu)訂單處理、申購(gòu)） 基本發(fā)貨與退貨 銷售訂單管理與處理 訂單到收款 迎合 SAP 用戶要求及實(shí)力的差異化優(yōu)勢(shì) 通過(guò)緊密集成這些功能，他們還能進(jìn)行更準(zhǔn)確的分析，獲得更豐富洞察。Constellation預(yù)計(jì)，混合云將成為常態(tài)。SAP希望通過(guò)加SAP S/4HANA Cloud 具有一系列重要的差異化優(yōu)勢(shì)： 強(qiáng)財(cái)務(wù)和 HR 的集成，將有更多潛在客戶和現(xiàn)有客戶選擇 SAP 來(lái)提供后端部門所需的全部云套件，而不是徘徊于各種最佳解決方案 支持模塊化的財(cái)務(wù)和 HR 套件。SAPS/4HANACloud 能夠幫助用戶打破財(cái)務(wù)應(yīng)用與人力資本應(yīng)用之間的傳

24、統(tǒng)壁壘。該產(chǎn)品支持用戶集 之間。 利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)提供智能服務(wù)。SAP采用成HR 應(yīng)用和財(cái)務(wù)應(yīng)用的流程及數(shù)據(jù)，并針HR 和財(cái)務(wù)部門，提供了現(xiàn)成的最終用戶的方法是：將與同一相關(guān)的多個(gè)軟件組 對(duì)件中的所有核心事務(wù)和關(guān)聯(lián)事務(wù)整合一體。 角色。這些智能服務(wù)能夠基于用戶行為，提供備選 行動(dòng)建議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，機(jī)器學(xué)習(xí)算 觀點(diǎn)：據(jù) Constellation 估計(jì)，73% 的大中型企業(yè)一直以來(lái)都是采購(gòu)單獨(dú)的財(cái)務(wù)應(yīng)用和 根據(jù)可配置的規(guī)則，添加新行動(dòng)，并提 供備選行動(dòng)建議。關(guān)于跨 HR 和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的智能服務(wù)，其中一個(gè)典型的例子就是員工數(shù) HR 應(yīng)用。正是因?yàn)檫@些應(yīng)用缺乏集成和采用不同的設(shè)計(jì)原則，才使得企業(yè)

25、的信息和業(yè)務(wù)量和預(yù)算計(jì)劃流程（見(jiàn)圖 5）。流程長(zhǎng)期以來(lái)都處于彼此孤立的狀態(tài)。當(dāng)客 戶遷移至云端后，他們就能在需要新的功能 觀點(diǎn)：該功能可以跨流程自動(dòng)提供備選行動(dòng) 和創(chuàng)新成果時(shí)，使用和添加相關(guān)功能。而且， 建議和生成報(bào)告，這將給客戶帶來(lái)值得他們 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 12 重視的巨大協(xié)同效應(yīng)。其他示例則側(cè)重于強(qiáng) 據(jù)以及其他核心數(shù)據(jù)，確保了財(cái)務(wù)和管理會(huì) 調(diào) SAP 云解決方案能夠提高流程自動(dòng)化程計(jì)數(shù)據(jù)以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的內(nèi)在一致性?？蛻魯?shù) 度，提供建議，提供警報(bào)和，最終擴(kuò)大 據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)等都只存儲(chǔ)一次，而且無(wú)需核 決策參與者范圍，實(shí)現(xiàn)決策。

26、對(duì)。用戶可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)匯總和細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)， 用于創(chuàng)建報(bào)告和獲取洞察。系統(tǒng)并未根據(jù)預(yù) 維護(hù)通用賬，打造單一的真實(shí)數(shù)據(jù)源。計(jì)算的數(shù)據(jù)匯總設(shè)定限制。通用賬利用 SAP HANA 數(shù)據(jù)庫(kù)打造單觀點(diǎn)：借助通用賬功能，用戶能夠快速 一的資源庫(kù)，其中涵蓋各種過(guò)賬數(shù)據(jù)、客戶 獲益，比如，更輕松地創(chuàng)建和分發(fā)報(bào)告、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、利潤(rùn)中心數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù) 圖 5. 借助智能服務(wù)，打造自動(dòng)化的員工數(shù)量和預(yù)算計(jì)劃流程資料來(lái)源：SAP 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 13 實(shí)現(xiàn)細(xì)分、獲得數(shù)據(jù)模型可擴(kuò)展性、 本，提高運(yùn)營(yíng)效率和員工參與度。該套件的缺 實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)內(nèi)外部報(bào)告，以

27、及減少手動(dòng)合并 點(diǎn)在于，當(dāng)用戶在混合部署環(huán)境中使用SAP解決方案和 SAP Fiori 時(shí)，用戶體驗(yàn)無(wú)法協(xié)調(diào)一致。在這種情況下，用戶可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)訪問(wèn) 工作等。早期采用者表示，他們需要的內(nèi) 存和存儲(chǔ)空間減少，而且能更快生成 報(bào)告。SAP Fiori應(yīng)用，通過(guò)另外的門戶訪問(wèn)其他 SAP 應(yīng)用。 交付更出色的用戶體驗(yàn)。SAPS/4HANA結(jié)語(yǔ)：企業(yè)多了一款新的云產(chǎn)品可以選擇 Cloud 采用了SAP Fiori，這是 SAP 最先進(jìn)的用戶界面和用戶體驗(yàn)。憑借基于角色的響應(yīng)式用戶體驗(yàn)，SAP 產(chǎn)品支持企業(yè)輕松利用任何設(shè)備完成任務(wù)。此外，SAP S/4HANA Cloud 還提供個(gè)性化體驗(yàn)，支持用戶通過(guò)

28、添加、刪除、重命名、重排序以及重新排列活對(duì)于那些想要利用基于云的財(cái)務(wù)核心開(kāi)啟數(shù)字 化轉(zhuǎn)型之旅的潛在客戶和現(xiàn)有客戶來(lái)說(shuō)，SAP S/4HANA Cloud 是他們的理想選擇。該產(chǎn)品采用模塊化設(shè)計(jì)，支持客戶逐步添加 SAP 整個(gè)ERP 套件中的組件，這樣，客戶就可以根據(jù)需要或現(xiàn)代化的步調(diào)添加功能。如果SAP 能按照其路線圖交付他們計(jì)劃推出的功能，Constellation動(dòng)窗口，定制頁(yè)面布局。觀點(diǎn)：與 SAP 銷售團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，你無(wú)需聆聽(tīng)長(zhǎng)篇大論，也無(wú)需觀看繁瑣冗長(zhǎng)的 Power- Point 幻燈片。你只需要求在移動(dòng)設(shè)備上觀看產(chǎn)品演示，并與之進(jìn)行交互。盡管用戶 認(rèn)為，以下客戶可以考慮實(shí)施SAP S

29、/4HANACloud： 體驗(yàn)尚稱不上完美，但 SAP S/4HANACloud 的確能幫助你化繁為簡(jiǎn)，減少培訓(xùn)成 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 14 1.在子公司或業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)家/地區(qū)采用雙層 ERP 方法的中高端市場(chǎng)企業(yè)及全球 2000強(qiáng)企業(yè)。這些企業(yè)可以先只將母公司以外的辦公場(chǎng)所以及子公司遷移至云端。許多情況下，這種混合部署方法將持續(xù)一段時(shí)間。2.想要升級(jí)至財(cái)務(wù)云系統(tǒng)的現(xiàn)有 SAP Success- Factors 客戶。這些客戶可以采用循序漸進(jìn)的方法，按照自己的步調(diào)遷移模塊。他們可以先采用云優(yōu)先的方法，部署新功能，然后逐步遷移核心組

30、件。3.正在尋找財(cái)務(wù)云解決方案的全新服務(wù)行業(yè)。服務(wù)行業(yè)可以先部署現(xiàn)成的功能，然后逐步遷移至 SAP S/4HANA Enterprise Manage-ment Cloud 的其他功能。 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 15 分析師簡(jiǎn)歷王瑞光 Constellation Research 公司創(chuàng)始人兼首席分析師 王瑞光是 Constellation Research 公司的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席分析師，同時(shí)也是頗受歡迎的企業(yè)軟件博客“ASoftware Insiders Point of View（軟件業(yè)內(nèi)的創(chuàng)始合伙人兼企業(yè)戰(zhàn)略研究分析師。

31、的觀點(diǎn)）”的作者。他曾經(jīng)擔(dān)任奧特米特集團(tuán) (Altimeter Group)憑借在新興業(yè)務(wù)和技術(shù)趨勢(shì)、企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略、技術(shù)選擇以及合同談判方面的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，王瑞光為客戶和 讀者解讀了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與技術(shù)采用之間的關(guān)系。他曾被享有盛譽(yù)的行業(yè)分析師(IIAR) 評(píng)為年度最佳分析師，2009 年，他又被評(píng)選為企業(yè)、中小型企業(yè)和軟件領(lǐng)域最具權(quán)威的分析師之一。2010年，他入選 ARInsights 公司的行業(yè)分析師百?gòu)?qiáng)榜單 (Power 100 List of Industry Analysts)，同時(shí)還榮獲了 CRM 雜志頒發(fā)的 2010 年 CRM 市場(chǎng)大獎(jiǎng)。 王瑞光畢業(yè)于美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)，擁有

32、自然科學(xué)和公共衛(wèi)生專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后，他進(jìn)修了約翰霍普 金斯大學(xué)的衛(wèi)生政策和管理及健康財(cái)務(wù)和管理專業(yè)，并獲得了碩士學(xué)位。/users//in/rwang0 2018 Constellation Research 公司版權(quán)所有，保留所有權(quán)利。 16 關(guān)于 Constellation Research公司Constellation Research 是一家備受贊譽(yù)的研究和咨詢公司，總部位于硅谷，致力于幫助企業(yè)通過(guò)變革業(yè)務(wù)模式和明智地 運(yùn)用性技術(shù)，應(yīng)對(duì)數(shù)字化所帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的分析機(jī)構(gòu)不同，Constellation Research在許多方面都進(jìn)行了創(chuàng)新，比如，訪問(wèn)研究結(jié)果的方式、研究的主題，以及客戶與研究機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)成功的方式。Constellation Research擁有超過(guò) 350 家客戶，這些客戶來(lái)自由采購(gòu)商、合作伙伴、解決方案提供商、首席級(jí)高管、董事會(huì)以及供應(yīng)商客戶所組成的生態(tài)系統(tǒng)。Constellation Research 的使命是發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證洞察，并與我們的客戶分享洞察。 企業(yè)2011 年被行業(yè)分析師評(píng)為年