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文檔簡介

1、沃爾瑪SWOT分析一、公司簡介沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,目前,沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7,000家商場,員工總數(shù)190多萬人,分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過十一年的發(fā)展,沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共55個城市開設(shè)了104家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場99家、山姆會員商店3家,社區(qū)店2家。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民,沃爾瑪自進(jìn)入中國就積極

2、開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動,十二年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過3,600萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié),同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分,共同致力于中國的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng),即專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場,為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時,幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。優(yōu)勢(Stre

3、ngth) 1. 沃爾瑪是一個為大眾所熟知的品牌,其品牌度高2. 沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實現(xiàn)了價格最便宜的承諾,并且向顧客提供超一流的服務(wù),獲得顧客較高額認(rèn)同3.沃爾瑪基于現(xiàn)代購物形式,退出“一站式購物”的新理念,迎合了現(xiàn)代的快節(jié)奏生活4. 沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜κ腔谙冗M(jìn)的信息技術(shù)支持的現(xiàn)代化物流系統(tǒng),在該系統(tǒng)的支持下每一件商品在區(qū)域內(nèi)的每一件賣場的運輸、銷售等物流信息都可以清晰地查看;同時在這一系統(tǒng)下,它的采購過程也更加高效 5. 沃爾瑪重視人才的培養(yǎng),重視員工忠誠度的培養(yǎng),積極創(chuàng)造企業(yè)文化,企業(yè)競爭力強 6.近年來,沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額有明顯增長,并且在全球范圍內(nèi)不斷擴張市場 7

4、.沃爾瑪不熱衷廣告,但對公益事業(yè)卻不吝嗇金錢,也為它贏得了一個較好的口碑 劣勢(Weakness) 1. 由于沃爾瑪?shù)慕Y(jié)構(gòu)龐大和近年來業(yè)務(wù)不斷擴張,可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制力不夠,管理不到位 2.沃爾瑪?shù)纳唐贩N類繁多,涵蓋了服裝、食品、日常用品等多個部門,這會導(dǎo)致它在專門性和適應(yīng)性上比起專注某一領(lǐng)域的對手來說存在劣勢 3. 該公司雖是全球化的大品牌,但是其市場現(xiàn)在僅局限于幾個國家 4. 沃爾瑪是美國品牌,它的美國風(fēng)格較重,與其他的業(yè)務(wù)國家的文化、指導(dǎo)思想及購買力存在巨大差異 機會(Opportunity) 1. 中國市場前景廣闊,中國加入WTO后,加大了對外資的保護(hù),也放寬了限制 2. 沃爾瑪

5、采取收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式與其他國家的零售商合作,專注于歐洲和中國等幾個特大市場 ,而且隨著這些國家或地區(qū)的經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們的購買力也不斷提高 3.沃爾瑪?shù)馁u場現(xiàn)在只限于幾個國家內(nèi),在其先進(jìn)的運行模式和強大的實力下,它可以開拓更大的市場 4. 在沃爾瑪巨大的零售市場占有額上,它的發(fā)展機會和方式也更廣 5. 沃爾瑪采取的聚焦戰(zhàn)略具有非常大的戰(zhàn)略意義 威脅(Threats) 1. 沃爾瑪?shù)念I(lǐng)頭羊地位注定了它成為所有同行的趕超目標(biāo) 2.沃爾瑪?shù)娜蛐詰?zhàn)略可能在實行中遭遇政治這一敏感區(qū)域,從而給擴張帶來巨大的阻礙 3. 近年來其擴張的速度過快,可能遭致地方保護(hù)主義,不利于其健康發(fā)展 4. 同行競

6、爭者為遏制沃爾瑪?shù)臄U張而發(fā)起的惡性競爭(如惡性價格競爭) 5.存在家樂福這一強大對手 6.沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)和信息系統(tǒng)是基于先進(jìn)的信息技術(shù)前提下的,但在一些地區(qū),由于信息系統(tǒng)相對落后,其先進(jìn)性難以顯示 機會-劣勢(OW)策略 沃爾瑪身處全球化這一巨大的壞境,對這一國際品牌來時無疑是個巨大的機會,但其對某個領(lǐng)域的控 制力在一定程度上限制了它的進(jìn)一步發(fā)展,同時它的適應(yīng)性有待提高,因此,沃爾瑪需用外部資源來彌補本公司內(nèi)部的不足,充分利用它的品牌度和物美價廉的特點及先進(jìn)的物流系統(tǒng),在適當(dāng)時機同一些本土企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,從而在經(jīng)濟全球化中更好地立于主導(dǎo)地位,進(jìn)一步提高市場占有額 具體措施: 1. 繼續(xù)堅持

7、良好的企業(yè)形象,開拓品牌價值 2. 加強對新開拓業(yè)務(wù)的地區(qū)的控制,循序漸進(jìn) 采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式緩解一些本土品牌對外來企業(yè)的抵制 在堅持本身優(yōu)勢的前提下(如先進(jìn)的信息系統(tǒng)和高水平的服務(wù)),打好“本土化” 的牌,在特有的市場環(huán)境和社會環(huán)境來調(diào)整公司原有的制度建設(shè) 5. 加強對員工的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強競爭力 戰(zhàn)略: 一、了解中國市場并做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 歐美的成功經(jīng)驗并不完全適合中國市場。盡管沃爾瑪在物流管理、 全球化采購、信息化等方面,具有先進(jìn)的經(jīng)驗,但是,在對市場的把握上沃爾瑪還欠缺很多。通過調(diào)查、研究中國市場環(huán)境,廣泛地調(diào)查研究各地區(qū)(特別是以深圳、上海和北京分別代表的不同消費大區(qū))消費者的消

8、費習(xí)慣,找到為消費者提供滿意的購物服務(wù)的切入點,來重新定位,劃分自己的目標(biāo)消費群體,根據(jù)目標(biāo)消費群體的需求,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略,只有如此,沃爾瑪才能夠真正地實現(xiàn)自己已經(jīng)叫喊多年的“本土化”,才能夠在競爭激烈的零售市場競爭中站穩(wěn)腳跟。 二、實現(xiàn)管理層的本土化 要針對消費者進(jìn)行本土化改造,就必需逐步實現(xiàn)高層管理人員的本土化。只有本土化的管理層,才能夠理解如何有效的為本地消費者服務(wù),才不會帶著“美國色彩”的眼鏡來看待中國市場環(huán)境。目前,大中國地區(qū)的人才積累,已經(jīng)具有了亞洲高水平管理能力,同時,也對亞洲其它國家如日本、新加坡等市場環(huán)境,有著比歐美管理者更深刻的認(rèn)識。越來越多的國際企業(yè),選擇中國或者

9、港臺的管理者做亞洲區(qū)總裁,其原因正是如此。 三、滿意服務(wù) 在所有沃爾瑪?shù)陜?nèi)都懸掛著這樣一條標(biāo)語:“1.顧客永遠(yuǎn)是對的。2.顧客如果有錯誤,請參看第一條”沃爾瑪除了成本控制在同行生出之外,其經(jīng)營秘訣取決于不斷的了解顧客的需要,設(shè)身處地的為顧客著想,最大程度的為顧客提供方便,無論是其賣場設(shè)計,貨架設(shè)計,產(chǎn)品陳列,環(huán)境構(gòu)造等等,都是為了方便顧客。 四、經(jīng)常地培訓(xùn) 五、別看生面的“周六例會”等等。 沃爾瑪是一個龐大的成功企業(yè),通過全文分析,我對沃爾瑪?shù)墓居辛烁由钜徊降牧私?,相信沃爾瑪未來的道路還很長,還有更深的東西值得我們挖掘與學(xué)習(xí)。 自我SWOT分析報告11級電子商務(wù) 劉丹丹 先講一個寓言故事吧

10、! 森林小動物們開辦了一所學(xué)校,學(xué)校中有小鴨、小鳥、小松鼠、小兔等等。學(xué)校開設(shè)了唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳五門課。第一天跑步課,小兔興奮的在體育場跑了一個來回,并自豪的說:“我有能力做好我天生就喜歡的事!”而其他小動物有沉著臉。而小兔卻非常喜歡這個學(xué)校。第二天,小兔一大早就來到學(xué)校。上課時,老師說:“今天是游泳課!”只見小鴨興奮地一下就跳進(jìn)水里,而天生就恐水地小兔傻了眼,其他小動物更顯得沒招了。接下來,第三天是唱歌課,.小動物們總有喜歡和不喜歡地課。 這個故事講了一個通俗的道理,那就是“不能讓鴨子上樹,不能兔子游泳”。成功心理學(xué)的理論告訴我們,判斷一個人是否成功,要看他是否最大限度發(fā)揮了自己

11、的優(yōu)勢。而最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,便是一個人職業(yè)道路設(shè)計成功的重要依據(jù)。在設(shè)計自己職業(yè)道路是全面進(jìn)行自我分析是非常必要的,完全可以用個人的“SWOT分析法”來分析自己。SWOT分別是四個英文單詞的第一個字母,即S代表優(yōu)勢(Strengths)、W代表劣勢(Weaknesses)、O代表機會(Opportunities)、T代表威脅(Threats)。一、SWOT自我分析優(yōu)勢Strengths劣勢Weaknesses內(nèi)部因素(1)個人能力:獲得計算機一級證書,英語三級證書(2)個性特點:自信,待人真誠,善于傾聽;有時開朗活潑,做事認(rèn)真踏實;有愛心,生活態(tài)度積極。(4)人際關(guān)系:在學(xué)校與人相處,

12、沒有很大的矛盾或沖突。(5)專長方面:對于電腦技術(shù)略懂一點。喜歡英語,唱歌不走音(6)善于交際,能說,邏輯性和條理性較好,有一定的書面表達(dá)能力 愛好:喜歡無拘無促的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作(1)缺乏自我認(rèn)知,不善于規(guī)劃自己的人生,沒有明確的追求目標(biāo);1 知識相對貧瘠,在學(xué)校,沒能把握機會鍛煉自己的組織管理能力。(2)不善于動手,堅持不懈的精神有待完善;做事沒耐心,競爭意識不強,對環(huán)境資源的利用不夠主動。(3)學(xué)習(xí)有些三天打魚,兩天曬網(wǎng)的跡象,冒險精神不夠。自學(xué)能力不佳;養(yǎng)成的許多不良習(xí)氣;缺乏工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)成績一般,國家英語四級考試至今未過。(5)做事不過果斷,尤其事

13、前作決定的時候老是猶豫不決不喜歡:機械行重復(fù)的工作,也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂,不喜歡應(yīng)酬,不太喜歡沒有動力自由散漫的生活。機會Opportunities威脅Threats外部因素(1)專業(yè)方面:所學(xué)電子商務(wù)專業(yè),就業(yè)方向較寬,考研、對口實習(xí)、就業(yè)等,很有發(fā)展的前景。(2)在學(xué)校有很多的實踐,對于找工作創(chuàng)造了好的條件,有機會參與一些市場調(diào)研,學(xué)以致用,也可以積累更多的實踐探究經(jīng)驗。(3)身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機會,并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件;熱愛學(xué)習(xí);能夠接受新事物,以進(jìn)步的思想去適應(yīng)時代的發(fā)展。(1)目標(biāo)不明確,對未來以前迷茫,找不到方向,(2)家庭條件:一般,生活費

14、自賺。所學(xué)專業(yè)需要電腦,到現(xiàn)在就沒買(3)人才市場競爭激烈,對個人素質(zhì)要求也就更高了。而我連國家英語四級都還沒有通過,這個可是最基本得要求?。?)自身的優(yōu)勢不多,琴棋書畫不會,能力不足。沒有像其他同學(xué)一樣積極地考證,國家英語四級證書都沒有拿到。糟糕的財務(wù)狀況及還款壓力等。二、回憶過去大學(xué)生活已經(jīng)過去一年多了,這個時候做計劃不同于剛步入大學(xué)時。這一年多的時間總體來講過得有些混亂。究其原因在于對大學(xué)生活的不了解造成了一種盲目,時間安排的不好,學(xué)習(xí)方法也不是最優(yōu)。主要是學(xué)習(xí)方面不太理想。玩樂和各種活動占去了很多時間,課前都沒有充分的準(zhǔn)備,于是聽課效果不好,又沒有復(fù)習(xí),考試之前覺得該學(xué)的都沒有認(rèn)真去學(xué)

15、。三、確立未來兩、三年的目標(biāo)首先,要深刻檢討,反省自己,確定目標(biāo),關(guān)于專業(yè),在校期間加倍學(xué)習(xí),掌握更多的知識,努力提高自己的競爭力和表達(dá)能力。第二,關(guān)于將來的發(fā)展,就個人而言,想先找份與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,先工作兩年,對工資要求不高,有一些實際的體驗,也多積累些經(jīng)驗,然后再去更深層次地去學(xué)習(xí)。第三,其他方面,也想對自己有一些改變,盡量豐富自己,拓寬自己的眼界。從事與專業(yè)相關(guān)的并且能很好的發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè),既能跟個人愛好結(jié)合獲得比較滿意的待遇,又能早日減輕父母的負(fù)擔(dān)。一篇計劃寫下來發(fā)現(xiàn)一切都是那么美好,實現(xiàn)起來卻不容易。雖說不容易,但其實也簡單只要堅持,沒有做不到的事情。相信我可以度過剩下

16、的充實而美好的大學(xué)生活,并能找到一份穩(wěn)定的工作。事情是自己做主的。做事要果斷一些對自己說加油!劉丹丹!Fighting!正所謂:“穿金戴銀能怎樣,平平凡凡又如何,只要你能知足,就什么都不缺”.要知道有的人雖然貧窮,但感覺很幸福;有的人雖然富有,但浮而不實,憂慮重重。當(dāng)然,人間的一切不幸?guī)缀醵寂c錢有關(guān),但有了錢并不代表真的幸福。樂觀者的幸福府首皆拾,悲觀者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢?幸福就是一家老、小、平平安安、團(tuán)團(tuán)圓圓,即使吃著粗茶淡飯,也滿口香甜;幸福就是擁有一位甘苦與共、風(fēng)雨同舟的知心朋友,可以有福同享有難同當(dāng);幸福就是擁有一顆平常心,過著比上不足,比下有余的日子,知足常樂!要知道幸福不是你有多少的鈔票,也不是你有幾座豪華的別墅、開什么牌子的名車,手上佩戴多少克拉的鉆戒和多么華麗的衣裳。真正幸福的人,不一定擁有很多財富,但他們內(nèi)心一定是踏實快樂的。所謂內(nèi)心的幸福,是過著和諧的正常生活所感到的快樂,這種幸福和滿足是任何金錢換不來的。幸福,其實很簡單,不一定是高官顯祿,腰纏萬貫,而是要懂得怎樣生活。只要您不放棄對美好生活的追求,一家人健健康康的活著,開開心心的過著,用一顆平常之心享受平淡生活的美好,快樂地度過人生中的每一天,這就是幸福!因為平淡是一種“福”,它能讓我們調(diào)整心態(tài),在五味雜陳的大千世界里去發(fā)現(xiàn)生活的和諧之美,做到真正的滿足!正像黃磊所言

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