2006年電子商務(wù)員考試真題試卷

1、姓名：_ 班級：_ 學(xué)號：_-密-封 -線- 2006年電子商務(wù)員考試真題試卷考試時(shí)間：120分鐘 考試總分：100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律，維護(hù)知識尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確保考試結(jié)果公正。1、 絡(luò)消費(fèi)者的哪種心理動機(jī)對絡(luò)行銷者來說是最寶貴的？ （1分）經(jīng)濟(jì)動機(jī)惠顧動機(jī)理智動機(jī)感情動機(jī)2、 當(dāng)前電子支付中存在的主要問題之一在于： （1分）貨幣兌換問題支付票據(jù)格式的統(tǒng)一問題經(jīng)濟(jì)問題跨國交易中的關(guān)稅問題3、 絡(luò)消費(fèi)者通常是依據(jù)頁的瀏覽次數(shù)來判斷絡(luò)營銷信息的可靠性。 （1分）錯(cuò)對4、 下列哪個(gè)說法是正確的？ （1分）set安全協(xié)議解決了身份認(rèn)證和不可抵賴性set安全協(xié)議解決了電子支付中參與

2、者的角色問題set安全l應(yīng)急管理措施防火墻技術(shù)信息加密存貯絡(luò)防毒9、 絡(luò)交易中的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自信息在傳送過程中丟失。 （1分）對錯(cuò)10、 ssl協(xié)議是由（ ）公司推出的一種安全通訊協(xié)議。 （1分）visanetscapeibmmastercard11、 絡(luò)站點(diǎn)促銷對商務(wù)站建設(shè)的基本要求不包括： （1分）技術(shù)融合量產(chǎn)品、服務(wù)、信息的數(shù)量與質(zhì)量良好的辦公環(huán)境用戶頁面的質(zhì)量、方便靈活的導(dǎo)航和在線交易系統(tǒng)12、 使用代理服務(wù)器有哪些作用？ （2分）可以作為防火墻節(jié)省ip開銷能加快對絡(luò)的瀏覽速度方便對用戶的管理13、 絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來說在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)

3、側(cè)重于： （1分）宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)喚起消費(fèi)者的購買欲望密切與消費(fèi)者之間的感情溝通宣傳企業(yè)形象，樹立品牌14、 在企業(yè)站發(fā)布絡(luò)信息具有以下哪些特點(diǎn)？ （2分）能夠以圖文并茂的方式，詳盡地介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性信息的修改和更新方便快捷提供24小時(shí)服務(wù)，降低為顧客提供咨詢服務(wù)的成本15、 必須為下載的絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因?yàn)椋?（1分）通常情況下從站下載的文件沒有文件名。通常情況下從站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成的。通常情況下從站下載的文件名的長度被限制在8個(gè)字符以內(nèi)，不足以表達(dá)文件的主題。通常情況下從站下載的文件只有站的址。16、 電子交易流程一般

4、包括以下幾個(gè)步驟：1 商戶把消費(fèi)者的支付指令通過支付關(guān)送往商戶收單行；2 銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算；3 消費(fèi)者向商戶發(fā)送購物請求；4 商戶取得授權(quán)后、向消費(fèi)者發(fā)送購物回應(yīng)信息；5 如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時(shí)完成，商戶還要通過支付關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請求，以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶帳戶中；6 收單行通過銀行卡絡(luò)從發(fā)卡行（消費(fèi)者開戶行）取得授權(quán)后，把授權(quán)信息通過支付關(guān)送回商戶；正確的順序是： （1分）34512631456231645231526417、 絡(luò)廣告中的cpi是指 （1分）絡(luò)廣告每一千個(gè)印象數(shù)的費(fèi)用其它三個(gè)都不對絡(luò)廣告每一千個(gè)鏈接數(shù)的費(fèi)用絡(luò)廣告每一千個(gè)點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用18

5、、 用匿名ftp登錄時(shí)，口令一定要使用用戶的email地址。 （1分）對錯(cuò)19、 電子支付的特點(diǎn)包括： （2分）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺即internet之中。電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段（如internet 、extranet），對軟、硬件設(shè)施的要求很高。20、 html提供了6種標(biāo)題字體，其中（ ）字體最大。 （1分）h1h5h6h021、 常用的殺病毒軟件有 （1分）kv3000macfeeaccesssql22、 htm

6、l文檔結(jié)構(gòu)由（ ）組成。 （1分）html/html、body/bodybody、/bodyhtml、/htmlhead/head、body/body23、 絡(luò)商務(wù)信息的主要特點(diǎn)有（ ）。 （1分）準(zhǔn)確性低檢索難度小便于存儲時(shí)效性弱24、 電子合同的電子簽章 （2分）客觀辨識簽署者的身份簽署者為特定目的使用的獨(dú)一無二的簽章可以辨別經(jīng)簽署的電子文件內(nèi)容是否被篡改可以確認(rèn)合同在傳送過程中未被竊取25、 下面哪個(gè)標(biāo)簽不會出現(xiàn)在文件頭中？ （1分）metahead/headcenter/centertitle/title26、 設(shè)置防火墻的主要目的是 （1分）起路由功能防止局域外部的非法訪問起重發(fā)的功

7、能起加速絡(luò)傳輸?shù)墓δ?7、 cih病毒的特殊危害性表現(xiàn)在可能造成計(jì)算機(jī)器件永久性失效。 （1分）對錯(cuò)28、 如果電子郵件到達(dá)時(shí)，該用戶并沒有上，那么已到達(dá)的電子郵件將 （1分）該郵件被丟棄掉對方會自動重新發(fā)送由outlook express退回給發(fā)信人暫時(shí)保存在isp的服務(wù)器中29、 使用outlook express，能收發(fā)聲音文件。 （1分）對錯(cuò)30、 在（ ）刪除的文件，沒有放入“回收站”。 （2分）桌面上軟盤中上鄰居中別的計(jì)算機(jī)的共享文夾中msdos方式下：31、 哪個(gè)不是數(shù)字證書的類型？ （1分）政府證書客戶證書ca系統(tǒng)證書商家證書32、 企業(yè)間絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)的大致過程是：（1）實(shí)現(xiàn)電

8、子支付和物流配送（2）買賣雙方利用自己的站或絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺對外發(fā)布買賣、合作、招投標(biāo)等商業(yè)信息（3）買賣雙方在信息交流平臺簽定合同（4）買賣雙方通過商業(yè)信用調(diào)查平臺和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證平臺，分別了解對方的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量（5）銷售信息的反饋正確的順序是： （1分）（2）（5）（3）（4）（1）（2）（4）（5）（3）（1）（4）（2）（3）（1）（5）（2）（4）（3）（1）（5）33、 應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪個(gè)說法是正確的？ （1分）站首頁的廣告效果比其他頁面好應(yīng)根據(jù)站點(diǎn)的瀏覽量l打印機(jī)聲卡鼠標(biāo)顯示器38、 以下哪種商品不適合在上銷售？ （1分）書籍原油聯(lián)想電腦流行時(shí)裝39、 絡(luò)促銷與傳統(tǒng)

9、促銷在（ ）上是相同的。 （1分）促銷目的消費(fèi)群體和消費(fèi)行為時(shí)空觀念信息溝通方式40、 如果想把一份郵件同時(shí)發(fā)給不同收件人，但希望每個(gè)收件人的姓名不被其他收件人看到，這時(shí)應(yīng)當(dāng)將所有收件人的地址輸入到（ ）輸入框中。 （1分）收件人主題抄送密件抄送：41、 frontpage 編輯區(qū)中哪個(gè)選項(xiàng)卡是用來進(jìn)行圖文編輯？ （1分）普通編輯預(yù)覽html42、 使用電子支票進(jìn)行上購物時(shí)，銀行通過（ ）驗(yàn)證電子支票。 （1分）驗(yàn)證中心銀行的工作人員憑消費(fèi)者與商家簽訂的購物協(xié)議消費(fèi)者與銀行簽訂協(xié)議43、 ip協(xié)議作用于 （1分）數(shù)據(jù)鏈路層應(yīng)用層傳輸層絡(luò)層44、 互聯(lián)信息服務(wù)管理辦法第四條規(guī)定：國家對經(jīng)營性互聯(lián)

10、信息服務(wù)實(shí)行 （1分）聲明制度許可證制度登記制度備案制度45、 電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)是 （1分）存在貨幣兌換問題風(fēng)險(xiǎn)大成本高匿名性46、 絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括： （1分）絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實(shí)體市場進(jìn)行的絡(luò)促銷是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的47、 下述哪個(gè)說法不是站維護(hù)的要求？ （1分）投入比開發(fā)階段更大量的人員發(fā)布最新消息迅速對反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)堅(jiān)持經(jīng)常更新48、 復(fù)選框默認(rèn)值是選取，請問必須在下述哪一個(gè)屬性中進(jìn)行設(shè)置？ （1分）valuenametypechecked49、 絡(luò)營銷調(diào)研的對象不包括（ ）。 （1分

11、）公司的競爭者與公司相關(guān)的公共管理機(jī)構(gòu)公司產(chǎn)品的消費(fèi)者公司合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者50、 瀏覽器軟件navigator是哪個(gè)公司的產(chǎn)品？ （1分）operanetscapeibmmicrosoft41、 frontpage 編輯區(qū)中哪個(gè)選項(xiàng)卡是用來進(jìn)行圖文編輯？ （1分）普通編輯預(yù)覽html42、 使用電子支票進(jìn)行上購物時(shí)，銀行通過（ ）驗(yàn)證電子支票。 （1分）驗(yàn)證中心銀行的工作人員憑消費(fèi)者與商家簽訂的購物協(xié)議消費(fèi)者與銀行簽訂協(xié)議43、 ip協(xié)議作用于 （1分）數(shù)據(jù)鏈路層應(yīng)用層傳輸層絡(luò)層44、 互聯(lián)信息服務(wù)管理辦法第四條規(guī)定：國家對經(jīng)營性互聯(lián)信息服務(wù)實(shí)行 （1分）聲明制度許可證制度登記制度備案制

12、度45、 電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)是 （1分）存在貨幣兌換問題風(fēng)險(xiǎn)大成本高匿名性46、 絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括： （1分）絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實(shí)體市場進(jìn)行的絡(luò)促銷是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的47、 下述哪個(gè)說法不是站維護(hù)的要求？ （1分）投入比開發(fā)階段更大量的人員發(fā)布最新消息迅速對反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)堅(jiān)持經(jīng)常更新48、 復(fù)選框默認(rèn)值是選取，請問必須在下述哪一個(gè)屬性中進(jìn)行設(shè)置？ （1分）valuenametypechecked49、 絡(luò)營銷調(diào)研的對象不包括（ ）。 （1分）公司的競爭者與公司相關(guān)的公共管理機(jī)構(gòu)公司產(chǎn)品的消費(fèi)者

13、公司合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者50、 瀏覽器軟件navigator是哪個(gè)公司的產(chǎn)品？ （1分）operanetscapeibmmicrosoft51、 當(dāng)談到關(guān)于web時(shí)，icp是指： （1分）internet控制程序internet入服務(wù)提供商internet內(nèi)容提供商在internet方面有能力的人52、 下列哪一項(xiàng)不是收集絡(luò)商務(wù)信息的基本要求？ （1分）明確經(jīng)濟(jì)適度及時(shí)53、 上用戶的個(gè)人情況分析不包括上用戶的（ ）。 （1分）地位收入年齡性別54、 ie有幾個(gè)默認(rèn)的安全級別？ （1分）354255、 下列哪種商品適合直接在上實(shí)現(xiàn)完整的交易過程？ （1分）手機(jī)鞋子家具軟件56、 市場營銷組合

14、策略包括： （2分）分銷渠道促銷策略商品策略價(jià)格策略57、 某營銷渠道的模式為：生產(chǎn)者批發(fā)商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。請問該分銷渠道是哪一級分銷渠道？ （1分）二五四三58、 下述（ ）不能用來編輯html文檔。 （1分）ie5記事本word寫字板59、 作為一名合格的電子商務(wù)師，我們應(yīng)該遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗，遵循職業(yè)道德，尤其是要嚴(yán)守保密制度。 （1分）對錯(cuò)60、 在sql語句中，更新數(shù)據(jù)的命令是 （1分）updatecreateselectnew：61、 認(rèn)證中心（ca）就是承擔(dān)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，發(fā)放（ ）并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 （1分）身份證數(shù)字簽名數(shù)字信封數(shù)字證書62、 哪個(gè)不是上

15、銀行產(chǎn)生的原因？ （1分）不斷擴(kuò)大的資金流不斷擴(kuò)大的人類社會不斷擴(kuò)大的信息流不斷擴(kuò)大的物流63、 由于傳統(tǒng)的頂級域名資源有限，icann推出了一系列新的頂級域名，其中biz主要是用于： （1分）專用于專業(yè)人員的頂級域用來替代com的頂級域，適用于商業(yè)公司專用于農(nóng)業(yè)的頂級域用于商業(yè)合作社的頂級域64、 下列哪項(xiàng)是icq不具備的功能？ （1分）訪問新聞組發(fā)送電子郵件傳送和接收文件與友聊天65、 a 56kbps modem is a device that translates the （ ）signals from your computer into analog signals that c

16、an travel over a standard phone line，and it can sends data at 56，000 bits per second （1分l70、 下列哪一個(gè)是基于有線電視的寬帶技術(shù)？ （1分）directpc技術(shù)adsl技術(shù)ethernet技術(shù)cablemodem技術(shù)71、 通常情況下，c類的子掩碼是： （1分）25525500255255255255255000255255255072、 下面關(guān)于edi的說法，哪一種最準(zhǔn)確？ （1分）edi就是無紙貿(mào)易其他說法都不對edi和email都是通信雙方通過絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞方法，所以二者的本質(zhì)是相同的edi是一

17、種采用計(jì)算機(jī)通過數(shù)據(jù)通信絡(luò)將標(biāo)準(zhǔn)化文件，在通信雙方之間進(jìn)行自動交換和處理的工作方式73、 通過統(tǒng)計(jì)頁面點(diǎn)擊數(shù)可以了解客戶的 （1分）具體看法興趣所在群體特征行為習(xí)慣74、 市場營銷最重要的部分就是銷售產(chǎn)品。 （1分）錯(cuò)對75、 一般來說，行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)屬于哪一個(gè)等級的信息？ （1分）優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息低收費(fèi)信息標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息免費(fèi)信息76、 要對存放在服務(wù)器上的某個(gè)頁進(jìn)行修改，下列哪些做法是正確的？ （2分）將該頁保存到本地計(jì)算機(jī)上并進(jìn)行修改在服務(wù)器上使用frontpage直接進(jìn)行修改將該頁保存到本地計(jì)算機(jī)上并進(jìn)行修改，然后把修改后的頁用ftp上載到服務(wù)器的相應(yīng)目錄下在任何一臺計(jì)算機(jī)上使用瀏覽器進(jìn)行修改7

18、7、 交易雙方在利用電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行簽約時(shí)，可以通過數(shù)字簽名等方式簽名。 （1分）對錯(cuò)78、 下列哪一種說法是最正確的？ （1分）電子商務(wù)的商務(wù)性表現(xiàn)在其只能通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行買賣行為電子商務(wù)的可擴(kuò)展性是指電子商務(wù)的應(yīng)用范圍可不斷擴(kuò)大電子商務(wù)的安全性是指交易雙方，要相互保守對方的商業(yè)秘密，不經(jīng)允許不得有任何泄露電子商務(wù)的協(xié)調(diào)性是指參與交易各方，如客戶、生產(chǎn)商、批發(fā)商、送貨商按照一定的規(guī)則來協(xié)調(diào)完成整個(gè)交易過程79、 以下哪一項(xiàng)是絡(luò)營銷的特點(diǎn)？ （1分）絡(luò)營銷是商家與顧客在互聯(lián)上進(jìn)行雙向互動溝通的過程絡(luò)營銷是商家與顧客在互聯(lián)上溝通的過程，互聯(lián)的開放性使顧客的隱私不易保護(hù)絡(luò)營銷是針對一定的區(qū)域進(jìn)行的絡(luò)

19、營銷是在互聯(lián)這一虛擬世界中進(jìn)行的，缺乏真實(shí)性80、 下面屬于表單元素的有 （2分）隱藏域單行文本框表格按鈕：81、 在表單中必須有一按鈕，用于控制將表單內(nèi)容發(fā)送給服務(wù)器，不然無法向服務(wù)器傳送信息，該按鈕可以是 （1分）圖片按鈕多選按鈕重置按鈕單選按鈕82、 屬于電子信用卡類的支付方式有 （1分）電子匯款智能卡電子支票電子錢包83、 電子商務(wù)的兩大支柱之一是： （1分）讓廣大民眾的生活盡可能的和互聯(lián)貼近政府制訂的公共政策和相關(guān)的法律法規(guī)通訊技術(shù)的發(fā)展計(jì)算機(jī)制造商的發(fā)展84、 哪個(gè)不是客戶認(rèn)證服務(wù)？ （1分）國際認(rèn)證身份認(rèn)證通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證信息認(rèn)證85、 以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符？ （

20、1分）/|86、 絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括： （1分）能方便地了解客戶的要求，并根據(jù)用戶的要求進(jìn)行批量生產(chǎn)可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價(jià)格還是下降的可以與顧客形成互動溝通，與顧客建立更為密切的關(guān)系87、 互聯(lián)起源于： （1分）美國農(nóng)業(yè)部美國國防部英國劍橋大學(xué)美國科學(xué)基金會88、 在篩選電子商務(wù)中介時(shí)必須考慮成本、信用、覆蓋、特色和連續(xù)性五大因素。關(guān)于這些因素的描述正確的是： （2分）覆蓋是絡(luò)站點(diǎn)能夠影響的市場區(qū)域連續(xù)性是指中介商是否提供了市場營銷的組合推廣計(jì)劃信用是指中介商注冊資本的大小特色是指中介商的站在設(shè)計(jì)、更新過程中表現(xiàn)出的影響訪問用戶群的特色89、 利用電子商務(wù)進(jìn)行上交易，通過（ ）方式保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明操作的不可否認(rèn)性。 （1分）數(shù)字簽名加密明文數(shù)字信封雙方信譽(yù)90、 在internet explorer中，“搜索”按鈕指的是搜索當(dāng)前正在瀏覽的頁上的內(nèi)容。 （1分）對錯(cuò)81、 在表單中必須有一按鈕，用