2017年河南省普通高校對(duì)口招生市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課試題

1、河南省 2017 年普通高等學(xué)校對(duì)口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 請(qǐng)瀏覽后下載，資料供參考，期待您的好評(píng)與關(guān)注！考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無(wú)效 一、選擇題（市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) 1-30 題；銷售心理學(xué) 31-55 題。每小題 2 分，共 110 分。每小題中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)涂在答題卡上） 1市場(chǎng)是商品現(xiàn)實(shí)與潛在需求的集合，體現(xiàn)了市場(chǎng)是 A交換場(chǎng)所 B購(gòu)買者C交換關(guān)系 D交換行為 2汽車制造商研發(fā)新能源汽車是貫徹了A推銷觀念 B產(chǎn)品觀念C社會(huì)營(yíng)銷觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 3市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是 A企業(yè)利潤(rùn) B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C推銷商品 D顧客需求 4以提供某種

2、東西為回報(bào)，從別人那里取得所需物品的行為是 A交換 B需要C需求 D欲望 5摩托車和自行車之間的競(jìng)爭(zhēng)是 A愿望競(jìng)爭(zhēng) B產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)C品牌競(jìng)爭(zhēng) D平行競(jìng)爭(zhēng) 6不屬于宏觀環(huán)境因素的是 A法律環(huán)境 B社會(huì)文化C營(yíng)銷中介 D自然環(huán)境 7影響消費(fèi)者需求最活躍的因素是 A個(gè)人收入 B個(gè)人可支配收入 C個(gè)人可任意支配收入 D人均國(guó)民收入 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 1 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 8牙膏、牙刷屬于 A選購(gòu)品 C特殊品 B便利品D非渴求品 9從產(chǎn)品展銷會(huì)上獲知有關(guān)產(chǎn)品信息的途徑是 A個(gè)人來(lái)源 B商業(yè)來(lái)源C公共來(lái)源 D經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 10根據(jù)購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和使用習(xí)慣而進(jìn)行購(gòu)買的行為類型屬于 A理智型 B習(xí)慣型C情感型 D隨

3、意型 11“好又多”超市的“一分價(jià)錢一分貨”的訴求是 A使用者定位 B比附定位 C屬性定位 D質(zhì)量?jī)r(jià)格定位 12目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)所確定的作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的 A顧客群 B地區(qū)C生產(chǎn)部門 D產(chǎn)品 13“海爾小神童”洗衣機(jī)使用的品牌名稱策略是 A個(gè)別品牌 B統(tǒng)一品牌C分類品牌 D主副品牌 14不屬于分銷渠道成員的是 A批發(fā)商 B零售商C供應(yīng)商 D生產(chǎn)者和用戶 15產(chǎn)品的品牌、包裝、特色和質(zhì)量是 A核心產(chǎn)品 B附加產(chǎn)品 C延伸產(chǎn)品 D形式產(chǎn)品16一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品大類，指的是產(chǎn)品組合的 A寬度 B深度 C長(zhǎng)度 D關(guān)聯(lián)度 17沒(méi)有產(chǎn)品所有權(quán)的中間商是 A零售商 B代理商 C批發(fā)商 D超市 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第

4、 2 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 18采用低價(jià)格、高促銷推出新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略是 A快速掠取 B快速滲透C緩慢掠取 D緩慢滲透 19格力空調(diào)中的“格力”二字是 A招牌 B品牌標(biāo)志 C品牌名稱 D以上都不是 20不屬于廣告特點(diǎn)的是 A廣泛性 B有償性C快速性 D面對(duì)面 21生產(chǎn)者自設(shè)商店銷售為 A直接渠道 B一級(jí)渠道 C間接渠道 D二級(jí)渠道 22不屬于分銷渠道范圍的是 A物流 B促銷流 C商流 D產(chǎn)品設(shè)計(jì) 23不屬于生產(chǎn)者對(duì)中間商進(jìn)行扶持的是 A銷售培訓(xùn) B廣告支持C資金支持 D共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 24構(gòu)成商品價(jià)格的最基本因素是 A成本 B利潤(rùn) C稅金 D流通費(fèi)用 25能起到信息雙向溝通的是 A廣告 B人員推銷

5、C公共關(guān)系 D營(yíng)業(yè)推廣 26不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素的是 A消費(fèi)結(jié)構(gòu) B儲(chǔ)蓄信貸 C收入水平 D生活方式 27公共關(guān)系的根本目標(biāo)是A提高商品的知名度 B提高企業(yè)市場(chǎng)占有率 C樹(shù)立企業(yè)良好形象 D提高產(chǎn)品銷量 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 3 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 28整合營(yíng)銷著重以 為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。 A企業(yè) B消費(fèi)者C社會(huì) D經(jīng)銷商 29互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣、無(wú)時(shí)間地域限制，這就使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有 A互動(dòng)性 B跨時(shí)空性C經(jīng)濟(jì)性 D多媒體性 30理解價(jià)值定價(jià)法的運(yùn)用關(guān)鍵是 A正確估計(jì)顧客的認(rèn)知價(jià)值 B準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 C正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 D確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn) 31商品調(diào)

6、價(jià)時(shí)，為了不被消費(fèi)者覺(jué)察到，最好把變量控制在差別閾限值 A之上 B之下 C相等 D無(wú)關(guān)系 32美味佳肴講究色香味俱全，是利用了知覺(jué)的 A選擇性 B理解性C整體性 D恒常性 33人們認(rèn)知過(guò)程的最高階段是 A記憶 B思維 C想象 D感覺(jué) 34“喜者見(jiàn)之而喜，憂者見(jiàn)之而憂”反映了情緒狀態(tài)中的 A心境 B激情C熱情 D應(yīng)激 35人的個(gè)性心理特征中最具有穩(wěn)定性的是 A氣質(zhì) B性格 C能力 D興趣 36購(gòu)物時(shí)善于與營(yíng)業(yè)員交流的消費(fèi)者大多屬于 A粘液質(zhì)類型 B抑郁質(zhì)類型C膽汁質(zhì)類型 D多血質(zhì)類型 37消費(fèi)者對(duì)商品、商店的認(rèn)知首先是通過(guò) 開(kāi)始的。 A知覺(jué) B感覺(jué) C記憶 D思維 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 4 頁(yè)（

7、共 8 頁(yè)） 38不易受外界影響，具有較強(qiáng)自控能力的消費(fèi)者屬于 A挑剔型 B慎重型C自由型 D保守型 39 是人能夠順利地完成某種活動(dòng)并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。 A性格 B氣質(zhì)C個(gè)性 D能力 40巴甫洛夫通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究創(chuàng)立了A高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)反射學(xué)說(shuō) B操作性條件反射學(xué)說(shuō) C大腦兩半球功能不對(duì)稱學(xué)說(shuō) D反射學(xué)說(shuō) 41人們購(gòu)買外賣食品的最根本原因是 A方便 B饑餓C省時(shí) D喜歡 42人們購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是 A生理需求 B安全需求 C精神需求 D發(fā)展需求 43將潛在需求顯現(xiàn)出來(lái)并整合成具有市場(chǎng)意義的過(guò)程是 A需求外化 B需求物化C需求優(yōu)化 D需求信息化 44促使消費(fèi)行為發(fā)生的直接原因是 A欲望 B動(dòng)

8、機(jī) C需要 D刺激 45要對(duì)超市里的商品進(jìn)行分類，需要運(yùn)用思維的 A概括性 B間接性C選擇性 D指向性 46托人代購(gòu)、分期付款解決的是 問(wèn)題。 A如何購(gòu)買 B購(gòu)買什么 C何時(shí)購(gòu)買 D何地購(gòu)買 47易于接受導(dǎo)購(gòu)人員介紹的消費(fèi)者大多屬于 A理智型 B情緒型C順從型 D意志型 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 5 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 48作為基本經(jīng)濟(jì)收支單位，又是消費(fèi)品的基本消費(fèi)單位的組織是 A家庭 B企業(yè)C政府部門 D社會(huì)機(jī)構(gòu) 49容易對(duì)某些品牌、商店形成特殊偏愛(ài)的消費(fèi)者屬于 A習(xí)慣型 B理智型C沖動(dòng)型 D經(jīng)濟(jì)型 50“二鍋頭”酒的命名依據(jù)是 A制造過(guò)程 B產(chǎn)品成分C產(chǎn)品產(chǎn)地 D產(chǎn)品效用 51消費(fèi)者根據(jù)自身?xiàng)l件

9、主觀上把自己歸屬于某個(gè)群體的是 A參照群體 B所屬群體C自覺(jué)群體 D輔助群體 52比較適宜于顯示消費(fèi)者地位的心理定價(jià)策略是 A如意定價(jià) B聲望定價(jià)C尾數(shù)定價(jià) D滲透定價(jià) 53商店的外部設(shè)計(jì)不包括 A櫥窗設(shè)計(jì) B招牌設(shè)計(jì) C過(guò)道設(shè)計(jì) D店門設(shè)計(jì) 54電腦、洗碗機(jī)等商品最適宜的展示方法是 A敞開(kāi)展示 B拆裝展示 C局部展示 D示范展示 55“好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨”反映了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的 A習(xí)慣心理 B感受心理 C傾向心理 D逆反心理 二、判斷題（市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) 56-65 題；銷售心理學(xué) 66-75 題。每小題 2 分，共 40 分。每小題 A 選項(xiàng)代表正確，B 選項(xiàng)代表錯(cuò)誤，請(qǐng)將正確選項(xiàng)涂在答題卡

10、上） 56需求是具有貨幣支付能力的購(gòu)買欲望。 57“我們賣什么，就讓顧客買什么”，這是產(chǎn)品觀念的反映。 58科學(xué)技術(shù)是影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的微觀環(huán)境因素。 59對(duì)于耐用品的銷售，關(guān)鍵是要做好售后服務(wù)。 60招徠定價(jià)是利用了消費(fèi)者求廉心理的定價(jià)策略。 市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 6 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 61產(chǎn)品的整體概念體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。 62標(biāo)簽屬于商品包裝的內(nèi)容，有促銷作用。 63產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。 64一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)就是一個(gè)需求大體接近的顧客群體。 65服務(wù)營(yíng)銷的核心是顧客的滿意和忠誠(chéng)。66情感一般是由特定的條件引起的，具有情景性。 67錯(cuò)覺(jué)是歪曲的、不正確知覺(jué)，企業(yè)

11、可巧妙加以利用。 68性格反映了人的心理活動(dòng)的社會(huì)特征。 69恩格爾系數(shù)是衡量生活水平高低的重要指標(biāo)。 70人的消費(fèi)習(xí)慣首先是從社會(huì)環(huán)境中習(xí)得的。 71市場(chǎng)容量的大小最終取決于消費(fèi)者購(gòu)買力。72群體對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)暗示、模仿和相互影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 73“軟性商品”是指那些流行性、裝飾性的商品。 74品牌既是識(shí)別標(biāo)志，又是精神象征和價(jià)值理念。 75真實(shí)性是商業(yè)廣告的生命。 市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)（50 分） 三、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 76促銷 77廣泛分銷 78綠色營(yíng)銷 79市場(chǎng)營(yíng)銷組合 四、簡(jiǎn)答題（每小題 7 分，共 28 分） 80簡(jiǎn)述企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)。 81簡(jiǎn)述消費(fèi)品市場(chǎng)的特

12、點(diǎn)。 82簡(jiǎn)述企業(yè)面向中間商的營(yíng)業(yè)推廣方式。 83簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。 五、綜合題（10 分） 84海爾洗衣機(jī)能夠成為全球第一的成功經(jīng)驗(yàn)，在于海爾集團(tuán)注重對(duì)消費(fèi)者需求的分析與研究。在中國(guó)，針對(duì)消費(fèi)者內(nèi)衣、外衣需要分開(kāi)洗的問(wèn)題，海爾開(kāi)發(fā)出小小神童洗衣機(jī)，填補(bǔ)了行業(yè)微型洗衣機(jī)的空白；面對(duì)消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、健康等方面的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷類基礎(chǔ)課 第 7 頁(yè)（共 8 頁(yè)） 海爾又陸續(xù)開(kāi)發(fā)了不用洗衣粉的洗衣機(jī)、JIT 洗干一體機(jī)；在德國(guó)，結(jié)合歐洲人注重生活品質(zhì)的特點(diǎn)，海爾推出了“靜音”系列洗衣機(jī)；在美國(guó)，為了滿足消費(fèi)者集中洗衣的生活要求，海爾提供了一次性解決方案，推出了 13 公斤大容量洗衣機(jī)；

13、在澳大利亞，海爾推出的達(dá)到五星水耗的滾筒洗衣機(jī)得到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者一致好評(píng) 問(wèn)題： （1）市場(chǎng)細(xì)分有何作用？（4 分） （2）分析海爾集團(tuán)是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的？（2 分） （3）分析海爾集團(tuán)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略類型及特點(diǎn)。（4 分） 銷售心理學(xué)（50 分） 六、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 85亞文化 86有意注意 87購(gòu)買動(dòng)機(jī) 88隱蔽性拒絕 七、簡(jiǎn)答題（每小題 7 分，共 28 分） 89簡(jiǎn)述老年消費(fèi)心理及策略。 90簡(jiǎn)述商品陳列的一般要求及方法。 91簡(jiǎn)述何為廣告定位及定位的心理策略。 92簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買行為過(guò)程。 八、綜合題（10 分） 93中美合資的廣州寶潔公司的產(chǎn)品豐富多樣，其產(chǎn)品的包裝也甚有個(gè)性。如：它在中