POS機(jī)常用故障排除

1、POS機(jī)常見故障排除1、到賬時間問題對于提現(xiàn)選擇工行、農(nóng)行、招行、建行、交行、中信、浦發(fā)、廣發(fā)、平安、光大、深發(fā)、 民生這 12 家銀行作為提現(xiàn)銀行的， 可以保證當(dāng)天的交易， 第二天一定到銀行卡賬戶。選擇其它銀行作為提現(xiàn)銀行，可能會在周末不處理提現(xiàn)，需要到星期二才能收到款項(xiàng)。2、出現(xiàn) MAC校驗(yàn)錯重新簽到再交易即可3、出現(xiàn) 12- 無效交易如何處理？借記卡可刷，信用卡刷卡報 12，首先確認(rèn)所刷的金額在刷卡額度以內(nèi)，如果沒有超出限定的額度，請咨詢銀聯(lián)4、出現(xiàn) 97 或者 25 如何處理？交易一直正常，在做預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成或者撤銷消費(fèi)時候出現(xiàn)97 或者 25 提示，請商戶及時聯(lián)系銀聯(lián)。5、出

2、現(xiàn) 96- 系統(tǒng)異常如何處理？可以嘗試再刷一次如果嘗試再刷一次還是異常，請聯(lián)系銀聯(lián)6、出現(xiàn) 08 如何處理？嘗試再次簽到即可7、出現(xiàn) 2348、 2237 如何處理？一般是網(wǎng)絡(luò)原因造成的，請查看下網(wǎng)線或者SIM 卡是否插好，如果是移動POS，可以嘗試移動一下位置再次嘗試8、出現(xiàn) 03 如何處理可聯(lián)系銀聯(lián)9、刷卡的時候顯示串口未連接可聯(lián)系銀聯(lián)10、簽到成功，查詢也能成功，但消費(fèi)就會報錯，提示不支持交易可能是選擇屏蔽了某些交易類型，可聯(lián)系安裝 POS的工作人員修改配置如果修改配置還是不可用，可聯(lián)系銀聯(lián)11、機(jī)器無法通過自檢或者機(jī)器按鍵無反應(yīng)等故障POS 機(jī)具有自我保護(hù)功能，如果遭遇強(qiáng)烈碰撞（如摔到

3、地上），會造成機(jī)具無法使用，請聯(lián)系安裝 POS機(jī)的盛付通工作人員處理。POS機(jī)無法使用，請聯(lián)系安裝POS機(jī)的盛付通工作人員處理。.12、 到失 ，提示數(shù)據(jù)接收失 可能是 SIM 卡欠 或者故障造成，可 系安裝工作人 更 SIM 卡13、外接 如果要使用外接 ，需要在機(jī)具 置 就要 使用外接 ， 使用后，必 使用外接 。如果機(jī)具 置 沒 使用外接 ， 不能使用外接 。 超出取款金 限制是什么意思啊?每次的取款限 是2000 元。信用卡支付提示超出金 限制如下: 一、最大信用 度就是刷卡或交易超 了本信.pos 機(jī)刷卡 示 子 金不足, 可是 子刷出來了, 什么意思 ? 4, 插卡消 時,pos

4、機(jī) 示“ 卡有 子 金 用是否使用 ?” 如何 ? 付 有 收 要求 入密 .Pos 機(jī)刷卡會出 是否用 子 金交易按了是 操作 不 , 一般消 交易 , 你都要按否 因 子 金交易需要 卡持卡人提前將 圈存到 行卡的 子 金 戶,.pos 機(jī)刷卡 示被 方復(fù)位:-4是什么意思 臺 端已 被 方服 器掛起了,就是不在正常使用的機(jī)器序列中。 服 商吧銀聯(lián) pos 機(jī)刷卡 提示“ 您先 ”, 怎么 ?在 POS機(jī) 大概有幾個步驟:1 、操作 入消 金 。2、客 刷卡C, 客 入密 ;3 、 POS機(jī) 號 .用 Pos 機(jī)刷卡付 , 示不能降 操作是什么意思啊?急急急急你是用的1.25POS 機(jī)刷的

5、 pos 機(jī)刷卡是 示存 已 , 先 , 是什么意思按確 管理然后 算就可以 , 只是機(jī)器存 的消 信息已 留存 了, 需要先 算清空, 采 盛付通 pos 機(jī)刷了沒出 扣了十天 兩 都沒到 怎么 打 盛付通, 他 助 理, 或者 持卡人 系 卡 行。pos 機(jī)刷卡 示交易失 62 被限制的卡是什么意思 POS機(jī)會 一些被 的卡, 期卡 , 卡 , 受限制的卡 行 , 如果 出 , 就會提示交易失 ! 如果正常 .pos 機(jī)刷卡 示不支持降 交易 使用lc 卡像 種 要怎么 理 以前 ic卡 卡 的 候可以刷磁條交易, 也就是降 操作, 三種情況會出 降 操作, 一個是 pos機(jī)本身故 . 了

6、提高我公司的服 量，減少商 在使用南昌POS機(jī)具 來的沒必要的 失和麻 ， 將江西 pos 機(jī) 代 解 公布如下，以便商 并及 解決 ：00 pos 機(jī)交易成功承 或交易成功01 pos 機(jī)交易失 ， 系 卡行 卡行或 卡內(nèi)余 2 同上03商 未登 ，無 使用 pos 機(jī) 端 系 行卡服 中心 理04沒收卡， 系收 行操作 沒收卡 ( 種情況 高 卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑 )05 交易失 ， 系 卡行 卡不予承 ，與 行 系 06 交易失 ， 系 卡行 卡行故障，稍等重新刷卡07 沒收卡， 系收 行特殊條件下沒收卡， 種情況 高 卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09 交易失 ， 重 重做 交易，稍等重

7、新刷卡12交易失 ， 重 卡行不支持的交易， 種情況 部分 行卡不 pos 機(jī)上的刷卡器或未和 支付清算 。13交易金 超限， 重 交易金 無效，采用小金 交易或與 卡行 系，可向 行申 提升信譽(yù) 度，或小 刷卡。14 無效卡號， 系 卡行無效卡號，與 行卡服 中心或 卡行 系， 未使用或未交年 管理 情況造成，或者注 卡。15 此卡不能受理與 行卡服 中心 系 理，未接入 網(wǎng) ， 不予以清算和 。19 交易失 ， 系 卡行刷卡 取數(shù)據(jù)有 ，重新刷卡20 交易失 ， 系 卡行與 行卡服 中心或 卡行 系21 交易失 ， 系 卡行與 行卡服 中心或 卡行 系22 操作有 ， 重 POS 狀 與中

8、心不符，重新 到，確定操作 號 和密 正確，重新刷卡。23 交易失 ， 系 卡行不可接受的交易 ， 筆交易 金存在 或者未 。.25交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄，核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系30 交易失敗， 請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos 機(jī)的磁條沒有問題，以及其他接口正常。31此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)，檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。33過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系，暫時凍結(jié)結(jié)算功能34 沒收卡，請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收( 黑卡仿卡，高風(fēng)險卡)35沒收卡，請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收(

9、黑卡仿卡，高風(fēng)險卡)36此卡有誤，請換卡重試有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收( 黑卡仿卡，高風(fēng)險卡)37沒收卡，請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收( 黑卡仿卡，高風(fēng)險卡)38密碼錯誤次數(shù)超限密碼輸錯的次數(shù)超限， 一般 pos 機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益，連續(xù)輸入 3 次未能輸入正確，發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡，24 小時后自動解凍。39交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤，請重新刷卡40交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型， 查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng)，重新刷卡。41沒收卡， 請聯(lián)系收單行掛失的卡， 與發(fā)卡行聯(lián)系處理，此卡已經(jīng)掛失， 一般為盜卡，高風(fēng)險卡。42 交易失敗，請聯(lián)系

10、發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風(fēng)險。43 沒收卡，請聯(lián)系收單行被竊卡，操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風(fēng)險44 交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤，重新刷卡， 確定刷卡流程和步驟正確。51 余額不足，請查詢帳戶內(nèi)余額不足，小額刷卡。52 交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行無此支票賬戶， 信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確，核實(shí)后補(bǔ)充資料53交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實(shí)效卡、仿卡54 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡，像銀行提出申請重新補(bǔ)辦或開通.55 密碼錯， 請重試密碼輸錯， 可重新輸入， 注意只可以聯(lián)系刷如3 次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結(jié)。56 交易失敗，

11、請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行找不到此帳戶，與發(fā)卡行聯(lián)系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險57 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易，與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑，屬于銀行的風(fēng)險持卡人，銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。58 終端無效，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系59 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行，是否開通結(jié)算功能，或者超出額度60 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議61 金額太大 超出去款金額限制， 可向銀行提出暫時額度， 根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時額度的金額62 交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡， 此持卡人為銀行的風(fēng)險持卡人， 已被銀行監(jiān)控，注意防范

12、風(fēng)險63 交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定，存在惡意透支或者沒有按時還款64 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人資料有問題，請核實(shí)持卡人身份資料，及卡片資料。65 超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制，銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制，聯(lián)系銀行解決66 交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識別或者卡片消磁67 沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險卡片，注意防范風(fēng)險68 交易超時，請重試發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，重新簽到或操作刷卡。75 密碼錯誤次數(shù)超限允許的輸入PIN 次數(shù)超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務(wù)電話解決77請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到，輸入密碼和操作員號碼79 POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平，檢查接口是否鏈接好90 交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系91 交易失敗， 請稍后重試 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)， 可重作， 重新輸入操作員號碼和密碼92 交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心93 交易失敗， 請聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、 不能完成。 有套現(xiàn)或惡意