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文檔簡介
1、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),主管要借團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的獎懲制度或激勵措施,有效啟發(fā)并激勵每位成員,以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)基石。下面9個方法助你抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)、積聚團(tuán)隊(duì)能量。,1.定期舉辦銷售會議總結(jié)、表彰須及時,主管在團(tuán)隊(duì)中定期舉辦銷售會議(如周會、月會、季度及年度會議),不但能為銷售活動、目標(biāo)管理做階段性總結(jié),也是給予營銷員肯定的絕佳機(jī)會。不過,雖然這些都是慣例會議,作為主管也不可以輕視,特別是月會、季度及年度會議等較大型的會議,以下是要點(diǎn)必須注意的: (一)不要認(rèn)為這是內(nèi)部會議就不重要,幻燈片、統(tǒng)計(jì)圖表等資料,同樣要以最專業(yè)的方式向同仁呈現(xiàn),以便讓這個會議進(jìn)行得熠熠生輝、朝氣蓬勃; (二)抓住這個機(jī)會,透過你專業(yè)的
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與呈現(xiàn)方式,在同仁心目中建立起與你一起工作的驕傲和認(rèn)同感; (三)不妨借這個機(jī)會與平日支持你的伙伴說些激勵的話,告訴他們多虧有他們的協(xié)助,才讓營業(yè)部一切運(yùn)作順利、表現(xiàn)優(yōu)異。,2.重視早會經(jīng)營,扎實(shí)日常管理,早會是營銷團(tuán)隊(duì)充電的場所,團(tuán)隊(duì)士氣好壞、業(yè)績高低,從早會的質(zhì)量便可看出究竟。作為主管,一定要重視早會經(jīng)營,讓每天的工作有一個好的開始。以下是早會經(jīng)營中必須注意的一些問題:一是重視出勤管理,對營銷員的出勤制定嚴(yán)格的獎懲制度;二是早會內(nèi)容氛圍要活躍,內(nèi)容要豐富,除了公司和單位的法令規(guī)定、新商品推廣,還可以請一些資深主管或壽險(xiǎn)精英作一些專題演講,如時間管理、行銷技能、客戶管理等內(nèi)容都對營銷
3、員有相當(dāng)大的幫助;此外,我們還可以通過早會(或二早)進(jìn)行活動量管理,以及在早會上進(jìn)行激勵,使?fàn)I銷員對一天的工作更有信心和活力。,3.定期舉辦內(nèi)部交流活動,提升屬員歸屬感,不少團(tuán)隊(duì)會不定期地舉辦一些酒會、晚宴來服務(wù)客戶,對于內(nèi)部交流,建議每年至少舉辦一次類似的活動,屆時邀請團(tuán)隊(duì)中的每一位伙伴參加,并請他們的配偶一塊兒出席。活動可在每年的第一季結(jié)束前舉辦,這樣不但能延續(xù)開門紅的士氣,還可以增強(qiáng)營銷員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,減少三、四月份的人員流動。在活動過程中,你可以通過頒獎給所有上年度表現(xiàn)出色的主管和營銷員,作為對他個人的肯定與鼓勵。至于所有與會眷屬,要為他們準(zhǔn)備合適的紀(jì)念品,以感謝他們對營銷員工作的支
4、持以及背后所付出的偉大貢獻(xiàn)。,4.教育訓(xùn)練與激勵措施同行,教育培訓(xùn)是每個團(tuán)隊(duì)都必須重視的事情,除了日常的輔導(dǎo)和培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)中還可以設(shè)置一些獎勵措施,并以此達(dá)到教育訓(xùn)練與激勵的雙重效果。比如說,我們可以一年舉辦一次大型教育會議,并把會議選擇在著名的度假區(qū)或酒店舉行。如果你覺得合適,還可以營銷員和他們的配偶一起參加,不過像這種奢侈的獎勵,必須設(shè)有一些基本的門檻限制,要達(dá)到要求的營銷員,才有資格參加。而舉辦的時間,可以放在上半年業(yè)績沖刺以后,這樣一來,便可以刺激所有同仁努力在上半年度達(dá)到參加標(biāo)準(zhǔn),才能享受到這趟既可學(xué)習(xí)充電、又可社交休閑的榮耀之旅。,5.設(shè)置“資深銷售顧問團(tuán)”,構(gòu)建和諧共好文化,從團(tuán)隊(duì)
5、中精選一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)精英,將他們組成一個內(nèi)部的咨詢團(tuán)體并讓其他營銷員得知公司有這樣的一種資深銷售顧問制度。當(dāng)然,這需要主管營造一種氛圍,讓大家覺得加入這個團(tuán)體是一種至高無上的榮譽(yù),并且要制定一些激勵機(jī)制,讓業(yè)務(wù)精英們樂于加入這個團(tuán)體。而這個顧問團(tuán)隊(duì)的成員,最好每個人都能針對某些個別市場有特別的鉆研,也就是說對銷售某專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品(如團(tuán)體保險(xiǎn)、養(yǎng)老金規(guī)劃、子女教育金規(guī)劃、重大疾病險(xiǎn)等)特別有競爭力。,6.個人信函、卡片顯溫情,作為主管,你可以在伙伴們就職滿周年或生日的時候,寄上你親自準(zhǔn)備的卡片,并附上一封由你自己親手書寫的信函。在信函里,你首先要肯定對方入職以來所做的種種努力,感謝他在團(tuán)隊(duì)中所作
6、的貢獻(xiàn),鼓舞他再接再厲,同時,如果你有一些叮囑和建議,也可以趁這個機(jī)會表達(dá)出來。通過信函進(jìn)行鼓勵,往往能達(dá)到“心連心”的溝通效果,而且一些在面對面時不方便直說的話,有時候通過信函的方式表達(dá)出來,往往可收到非常好的效果。,7.設(shè)立“名人墻”,爭當(dāng)榮譽(yù)王,在職場找一個最顯眼的地方,規(guī)劃為團(tuán)隊(duì)的“名人墻”;墻上將懸掛那些如愿爭取到這項(xiàng)無上殊榮之成功營銷員的照片。不過為了彰顯這項(xiàng)獎勵辦法的難能可貴與尊崇,必須是那些達(dá)到較高成就的營銷員,才有資格享受到這種尊貴的禮遇,否則就失去了名人墻的意義了。,8.發(fā)布“好人好事”,建立積極正面氛圍,作為營銷團(tuán)隊(duì),應(yīng)該具備發(fā)布部門新聞稿的機(jī)制,這里指的不是固定的那種月刊或新聞稿,而是類似新知快遞之類的。這種特別訊息沒有固定的日期,而是每當(dāng)你的營業(yè)部中有任何特別的事件發(fā)生,不管是業(yè)務(wù)上的或營銷員個人生活上的較重大新聞,只要你覺得合適,你就可以將它發(fā)布出來。比如說有人過生日、有促銷活動、有人獲頒與業(yè)務(wù)無關(guān)的獎項(xiàng)或榮譽(yù)(如當(dāng)選五好家庭之類的),也都可以借由這種發(fā)表新聞的方式來鼓勵同仁。,9.創(chuàng)辦單位刊物,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,擁有一本屬于自己單位的刊物,不但有助于伙伴們對團(tuán)隊(duì)的了解,還是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效途徑之一;因此,如果你的團(tuán)隊(duì)有足夠的資源,可以考慮擁有自己的刊物??锟梢悦吭拢ɑ蛎總€季度)定期出版,用以宣傳公司、團(tuán)隊(duì)的文化、介紹產(chǎn)品知識,報(bào)導(dǎo)杰出表現(xiàn)者
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