某銀行支行行長年度述職報(bào)告

1、某銀行支行行長年度述職報(bào)告某銀行支行行長年度述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好 我于20xx年x月起擔(dān)任xx銀行xx支行行長職務(wù)，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行全體員工的全力配合下，本人在全面主持支行工作中，能面對不斷變化的新形勢、新情況，在整個(gè)銀行業(yè)低迷的環(huán)境下，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效的發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，穩(wěn)定住了支行經(jīng)營業(yè)績逐漸下滑的態(tài)勢，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，按時(shí)高效完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。201x年x月-201x年xx月共實(shí)現(xiàn)利潤xxxxx萬元。

2、201x年，是行業(yè)的寒冬，我部累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤xxxx萬元，支行貸款余額xx萬元，營業(yè)收入xxxx萬元，凈收入份額為xxxxx，較同期增加xxxx?？蛻舸婵盥瘦^去年有所提高為xxx。各項(xiàng)存款余額xx億元，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元，帳面利潤xx萬元，人均創(chuàng)利達(dá)xx萬元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元；資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%；不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟(jì)案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題 支行通過舉辦每周理財(cái)課堂，定期組織客戶聯(lián)誼、理財(cái)沙龍等活動，加強(qiáng)與客戶的交流和溝通，客戶數(shù)及資產(chǎn)在

3、逐步提高。在總行201x年x月x日召開的年度工作會議上被行長點(diǎn)名表揚(yáng)肯定?，F(xiàn)將任職這段時(shí)間來的工作述職如下： 一、主抓業(yè)績指標(biāo) 促進(jìn)各項(xiàng)收入穩(wěn)步增長201x年支行主抓業(yè)績指標(biāo)，存款率呈較快增長，我行著力加強(qiáng)存量客戶的服務(wù)，由客戶經(jīng)理與理財(cái)顧問相結(jié)合對客戶進(jìn)行一對一的專家服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通及咨詢指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶接受咨詢服務(wù)的習(xí)慣，進(jìn)一步盤活存量客戶。此外，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)xxx萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為xx萬，外匯利潤約為xx萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為xxx萬元。人均利潤達(dá)xx萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。與此同時(shí)，全員銷售行里明星資

4、產(chǎn)管理理財(cái)產(chǎn)品，取得了一定效果。二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理 加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè) 在開展各項(xiàng)創(chuàng)新及營銷活動的基礎(chǔ)上，我行對合規(guī)管理工作并未有絲毫松懈，因?yàn)橹挥袊?yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識，在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，在任職期間，我能始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。xx月份，支行所有員工積極響應(yīng)公司要求，嚴(yán)格按照公司開展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作實(shí)施方案的有關(guān)要求，各個(gè)部門加班加點(diǎn)認(rèn)真自查各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，積極落實(shí)整改。本次風(fēng)險(xiǎn)排查由分公司組織、支行以自查或互查方式進(jìn)行。在日常的經(jīng)營當(dāng)中，我將合規(guī)經(jīng)營貫穿到支行的各項(xiàng)工作中，根據(jù)稽核提出的整改意見，針對支行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等方方面

5、面進(jìn)行了制度的完善和細(xì)化。為了適應(yīng)金融市場的不斷發(fā)展，公司對交易系統(tǒng)和交易操作流程不斷的更新優(yōu)化，每一次有新的更新，支行都會組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，尤其是重要權(quán)限的行使、重要業(yè)務(wù)的操作，完全按規(guī)定履行內(nèi)部審核審批手續(xù)。對于涉及訴訟案件、司法部門辦案、遺產(chǎn)繼承、協(xié)同管理、大型營銷活動等事件及時(shí)上報(bào)公文請示或報(bào)備。按規(guī)定對于機(jī)房固定資產(chǎn)進(jìn)行使用和保養(yǎng)，并及時(shí)更換到期機(jī)房重要設(shè)備，為支行的正常交易提供保障。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營的目的。三、創(chuàng)新營銷管理形式 進(jìn)一步提升工作效率 我在任職期間，市場環(huán)境較為低迷，但是支

6、行的營銷工作沒有放棄并取得了一定突破。通過制定全員營銷政策、取長補(bǔ)短，有針對性為客戶服務(wù)的方式，使得支行士氣得到了大幅提升也更加團(tuán)結(jié)，為支行完成全年任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我更注重員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)尤其是創(chuàng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，曾成功舉辦支行201x年x月投資策略報(bào)告會，并且在每一次公司組織的培訓(xùn)中，都要求全體員工參與學(xué)習(xí)并記錄筆記，每周組織員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，取得了很大的成效。四、充分利用xx集團(tuán)資源優(yōu)勢 推進(jìn)銀、證、保聯(lián)動工作 我支行充分利用得天獨(dú)厚的集團(tuán)資源優(yōu)勢，將聯(lián)動工作做實(shí)、做好，主要開展過如下工作：1、與xx期貨共同走訪xx省銀行業(yè)協(xié)會 x月，我行與xx期貨共同走訪了xx省銀

7、行業(yè)協(xié)會，分別與協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的溝通和交流，廣泛聽取意見和建議，明確了瞬息變化的金融行業(yè)在推進(jìn)嚴(yán)格自律、提升服務(wù)等方面的重點(diǎn)工作和相關(guān)要求，初步達(dá)成“同業(yè)存款定向資產(chǎn)管理計(jì)劃”。在業(yè)務(wù)方面，我部積極聯(lián)系證券、保險(xiǎn)，主動尋求合同機(jī)會，本月初步初步達(dá)成“同業(yè)存款定向資產(chǎn)管理計(jì)劃”，目前此計(jì)劃在穩(wěn)步推進(jìn)中。2、參加集團(tuán)201x秋季職工運(yùn)動會 x月xx日，我行參加了集團(tuán)201x秋季職工運(yùn)動會，xx集團(tuán)駐長機(jī)構(gòu)均參與了比賽。本次運(yùn)動會加強(qiáng)了集團(tuán)聯(lián)動，增進(jìn)了業(yè)務(wù)合作。促進(jìn)了集團(tuán)企業(yè)相互之間的了解和溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了凝聚力，也調(diào)動了廣大干部職工參與健身的積極性； 五、大力推進(jìn)營銷工作201x年在人

8、員流失較大、市場持續(xù)低迷的情況下，支行有針對性的對營銷團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新培訓(xùn)、渠道開發(fā)、活動策劃、日常管理等方面進(jìn)行了合理調(diào)整，具體情況如下1、招聘方面：我行今年招聘了一名行助，并且我行持續(xù)挖掘其他銀行的優(yōu)秀客戶經(jīng)理，為支行節(jié)約成本、創(chuàng)造利潤，著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)高效的營銷團(tuán)隊(duì)。2、培訓(xùn)方面：加大對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和渠道開發(fā)工作，同時(shí)進(jìn)行思路轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品銷售型團(tuán)隊(duì)；與創(chuàng)新業(yè)務(wù)部溝通，在每周二定位營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)日，周二15:30-16:30由創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行課程制定和培訓(xùn)，市場部全遠(yuǎn)參與，在高端客戶理財(cái)，機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)、公司股票及債券發(fā)行、理財(cái)產(chǎn)品及其它創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)3、渠道開發(fā)方面：今年x月份走訪資產(chǎn)管理公司xx家，與各主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)互換名片并進(jìn)行了初步溝通，以xx集團(tuán)為平臺加強(qiáng)集團(tuán)聯(lián)動合作，與xxx財(cái)富中心達(dá)成后續(xù)活動共同參與，x月份對有合作意向的金融網(wǎng)點(diǎn)再次走訪一遍，加強(qiáng)認(rèn)識的同時(shí)積極進(jìn)行其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)的交流，在高端客戶理財(cái)，機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)、公司股票及債券發(fā)行、理財(cái)產(chǎn)品及其他相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面合作，將交流常態(tài)化，合作常態(tài)化，達(dá)到共贏的目的；戶外宣傳選取周邊xxx附中，文化廣場針對性做戶外宣傳活動，選取xxx街商圈寫字樓附近兩個(gè)報(bào)刊亭進(jìn)行行業(yè)報(bào)紙、周刊