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文檔簡介

1、旅游局20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃思路旅游局xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃思路 【內(nèi)容摘要】旅游局xx年工作總結(jié)及下步工作思路,xx年,我局堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為宗旨,緊緊圍繞規(guī)劃全覆蓋,項目提速度,景區(qū)上水平,經(jīng)濟做貢獻的工作思路,創(chuàng)新方法,全力攻堅,取得了明顯效果,一、黨的群眾路線教育實踐活動,一是廣大黨員干部在學習教育中增強了認知自覺,理想信念更加堅定,1、進行安全生產(chǎn)大檢查活動,2、加大旅游項目的督導力度,3、不斷加大旅游宣傳促銷,4、扎實開展蹲點服務(wù)活動,5、積極推進京津冀旅游一體化進程,廣大黨員干部通過開展一系列活動,作風轉(zhuǎn)變了,工作務(wù)實了,干事創(chuàng)業(yè)的精氣神更足

2、了,推動工作的勁頭更大了,二、宣傳推介工作,1、今年以來,我局積極轉(zhuǎn)變職能,推進旅游企業(yè)的主體作用,不斷拓展旅游市場。旅游局xx年工作總結(jié)及下步工作思路xx年,我局堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為宗旨,緊緊圍繞規(guī)劃全覆蓋,項目提速度,景區(qū)上水平,經(jīng)濟做貢獻的工作思路,創(chuàng)新方法,全力攻堅,取得了明顯效果。1-10月份,我市旅游接待游客423萬人次,同比增長9、5%;實現(xiàn)旅游綜合收入32、39億元,同比增長23%?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下: 一、黨的群眾路線教育實踐活動 按照中央、省委、*、*市委的統(tǒng)一部署,從今年2月份開始,全局開展了以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動,按照“

3、照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,我們緊緊圍繞解決“四風”方面的突出問題,認真做好活動各個環(huán)節(jié)的工作,整個活動進展有序、扎實深入,達到了預(yù)期目的,取得了一定成效。一是廣大黨員干部在學習教育中增強了認知自覺,理想信念更加堅定。二是宗旨觀念在征求意見中得到了強化,黨群干群關(guān)系更加密切。三是“四風”頑疾在查擺問題中逐步理清,黨風政風更加清明。四是局班子成員在開展批評中增進了團結(jié),黨內(nèi)生活更加規(guī)范。五是制度體系在建章立制中日益完善,作風建設(shè)更加常態(tài)化。六是旅游工作在整改落實中全面推進,發(fā)展成果更加顯著。按照活動與工作兩不誤、兩促進的根本原則,緊密結(jié)合自身實際,為企業(yè)辦了一些實事。1、進行安全生

4、產(chǎn)大檢查活動。為保證全市旅游安全生產(chǎn)活動,旅游局組織相關(guān)執(zhí)法單位,對*市37家旅游企業(yè)進行了一次全方位的安全生產(chǎn)大檢查,對檢查出來的21個問題下達了整改通知書,嚴格保證整改落實到位,目前已經(jīng)整改完成19個問題,下一步繼續(xù)督導整改落實,確保全市的旅游安全生產(chǎn)。2、加大旅游項目的督導力度。旅游局積極加快旅游項目開發(fā)力度,目前我市在建旅游項目16個,規(guī)劃投資總額達到67、08億元,已完成投資11、3億元。旅游局幫助旅游企業(yè)完善各種手續(xù),做好旅游項目規(guī)劃(幫助小廠鄉(xiāng)莊客村做了盤龍谷旅游項目規(guī)劃),嚴格按照旅游規(guī)劃進行開發(fā),并下大力度督導項目的開發(fā)進程,為他們解決實際困難,得到了旅游企業(yè)的認可。3、不斷

5、加大旅游宣傳促銷。旅游局不斷加大對外宣傳促銷,積極組織旅游企業(yè)參加各種旅游交易活動,組織他們參加了*旅游宣傳周、廣州旅游交易會等宣傳促銷活動,有力宣傳和推介了*。*導游詞匯編讀本一書刊印贈閱,填補了*無導游詞的歷史空白。4、扎實開展蹲點服務(wù)活動。我局駐小廠鄉(xiāng)尤山口村工作組為解決該村夜晚出行安全,協(xié)調(diào)旅游企業(yè)出資3萬元,為該村安裝太陽能路燈十幾盞,受到了村民的一致好評。駐平安城鎮(zhèn)東賈莊村工作組,協(xié)調(diào)微愛公益和陽光雨露愛心團體,出資三千多元,資助貧困生4名,支持他們完成學業(yè)。同時旅游局在辦公經(jīng)費中抽調(diào)資金27000余元為該村修路、購置體育健身器材。5、積極推進京津冀旅游一體化進程。*市旅游局籌備了

6、*市旅游資源整合暨“京東旅游示范區(qū)”建設(shè)研討會,起草了*市推進旅游資源整合,加快旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的意見和*市京津冀旅游協(xié)同發(fā)展工作建議。省局已明確表態(tài)給予資金支持,現(xiàn)正起草項目書,確保11月份全部完善*國省干道、市區(qū)道路旅游交通標識牌約30塊,在縣界標明跨縣區(qū)旅游景區(qū)(點)。廣大黨員干部通過開展一系列活動,作風轉(zhuǎn)變了,工作務(wù)實了,干事創(chuàng)業(yè)的精氣神更足了,推動工作的勁頭更大了;廣大群眾也對我市的旅游發(fā)展增強了信心,充滿了希望。二、宣傳推介工作1、今年以來,我局積極轉(zhuǎn)變職能,推進旅游企業(yè)的主體作用,不斷拓展旅游市場。清東陵舉辦第四屆萬眾祈福盛典暨首屆福地踏青節(jié)活動、央視尋寶走進清東陵、萬佛園景區(qū)組織

7、開展清明文化踏青節(jié)和浴佛法會、“一元游萬佛園,樂不思暑”、臥龍山廟會、娘娘莊鄉(xiāng)組織開展的鄉(xiāng)村旅游踏青、賞花等系列活動;組織全市景區(qū)、旅行社參加*市第四屆旅游文化節(jié);組織清東陵、萬佛園參加*陶瓷博覽會;組織旅游企業(yè)參加了廣洲旅游交易會推介活動,對我市旅游資源和旅游線路旅游商品進行了廣泛推介。為凸顯京東休閑旅游示范區(qū)的帶動作用,9月2630日開展了京津冀百家旅行社踏查旅游精品線路活動,有效地宣傳推介了*的旅游文化和旅游產(chǎn)品,擴大了影響,推進了景區(qū)的市場融合。2、在河北日報、河北新聞網(wǎng)、環(huán)渤海新聞網(wǎng)、*廣播電視報、*勞動日報、*晚報、走四方、網(wǎng)上*等親情媒體,宣傳我市旅游產(chǎn)品,我在國家、省、市平面媒

8、體、網(wǎng)絡(luò)上共發(fā)表了32篇文章。通過多形式、多渠道發(fā)布我市旅游資訊、重點旅游線路、各項優(yōu)惠政策,極大地提高了游客來遵的熱情。3、我們利用承唐高速、112線上設(shè)立的9塊旅游廣告牌繼續(xù)進行廣泛宣傳,較好地展示了*旅游資源,推介了我市旅游產(chǎn)品,提升了我市的旅游知名度。4、今年,我局以“一部導游詞、一本旅游畫冊、一部旅游宣傳片”三個一為突破口,投入資金10萬元完成旅游文化創(chuàng)意活動,填補了我市旅游文化宣傳的空白。我們把導游詞免費發(fā)放到全市機關(guān)、企事業(yè)單位、景區(qū)(點)、酒店、旅行社,此舉是讓大家全面了解*獨特豐富的旅游資源,營造“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的大氛圍。“三個一”的出版發(fā)行,有助于擴大

9、*旅游產(chǎn)業(yè)的知名度和美譽度讓更多的人認識*、了解*、玩在*。三、項目及專項資金工作 為全面掌握我市旅游項目的情況,我們?nèi)娴牧私馕沂性诮糜雾椖康默F(xiàn)狀,時時與各項目單位進行聯(lián)系,充分把握第一手資料。同時參與了行政服務(wù)中心組織的旅游項目先期查勘活動,在查勘中充分了解各個開發(fā)項目的情況。目前,我市在建旅游項目16個,規(guī)劃投資總額達到67、08億元,已完成投資9、9億元,xx年1-10月份新完成投資1、8億元。在年度旅游專項資金的申請中,為有申請意愿的旅游企業(yè)積極開展服務(wù),充分幫助各企業(yè)在報表處理、材料組織和文檔編排上提供幫助和服務(wù)。在我市旅游交通標識牌專項資金的申請中,克服時間緊,工作量大的問題,

10、積極聯(lián)系省旅游局的有關(guān)領(lǐng)導為申請文本把關(guān),在較短的時間內(nèi)完成了文本的組織和報送工作。四、綜合管理工作 今年我們很好地完成了本年度旅行社、星級賓館、A級景區(qū)的行政管理和監(jiān)督、網(wǎng)上審查和審批、旅行企業(yè)的等級推薦和年度復(fù)核工作,企業(yè)的經(jīng)營得到了進一步的規(guī)范,誠信的意識有了進一步提高。今年我省首次開展了旅行社等級評定工作,我們積極做好推薦和指導工作,并推薦婦女旅行社對照評分標準,狠抓落實和完善,婦女旅行社的3A 評定已由*旅游局上報省局等待驗收。五、旅游安全及執(zhí)法檢查工作 以“陽光行動”、“安全生產(chǎn)月”、“五一”、“十一”等重要節(jié)慶日為依托,多次組織公安、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法,打擊違規(guī)

11、、違法經(jīng)營行為。并多次召開旅游企業(yè)參加的旅游秩序整治大會,進一步規(guī)劃了我市旅游市場的秩序。我們還組織了旅游安全大檢查和秋冬景區(qū)森林防火大檢查活動,確保了安全事故零指標,并做好旅游執(zhí)法大檢查活動,檢查了我市的旅行社和營業(yè)部,對個別旅行社的違規(guī)行為下達了整改通知書。六、鄉(xiāng)村旅游工作 我們開展了xx年農(nóng)家院的申報和評定工作,在評定中充分了解了我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家院的發(fā)展情況,了解了農(nóng)家院的經(jīng)營模式,同時也從中了解了發(fā)展中存在的問題,為各個農(nóng)家院的業(yè)主提出了合理意見和建議。同時根據(jù)農(nóng)村面貌提升的要求,通過實地走訪和業(yè)務(wù)指導,沙石峪、裕大、裕小、西鋪和羅文峪文化旅游村在旅游基礎(chǔ)建設(shè)、文化保護、鄉(xiāng)村面貌改善方面

12、有所突破。xx年工作設(shè)想: 一、工作思路 圍繞推進“京東旅游示范區(qū)”和爭創(chuàng)省級鄉(xiāng)村旅游示范縣(市)二個目標,推進二個發(fā)展(內(nèi)外一體化,旅游要素融合發(fā)展),重點抓好四個目標(1、搶占“京東休閑旅游示范區(qū)”制高點,超常作為,推進全市旅游業(yè)向休閑旅游轉(zhuǎn)變,向旅游產(chǎn)業(yè)化聚變。2、借勢而為,推進旅游企業(yè)提檔升級,推動旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化發(fā)展,進一步完善旅游服務(wù)配套設(shè)施,真正實現(xiàn)“做強清東陵龍頭,做優(yōu)湯泉支點,做好全域旅游”。3、整合旅游要素,推進旅游項目、旅游商品、旅游休閑產(chǎn)品、旅游接待設(shè)施及“吃住行娛購游”各種要素的建設(shè)。搞好文旅融合、農(nóng)旅融合、旅企融合、旅商融合,促進旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。4、按步實施,逐步

13、推進旅游規(guī)劃一體化,旅游產(chǎn)品差異化,旅游宣傳營銷市場化。把握旅游發(fā)展方向,完善制定系列規(guī)劃和引導政策,杜絕無序開發(fā),確保實現(xiàn)旅游資源利用合理化、利益最大化的保護性開發(fā)。引導旅游企業(yè)建立行業(yè)自律和自我發(fā)展聯(lián)合機制,實現(xiàn)捆綁式宣傳和營銷,最大限度地發(fā)揮企業(yè)市場主體作用);堅持四個并重(資源保護與資源開發(fā)并重、旅游項目建設(shè)與配套服務(wù)并重、旅游業(yè)發(fā)展與其他產(chǎn)業(yè)融合并重、旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化建設(shè)與市場多元化開發(fā)并重);四個到位(扶持政策爭取到位、支持資金爭取到位、統(tǒng)一合作的項目落實到位、搭建宣傳推銷的平臺融入到位);“一個突破”(爭創(chuàng)省級鄉(xiāng)村旅游示范縣(市)。二、工作重點 (一)以景區(qū)提升為突破、打造旅游精品

14、1、以旅游路、客服中心、星級廁所、標識牌為基礎(chǔ),以智能景區(qū)建設(shè)為突破口,實現(xiàn)清東陵5A 、禪林寺4A 、黃花山3A 創(chuàng)建目標,向高層次發(fā)展。2、以在建項目為抓手,豐富旅游產(chǎn)品。重點是湯泉溫泉深度開發(fā),強力推進福泉新宮項目,抓緊實施龍澤湯泉宮、清文化演藝中心項目,充分發(fā)揮湯泉的支點作用。強力推進規(guī)劃項目落地,重點是湯泉溫泉綜合體項目、馬蘭峪蘭陽古鎮(zhèn)項目、大石峪長城修復(fù)項目、沙石峪綜合開發(fā)項目。3、豐富景區(qū)的體驗性、參與性項目,東陵區(qū)域內(nèi)要加速觀光采摘、清文化演藝展示、農(nóng)家樂項目,在長城沿線建一批各具特色的休閑體驗項目。(二)加大配套設(shè)施建設(shè),滿足旅游要素需求1、完善交通干道的旅游標識系統(tǒng),在承唐

15、、京沈二線、省道112線、邦寬線和通往景區(qū)道路兩側(cè),完善與臨縣互設(shè)景區(qū)、景點明確指示的交通標識牌。2、在景區(qū)客服中心,要充實團隊餐接待餐廳、旅游購物中心或廣場、觀光車輛(含傳統(tǒng)客運工具)。3、在清東陵建散客集散分中心,強化旅客內(nèi)部循環(huán)功能。4、繼續(xù)推進星級賓館、星級農(nóng)家院建設(shè),增強游客住宿接待水平。(三)完善旅游規(guī)劃、強化規(guī)劃的執(zhí)行力 按照“京東旅游示范區(qū)”的需求和爭創(chuàng)“省級鄉(xiāng)村旅游示范點”的目標,完善*市“十三五”旅游規(guī)劃、區(qū)域性規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、生態(tài)恢復(fù)和保護規(guī)劃、道路沿線控制性規(guī)劃、景區(qū)、景點建設(shè)性規(guī)劃。1、年內(nèi)聘請知名專家和本土專家,成立專家組,開展各項規(guī)劃的論證工作,把規(guī)劃建立在科

16、學的研究之上,做到可行性、前瞻性。2、聘請甲級資質(zhì)單位,在專家論證、反復(fù)醞釀、深入研討的基礎(chǔ)上,分組負責,起草可研報告,編制各類規(guī)劃。3、以創(chuàng)省級鄉(xiāng)村旅游示范縣為目標,組織相關(guān)人員考察學習,借鑒成功經(jīng)驗,開展項目研究,4月份前出臺規(guī)劃,組織實施,8月份形成項目報告成果,年底上報驗收。4、嚴格旅游資源保護措施,編制生態(tài)保護規(guī)劃,在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,建立旅游資源信息庫,把旅游項目開發(fā)建立在資源品質(zhì)優(yōu)良、深度挖掘文化內(nèi)涵、最大保護生態(tài)的基礎(chǔ)上,重點放在旅游景區(qū)功能建設(shè),體驗項目開發(fā)上。5、嚴格按規(guī)劃實施項目建設(shè)。旅游項目要堅持可研性報告,專家論證、規(guī)委會評審、規(guī)劃及旅游部門監(jiān)督實施,堅決杜絕隨意性變

17、更。(四)創(chuàng)新宣傳推介方式方法,用市場機制推進旅游業(yè)的發(fā)展1、成立旅游業(yè)協(xié)會,發(fā)揮旅游企業(yè)的市場主體作用,形成內(nèi)部聯(lián)合、利益鏈接、資源共享、信息共享、收益共享的旅游市場主體。實現(xiàn)景區(qū)做產(chǎn)品,旅行社做市場,商飲做服務(wù)的一條龍銷售平臺。2、利用現(xiàn)代手段,推進旅游宣傳推介和市場化運作。一是建立商業(yè)網(wǎng)站,推銷產(chǎn)品,以京津冀合作為基礎(chǔ),建立一體化的網(wǎng)絡(luò);二是實現(xiàn)一張卡,在各景區(qū)建立憑卡消費平臺,一張卡游遍“京津冀”,一張卡購票、購物、購食宿;三是電子交通圖、電子導游書并網(wǎng),利用微信微博宣傳推介,提供服務(wù)、消費。3、組團推介,做到政府引導,企業(yè)唱戲,使企業(yè)聯(lián)合起來,共同開發(fā)市場,合力推介產(chǎn)品,并在推介中,

18、形成緊密的要素融合,出售完整的配套產(chǎn)品。(五)搶占“京東旅游示范區(qū)”制高點,促進融合發(fā)展 以打造“京東休閑旅游示范區(qū)”為契機,主動融入京津冀一體化,推動全市旅游業(yè)融合發(fā)展。1、推進旅游業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制一體化。成立“京東休閑旅游示范區(qū)”領(lǐng)導小組,融合涉旅行業(yè)、旅游企業(yè)、相關(guān)職能部門,共同開拓旅游協(xié)同發(fā)展新局面,為更好的融入京津冀旅游一體化奠定基礎(chǔ)。同時,引導、強化我市涉旅行業(yè)與北京、天津的互利合作,搭建利益鏈接的平臺;做好與北京、天津及河北五縣市區(qū)的互訪互動,確實落實資源、信息、市場共享;建立常態(tài)化的“京東旅游休閑示范區(qū)”的聯(lián)席會議制度,共同研究協(xié)同發(fā)展事宜。2、推進旅游品牌和宣傳一體化。加大投

19、資力度,加速宣傳基礎(chǔ)性工作,在已出版的導游詞、*旅游宣傳冊基礎(chǔ)上,再編排出一個旅游宣傳片,繪制一張旅游交通圖,為融入京津冀旅游一體化的“一本電子導游書”、“一本電子旅游導游圖”、“一個宣傳推介網(wǎng)絡(luò)平臺”、“一張旅游消費卡”做好前期準備;健全完善旅游交通標識牌,做好車站、縣界等重要區(qū)域的廣告宣傳準備工作和形象宣傳口號征集工作。3、推進資源整合和協(xié)同發(fā)展一體化。走精細化、差異化發(fā)展的路子,按照“京東休閑旅游示范區(qū)”的市場需求,科學進行產(chǎn)品定位。整合內(nèi)部旅游資源、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品,形成內(nèi)部合理布局,區(qū)域性差異化發(fā)展的旅游休閑產(chǎn)業(yè)。4、推進旅游管理一體化。參與三省市統(tǒng)一的旅游行業(yè)管理標準、執(zhí)法標準、

20、投訴處理和突發(fā)事件管控機制的制定。5、推進基礎(chǔ)設(shè)施一體化。旅游、交通等部門積極謀劃旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以利于并入京津冀旅游交通“十三五”規(guī)劃盤子;打通斷頭路,加快清東陵環(huán)陵公路建設(shè)和西大河橋的開通;提升旅游路通車水平;做好交通標識。6、推進政策引導機制一體化。積極參與省、*及周邊相鄰縣(市區(qū))旅游政策引導機制推進計劃,學習借鑒友鄰縣(市區(qū))經(jīng)驗,倡導共同出臺一系列扶持引導政策,推動旅游業(yè)快速發(fā)展。7、打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。搶抓機遇,加快福泉新宮度假村、龍澤湯泉宮、清文化演藝中心、禪林寺二期等項目建設(shè),真正實現(xiàn)旅游由觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變。同時,積極開展清東陵、萬佛園、禪林寺、黃花山等景區(qū)的

21、改造提升工作,加快五星級依水陽光酒店、五星級紫荊大酒店、*市旅游集散中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為實現(xiàn)北京市平谷區(qū)、天津市薊縣、河北省*市、三河市、興隆縣五縣區(qū)市(以下簡稱五縣區(qū)市)合作奠定堅實基礎(chǔ)。8、發(fā)揮政府職能和旅游市場兩只手作用。政府職能部門加強組織領(lǐng)導,完善規(guī)劃編制和指導,抓住京津冀旅游協(xié)同發(fā)展這一重大機遇,鼓勵和引導全民參與旅游創(chuàng)業(yè),形成全民參與旅游發(fā)展的熱潮。同時,積極協(xié)調(diào)各旅游主體間關(guān)系,促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的形成、延伸和有效運轉(zhuǎn);建立旅游從業(yè)人員激勵機制,開展行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先活動,為*旅游發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。各相關(guān)旅游企業(yè)主動作為,在加快旅游產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量提升的同時,積極開發(fā)京津冀周邊客源市場,進一步提高*旅游

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