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文檔簡介
1、第二章 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理,案例,話說,有一年,一群意氣風(fēng)發(fā)的天之驕子從美國哈佛大學(xué)畢業(yè)了,在此之前,他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。臨出校門時(shí),哈佛對他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查,結(jié)果是這樣的: 27的人,沒有目標(biāo); 60的人,目標(biāo)模糊; 10的人,有清晰但比較短期的目標(biāo); 3的人,有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。,25年后,哈佛再次對這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,結(jié)果卻是這樣的: 3的人,25年間他們朝著一個(gè)方向不懈努力,幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士,其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英; 10的人,他們的短期目標(biāo)不斷地實(shí)現(xiàn),成為各個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)人士,大都生活在社會(huì)的中上層; 60的人,他們安穩(wěn)地生活與工
2、作,但都沒有什么特別成績,幾乎都生活在社會(huì)的中下層; 剩下27的人,他們的生活沒有目標(biāo),過得很不如意,并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(huì)”的世界。,案例,其實(shí),他們之間的差別僅僅在于: 25年前,他們中的一些人知道怎么走以后的路,而另一些人則不清楚或不很清楚。 人生目標(biāo)是這樣,企業(yè)也如此 企業(yè)要有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,規(guī)劃自己,大家利用五分鐘的時(shí)間寫出自己未來十年的人生規(guī)劃,然后告之同位,默記在心。 大家應(yīng)該向著目標(biāo)努力,隨著階段性目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn),就離您的夢想越來越近。,一、戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略框架模型 戰(zhàn)略概念的誤區(qū) 企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題和誤區(qū) 戰(zhàn)略規(guī)劃的立體
3、結(jié)構(gòu) 二、公司戰(zhàn)略制定方法 三、公司戰(zhàn)略舉例,本章要點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略管理章的主要教學(xué)目的,學(xué)習(xí)企業(yè)競爭機(jī)理 樹立企業(yè)競爭的戰(zhàn)略視野 形成企業(yè)戰(zhàn)略問題的確認(rèn)與把握能力 訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略創(chuàng)新能力 掌握企業(yè)戰(zhàn)略問題分析的工具與技巧 培育分析與解決企業(yè)的戰(zhàn)略問題的綜合素質(zhì) 形成解決企業(yè)戰(zhàn)略問題的綜合能力,解決戰(zhàn)略問題的前提,寬學(xué)科基礎(chǔ) 長期的研究積累 不斷提升的能力 不斷更新的知識 持續(xù)的開拓與創(chuàng)新力 面對挑戰(zhàn)必勝的精神,問題一,什么是戰(zhàn)略? 戰(zhàn)略有什么用? 你認(rèn)為企業(yè)是否需要戰(zhàn)略? 問題的關(guān)鍵: 如果為了生存,不必戰(zhàn)略規(guī)劃, 但我們?nèi)绻紤]可持續(xù)發(fā)展? 我們就必須重視戰(zhàn)略規(guī)劃!,戰(zhàn)略的定義,戰(zhàn)略的本
4、義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)?!罢摮志脩?zhàn)” 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)鍵詞: 基于企業(yè)的未來 尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展 總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃,戰(zhàn)略的定義,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義 是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中;是企業(yè)為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃 。,對企業(yè)戰(zhàn)略的理解,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃 選擇誰作為競爭對手 也就是說在市場上你跟誰去爭、跟誰去搶,是一個(gè)戰(zhàn)略選擇的過程,你選擇大的市場你就跟大市場去競爭,你選擇小的市場,你就在小的區(qū)域跟競爭對手去爭奪,選擇高端市場就跟高段競爭對手去競爭高端客戶 希望消費(fèi)者怎樣看我們 希望消費(fèi)者留下什么印象,占劇消費(fèi)者那一塊空間。,戰(zhàn)
5、略圖示,戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,今天的位置,戰(zhàn)略管理的特點(diǎn),復(fù)雜性 綜合性 發(fā)展性,我國古代戰(zhàn)略思想摘編(1),物格,知至,意誠,心正,身修,家齊,國治,天下平。摘于大學(xué)。 凡事豫則立,不豫則廢。摘于中庸。 人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。摘于論語。 知者不惑,仁者不憂,勇者不懼。摘于論語。 知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。摘于孫子兵法。,我國古代戰(zhàn)略思想摘編(2),凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河。摘于孫子兵法。 上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。摘于孫子兵法。 皮之不存,毛將安傅。摘于左傳僖公十四年虢射。 工欲善其事,必先利其器。摘于論語。 凡賞非以愛之也,罰非以惡之也,用觀
6、其歸。摘于呂氏春秋當(dāng)賞。,問題二,1、企業(yè)管理的層級分哪九類? 2、最高層級的管理是什么? 3、企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是怎樣?,企業(yè)管理的層級,經(jīng)驗(yàn)管理,效率管理,成本管理,質(zhì)量管理,人性管理,知識管理,創(chuàng)新管理,文化管理,戰(zhàn)略管理,1,2,4,3,8,7,6,5,9,企業(yè)管理的層級遞增圖,戰(zhàn)略管理是最高級別的管理,我們必須以戰(zhàn)略意圖為核心來管理企業(yè),初級階段,中級階段,高級階段,企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、信息分析、資源配置、核心競爭力 關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展!,規(guī)范化管理,核心流程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、部門描述、崗位描述、規(guī)章制度、管理控制 關(guān)鍵詞:數(shù)
7、字化管理!,人力資源管理,目標(biāo)管理、績效管理、薪酬激勵(lì)、任職資格、 崗位價(jià)值、人才招聘、企業(yè)培訓(xùn) 關(guān)鍵詞:企業(yè)文化!,市場營銷管理,市場分析、營銷策略、營銷組織、營銷團(tuán)隊(duì)、 通路渠道、客戶管理、銷售技巧、品牌內(nèi)涵 關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈分析!,資本運(yùn)營管理,財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用、企業(yè)信用、投資決策、 債務(wù)重組、收購兼并 關(guān)鍵詞:企業(yè)效益!,企業(yè)管理系統(tǒng)分類,五個(gè)管理體系中最關(guān)鍵的體系是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,其他的四個(gè)系統(tǒng)都是為了支持整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,以財(cái)務(wù)為核心是目前中國企業(yè)的特點(diǎn),戰(zhàn)略規(guī)劃管理,規(guī)范化管理,人力資源管理,市場營銷管理,財(cái)務(wù)管理,案例,戰(zhàn)略不同,結(jié)果不一樣 30多年前美國和日
8、本的科技力量相當(dāng) 但是兩者的戰(zhàn)略目標(biāo)不同 日本的戰(zhàn)略目標(biāo)是研究成果是用來獲利的,美國的戰(zhàn)略目標(biāo)則是科技的研發(fā)是為了統(tǒng)治世界的 所以現(xiàn)在美國和日本在世界上處于兩個(gè)不同的位置。,案例,從前有一個(gè)人帶領(lǐng)一小群人鬧革命,大家問:我們怎么打? 頭兒說:“農(nóng)村包圍城市”。好了,所有人都明白了。 如果有人要首先攻打重慶,一槍就斃了,一棍子就打死。因?yàn)?,這個(gè)行動(dòng)不符合戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略就是幫助大家選擇,在件都很好的事情中,我們選擇哪件來做。 戰(zhàn)略回答的問題是,當(dāng)往東也對,往南也對的時(shí)候,一旦定了戰(zhàn)略往東,就不能同時(shí)有人往南。并不是往南不對,而是不符合戰(zhàn)略,不符合戰(zhàn)略的好事情不是不好,是分散精力。,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是
9、企業(yè)發(fā)展的地圖和指南針 制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃能夠明確企業(yè)的發(fā)展方向和階段性目標(biāo) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有助于排除阻礙企業(yè)發(fā)展的各種誘惑和干擾 合理的發(fā)展規(guī)劃能夠有效地降低企業(yè)高層的溝通成本,戰(zhàn)略的意義,戰(zhàn)略規(guī)劃的意義要點(diǎn),系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考 有目的的戰(zhàn)略安排 和諧、一致的動(dòng)作 注意:不能成為僵化的東西 “計(jì)劃沒有變化快”,外界一直在變,以不變應(yīng)萬變是不行的,資源、環(huán)境匹配是動(dòng)態(tài)的。 新信息的不斷進(jìn)入,認(rèn)識的不斷提升,戰(zhàn)略思考的不斷完善。 靈感、直覺,突發(fā)事件,都要求靈活安排。,為什么要制定戰(zhàn)略,變是這個(gè)世界唯一的“不變”:,動(dòng)蕩的世界,變化的消費(fèi)者,機(jī)會(huì)還是威脅?,將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),請大家看一下變化中不
10、變的規(guī)律?,一天二十四小時(shí) 是不變的,春,秋,夏,冬,一年四季不會(huì)變,消費(fèi)水平不斷提高是不變的,1878年2011年居民消費(fèi)水平(元),全國居民,農(nóng)村居民,城鎮(zhèn)居民,男女有別是不變的,為什么要制定戰(zhàn)略,做戰(zhàn)略就是要我們在變化中找出不變的規(guī)律 根據(jù)規(guī)律制定相應(yīng)的策略 戰(zhàn)略能讓你的事業(yè)更專注,企業(yè)戰(zhàn)略框架模型,主要戰(zhàn)略,實(shí)施計(jì)劃,戰(zhàn)略目標(biāo),價(jià)值觀,使命,愿景,企業(yè)未來的境界,業(yè)務(wù)定義與范圍,決策綱領(lǐng),具體行動(dòng)安排,衡量戰(zhàn)略實(shí)施績效,企業(yè)經(jīng)營理念,什么是愿景、使命、價(jià)值觀?,“使命”是愿景的一部分。使命給出清楚且有鼓 動(dòng)力的目標(biāo),有明確的終點(diǎn)和具體達(dá)到的時(shí)間,價(jià)值觀就是一套 指導(dǎo)我們行為的深深的信念
11、,愿景帶你離開過去,并承諾未來,愿景 對未來的展望 對未來想象的概念化,遠(yuǎn)景,=,=,愿景,宗旨,=,遠(yuǎn)景、愿景與宗旨的關(guān)系,使命、愿景、戰(zhàn)略區(qū)別,公司為什么存在? 為組織內(nèi)所有決策提供前提 描述一個(gè)持久的事實(shí) 可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答(而沒有時(shí)間限制) 為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展 成什么樣? 指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展 描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí) 可以在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn) 主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)(有些口號也可提供給外部人員),擊敗現(xiàn)有及潛在競爭 者的計(jì)劃 列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造高于其成本的價(jià)值 描述公司戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方案” 隨市場分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試驗(yàn)而不斷改善 最
12、好嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用,使命,遠(yuǎn)景,戰(zhàn)略,定義 描述 時(shí)限 使用范圍,示例,1、麥當(dāng)勞的愿景:控制全球食品服務(wù)業(yè) 2、和威集團(tuán)企業(yè)使命(1)社會(huì)使命:帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),致富一方;推進(jìn)行業(yè),貢獻(xiàn)社會(huì)。(2)產(chǎn)品使命:協(xié)助客戶形成并保持競爭優(yōu)勢,促進(jìn)人們改善生活質(zhì)量。(3)經(jīng)濟(jì)使命:保持贏利能力增長,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市并使股票增值,讓每個(gè)員工都實(shí)現(xiàn)成功、致富并享受快樂。,“戰(zhàn)略”概念的誤區(qū)(1),戰(zhàn)略規(guī)劃并不是先知先覺: 任何要掌控未來的企圖均不現(xiàn)實(shí); 試圖預(yù)測未來結(jié)果將是懷疑目前。 關(guān)鍵詞: 戰(zhàn)略規(guī)劃須具備“前瞻性” 而非“先知先覺”。,“戰(zhàn)略”概念的誤區(qū)(2),戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來決策: 今天所做的規(guī)劃不是去
13、決定:“明天應(yīng)該做什么”,而是:“今天必須為不確定的明天做什么”。 所以企業(yè)要做三年、五年規(guī)劃,而不是高唱30年、50年的宏偉目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略的立體結(jié)構(gòu)通常包括哪三部分? 企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分一般包括哪三部分? 企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及職能戰(zhàn)略所秉承的原則?,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的立體結(jié)構(gòu),企業(yè)的三層戰(zhàn)略:,機(jī)會(huì)戰(zhàn)略,(宏觀分析),發(fā)展戰(zhàn)略,生存戰(zhàn)略,(新增長點(diǎn)),核心業(yè)務(wù)?,核心業(yè)務(wù)?,(利潤),核心業(yè)務(wù)?,通過宏觀的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)分析找到企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的組成,職能戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略,任何一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略至少包括三個(gè)組成部分,三種基本職能戰(zhàn)略,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差別化戰(zhàn)略,專一化
14、戰(zhàn)略,戰(zhàn)略主題: 以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位 途徑: 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)積累 風(fēng)險(xiǎn): 轉(zhuǎn)換成本高 (福特),戰(zhàn)略主題: 產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異,形成在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西 途徑: 品牌、技術(shù)、外觀、服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn): 無法取得成本優(yōu)勢模仿使差異減少,戰(zhàn)略主題: 主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場或某一特殊產(chǎn)品 途徑: 品牌、技術(shù)、外觀、服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn): 無成本優(yōu)勢、市場份額限制、不夠集聚、,戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)是職能戰(zhàn)略,增強(qiáng),能力和愿力,核心競爭力的持續(xù)提升,能力,愿力,戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),市場 銷售 戰(zhàn)略,財(cái)務(wù) 體系 戰(zhàn)略,供應(yīng) 鏈戰(zhàn) 略(含 生產(chǎn)),人力 資源 戰(zhàn)略,質(zhì)量 研發(fā) 戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程,戰(zhàn)略
15、實(shí)施效果的反饋,波特產(chǎn)業(yè)分析模型,新進(jìn)入者,供給商suppliers,替代者,客戶customers,競爭者與互補(bǔ)者,波特模型的意義,找到一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)(如何找)(to find a better industry) 企業(yè)的特有競爭優(yōu)勢多與企業(yè)成長、產(chǎn)業(yè)成長一起形成。 把一個(gè)產(chǎn)業(yè)變好(如何變)(to change the industry) 培育好的利益相關(guān)者(cultivate good stakeholders) 產(chǎn)業(yè)平均利益與平均風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的重要指標(biāo)(profitability versus risk as criteria to evaluate industry and p
16、rogram) 產(chǎn)業(yè)利潤周期 產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭模式 產(chǎn)業(yè)門檻的變化與管理,競爭對手分析(Competitor analysis),競爭對手確認(rèn)(how to identify the main competitors):誰,特點(diǎn)、能力、出現(xiàn)時(shí)間、表現(xiàn)形式. 確認(rèn)競爭規(guī)則、規(guī)律 競爭對手戰(zhàn)略確認(rèn)(How to identify the strategy of the competitors) 競爭對手戰(zhàn)略選擇確認(rèn) 競爭對手對自己的影響方式、途徑。 自己企業(yè)的可能戰(zhàn)略抉擇 改變競爭對手及其合作者(the change of competitors and their collaborators)
17、改變競爭對手及其互補(bǔ)者(how to change the competitors and their complements),競爭者分析,是誰?,如何:戰(zhàn)略,何時(shí)?,SWOT分析,通過行業(yè)內(nèi)企業(yè)外部環(huán)境分析,列出對于企業(yè)來說外部環(huán)境中存在的發(fā)展機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。 通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,列出企業(yè)目前所具有的的優(yōu)勢(Strengths)和劣勢(Weaknesses) 繪 制SWOT矩陣,SWOT分析程序,SWOT矩陣,動(dòng)態(tài)SWOT分析 (動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)與威脅優(yōu)勢與劣勢分析方法),優(yōu)勢與劣勢:對象(任務(wù))、對手,機(jī)會(huì)與威脅,時(shí)間,1.優(yōu)勢與劣勢是相對的,隨時(shí)
18、間變化的。 2.機(jī)會(huì)與威脅是相對的,隨時(shí)間變化的。,3、波士頓矩陣分析法(四象限法),10%,高,低,低,高,Problem Child,Stars,Cash Cow,Dog,相對市場占有率,銷售增長率,1.5,0,6,市場占有率本企業(yè)產(chǎn)品的銷售量市場上同類產(chǎn)品的銷售量100 銷售增長率(本期總銷售量上期總銷售量) 上期總銷售量 100 較為合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是: 明星產(chǎn)品約占公司全部銷售額的3040, 金牛產(chǎn)品約占公司全部銷售額的4050, 問題產(chǎn)品約占公司全部銷售額的2030, 瘦狗產(chǎn)品約占公司全部銷售額的510,,公司戰(zhàn)略框架,振興中藥產(chǎn)業(yè) 保障人類健康,公司戰(zhàn)略框架,誠信、科學(xué) 奮斗、博愛
19、,公司戰(zhàn)略框架,打造中國第一滋補(bǔ)品牌 五年再造一個(gè)同等規(guī)模的東阿阿膠,公司戰(zhàn)略框架,縱向一體化戰(zhàn)略:上游控制驢皮資源;下游拓展品牌專營業(yè)務(wù)領(lǐng)域;同時(shí),原有業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),公司戰(zhàn)略框架,不片面追求利潤最大化,而是在保持一定利潤增長率下核心競爭力的持續(xù)提高,公司戰(zhàn)略,縱向一體化戰(zhàn)略: 上游控制原料資源;下游拓展品牌專營業(yè)務(wù)領(lǐng)域;同時(shí),原有業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。 進(jìn)行產(chǎn)品深度開發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品改良更新; 進(jìn)行原材料資源控制; 進(jìn)行概念開發(fā),文化引進(jìn),形成品牌特色; 建立供應(yīng)鏈系統(tǒng),穩(wěn)定分銷網(wǎng)絡(luò)。,企業(yè)成長的戰(zhàn)略類型,集約化戰(zhàn)略,一體化戰(zhàn)略,多元化戰(zhàn)略,橫向一體化戰(zhàn)略,縱向一體化戰(zhàn)略,是指企業(yè)以兼并處于同一生產(chǎn)階段
20、的一個(gè)或多個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的途徑。,指企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行縱向擴(kuò)展,進(jìn)入目前經(jīng)營的供應(yīng)階段和使用階段,實(shí)現(xiàn)在同一產(chǎn)品鏈上的延長,前向一體化,后向一體化,戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn),第一階段(2010年-2015年)為戰(zhàn)略調(diào)整階段。 戰(zhàn)略重點(diǎn):應(yīng)當(dāng)是在保持原主力產(chǎn)品穩(wěn)步增長的同時(shí),積極開拓新產(chǎn)品市場,努力提高新產(chǎn)品的銷售量。,戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn),第二階段(2016年-2020年)為戰(zhàn)略發(fā)展階段。 戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是鞏固和發(fā)展有效的市場分銷網(wǎng)絡(luò),積極進(jìn)行新市場的開拓,努力促進(jìn)各類產(chǎn)品的銷售。,戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn),第三階段(2025年-2030年)為戰(zhàn)略整合階段。 戰(zhàn)略重點(diǎn)是要對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新的分類和組合,形成各個(gè)事業(yè)部或分公司,分別開展積極的運(yùn)作。同時(shí)可以通過收購、兼并等資本運(yùn)作的手段,迅速擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,以期達(dá)到增加新的銷售和利潤的來源之目的。,名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段 國際化戰(zhàn)略階段 創(chuàng)新節(jié)能戰(zhàn)略階段,海爾集團(tuán)的戰(zhàn)
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