五行在企業(yè)管理中應(yīng)用

1、五行，金木水火土，大家從小就聽大人念叨，應(yīng)該很熟悉了。 五行早期的概念，是想把世界用元素的方式分分類，后期融入了我們祖先陰陽平衡，相生相克的思想，最終與陰陽理論，八卦理論融會貫通，核心歸于一個事物內(nèi)部不同部分之間的相互促進，相互抵觸，最終形成一種和諧的平衡關(guān)系。 五行可以應(yīng)用到很多方面，應(yīng)用到人體上，可以使人的整個身體內(nèi)部體系達到平衡，和諧運轉(zhuǎn)，從而身體健康。同理，嘗試把五行應(yīng)用到企業(yè)管理上，希望能對企業(yè)有個良好的指導(dǎo)，讓各部門能健康運轉(zhuǎn)，從而推動公司整體向前發(fā)展。 對應(yīng)五行的金，水，木，火，土，公司分為：財務(wù)，技術(shù)，生產(chǎn)，服務(wù)，銷售。 我們先說五行的相生關(guān)系。 1、金生水，對應(yīng)財務(wù)對技術(shù)的推

2、動作用。 眾所周知，一個公司的技術(shù)積累，尤其是核心技術(shù)，需要大量的人力，物力，時間的堆積，最終體現(xiàn)在財力上，就是錢。有了錢，可以招來優(yōu)秀的人才，可以更好的推動技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，可以不受生存制約而走偏，可以長期在核心技術(shù)上投入。沒有錢，一切都是妄談。 2、水生木，對應(yīng)技術(shù)對生產(chǎn)的推動作用。 一個好的技術(shù)和設(shè)計，不僅僅是在指標(biāo)特性上的領(lǐng)先，還應(yīng)該是方便采購，成本適中，容易生產(chǎn)，測試簡單，讓下游生產(chǎn)部門感覺流暢通順，不易出錯。 而公司里經(jīng)常出現(xiàn)的是技術(shù)過于追求極致的指標(biāo)，但忽略了生產(chǎn)問題，給生產(chǎn)帶來了很大的困擾。比如采用的物料很難采購到，設(shè)計的結(jié)構(gòu)很難裝配，裝配好的產(chǎn)品無法測試，設(shè)計的程序很難升級維

3、護和維修等等。 3、木生火，對應(yīng)生產(chǎn)對服務(wù)的推動作用。 生產(chǎn)部門通常在公司里被大家認為是技術(shù)含量最低的一個部門，人員層次低，工作要求低，往往容易被忽略。但實際情況是，生產(chǎn)是至關(guān)重要的一個部門，在產(chǎn)品進入批量生產(chǎn)后，生產(chǎn)質(zhì)量問題可能會給一個公司帶來滅頂之災(zāi)。 生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好，會讓服務(wù)部門對客戶的服務(wù)更順暢，更有底氣。同時，生產(chǎn)部門對于產(chǎn)品維修的及時性，也對服務(wù)部門是最好的推動，能直接影響客戶對服務(wù)部門的服務(wù)水平的評價。 4、火生土，對應(yīng)服務(wù)對銷售的推動作用。 通常決定銷售業(yè)績好壞的有幾個因素：性能，價格，關(guān)系，服務(wù)等。 在產(chǎn)品性能上，想達到一騎絕塵還是很難的，能做的是盡量做出特色，做出差異化；

4、 在價格上，價格戰(zhàn)從來都是一把雙刃劍，傷敵一千自損八百； 在關(guān)系上，你認識這領(lǐng)導(dǎo)，他就能認識那領(lǐng)導(dǎo)，很難說誰大誰小，擲骰子吧； 在服務(wù)上，我們可以做的文章能更多一些，更勤的拜訪與回訪，更快的響應(yīng)，更及時的回復(fù)，更周全的為客戶考慮，更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，從而能讓客戶更快更好的信任你，而服務(wù)最終或許能成為成單的關(guān)鍵因素，所謂讓客戶爽了才能讓自己爽了。 5、土生金，對應(yīng)銷售對財務(wù)的推動作用。 這個無需多言了，只有東西賣得好才能有錢掙。 下面說說五行的相克關(guān)系。 1、金克木，對應(yīng)財務(wù)對生產(chǎn)的阻礙。 批量生產(chǎn)后，最大的問題就是資金的占用問題，大量的產(chǎn)品和庫存，需要大量的現(xiàn)金，現(xiàn)金不足可能導(dǎo)致定單失敗，而大量

5、的庫存也可能導(dǎo)致公司死亡。比如客戶需要定購1000臺設(shè)備，需要采購原材料的資金500萬，而賬上流動資金不足，將直接導(dǎo)致產(chǎn)品無法生產(chǎn)，單子無法成交。 2、木克土，對應(yīng)生產(chǎn)對銷售的阻礙。 產(chǎn)品的批量生產(chǎn)是個令人頭疼的問題，大多數(shù)公司往往是樣機沒有問題，小批沒有問題，而一旦大批量生產(chǎn)，卻出現(xiàn)各種問題，比如采購器件一致性問題，生產(chǎn)工藝問題，焊接問題等等。而產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，將直接決定銷售首單及后續(xù)單子成交的可能性。 3、土克水，對應(yīng)銷售對技術(shù)的阻礙。 銷售從市場反饋回來的單子，經(jīng)常是千奇百怪的需求，而很多單子需要定制開發(fā)，并且這種單子也很難判斷是否后續(xù)還有批量。如果決定做這個單子，就要投入精力和時間，類

6、似的單子有很多，有時候甚至讓技術(shù)人員焦頭爛額疲于應(yīng)付，綜合起來勢必會影響核心技術(shù)的開發(fā)進度，我們可以稱之為：走偏。做會影響核心技術(shù)的開發(fā)，不做會打擊銷售人員的積極性，在這之間要找一個平衡點還是需要頗費思量的。 4、水克火，對應(yīng)技術(shù)對服務(wù)的阻礙。 有時候技術(shù)人員因為跟客戶技術(shù)的對接，天然的轉(zhuǎn)變成了服務(wù)人員。但是技術(shù)人員的特質(zhì)決定了他們比較較真，自負，現(xiàn)實情況是容易跟客戶技術(shù)杠上，容易過分區(qū)分責(zé)任而導(dǎo)致問題解決拖沓，引起客戶不滿。比較好的解決辦法是由服務(wù)部門總領(lǐng)服務(wù)，技術(shù)只專心做技術(shù)方面的支持，其他溝通方面的工作還是交給服務(wù)部門做。 5、火克金，對應(yīng)服務(wù)對財務(wù)的阻礙。 服務(wù)在大道叫做綜合管理部，可見服務(wù)是一個綜合的活兒。服務(wù)貫穿于客戶的銷售初始階段、成單階段和售后階段，尤其是售后階段，服務(wù)不到位，溝通不順暢，售后不及時，會直接導(dǎo)致回款問題，造成呆賬壞賬，從而影響公司的資金鏈。 公司的管理是一個整體行為，各個部門獨立運作且相互協(xié)作，只有各個部門達成一種