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文檔簡介
1、寫字樓物業(yè)管理方案篇一:寫字樓物業(yè)管理方案(詳細) 寫字樓物業(yè)管理方案 寫字樓物業(yè)管理服務規(guī)范 1 范圍 本標準規(guī)定了寫字樓物業(yè)管理服務活動中顧客服務、房屋和設施設備運行維護服務、寫字樓秩序維護和安全服務、環(huán)境保潔服務、綠化擺放與養(yǎng)護服務、專項特約服務等內容及要求。 本標準適用于本市行政區(qū)域內寫字樓物業(yè)管理服務活動。 2 術語和定義 本標準采用以下術語和定義: 2.1 寫字樓 為商務、辦公活動提供空間的建筑及附屬設施、設備和場地。 2.2 物業(yè)管理 物業(yè)產權人通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)
2、境衛(wèi)生和秩序的活動。 2.3 物業(yè)管理承接驗收 以保證寫字樓物業(yè)管理服務正常實施和物業(yè)共用部位、共用設施設備正常使用為目的的檢查驗收。 2.4 顧客 接受寫字樓物業(yè)管理服務的組織或個人。 示例:物業(yè)產權人、使用人及其他相關方。 2.5 專項特約服務 寫字樓物業(yè)管理機構在物業(yè)管理服務合同約定的服務內容之外,提供為滿足顧客個性需求的服務。 在寫字樓物業(yè)管理范圍內發(fā)生的自然災害(包括氣象災害,地震災害,地質災害,生物災害等)、事故災難(包括各類安全事故,交通運輸事故,公共設施和設備事故,輻射事故,環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件)、公共衛(wèi)生事件(包括傳染病疫情,群體性不明原因疾病,食品安全和職業(yè)危害,動物疫情
3、,以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件)和社會安全事件(包括襲擊事件,經濟安全事件,涉外突發(fā)事件和群體性事件)等。 3 基本要求 3.1 寫字樓物業(yè)管理企業(yè)的資質要求 從事寫字樓管理的物業(yè)管理企業(yè)應具有相應的資質,符合建設部物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法的要求。 3.2 物業(yè)管理承接驗收 3.2.1 物業(yè)管理企業(yè)應依據相關規(guī)定,與業(yè)主方進行物業(yè)管理承接驗收; 3.2.2 物業(yè)管理承接驗收的條件應符合成都市物業(yè)管理承接驗收指導意見的規(guī)定; 3.2.3 移交的物業(yè)資料記錄清楚,簽訂了承接驗收協(xié)議,對遺留問題的處理進行了約定; 3.2.4 完成了承接驗收備案。 3.3 管理機構與人力資源配置要求
4、3.3.1 物業(yè)管理企業(yè)應根據寫字樓的具體特點、功能定位以及合同的約定,設置相應的管理機構,配備適當?shù)膶懽謽俏飿I(yè)管理服務人員; 3.3.2 管理人員應取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書,專業(yè)技術、操作人員應取得相應專業(yè)技術證書或職業(yè)技能資格證書。 3.3.3 從業(yè)人員接受過相關專業(yè)技能的培訓,掌握寫字樓物業(yè)管理基本法律、法規(guī)和政策,熟悉物業(yè)的基本情況,能正確使用相關專用設施設備。 3.3.4 管理服務人員著裝統(tǒng)一、規(guī)范,佩戴標識,文明用語,舉止端莊,服務主動、熱情。 3.5 管理服務要求 3.5.1 制訂有切實可行的寫字樓物業(yè)管理服務方案,有較為完整的管理服務制度和作業(yè)標準,并認真執(zhí)行; 3.
5、5.2 房屋共用部位完好,共用設施設備正常運行; 3.5.3 寫字樓物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境、秩序符合合同約定的標準; 3.5.4 實行了“三公開”(公開收費標準、公開服務內容和標準、公開辦事流程); 3.5.5 公示24小時服務電話; 3.5.6 有服務受理、投訴、回訪處理程序; 3.5.7 管理服務中的相關作業(yè)記錄完整,可追溯。 3.6 檔案管理 3.6.1 寫字樓物業(yè)管理檔案健全,有專人保管,查閱方便。 3.6.2 有較完善的寫字樓物業(yè)管理檔案制度,檔案內容至少應包括: 物業(yè)竣工驗收及承接驗收檔案; 設備臺帳和管理維修檔案; 顧客資料檔案; 3
6、.6.2.4 物業(yè)服務日常管理檔案。 3.7 財務管理 3.7.1建立健全財務管理制度,對物業(yè)管理費和其它費用的收支進行財務管理,運作規(guī)范,賬目清晰。對于顧客報修、超時空調、特約服務等費用須單獨結算的應準確計算; 3.7.2 物業(yè)管理費、能耗費、通訊費、雜費、特約服務收費、車庫管理費以及其它費用的繳付標準、時間、方式嚴格按照公開的收費制度進行(合同另有約定除外),收費應操作規(guī)范; 3.7.3 實行酬金制的,應向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算,并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。 3.8 顧客滿意度 3.8.1寫字樓物業(yè)管理機構應每年開展顧客意見調查,顧客對物業(yè)服務的滿意度
7、不低于合同約定標準; 3.8.2 每年調查顧客的人數(shù)不低于寫字樓內物業(yè)使用人總人數(shù)的2/3; 3.8.3 對調查結果進行分析,有改進措施。 3.9 專項特約服務 寫字樓物業(yè)管理機構應在力所能及的范圍內,努力滿足顧客的專項服務需求,開展專項特約服務。 3.10 節(jié)能管理 寫字樓物業(yè)管理機構應根據物業(yè)的實際情況,制訂符合國家法規(guī)、政策和適宜、有效的節(jié)能管理方案,并認真執(zhí)行。 3.11 突發(fā)性公共事件處理 寫字樓物業(yè)管理機構應對管理服務過程中可能出現(xiàn)的設施設備故障、自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)性公共事件建立應急預案,并組織實施培訓、演_、評價和改進,事發(fā)時按規(guī)定途徑及時報告顧
8、客和有關部門,并采取相應措施。 4 顧客服務 4.1 接待服務 有條件的寫字樓物業(yè)管理應設置總服務臺。為物業(yè)使用人提供咨詢、服務受理、投訴接待等服務;同時為外來的辦事人員提供咨詢、引導等服務; 不具備設置總服務臺條件的寫字樓,物業(yè)管理機構應設置服務窗口,受理物業(yè)使用人的咨詢、報修、特約服務申請和投訴。 4.1.1 入駐、退租服務 顧客需入駐和退租時,應按規(guī)定的程序及時受理,在承諾的時間內辦理完成相關手續(xù),及時建檔、歸檔。 4.1.2 報修接待服務 顧客報修時,應及時受理,并在規(guī)定的時間內到場,小修項目當天完成(預約除外)。維修完成后應進行回訪。 4.2 郵件、報刊雜志收發(fā)服務 4.2.1 正確
9、分理信件,報刊雜志和掛號信、特快專遞、包裹、匯款單、特殊郵件等應進行登記; 4.2.2 掛號信、特快專遞、包裹、匯款單、特殊郵件等應請收件人簽收; 4.2.3 每日10:00前(節(jié)假日除外)應將當天的報、信送達收件人;特快專遞、電報等須及時傳遞的郵件,應在收到郵件后的2小時內送達(或通知)收件人(收件人因故不能按時接收的應做好相關記錄); 要退回郵局。 4.3 管理服務 4.3.1 制訂管理制度,告知顧客裝修管理的流程、注意事項和禁止行為; 4.3.2 簽訂裝修管理服務協(xié)議,明確業(yè)主、施工單位、物業(yè)公司三方的權利和義務; 4.3.3 建立顧客裝修檔案,內容應包括裝修申報登記、審核、驗收(裝修過
10、程中所涉及的公共設施設備)資料。 4.4 投訴處理 4.4.1 寫字樓物業(yè)管理機構直接受理的投訴,應核實情況,及時處理并回復投訴者。屬于物業(yè)管理責任的,應向顧客道歉并及時糾正;屬于無理投訴的應做好解釋工作。寫字樓物業(yè)管理機構與投訴者無法協(xié)商解決的,應上報物業(yè)管理企業(yè)或上級主管部門處理; 4.4.2 寫字樓物業(yè)管理機構直接受理的投訴,應在一個工作日內回復處理結果,最長不得超過三個工作日; 4.4.3 顧客直接向上級主管部門的投訴或者上級部門轉來的投訴,應查明事實,確認證據,分清責任后如實反映情況或上報書面材料,協(xié)助上級部門做好相應工作; 4.4.4 向公安機關報案的投訴,
11、應協(xié)助公安部門處理; 4.4.5 涉及依法裁決的投訴,按法律程序處理; 4.4.6 受理、處置顧客投訴應做好記錄。 4.5 專項特約服務受理 對顧客提出的專項特約服務要求,應在24小時內回復;在物業(yè)管理機構力所能及范圍內的,原則上應當受理,不能受理的要告訴原因。 5 房屋共用部位、共用設施設備運行、維護服務 5.1 房屋共用部位維護管理 5.1.1 建立房屋使用、維修檔案,檢查房屋使用情況,告知顧客正確使用房屋,遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī); 5.1.2墻表面粉刷無明顯剝落開裂,墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺;修補墻面的粉刷層及面磚應保持與原墻面色差、材質一致;天花板無明顯污漬和破
12、損;外墻面無明顯剝落、墻面飾材無明顯遺缺、玻璃幕墻無開裂;屋面防水層發(fā)現(xiàn)有氣鼓、碎裂或隔熱板有斷裂、缺損的,應在規(guī)定時間內安排專項修理; 5.1.3 對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,維修養(yǎng)護記錄完整; 5.1.4 根據房屋實際使用情況和使用年限,定期檢查房屋的安全狀況,做好檢查記錄; 篇二:寫字樓物業(yè)管理方案(doc)學_改變人生做成功物業(yè)管理人! 目 錄 物業(yè)概況? () 編制依據? () 管理目標? () 管理原則? () 管理辦法? () 服務項目? () 具體方案? () 早期物業(yè)管理介入階段? () 前期物業(yè)管理階段? () 接管驗收管理方案 ? () 業(yè)主入伙管理方案 ? (
13、) 治安管理方案 ? () 消防管理方案 ? () 綠化保潔方案 ? () 房屋、設施設備管理方案 ? ( ) 娛樂設施管理方案 ? () 水系使用管理方案 ? () 財務管理方案 ? () 質量管理方案 ? () 十一、檔案資料管理 ? () 十二、人力資源管理 ? () 智能化系統(tǒng)的管理和維護?() 機構設置及人員配置? () 物業(yè)管理年度收支預算 ? () 物業(yè)概況(按照物業(yè)具體地理位置、周邊設施、具體情況及環(huán)境風格描述) 位于 ,周邊 周邊設施,交通便利,地理條件優(yōu)越。 由 開發(fā)建設,占地面積平方米, 學_改變人生做成功物業(yè)管理人! 總建筑面積 ,大廈內設中央空調、24小時熱水及消監(jiān)控
14、設施,配有 臺 電梯。 編制依據(按照國家或建設部等有關法律規(guī)定以及當?shù)赜嘘P規(guī)定) 浙江省物業(yè)管理服務收費暫行辦法 杭州市物業(yè)管理條例 杭州市物業(yè)管理服務收費實施辦法 樓書 浙江綠城物業(yè)管理有限公司質量手冊及其他規(guī)定 管理目標(按照物業(yè)具體情況描述) 為充分體現(xiàn)開發(fā)商建造 的開發(fā)初衷,開創(chuàng)高檔寫字樓的新時代,我們將本著浙江綠城物管公司“真誠、善意、精致、完美”的企業(yè)精神,及“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理理念,對(小區(qū))實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務,并在現(xiàn)有管理經驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,創(chuàng)建出一套與業(yè)主層次及辦公
15、需求相符的管理模式,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。 大廈管理工作將參照地方和全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈評定標準,確保業(yè)主綜合滿意率達到93%95%以上。大廈交付兩年內達到(地區(qū))物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標準,三年內達到全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標準。 管理原則 為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益,在物業(yè)管理過程將始終把握以下原則: (一)服務第一、管理從嚴的原則: “服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內涵,提供優(yōu)質、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U?/p>
16、和基礎,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。 學_改變人生做成功物業(yè)管理人! (二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則: 在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主(租戶)的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主的要求,通過管理處對物業(yè)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主(租戶)的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。 (三)物管為主、多種經營的原則: 在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一
17、系列服務性的多種經營,既滿足廣大業(yè)主(租戶)不同需求,又增強物管公司的造血功能,增加經濟積累,以利于更好地為業(yè)主(租戶)服務。 管理辦法 (一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。 (二)成立 (大廈) 管理處,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理。 (三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進管理經驗,積極培養(yǎng)高素質的管理人才,為 (大廈) 組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍。 (四)導入iso9000質量管理理念,緊密結合物業(yè)具體實際,制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于
18、服務。 (五)嚴格遵守杭州市物業(yè)管理條例等有關物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為。 (六)運用cs系統(tǒng)(顧客滿意戰(zhàn)略),建立富有親和力的管理和服務模式。 (七)采取智能化手段構筑社區(qū)信息互動平臺,提高管理水平和管理效率。 (八)運用cis系統(tǒng),進行整體形象策劃包裝,形式獨特、鮮明的形象系統(tǒng),以提升物業(yè)的整體品位。 (九)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務,開展多元化經營。 物業(yè)管理服務項目 學_改變人生做成功物業(yè)管理人! (一)公共服務項目(全體業(yè)主能夠享受的服務,費用納入物業(yè)管理費): 1、協(xié)助公安部門維護大廈內的公共秩序,實行24小時保安值
19、勤、消防和交通道路管理; 2、公共場所保潔,辦公垃圾收集和清運; 3、大廈共用部位和公共設施設備維護和保養(yǎng); 4、公共綠地園藝的培植和保養(yǎng); 5、室內公共場所綠化擺放養(yǎng)護; 6、對大廈的各類資料進行管理; 7、未裝修房屋通風、打掃等服務; 8、電話及訪客留言轉告; 9、雨傘、雨衣臨時借用; 10、節(jié)日環(huán)境布置; 11、重要時刻提醒服務; 12、代訂報刊、信件收發(fā); 13、代聘鐘點工服務; 14、代收代繳水、電、寬帶網絡費、有線電視收視費和衛(wèi)星電視收視費; 15、代叫出租車; 16、代辦保險; 17、義務安全用電常識宣傳。 (二)有償專項服務項目(可以提供的、大多數(shù)業(yè)主都能夠享受到的服務,具體價
20、格在業(yè)主委員會成立前,由物管公司核定,報物價部門備案): 1、大廈內物品搬運; 2、各項健身、娛樂活動(視大廈配置而定); 3、機動車輛清洗: 4、提供大廈報警室內系統(tǒng)維護服務; 5、提供小型商務會議場所及服務; 6、商務中心服務; 7、辦公區(qū)域綠化供應及代為養(yǎng)護; 8、辦公區(qū)域報警系統(tǒng)維護及接警服務; 9、辦公區(qū)域設備設施上門維修安裝等; 10、代訂車、船、機票; 11、代訂代送飲用水。 學_改變人生做成功物業(yè)管理人! 具體方案 大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段(物業(yè)預售至交付前三個月)與前期物業(yè)管理實施階段(物業(yè)交付前三個月至業(yè)主委員會成立)組成。在實際操作中,應分階段有重點、有步驟地
21、落實相應工作。 第一階段:早期物業(yè)管理介入階段 從業(yè)主、開發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度,對物業(yè)的規(guī)劃、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大業(yè)主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質量,節(jié)約成本。 一、管理內容: 1、從政策法規(guī)的角度,提供相應物業(yè)管理意見及依據; 2、參與評審物業(yè)規(guī)劃設計及建筑面積設計圖紙,提出相關改善及改良的建議; 3、從管理的角度,評審設施設備的選配,減輕后期管理的壓力; 4、提供有關公建配套設備設施的改良意見; 5、提供大廈公共部位環(huán)境設計的相關意見; 6、提供機電安裝及能源分配的相關管理意見; 7、提供功能布局、用料
22、更改的相關管理意見; 8、提供有關樓宇材質保護的具體管理意見,減少因施工對材質造成的損傷; 9、提供標識系統(tǒng)設計、配置的相關管理意見; 10、參與開發(fā)商市場營銷中與物業(yè)管理有關事宜的協(xié)調和溝通; 11、參與開發(fā)商物業(yè)竣工驗收。 二、管理措施: 熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循; 學_、運用各類專業(yè)技術知識,提高早期介入的專業(yè)技術含量; 制定早期介入,積極穩(wěn)妥地開展工作; 參與有關工程聯(lián)席會議,協(xié)調各方面關系; 第二階段:前期物業(yè)管理階段 前期物業(yè)管理階段可分為接管驗收管理、業(yè)主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務
23、管理、質量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。 一、接管驗收管理方案 篇三:辦公樓物業(yè)管理方案 第一章提高物業(yè)管理服務水平的整體設想及策劃 一、認識與定位 (一)全國戰(zhàn)略長沙重點 (二)項目定位 二、工作重點和零風險工程 (一)三個重點 (二)零風險工程 三、指導思想、管理模式、管理目標 (一)指導思想:真誠合作、專業(yè)保障、長遠承擔 (二)一種模式:經營型物業(yè)管理模式 (三)管理目標兩項承諾 四、四大優(yōu)勢 (一)觀念優(yōu)勢:滿意只是起點(以服務客戶為最高原則) (二)技術優(yōu)勢:樓宇設備管理技術支持 (三)配套優(yōu)勢:提供綜合性物業(yè)管理服務 (四)經驗優(yōu)勢:外接項目管理服務的實踐 五、八項措施
24、第一章 管理方式、工作和物資裝備 一、管理方式 二、 三、物資裝備 第二章 管理人員配備、培訓與管理 一、管理人員的配備 (二)管理處人員配置 (三)各部門人員素質要求 二、管理人員的培訓 三、管理人員的管理 第三章 管理和檔案的 建立與管理 一、管理的建立 二、檔案資料的建立與管理 第五章指標的承諾及其措施 第六章管理成本測算和管理費標準 一、物業(yè)管理費標準 二、對物業(yè)管理處財務管理的認識 三、管理處控制成本主要措施 四、機關新大院物業(yè)管理有關費用測算 第七章 辦公大樓物業(yè)管理的前期介入和后續(xù)工程的前期介入 一、物業(yè)管理的前期介入 (一)施工期的物業(yè)管理 (二)辦公大樓設施設備調試期物業(yè)管理
25、 (三)辦公大樓施工驗收期及物業(yè)接管驗收的物業(yè)管理 二、辦公大樓后續(xù)工程的前期介入 三、處理辦公大樓與周邊施工現(xiàn)場之間各類矛盾的措施 第八章社區(qū)文化和便民服務 一、社區(qū)文化與物業(yè)管理關系的再認識 (一)開展社區(qū)文化活動是文化需求的重要手段。 (二)社區(qū)文化是實施物業(yè)管理的潤滑劑。 (三)社區(qū)文化在內容和形式上應和物業(yè)管理相聯(lián)系。 (一)社區(qū)環(huán)境特點 (二)社區(qū)總體目標 (三)保證社區(qū)文化總體效果的主要措施 三、便民服務 第九章機電設備設施的管理 一、系統(tǒng)的日常運行 二、設備系統(tǒng)的應急處理 (一) 設備故障處理規(guī)程 (二) 發(fā)生火警處理規(guī)程 (三) 電梯困人救援規(guī)程 (四) 供電電源停電故障處理
26、規(guī)程 (五) 停水及故障處理規(guī)程 (六) 空調故障處理規(guī)程 三、系統(tǒng)的維護保養(yǎng) (一) 維護保養(yǎng)工作方式 (二) 日常維護保養(yǎng)、定期維護保養(yǎng)的質量控制 (三) 主要系統(tǒng)定檢工作要點 (四) 設備維護保養(yǎng)檢修計劃和標準 四、節(jié)能管理 五、技術改造、更新 六、技術資料的收集、管理、使用 第十章物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施 一、房屋本體及公用設施維修養(yǎng)護范圍 二、房屋本體及公用設施維修養(yǎng)護運作 三、房屋本體及公用設施維修養(yǎng)護周期 四、房屋本體部分維修計劃、標準 五、公用設施維修養(yǎng)護計劃及標準 第十一章日常物業(yè)管理的綜合服務 一、事務管理 三、保安及消防管理 五、設施管理 第一章 提高物業(yè)管理服務水平的 整
27、體設想及策劃 零風險工程 解除后顧之憂 一種模式 經營型物業(yè)管理 二項承諾 示范大廈、滿意率 三個重點 整體形象、設備管理、配套服務 四大優(yōu)勢 觀念、技術、經驗、配套 八項措施 精銳骨干、整體形象、設備管理、綜合服務、 質保體系、成本控制、遠程網絡、服務創(chuàng)新 一、認識與定位 (一)全國戰(zhàn)略 長沙重點 岳麓山下,群英聚會,橘子洲頭,百舸競流。作為歷史名城的長沙, 湖南省政治、經濟、文化中心,在改革開放的進程中,又是敢于競爭、善于競爭、人才輩出的活躍城市。即將在新世紀之初全面啟用的長沙市委市政府機關新大院,項目占地40萬平方米,一期工程8.7萬平方米,座落在長沙市山清水秀的岳麓區(qū),建筑規(guī)模宏大,形象現(xiàn)代、壯觀,配套完善,屬于綜合型現(xiàn)代
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