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文檔簡介

1、辦公室6S管理制度 為了保證公司全體同事都能有一個(gè)舒適、清爽的辦公環(huán)境,減少因?yàn)榄h(huán)境因素帶來的干擾作用,保證高效的工作狀態(tài),從1月底開始將在全公司推行“6S管理制度”,并在2月全面執(zhí)行。第一章6S管理的定義1.1 6S管理的概念 6S管理即指 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。1.2 6S管理的內(nèi)容 整理:首先,對工作現(xiàn)場物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等; 整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂; 清

2、掃:對各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污; 清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài); 修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣; 安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一;第二章 實(shí)行6S管理的目的2.1 實(shí)行6S管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。2.2 將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。2.3 辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。第三章6S管理具體規(guī)定3.1 責(zé)任部門 行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室6

3、S的推動(dòng)工作,對各部門6S開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。從2月正式開始推行以后,每周指派專人進(jìn)行抽查,月底進(jìn)行公布。3.2 責(zé)任區(qū) 個(gè)人責(zé)任區(qū)是指個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周邊的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作; 公共責(zé)任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由人資行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。會(huì)議室使用的相關(guān)規(guī)定詳見附表。3.3 個(gè)人6S操作規(guī)范 (1) 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦(關(guān)閉主機(jī)和顯示器電源)、電話、文具架、資料框和茶杯,其它物品一律不得保留

4、; (2) 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜可用于存放私人物品;(3) 椅子需擺放整齊,員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上;(4) 公司內(nèi)的植物有專人維護(hù),不得用茶水或者純凈水進(jìn)行澆灌;(5) 對舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀;(6) 個(gè)人跟工作無關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;(7) 實(shí)驗(yàn)用的實(shí)驗(yàn)器材必須在當(dāng)天清洗干凈各歸其位,不得隨意擺放;(8) 必須佩帶工牌,工牌要保證干凈,不得污面;(9) 人離開座位時(shí),應(yīng)保持電腦顯示器處于關(guān)閉狀態(tài);3.4 張貼規(guī)定 公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品

5、等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天; 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。3.5 吸煙規(guī)定 公司提倡禁煙,除總經(jīng)理和會(huì)客室來客人外,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元; 遇客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。3.6 其它規(guī)定 (1) 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定; (2) 接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;接聽電話,在聽到電話鈴響后的兩聲接聽。 (3) 工作時(shí)間提倡使用普通話;(4)

6、 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。(5)一次性紙杯是為客戶準(zhǔn)備,員工喝水自備水杯,如違反此項(xiàng)每人每次罰款10元。第四章 附則4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。4.3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。實(shí)施的五個(gè)階段第一階段截止1月12日完成制度修訂并公布形成正式的書面材料,在公告欄上公布第二階段截止1月20日各部門執(zhí)行過度期幫助各部門按照規(guī)定執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門在執(zhí)行中的困難第三階段截止到30樹立正反典型總結(jié)過渡期中出現(xiàn)的各種問題,公布正反典型實(shí)例第四階段從2月1日開始全面嚴(yán)格執(zhí)行采用限期整改、嚴(yán)格執(zhí)行等強(qiáng)制

7、手段保證制度的落實(shí)第五階段每月30日內(nèi)部評(píng)比,公布結(jié)果為保證效果,每周抽查,形成書面月報(bào)告,月底公布考評(píng)項(xiàng)目內(nèi)容合格不合格1桌面是否干凈無雜物2文件框擺放位置正確度3電話位置是否在指定位置4電話是否暢通5白大褂及衣物是否在指定位置6個(gè)人座位下是否有垃圾7禁止自行向植物澆水8試驗(yàn)臺(tái)是否干凈整潔擺放整齊9椅子擺放是否規(guī)范(下班后)10下班后是否關(guān)閉電腦11地面是否干凈12實(shí)驗(yàn)室過道是否通暢13人離開座位,顯示器是否處于關(guān)閉狀態(tài)小計(jì)(合格1分,不合格0分): _ 分(備注:臨時(shí)抽查發(fā)現(xiàn)不合格行為,直接累計(jì)入月考核得分)常見問題及標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)1、每周根據(jù)考評(píng)項(xiàng)目表對各個(gè)部門每位同事的辦公座位區(qū)進(jìn)行抽

8、查,部門得分為該部門每個(gè)成員得分的平均分,周五公布周考評(píng)結(jié)果;2、部門根據(jù)每周得分獲得部門月得分,根據(jù)月得分獲得部門的季度得分;3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn): (1)每個(gè)月根據(jù)部門得分高低,部門得分第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元;(2)每個(gè)季度根據(jù)部門得分的高低進(jìn)行排名,前兩名獲得“6S團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。“6S團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”根據(jù)部門實(shí)際人數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):部門季度得分第一名,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門200元部門季度得分第二名,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門100元個(gè)人季度得分第一名,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為部門季度得分最后一名罰款所得4、處罰標(biāo)準(zhǔn): (1)每個(gè)月個(gè)人得分排名最后3名,每人罰款20元; 每個(gè)月部門得分最后一名,部門罰款100元。(2)季度個(gè)人得分排名最后3位,每人罰款

9、100元; 季度部門得分排名最后一位的部門,將按照部門成員每人20元進(jìn)行處罰; (3) 連續(xù)兩個(gè)季度排名最后的個(gè)人和部門將受到加倍處罰。 二零一二年一月十二日會(huì)議室使用須知1、公司任何部門或個(gè)人在使用會(huì)議室之前必須到前臺(tái)管理員處進(jìn)行預(yù)約登記;2、登記時(shí)需要詳細(xì)注明會(huì)議室使用的起止時(shí)間、會(huì)議負(fù)責(zé)人、會(huì)議主題。使用當(dāng)天到周紅英處領(lǐng)取鑰匙后需在登記表上簽名,歸還鑰匙也需在登記表上簽字。3、預(yù)定會(huì)議室的“負(fù)責(zé)人”必須在會(huì)議室使用完畢后立即對會(huì)議室桌椅進(jìn)行復(fù)原,并對內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行打掃,保證會(huì)議室后續(xù)的正常使用。如果在會(huì)議室的后續(xù)使用中因桌椅凌亂、缺失,有垃圾等影響正常使用的情況,負(fù)責(zé)人將受到200元500元的罰款;會(huì)議

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