小貸公司_實(shí)習(xí)日志

1、 實(shí)習(xí)日志 2015年9月8日 星期二 晴 工作的第一天，老板并沒有安排什么重要的任務(wù)，只是拿了一些材料讓我熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和具體的工作流程。主要了解一些上海友而信市場信息咨詢有限公司蘭州分公司的背景、公司大事記、業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展方向和前景等。了解到友眾信業(yè)金融信息服務(wù)（上海）有限公司（以下簡稱“友信”），是人人友信集團(tuán)下屬公司，2011年5月成立，注冊(cè)資本2億元人民幣。秉承“簡單金融，誠信生活”的核心理念，為使客戶得到更專業(yè)的金融信息服務(wù)，友信在2012年于上海取得含“金融信息服務(wù)”這一經(jīng)營范圍的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。友信致力提供專業(yè)的小額信貸金融信息服務(wù)，一方面通過落地的方式面對(duì)面地為有小額借款

2、需求的個(gè)人提供金融信息服務(wù)，同時(shí)向資金供給方提供小額信貸技術(shù)（包括但不限于客戶開發(fā)、調(diào)查核實(shí)、信用審核、貸后管理等工作）。截至2015年9月12日，友信借款咨詢營業(yè)部數(shù)量已達(dá)到160家，業(yè)務(wù)覆蓋全國82個(gè)城市，成為同行業(yè)中一支口碑、影響力蒸蒸日上的新興力量。蘭州三分公司于2015年5月成立，是目前金城大蘭州P2P行業(yè)中競爭力絕佳的新興力量。旨在打造高效率審批，零風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營的優(yōu)秀個(gè)人小額信貸業(yè)務(wù)咨詢中心！由于同事和我的年齡都差不多，因此相處起來就比較容易和輕松，相對(duì)沒什么顧忌，這對(duì)我融入這個(gè)集體提供了不少助力。跟同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困

3、難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。 2015年9月11日 星期五 晴 公司開始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)第一天。第一模塊：了解了公司部門對(duì)部門的要求，主要有以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格要求，良好的職業(yè)習(xí)慣，生活習(xí)慣良好。2、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，每個(gè)月公司都需要加強(qiáng)員工的專業(yè)技能、營銷技能培訓(xùn)。3、團(tuán)隊(duì)合作，軍隊(duì)作風(fēng)，感恩文化。4、每個(gè)人要有人生規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃。5、要有目標(biāo)，有追求，有團(tuán)隊(duì)合作精神。6、嚴(yán)禁事宜：不允許說公司的壞話，不允許說消極的信息。第二模板：1、了解了整個(gè)團(tuán)隊(duì)：智慧隊(duì)。團(tuán)隊(duì)口號(hào)：守正用勢(shì)，捍衛(wèi)尊嚴(yán)，2012勢(shì)必突破500萬。 2、高效執(zhí)行力：想到做到；做到想到。共同

4、經(jīng)營，在實(shí)踐中成長。 3、寧愿在課堂上流淚，也不要在商海中流淚。啟示錄。4、合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，過分的要求是錘煉。5、改變從觀念開始，改變從自身開始；改變從小事開始，改變從此刻開始。6、當(dāng)你覺得某些事情不舒服的時(shí)候，就是你們成長的時(shí)候。第三模塊：管理格言二十條。下面摘錄幾條：第一條：用做人的準(zhǔn)則做事，有做事的結(jié)果看人！第二條：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。第三條：我是中科智的一塊磚，那里需要哪里搬。第四條：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，無理的要求就是錘煉！第五條：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)工作過程負(fù)責(zé)。 2015年9月14日 星期一 晴 公司開始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn)

5、，培訓(xùn)第二天。第四模塊：感恩文化。1、稱呼：員工都稱之為家人，領(lǐng)導(dǎo)稱之為家長。2、擁抱。3、舞蹈，比如給我?guī)酌腌?、抓錢舞等。4、會(huì)餐：凝聚情感。5、學(xué)會(huì)和大家分享。6、生日。對(duì)于員工生日部門要一起舉行生日party。5、旅游。前提是要有良好的業(yè)績。第五模塊：管理會(huì)議系統(tǒng)。有效的會(huì)議經(jīng)營是營造良好的環(huán)境。有效的會(huì)議經(jīng)營：有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有方向、有組織、有參與、有進(jìn)步、有氣氛、有士氣。 會(huì)議類型：早會(huì)、惜會(huì)。全員早會(huì)的要求：1、一暢：主持暢順；2、二人：負(fù)責(zé)人，主持人。3、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛。4、四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲。惜會(huì)：工作總結(jié)，業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。第六模塊：公司業(yè)務(wù)技巧和產(chǎn)品介

6、紹。三大業(yè)務(wù)：商業(yè)擔(dān)保、個(gè)人金融服務(wù)、擔(dān)保投資業(yè)務(wù)、擔(dān)保配套業(yè)務(wù)（管理咨詢、企業(yè)融資培訓(xùn)、問題診斷）。有中科智控股的深圳中蘭德?lián)＜瘓F(tuán)主要經(jīng)營個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)。第七模塊：了解了公司的制度。1、日常的人事制度：勞動(dòng)考核（OA辦公自動(dòng)化）；法定節(jié)假日：元旦放假一天，春節(jié)放假7天，國慶節(jié)放假7天，婚嫁：13天。2、人員調(diào)配制度：內(nèi)部競聘、內(nèi)部公開招聘、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示等。3、績效管理：量化業(yè)績指標(biāo)與定性指標(biāo)，月度、季度、年度績效成績與工資掛鉤。4、培訓(xùn)制度：新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。2015年9月17日 星期四 小雨1、了解了公司的組織架構(gòu)：（1）戰(zhàn)略發(fā)展中心：負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管

7、理策略，通過統(tǒng)籌經(jīng)營業(yè)務(wù)管理、研究開發(fā)信息管理等工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源，指導(dǎo)各運(yùn)營公司經(jīng)營管理活動(dòng)的開展，提升組織整體績效。（2）風(fēng)險(xiǎn)管理中心：負(fù)責(zé)建立、完善集團(tuán)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審批、監(jiān)督、保全等工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和處理能力，保證集團(tuán)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。（3）財(cái)務(wù)管理中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)預(yù)算、盈利預(yù)測(cè)、資金籌措調(diào)配，投資者關(guān)系管理、會(huì)計(jì)核算等工作，為經(jīng)營管理提供財(cái)務(wù)支持。（4）綜合管理中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略的具體實(shí)施，建立、完善人力資源、綜合管理各項(xiàng)政策、體系，協(xié)調(diào)各運(yùn)營公司及部門之間的關(guān)系，提升人力資源效率。（5）內(nèi)部審計(jì)管理中心：直屬集團(tuán)董事會(huì)；負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、

8、管理等各項(xiàng)稽核審計(jì)工作，完善內(nèi)部控制體系，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2、了解業(yè)務(wù)開展流程和業(yè)務(wù)營銷方式：（1)通過各種營銷渠道收集客戶資料，比如工商局、稅務(wù)局、商會(huì)、協(xié)會(huì)等。（2）了解客戶所屬行業(yè)、注冊(cè)信息、產(chǎn)品市場占有率、年?duì)I業(yè)額、融資需求等企業(yè)經(jīng)營信息和基本狀況。2015年9月22日 星期二 晴 經(jīng)過幾天的培訓(xùn)后，在同事的幫帶下，開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，通過各種營銷渠道收集客戶資料?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每

9、一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能

10、。2015年9月28日 星期四 陰實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個(gè)新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話交流，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要

11、更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。2015年10月8日 星期四 晴由于工作的需要，我們還經(jīng)常要去被擔(dān)保的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。實(shí)地考察不僅要了解企業(yè)的基本情況，還要了解企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)科目的真實(shí)性，例如存貨、貨幣資金、應(yīng)收款、應(yīng)付款等是否與財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)相符。其中公司的信用也很重要，是否存

12、在其他的貸款也是其考量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理打算帶我去辦理擔(dān)保的企業(yè)中了解情況，隨行的還有我們業(yè)務(wù)部的兩個(gè)同事?，F(xiàn)在在做的這筆業(yè)務(wù)已經(jīng)接近尾聲了，負(fù)責(zé)人就是隨行的兩個(gè)業(yè)務(wù)部同事。經(jīng)理叫我要攜帶好筆記本，以便記錄相關(guān)信息，我就是跟去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地考察。到了被擔(dān)保的企業(yè)，接待我們的是公司的董事長。他帶我們參觀了工廠，并分別介紹了廠房及生產(chǎn)情況，然后就帶我們到了他的辦公室。在談話的過程中，經(jīng)理將要了解的情況一一向董事長咨詢，而我們則在一旁記錄。雖然只是一般的調(diào)查程序，但我發(fā)現(xiàn)在去公司中考察時(shí)，不僅要認(rèn)真地查看公司環(huán)境，還要擅于發(fā)現(xiàn)問題并提出問題。懂得如何在談話中提煉出信息來也是一個(gè)很關(guān)鍵的技能?；貋淼耐局?，

13、大家開始在車上討論，讓彼此都了解大概的情況以及此筆業(yè)務(wù)的可行性，著實(shí)讓我受益匪淺。我們平常學(xué)習(xí)到的知識(shí)其實(shí)也是很重要的，至少在聽到一些專業(yè)術(shù)語時(shí)不會(huì)聽不懂或不理解，但是實(shí)際工作確實(shí)能讓我們學(xué)到更多。2015年10月12日 星期一 晴剛來公司的時(shí)候，我從相關(guān)材料中了解到，公司的業(yè)務(wù)實(shí)行的是A、B角制，即A角經(jīng)辦，B角風(fēng)險(xiǎn)控制。在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)由A角負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶、主持評(píng)審會(huì)議以及撰寫調(diào)查報(bào)告等。由于我是新來的，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理流程還不是很熟，因此，只要有機(jī)會(huì)，公司就會(huì)讓我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員去現(xiàn)場學(xué)習(xí)具體的操作程序。我作為業(yè)務(wù)員，參加了公司的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)。說到業(yè)務(wù)評(píng)審，無非就是對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)是否具有擔(dān)保資

14、格進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審會(huì)由公司經(jīng)理、副總以及一名專家組成，參與人員是所有業(yè)務(wù)部的成員。評(píng)審會(huì)一開始由負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的A角業(yè)務(wù)員闡述委托企業(yè)的總體概況，以及該筆業(yè)務(wù)的反擔(dān)保情況，然后由B角對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行闡述。評(píng)審會(huì)是決定公司是否接受企業(yè)委托的一個(gè)必經(jīng)的程序，因此領(lǐng)導(dǎo)是很重視的。在主持評(píng)審會(huì)的時(shí)候，業(yè)務(wù)員不僅要熟悉委托企業(yè)的各項(xiàng)信息，還要心思縝密，以免出現(xiàn)一問三不知的現(xiàn)象。當(dāng)?shù)紫碌臉I(yè)務(wù)員提出問題時(shí)，也同樣要作答。這次參加評(píng)審會(huì)讓我意識(shí)到了很多問題，我覺得這其實(shí)是對(duì)我們某項(xiàng)技能的測(cè)試，例如如何測(cè)算其中的風(fēng)險(xiǎn)、如何進(jìn)行闡述、如何做到手續(xù)齊備，這些做起來也許并不是很難，但都是我們必須要學(xué)會(huì)的。2015年10月16

15、日 星期五 晴這一周因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)都是剛接手不久的，因此不會(huì)特別忙。由于我是新來的，因此還處在學(xué)習(xí)階段。經(jīng)理還把我和另一位新來的一起叫到辦公室，給我們親自培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容就是和辦理業(yè)務(wù)有關(guān)的一些程序以及要簽署的協(xié)議等。經(jīng)理講得很仔細(xì)，對(duì)于一些固有的條款以及要注意的事項(xiàng)，我們基本上都能當(dāng)場記下來。和我一起培訓(xùn)的是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，有在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)。我想，剛剛進(jìn)入社會(huì)工作，難免會(huì)有這樣自卑的心理吧，但是經(jīng)過調(diào)節(jié)，最終總會(huì)找到使自己內(nèi)心平衡的方法。于是我選擇盡快了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)以及流程等，避免自己在接手時(shí)措手不及。這一周，我大多時(shí)間都是用來看相關(guān)合同的條款。經(jīng)理說，有人會(huì)在簽合同時(shí)問及相關(guān)的內(nèi)容

16、，如果你不熟悉，就無法回答客戶的問題，就會(huì)降低客戶對(duì)你的專業(yè)印象，其他的工作能力也只能一邊處理業(yè)務(wù)，一邊學(xué)習(xí)了。 還需要慢慢學(xué)習(xí)努力啊。2015年10月19日 星期一 陰轉(zhuǎn)多云工作已經(jīng)一個(gè)月了，又輪到公司的培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)主要是會(huì)議營銷方面的。會(huì)議流程主要有：1、制定會(huì)議規(guī)則。2、根據(jù)會(huì)議規(guī)則，制定組織架構(gòu)。3、根據(jù)架構(gòu)，制定具體行動(dòng)綱領(lǐng)。會(huì)議要求：（1）助教團(tuán)隊(duì)要有文化。（2）推廣會(huì)的流程。（3）會(huì)務(wù)人員、會(huì)務(wù)重點(diǎn)、崗位職責(zé)明確到人。培訓(xùn)完了之后，目前主要是通過電話跟客戶溝通，邀請(qǐng)一些中小企業(yè)家們過來參加我們的企業(yè)融資論壇交流會(huì)，并且發(fā)送邀請(qǐng)函給他們，需要了解企業(yè)經(jīng)營的一些基本情況，主要有：

17、企業(yè)所屬行業(yè)；企業(yè)成立時(shí)間；員工數(shù)量；主要生產(chǎn)的產(chǎn)品；年銷售規(guī)模（年?duì)I業(yè)額）；融資需求量；所融資金用途；融資方式有哪些等。通過以上方面，來尋找符合我們擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)的客戶。2015年10月23日 星期五 多云這一天比較清閑，因?yàn)榇蠹沂诸^上的工作都已經(jīng)漸進(jìn)尾聲了。我又和同事們一起去一家企業(yè)里簽合同。雖然每一次的業(yè)務(wù)都有所不同，但細(xì)究起來都是有規(guī)律的，辦理擔(dān)保有其固定的程序，所需的資料雖然要因人而異，但總體來說可以從大方向上來加以把握。這次的情況跟我之前去的那幾家不同，擔(dān)保業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了互保的情況。雖然他們采取的反擔(dān)保措施很多，但其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)也很大。由于這次的情況比較復(fù)雜，所以要簽的合同也很多，甚至還有一些合

18、同是要當(dāng)事人的配偶簽的?？偟膩碚f，這次的出行很順利，至少把該辦的事都辦了。企業(yè)的老板也很客氣，還說要請(qǐng)我們吃飯。其實(shí)這是我們的工作，雖然每次都要坐車往返，但說實(shí)話真的不累。而且每一次事情辦好后總是很開心，覺得自己的工作是有意義的。2015年10月26日 星期一 晴公司給予的中小企業(yè)授信額度產(chǎn)品的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)需要達(dá)到以下要求：1、年銷售規(guī)模達(dá)到3000萬以上，核實(shí)收入（發(fā)票收入）2000萬以上。2、現(xiàn)金流量凈額0；3、經(jīng)營利潤0；4、資產(chǎn)負(fù)債率70%；5、無不良信用記錄，法律訴訟等。6、企業(yè)核心負(fù)債人工作2年以上。這個(gè)中小企業(yè)授信額度產(chǎn)品期限是一年，中科智出具保函。擔(dān)保費(fèi)為3%,銀行放款。中小企業(yè)融

19、資成本為：銀行利息（上浮30%）+擔(dān)保費(fèi)（國家規(guī)定，公司為3%）。假如按照銀行利率一年7%來計(jì)算，則融資成本為：7%+7%30%+3%=12.1%,這是一年期的。如果是1年以上的，銀行利率需要上浮30%-40%，不過具體還需根據(jù)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況而定。筆擔(dān)保金額不超過公司注冊(cè)資本金的10%,擔(dān)保時(shí)間：2個(gè)月12個(gè)月不等。目標(biāo)客戶的尋找：1、注冊(cè)資金；2、年銷售規(guī)模3000萬以上的企業(yè)使我們的大客戶，應(yīng)該守住。3、注冊(cè)年限。不同的融資擔(dān)保產(chǎn)品適合不同的中小企業(yè)客戶。2015年10月30日 星期五 多云今天，我和另一個(gè)同事組合的業(yè)務(wù)一組開始受理業(yè)務(wù)了。以前跟著同事跑不怎么覺得辛苦，很多事情都不需要

20、過問，但是現(xiàn)在不一樣了。一開始，當(dāng)公司交代我們接業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們就已經(jīng)做好去企業(yè)調(diào)查的準(zhǔn)備了。這次擔(dān)保的企業(yè)是一家貿(mào)易公司，主要從事礦產(chǎn)品的內(nèi)、外銷業(yè)務(wù)。由于企業(yè)負(fù)責(zé)人要出差，所以我們只好和他們的財(cái)務(wù)聯(lián)系，包括索取所需的資料和了解情況。我們的工作包括調(diào)查企業(yè)的基本情況以及分析他們的財(cái)務(wù)狀況，以降低我們作為擔(dān)保人的風(fēng)險(xiǎn)。但是聯(lián)系的過程中，我們也有發(fā)現(xiàn)一些問題，例如，不是每家企業(yè)都愿意將自己的真實(shí)資產(chǎn)告知我們，他們對(duì)我們總是會(huì)有所保留，但是大部分的企業(yè)對(duì)我們的工作是配合的。這次的業(yè)務(wù)中，我遇到了很多問題，特別是在溝通方面，既要考慮到人家的情緒，又要收集到有用的信息，而且通常二者不能兼顧。這筆業(yè)務(wù)完

21、成后，我想我一定會(huì)有所成長。2015年11月2日 星期一 晴上次和大家一起去調(diào)查的那家企業(yè)在開過評(píng)審會(huì)后，就可以簽合同了。今天，我和業(yè)務(wù)部的其他兩名同事一起去了那家公司。其實(shí)，我上次已經(jīng)和另一名同事出去見識(shí)過了，但由于擔(dān)保業(yè)務(wù)不同，所簽的合同也會(huì)不同的緣故，每一次出去都有不一樣的收獲。這一次的業(yè)務(wù)涉及了自然人反擔(dān)保，當(dāng)事人不僅要在合同上簽名還要加蓋指模。由于當(dāng)事人是夫妻雙方，為了讓我熟悉業(yè)務(wù)，同事讓我負(fù)責(zé)當(dāng)事人妻子的簽名及蓋章。合同一式三份，總共六分。當(dāng)事人要根據(jù)自己在每一份合同中的角色，在相應(yīng)的位置蓋章。除此之外，還要在頁數(shù)超過1的合同上加蓋騎縫章，以標(biāo)識(shí)是同一份。這次出去知道了，原來無論哪

22、個(gè)自然人簽反擔(dān)保保證書都是要夫妻雙方一起簽的，只不過對(duì)方是以其配偶的身份。這樣是為了避免當(dāng)事人到時(shí)候以非夫妻共同財(cái)產(chǎn)來逃避責(zé)任，因而出現(xiàn)對(duì)公司不利的情況。2015年11月5日 星期四 晴實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)流程(1)通過電銷，陌拜，同行轉(zhuǎn)介紹等方式尋找到客戶(2)根據(jù)客戶的需求及自身的資質(zhì)條件確定該客戶適合的公司產(chǎn)品(3)介紹公司產(chǎn)品，及所做產(chǎn)品所需要的條件證件資料等(4)客戶收集準(zhǔn)備材料(5)整理客戶資料，送交客戶貸款申請(qǐng)資料給風(fēng)控部門審批(6)風(fēng)控部門審批通過，即可放款給客戶(7)放款之后，定期跟進(jìn)客戶，定期通知客戶及時(shí)還款。 2015年11月9日 星期四 晴平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好

23、慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情?，F(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。 2015年11月13日 星期五 小雨 對(duì)于小額貸款公司來講風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保，股東會(huì)決議等。落實(shí)

24、到細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請(qǐng)時(shí)，客戶要提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表，收入證明，企業(yè)或個(gè)人基本資料等，而且我們還會(huì)用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報(bào)告，分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶征信狀況。 控制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請(qǐng)到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請(qǐng)表，并根據(jù)我們的要求提供資料，我們客戶經(jīng)理會(huì)同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查，收集齊資料，然后撰寫調(diào)查報(bào)告，實(shí)際情況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批，并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告，如通過則開展風(fēng)險(xiǎn)審查大會(huì)，會(huì)上必須要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查，如無問題交財(cái)務(wù)部最后審批

25、，通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理，直到貸款本息收回。 2015年11月16日 星期一 多云轉(zhuǎn)陰 將近一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。2015年11月20日 星期五 多云轉(zhuǎn)陰 一個(gè)月的時(shí)間，雖然短

26、，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，需要我們發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，多看多問的前提下在碰到問題的時(shí)候，學(xué)會(huì)自覺努力去獨(dú)立解決，只有這樣才能真正認(rèn)識(shí)到問題的本質(zhì)從而從根本上解決問題。正如小馬過河的故事一樣，只有自己親身走到河里才知道河水深不深。所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次處理客戶數(shù)據(jù)

27、文檔，雖然剛開始不是非常熟練以至于做的不是很好，但通過不斷的操作與學(xué)習(xí)，慢慢熟悉系統(tǒng)的操作以及文檔的處理。 只有自己通過不斷的經(jīng)歷和嘗試才能挖掘從而檢驗(yàn)自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！2015年11月23日 星期三 多云轉(zhuǎn)眼間，就過了將近一個(gè)月?；叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友。值得回味。在這兩個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人

28、的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年11月27日 星期四 多云 拜訪客戶，有老員工帶著我們。約定時(shí)間下午4點(diǎn)，在公司見面

29、。我們與客戶見面了之后，相互交換了名片。一些問候之后，下面進(jìn)入正題，客戶開門見山的直奔主題，說了企業(yè)經(jīng)營的一些基本情況以及客戶個(gè)人的基本情況。讓我們了解了企業(yè)的基本信息，有了一個(gè)大概的了解。比如注冊(cè)資本50萬，成立時(shí)間為7年，行業(yè)為電子行業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品為防靜電套板,張力計(jì),BGA返修治具,高端SMT模板,精密零件,模板成品。員工人數(shù)50-100人。年銷售額為200萬300萬。以及客戶個(gè)人的抵押品房產(chǎn)、汽車等個(gè)人情況。該客戶主要有融資方面的需求，需要資金100萬。我們業(yè)務(wù)人員從實(shí)際出發(fā)，考慮到該客戶的經(jīng)營規(guī)模比較少，抵押品不足，基本不符合我們擔(dān)保的條件和標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們建議該客戶去銀行的小微企業(yè)部

30、門或者小額貸款公司看看，他們解決的可能性比較大。面談結(jié)束時(shí)，客戶覺得我們很真誠，雖然沒有給客戶解決實(shí)際問題，但我們依然盡量幫助客戶，給客戶提供其他渠道的解決方法。2015年11月30日 星期一 多云經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)這一塊有了更深的認(rèn)識(shí)，這一天仍然做通過電話跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那

31、么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要

32、用心，就能做得更好！2015年12月1號(hào) 星期二 晴平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。將近一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都

33、需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員2015年12月4日 星期五 陰轉(zhuǎn)小雪實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個(gè)新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于?/p>

34、每天我都會(huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話交流，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再

35、辛苦也是值得的。2015年12月8日 星期二 陰轉(zhuǎn)小雪由于工作的需要，我們還經(jīng)常要去被擔(dān)保的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。實(shí)地考察不僅要了解企業(yè)的基本情況，還要了解企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)科目的真實(shí)性，例如存貨、貨幣資金、應(yīng)收款、應(yīng)付款等是否與財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)相符。其中公司的信用也很重要，是否存在其他的貸款也是其考量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理打算帶我去辦理擔(dān)保的企業(yè)中了解情況，隨行的還有我們業(yè)務(wù)部的兩個(gè)同事。現(xiàn)在在做的這筆業(yè)務(wù)已經(jīng)接近尾聲了，負(fù)責(zé)人就是隨行的兩個(gè)業(yè)務(wù)部同事。經(jīng)理叫我要攜帶好筆記本，以便記錄相關(guān)信息，我就是跟去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地考察。到了被擔(dān)保的企業(yè)，接待我們的是公司的董事長。他帶我們參觀了工廠，并分別介紹了廠房

36、及生產(chǎn)情況，然后就帶我們到了他的辦公室。在談話的過程中，經(jīng)理將要了解的情況一一向董事長咨詢，而我們則在一旁記錄。雖然只是一般的調(diào)查程序，但我發(fā)現(xiàn)在去公司中考察時(shí)，不僅要認(rèn)真地查看公司環(huán)境，還要擅于發(fā)現(xiàn)問題并提出問題。懂得如何在談話中提煉出信息來也是一個(gè)很關(guān)鍵的技能?；貋淼耐局校蠹议_始在車上討論，讓彼此都了解大概的情況以及此筆業(yè)務(wù)的可行性，著實(shí)讓我受益匪淺。我們平常學(xué)習(xí)到的知識(shí)其實(shí)也是很重要的，至少在聽到一些專業(yè)術(shù)語時(shí)不會(huì)聽不懂或不理解，但是實(shí)際工作確實(shí)能讓我們學(xué)到更多。2015年12月15日 星期二 陣雪轉(zhuǎn)多云剛來公司的時(shí)候，我從相關(guān)材料中了解到，公司的業(yè)務(wù)實(shí)行的是A、B角制，即A角經(jīng)辦，B

37、角風(fēng)險(xiǎn)控制。在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)由A角負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶、主持評(píng)審會(huì)議以及撰寫調(diào)查報(bào)告等。由于我是新來的，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理流程還不是很熟，因此，只要有機(jī)會(huì)，公司就會(huì)讓我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員去現(xiàn)場學(xué)習(xí)具體的操作程序。我作為業(yè)務(wù)員，參加了公司的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)。說到業(yè)務(wù)評(píng)審，無非就是對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)是否具有擔(dān)保資格進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審會(huì)由公司經(jīng)理、副總以及一名專家組成，參與人員是所有業(yè)務(wù)部的成員。評(píng)審會(huì)一開始由負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的A角業(yè)務(wù)員闡述委托企業(yè)的總體概況，以及該筆業(yè)務(wù)的反擔(dān)保情況，然后由B角對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行闡述。評(píng)審會(huì)是決定公司是否接受企業(yè)委托的一個(gè)必經(jīng)的程序，因此領(lǐng)導(dǎo)是很重視的。在主持評(píng)審會(huì)的時(shí)候，業(yè)務(wù)員不僅要熟悉委托企業(yè)的各

38、項(xiàng)信息，還要心思縝密，以免出現(xiàn)一問三不知的現(xiàn)象。當(dāng)?shù)紫碌臉I(yè)務(wù)員提出問題時(shí)，也同樣要作答。這次參加評(píng)審會(huì)讓我意識(shí)到了很多問題，我覺得這其實(shí)是對(duì)我們某項(xiàng)技能的測(cè)試，例如如何測(cè)算其中的風(fēng)險(xiǎn)、如何進(jìn)行闡述、如何做到手續(xù)齊備，這些做起來也許并不是很難，但都是我們必須要學(xué)會(huì)的。2015年12月18日 星期三 陣雨轉(zhuǎn)多云這一周因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)都是剛接手不久的，因此不會(huì)特別忙。由于我是新來的，因此還處在學(xué)習(xí)階段。經(jīng)理還把我和另一位新來的一起叫到辦公室，給我們親自培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容就是和辦理業(yè)務(wù)有關(guān)的一些程序以及要簽署的協(xié)議等。經(jīng)理講得很仔細(xì)，對(duì)于一些固有的條款以及要注意的事項(xiàng)，我們基本上都能當(dāng)場記下來。和我一起培訓(xùn)

39、的是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，有在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)。我想，剛剛進(jìn)入社會(huì)工作，難免會(huì)有這樣自卑的心理吧，但是經(jīng)過調(diào)節(jié)，最終總會(huì)找到使自己內(nèi)心平衡的方法。于是我選擇盡快了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)以及流程等，避免自己在接手時(shí)措手不及。這一周，我大多時(shí)間都是用來看相關(guān)合同的條款。經(jīng)理說，有人會(huì)在簽合同時(shí)問及相關(guān)的內(nèi)容，如果你不熟悉，就無法回答客戶的問題，就會(huì)降低客戶對(duì)你的專業(yè)印象，其他的工作能力也只能一邊處理業(yè)務(wù)，一邊學(xué)習(xí)了。還需要慢慢學(xué)習(xí)努力啊。2015年12月25日 星期五 多云因?yàn)槭フQ節(jié)，這一天比較清閑，因?yàn)榇蠹沂诸^上的工作都已經(jīng)漸進(jìn)尾聲了。我又和同事們一起去一家企業(yè)里簽合同。雖然每一次的業(yè)務(wù)都有所不同，但細(xì)究

40、起來都是有規(guī)律的，辦理擔(dān)保有其固定的程序，所需的資料雖然要因人而異，但總體來說可以從大方向上來加以把握。這次的情況跟我之前去的那幾家不同，擔(dān)保業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了互保的情況。雖然他們采取的反擔(dān)保措施很多，但其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)也很大。由于這次的情況比較復(fù)雜，所以要簽的合同也很多，甚至還有一些合同是要當(dāng)事人的配偶簽的。總的來說，這次的出行很順利，至少把該辦的事都辦了。企業(yè)的老板也很客氣，還說要請(qǐng)我們吃飯。其實(shí)這是我們的工作，雖然每次都要坐車往返，但說實(shí)話真的不累。而且每一次事情辦好后總是很開心，覺得自己的工作是有意義的。 2015年12月31日 星期四 多云轉(zhuǎn)陰今天，我和另一個(gè)同事組合的業(yè)務(wù)一組開始受理業(yè)務(wù)了。以前

41、跟著同事跑不怎么覺得辛苦，很多事情都不需要過問，但是現(xiàn)在不一樣了。一開始，當(dāng)公司交代我們接業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們就已經(jīng)做好去企業(yè)調(diào)查的準(zhǔn)備了。這次擔(dān)保的企業(yè)是一家貿(mào)易公司，主要從事礦產(chǎn)品的內(nèi)、外銷業(yè)務(wù)。由于企業(yè)負(fù)責(zé)人要出差，所以我們只好和他們的財(cái)務(wù)聯(lián)系，包括索取所需的資料和了解情況。我們的工作包括調(diào)查企業(yè)的基本情況以及分析他們的財(cái)務(wù)狀況，以降低我們作為擔(dān)保人的風(fēng)險(xiǎn)。但是聯(lián)系的過程中，我們也有發(fā)現(xiàn)一些問題，例如，不是每家企業(yè)都愿意將自己的真實(shí)資產(chǎn)告知我們，他們對(duì)我們總是會(huì)有所保留，但是大部分的企業(yè)對(duì)我們的工作是配合的。這次的業(yè)務(wù)中，我遇到了很多問題，特別是在溝通方面，既要考慮到人家的情緒，又要收集到有

42、用的信息，而且通常二者不能兼顧。這筆業(yè)務(wù)完成后，我想我一定會(huì)有所成長。2016年1月4日 星期一 陣雪轉(zhuǎn)小雪新的一年開始了！上次和大家一起去調(diào)查的那家企業(yè)在開過評(píng)審會(huì)后，就可以簽合同了。今天，我和業(yè)務(wù)部的其他兩名同事一起去了那家公司。其實(shí)，我上次已經(jīng)和另一名同事出去見識(shí)過了，但由于擔(dān)保業(yè)務(wù)不同，所簽的合同也會(huì)不同的緣故，每一次出去都有不一樣的收獲。這一次的業(yè)務(wù)涉及了自然人反擔(dān)保，當(dāng)事人不僅要在合同上簽名還要加蓋指模。由于當(dāng)事人是夫妻雙方，為了讓我熟悉業(yè)務(wù)，同事讓我負(fù)責(zé)當(dāng)事人妻子的簽名及蓋章。合同一式三份，總共六分。當(dāng)事人要根據(jù)自己在每一份合同中的角色，在相應(yīng)的位置蓋章。除此之外，還要在頁數(shù)超過

43、1的合同上加蓋騎縫章，以標(biāo)識(shí)是同一份。這次出去知道了，原來無論哪個(gè)自然人簽反擔(dān)保保證書都是要夫妻雙方一起簽的，只不過對(duì)方是以其配偶的身份。這樣是為了避免當(dāng)事人到時(shí)候以非夫妻共同財(cái)產(chǎn)來逃避責(zé)任，因而出現(xiàn)對(duì)公司不利的情況。2016年1月8日 星期五 天氣晴年前總是很忙碌的，早上早早的起來，覺得大街上已經(jīng)有過年的氣氛了。不過今天為這財(cái)務(wù)報(bào)表的事情我可是一肚子的火。話說這財(cái)務(wù)科也真夠神秘的，報(bào)表已經(jīng)出來了，可是卻不能給我，推脫的理由是電腦自動(dòng)生成的而我沒有權(quán)限。以前的呢?人家說了以前的無權(quán)查閱，好吧好吧，我只要了個(gè)模板在王姨的指導(dǎo)下自己往上填了。填的過程中我發(fā)現(xiàn)銀行的報(bào)表和我們平時(shí)所接觸到的財(cái)務(wù)報(bào)表是

44、不太一樣的，很多生僻的會(huì)計(jì)科目我是幾乎沒有接觸到的，這又給我的填制工作帶來了麻煩。好不容易結(jié)平了財(cái)務(wù)部還是不給我蓋章，我只能拿到出報(bào)表的科技部去。好吧我認(rèn)了，只是這也不是什么違法的事情，沒有必要這樣子吧。我爸爸告訴我銀行的公章和一般企業(yè)的公章不太一樣，是不可以亂蓋的。反正呢，今天是四處碰壁，就這樣吧，晚安，睡覺。2016年1月11日 星期一 天氣多云昨天看了一晚上的書，想著今天應(yīng)該得心應(yīng)手些了。今天主要是填寫原始憑證，原始憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生及完成情況的。填寫會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是：原始憑證的名稱，填制原始憑證的日期，編號(hào)，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，填制單位以及有關(guān)人員的簽章。填制的時(shí)候一定要核對(duì)清楚

45、以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。填制的時(shí)候我有很多地方還是不太清楚，請(qǐng)教了王姨之后才敢填寫，看來啊光看書紙上談兵是不行的。我填制的時(shí)候小心翼翼的生怕出錯(cuò)，填好以后還要一筆一筆地進(jìn)行檢查。弄了一天弄得我兩眼冒金星，脖子也轉(zhuǎn)不動(dòng)了，看來做好會(huì)計(jì)這一行真的不容易啊。不僅僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)還要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且要禁得起龐大的勞動(dòng)量。為了工作我是不是應(yīng)該鍛煉身體呢。2016年1月15日 星期五 晴今天我看賬查賬。唐經(jīng)理這樣跟我說，憑證雖然容易做，但是很容易出錯(cuò)，就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也是會(huì)有錯(cuò)誤的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過于相信自己，稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽完這些之后，我覺得真得挺有理的。最

46、近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”。而我也覺得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來好象是件小事,但在長時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛和對(duì)工作的自覺性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績的重要延續(xù).2016年1月22日

47、 小雪今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功，只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。2016年1月25日 星期一晴這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀

48、行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來都是公安局、檢察院、法院等的同志來取證。人處在不同的位置,會(huì)受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當(dāng)然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責(zé)。在采集證據(jù)的過程中,銀行就是一條查證的渠道.執(zhí)法人員在來到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象,然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動(dòng)等來驗(yàn)證。阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)的過程中,我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng).本周我得到如下收獲：1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2

49、、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的.2016年1月30日 星期六 陰我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。這里呆了一個(gè)五周，想到將要離開，還是會(huì)依依不舍。本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過程中的

50、重要一部分.最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了,大家都積極地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)。我看了一部分資料,發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容與我大學(xué)考試大內(nèi)容有所相似,但也有最近新變化的內(nèi)容補(bǔ)充。還聽說除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來不管在哪里,知識(shí)都是硬道理。要掌握好基礎(chǔ)知識(shí),也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過上級(jí)與部門的考驗(yàn),跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出.2016年2月2號(hào) 星期二 晴快過年了，回顧實(shí)習(xí)生活,“勤問、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問,就是要善于發(fā)現(xiàn)問題并請(qǐng)教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢問,不然就無法得到深入的答案;肯干,就是要

51、有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏得信賴、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏,其實(shí),越是正規(guī)的單位,實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致。這也讓我從新的角度看待自己未來可能在的崗位,不管是國企、民營、個(gè)體,堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的.總之,要抱著干一行愛一行的情緒,堅(jiān)持誠信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,用負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待、珍惜自己的工作.2016年2月15日 晴今天是年后第一天上班。由于公司是今年開始找代理記賬的，所以我們要了解它的各方面規(guī)章制度。和郝寧姐來到天宇公司，

52、繼上周的工作，今天要對(duì)它的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了解，天宇公司設(shè)置了如下的幾個(gè)部門：技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、銷售部、管理部、后勤部、保管部、領(lǐng)導(dǎo)部等幾個(gè)大部門，下設(shè)了分部門。各部門之間的工作聯(lián)系和界限都有嚴(yán)格的規(guī)定，防止放生結(jié)黨營私的事故出現(xiàn)。尤其是各會(huì)計(jì)崗位之間的工作，人員的分工在會(huì)計(jì)制度里有明確的規(guī)定，每個(gè)人都不能越權(quán)處理工作。財(cái)務(wù)工作由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)分工，比如基本的出納工作，涉及現(xiàn)金的處理、銀行存款的處理，其他科目的記賬工作不能由出納進(jìn)行。生產(chǎn)部門的生產(chǎn)也有制度規(guī)定，不能私自領(lǐng)用材料，得到相關(guān)部門的領(lǐng)用手續(xù)后才能領(lǐng)用材料。在一個(gè)公司中，我們要做的就是自己的本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，不超出自己的權(quán)力范圍

53、，既要對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)任，同時(shí)也要保護(hù)自己的合法利益。要熟悉公司的章程制度等，嚴(yán)格遵守公司的制度，不結(jié)黨營私，行私舞弊。了解公司的機(jī)構(gòu)分支情況，找到自己的位置，保證自己的行為是合法的。作為會(huì)計(jì)人員在了解會(huì)計(jì)法律的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)應(yīng)用，明白會(huì)計(jì)人員分工合作，崗位分工的道理。作為一個(gè)企業(yè)，目的是盈利，并且是合法的盈利，首先要保證各項(xiàng)規(guī)章制度是合乎法律規(guī)定的，嚴(yán)格要求員工不發(fā)生違法亂紀(jì)之事。制定有利于企業(yè)發(fā)展的制度和章程，根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度，以及各種規(guī)章。在保證員工的利益不受侵犯下，進(jìn)行設(shè)計(jì)。機(jī)構(gòu)部門之間的聯(lián)系要有明確的規(guī)定。合理設(shè)計(jì)各部門以及下屬分部門，這樣可以更有效率的進(jìn)行生產(chǎn)管理和經(jīng)營。2

54、016年2月19日 晴天宇公司讓我們單位代理的只是平時(shí)業(yè)務(wù)的記賬工作，對(duì)于它的成本核算和銷售核算是自己公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行處理的。跟萍萍姐了解到他們的進(jìn)貨成本是按實(shí)際成本入賬的，即實(shí)際進(jìn)入倉庫的數(shù)量乘以進(jìn)貨單價(jià)。入庫時(shí)驗(yàn)收部門要嚴(yán)格檢查材料的情況，對(duì)比合同或采購單上的資料，防止采購人員少入或者采購劣質(zhì)的原料。材料入庫后，倉庫部門要妥善保管，盡量減少原料的損耗。生產(chǎn)車間也要進(jìn)行成本預(yù)算和估計(jì)，防止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。產(chǎn)品需要消耗多少材料，生產(chǎn)時(shí)就要按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，盡可能減少材料的浪費(fèi)。當(dāng)產(chǎn)品入庫后，根據(jù)每個(gè)月的產(chǎn)品實(shí)際消耗成本與預(yù)算成本相比較，進(jìn)行成本分析，找出產(chǎn)生差異的生產(chǎn)過程，下個(gè)月要控制其成本，縮小實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的差距，達(dá)到節(jié)約成本的目的。成本是和收入成配比原則的，收入高，則成本高，收入低成本相對(duì)也低，所以如何控制好成本，是利潤是每個(gè)公司的主要研究課題。從材料采購到產(chǎn)品的銷售都離不開成本，把握好每個(gè)階段的成本，盡量減少到最低，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃成本與實(shí)際成本相吻合。作為會(huì)計(jì)，要學(xué)會(huì)分析各數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，從采購成本到生產(chǎn)成本，每一個(gè)環(huán)節(jié)上應(yīng)發(fā)生多少的成本，實(shí)際與計(jì)劃的差異在哪里，如何在以后生產(chǎn)過程中減少這種差異的存在，保證成本降低到最低。萍萍姐說杜絕浪費(fèi)，是最重要的，有時(shí)員工生產(chǎn)操作時(shí)，會(huì)浪費(fèi)掉很多原料，這樣就形成了不必要的成本。有節(jié)約意識(shí)這一點(diǎn)很重要。一個(gè)企業(yè)的長