信息部組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)（共3篇）

1、信息部組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：公關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)-考試-學(xué)資學(xué)_網(wǎng)-押題-公共關(guān)系部第一節(jié) 概述及組織結(jié)構(gòu)概述一、公共關(guān)系部是飯店對外宣傳的職能部門，其目標(biāo)是提高飯店的知名度，在公眾中樹立良好的時(shí)常形象，在與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、重要人物、新聞媒體、上級機(jī)關(guān)、同業(yè)機(jī)構(gòu)及飯店賓客的溝通上架起一座相互信任的橋梁，從而促進(jìn)企業(yè)在其日常經(jīng)營活動(dòng)中得到外部環(huán)境的支持與參與，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、組織機(jī)構(gòu)公共關(guān)系部經(jīng)信營新客息銷戶聞咨策關(guān)宣傳 詢系劃 員 文崗位職責(zé)及素質(zhì)要求 第二節(jié) 一、公共關(guān)系部經(jīng)理 ：總經(jīng)理直接上級 直接下級：營銷策劃、客戶關(guān)系、新

2、聞宣傳、信息咨詢、文員 崗位職責(zé) 1維護(hù)酒店和公共關(guān)系部良好的公眾形象。、做好飯店公關(guān)策劃、廣告宣傳和形象管理工作，、根據(jù)市場狀況和飯店實(shí)際經(jīng)營需要，制訂長期、近期廣告宣傳計(jì)劃。并根據(jù)飯店的總體2經(jīng)營思路組織策劃飯店各類主題營銷活動(dòng)，制訂相應(yīng)的廣告宣傳計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核飯店各 部門內(nèi)外宣傳品，確保酒店統(tǒng)一的企業(yè)形象和良好的格調(diào)。 3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作飯店各種廣告宣傳單、地圖冊、小禮品等。聽取下屬匯報(bào)，4、參加飯店各類例會(huì)和專題會(huì)議，主持召開部門各類會(huì)議，傳達(dá)上級指示， 批閱工作日志，布置部門工作。、對公共關(guān)系部人員的工作進(jìn)行合理分工，不定期地對下屬員工的工作進(jìn)行檢查和審核，5 以保證整個(gè)部門的工

3、作有序、高效地進(jìn)行。、協(xié)調(diào)飯店和各種社會(huì)組織的關(guān)系，同社會(huì)各界（尤其是新聞媒體和客戶）保持長期穩(wěn)定6的良好協(xié)作關(guān)系。及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣拇笮突顒?dòng)情況，供總經(jīng)理決策。及時(shí)發(fā)布飯店最 新服務(wù)、最新產(chǎn)品和各種活動(dòng)的信息，做好集團(tuán)品牌在本地的宣傳。、負(fù)責(zé)做好新聞界、文藝界人士的接待工作。7、負(fù)責(zé)定期組織開展賓客滿意度調(diào)查，并向總經(jīng)理提交賓客滿意度報(bào)告。8、向總經(jīng)理提交環(huán)境美化、氛圍營造等相關(guān)合理化建議。9 10、制定人員評估和考核制度，組織開展部門培訓(xùn)和對外交流活動(dòng)，掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，做好本部門的人力資源開發(fā)和培養(yǎng)工作。11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，思

4、維敏捷，有良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè)道德。自然條件：身高男1.70米以上，女1.60米以上，身體健康。文化程度：大專以上學(xué)歷。外語水平：中級英語水平。特殊要求：具有在人際關(guān)系、組織、策劃、分析宣傳、形象管理方面的知識(shí)和技能。二、文員直接上級：公共關(guān)系部經(jīng)理直接下級：無崗位職責(zé)：1、受經(jīng)理委托代理文件和信函的打印收發(fā)及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計(jì)劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負(fù)責(zé)建立、整理部門文件檔案。2、協(xié)助制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對各種報(bào)表分類保存，定期裝訂、存檔。3、參加部門例會(huì)，作好會(huì)議記錄。4、做好各種文件、報(bào)表的英文翻譯工作，并負(fù)責(zé)收集和購買資

5、料。5、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤，員工獎(jiǎng)金和工資、補(bǔ)貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。6、做好辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費(fèi)用的控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示。8、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，有良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè)道德。自然條件：女，30歲以下，身高1.60米左右，身體健康。文化程度：大專以上學(xué)歷。外語水平：中級英語水平。特殊要求：能夠熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備，通曉常用電腦應(yīng)用軟件。三、新聞宣傳 直接上級：公共關(guān)系部經(jīng)理直接下屬：網(wǎng)頁維護(hù)、美工崗位職責(zé)1、在公共關(guān)系部

6、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極維護(hù)酒店及部門的良好公眾形象。2、做好年度新聞宣傳計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)公共關(guān)系部經(jīng)理審核。3、和重要媒體相關(guān)人員保持經(jīng)常聯(lián)系，確保酒店的新聞宣傳工作順利進(jìn)行。4、積極撰寫或收集相關(guān)稿件，在集團(tuán)內(nèi)外媒體進(jìn)行發(fā)布。5、對重要活動(dòng)提前進(jìn)行宣傳報(bào)道；做好在媒體上的相關(guān)廣告內(nèi)容策劃。組織相關(guān)經(jīng)營性部門宣傳小組成員關(guān)注活動(dòng)情況并提交報(bào)告；取得較大成功、產(chǎn)生較大影響的活動(dòng)進(jìn)行效果報(bào)道。6、做好酒店內(nèi)部會(huì)議、活動(dòng)及培訓(xùn)等的宣傳工作。7、負(fù)責(zé)飯店重要賓客、重大會(huì)議、重要活動(dòng)的攝影攝像工作，并妥善保存相關(guān)圖文資料。8、協(xié)助做好新聞界、文藝界人士的來訪、參觀接待工作。9、定期檢查網(wǎng)頁的宣傳，及時(shí)督促網(wǎng)頁

7、維護(hù)員做好網(wǎng)頁更新。10、不定期檢查美工的工作，保證新聞宣傳工作的順利進(jìn)行。11、完成公共關(guān)系部經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，思維敏捷，有良好的語言表達(dá)能力、良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè) 道德。自然條件：身高男1.70米以上，女1.60米以上，身體健康。文化程度：大專以上學(xué)歷。外語水平：中級英語水平。特殊要求：具有在人際關(guān)系、分析宣傳、形象管理方面的知識(shí)和技能。熟悉酒店的日常經(jīng)營。四、美工直接上級：新聞宣傳直接下屬：無崗位職責(zé)1.在公關(guān)策劃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各種廣告、工藝美術(shù)品的設(shè)計(jì)和制作。2.負(fù)責(zé)飯店內(nèi)各種告示、標(biāo)語、路牌、橫幅的設(shè)計(jì)和制作。3.每月完成員工櫥窗的出刊工作。4.

8、每周對各區(qū)域廣告標(biāo)志進(jìn)行巡查。5.向部門經(jīng)理提交有關(guān)環(huán)境美化、氛圍營造、場地布置等合理化建議。6.協(xié)助有關(guān)部門完成重大活動(dòng)場地布置工作。7.協(xié)助網(wǎng)頁維護(hù)員做好網(wǎng)頁設(shè)置。8.妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料、材料，合理設(shè)計(jì)，做到物盡其用。保持工作場地整齊清潔。9.完成新聞宣傳交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：熟悉工藝美術(shù)的專業(yè)知識(shí)，具有繪畫技能。自然條件：23歲以上，男女不限。文化程度：高中以上學(xué)歷。外語水平：初級英語水平。工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上同級飯店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：美術(shù)字寫得好。五、網(wǎng)頁維護(hù) 直接上級：新聞宣傳直接下屬：無崗位職責(zé)1、運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，及時(shí)做好酒店網(wǎng)頁、酒店電視廣告

9、和電子屏幕的制作、維護(hù)工作。2、在接到工作指令后8小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確地將酒店的有關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布在酒店網(wǎng)頁、酒店電視廣告和電子屏幕上。同時(shí)保證新聞、信息、廣告等的正確性和美觀度。3、及時(shí)查看集團(tuán)酒店網(wǎng)頁、酒店電視廣告和電子屏幕，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出修改。4、按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行金額核算和收入劃轉(zhuǎn)，保證酒店的利益。5、積極參加培訓(xùn)，努力鉆研，不斷提高綜合技術(shù)水平。6、掌握市場信息，了解同行動(dòng)態(tài)，收集網(wǎng)上有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的資料及時(shí)向上級匯報(bào)。7、完成上級交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：熟悉電腦操作、網(wǎng)頁制作，能熟練操作相關(guān)網(wǎng)頁制作軟件。自然條件：23歲以上，男女不限。文化程度：高中以上學(xué)歷。外語水平：初級英語水平。工作經(jīng)

10、驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。六、客戶關(guān)系直接上級：公共關(guān)系部經(jīng)理直接下屬：無崗位職責(zé)1、在公共關(guān)系部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，定期發(fā)放飯店給賓客的主題營銷活動(dòng)宣傳冊、開元旅業(yè)報(bào)和廣告文案、新聞稿等。2、及時(shí)到總臺(tái)、銷售、預(yù)訂等區(qū)域收集客史資料并建立和更新客史檔案。3、通過前廳預(yù)訂、商務(wù)中心、大堂經(jīng)理、信函、電子郵件等渠道發(fā)放賓客信息反饋表并每月定時(shí)回收，及時(shí)充實(shí)、更新客史檔案。4、定期開展賓客滿意度調(diào)查，編寫賓客信息分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)公共關(guān)系部經(jīng)理。5、做好賓客消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，對有較大變動(dòng)的單位及個(gè)人予以重點(diǎn)關(guān)注并以書面形式寫出分析報(bào)告。6、對已推出的主題營銷活動(dòng)和重大活動(dòng)進(jìn)行賓客意見反饋調(diào)查，對下階段主題營銷

11、活動(dòng)的策劃進(jìn)行前期市場需求調(diào)查和分析。7、做好重要賓客（如團(tuán)隊(duì)、婚宴等）的定期回訪。做好重要賓客的節(jié)假日拜訪工作。并負(fù)責(zé)開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)。8、每月為當(dāng)月生日賓客發(fā)送生日賀卡。每月為前一年同期下月在酒店舉辦婚宴的賓客寄發(fā)結(jié)婚周年紀(jì)念卡。9、完成公共關(guān)系部經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，思維敏捷，有良好的語言表達(dá)能力、人際關(guān)系交往能力、良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè)道德。自然條件：23歲以上，男女不限。文化程度：大專以上學(xué)歷。晚育水平：中級英語水平。工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上同級飯店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉飯店經(jīng)營狀況。七、信息咨詢 直接上級：公共關(guān)系部經(jīng)理直接下屬：無崗位職責(zé)1、在公共關(guān)系部經(jīng)理的領(lǐng)

12、導(dǎo)下，做好飯店及同行信息的收集工作。2、收集上月同行酒店的各項(xiàng)經(jīng)營情況信息。3、經(jīng)常了解其它酒店、商場、景點(diǎn)等企業(yè)的公關(guān)宣傳信息，對市場信息進(jìn)行整理、分析，向總經(jīng)理提出建議。4、定期飯店部分自行采購物資的市場訊價(jià)工作。5、了解同行各酒店會(huì)議及客房入住情況；近期所推出的各類餐飲、康樂活動(dòng)及各項(xiàng)主題營銷活動(dòng)。6、收集當(dāng)?shù)卣顒?dòng)信息，及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理。7、酒店各種經(jīng)營信息及時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，發(fā)布相關(guān)廣告宣傳。8、維護(hù)酒店大紀(jì)事。9、完成公共關(guān)系部經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，思維敏捷，有良好的語言表達(dá)能力、人際關(guān)系交往能力、良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè)道德。自然條件：23歲以上，男

13、女不限。文化程度：高中以上學(xué)歷。外語水平：中級英語水平。工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上同級飯店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。八、營銷策劃直接上級：公共關(guān)系部經(jīng)理直接下屬：無崗位職責(zé)1、在公共關(guān)系部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好飯店相關(guān)營銷活動(dòng)的前期策劃工作。、針對客戶群需求，組織收集主題營銷活動(dòng)點(diǎn)子，進(jìn)行匯總整理并及時(shí)反饋至各部門2 負(fù)責(zé)人。3、定期組織召開營銷活動(dòng)策劃討論會(huì)。4、負(fù)責(zé)擬訂營銷策劃方案并及時(shí)提交公共關(guān)系部經(jīng)理。5、協(xié)助公共關(guān)系部經(jīng)理做好各類活動(dòng)的實(shí)施。6、及時(shí)做好主題營銷活動(dòng)的評估工作并進(jìn)行全面的總結(jié)分析，整理歸檔。7、負(fù)責(zé)印刷品及酒店宣傳品制作，酒店形象布置策劃。8、酒店廣告及重大新聞（社會(huì)公益活動(dòng)）策劃。9、

14、協(xié)助做好酒店的文化建設(shè)。10、完成公共關(guān)系部經(jīng)理交辦的其它工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：事業(yè)心強(qiáng)，思維敏捷，有良好的語言表達(dá)能力、良好的紀(jì)律性和高尚的職業(yè)道德，富有創(chuàng)造力。自然條件：23歲以上，男女不限。文化程度：大專以上學(xué)歷。外語水平：中級英語水平。第2篇：行政部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書綜合管理部工作職能1、負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃及選人、育人、用人、留人。2、負(fù)責(zé)員工的進(jìn)出及升遷異動(dòng)等各項(xiàng)人事管理。3、負(fù)責(zé)公司制度的制（修）訂及監(jiān)督執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)。5、負(fù)責(zé)公司的資料及檔案管理。6、負(fù)責(zé)公司辦公耗材的采購與發(fā)放管理。7、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。8、負(fù)責(zé)公司的門

15、衛(wèi)等安全管理。9、負(fù)責(zé)公司員工食堂的管理。10、負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理。11、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)管理。12、負(fù)責(zé)公司的車輛調(diào)度及管理。13、負(fù)責(zé)公司的部分對外工作。14、承辦總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。1、“綜合管理部經(jīng)理”崗位說明書職務(wù)名稱：綜合管理部經(jīng)理 所屬部門：綜合管理部 直接上級：總經(jīng)理直接下屬：人事專員、行政專員、網(wǎng)絡(luò)管理員、駕駛員、清潔工、宿舍管理員、食堂采購員、廚師、廚工工作關(guān)系：公司各部門、辦公用品供應(yīng)商、政府相關(guān)部門、人力資源市場 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司行政后勤及人力資源管理工作。 崗位職責(zé)：1公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行；2負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、管理和發(fā)放；3管理公司的資料、文

16、件、光/磁盤及相關(guān)資料；4管理公司的公共衛(wèi)生；5負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收發(fā)；6負(fù)責(zé)公司食堂的管理；7負(fù)責(zé)公司集體宿舍的管理；8負(fù)責(zé)公司行政用車的調(diào)度及車輛管理；9負(fù)責(zé)公司的門衛(wèi)管理及日常安全；10負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行及IT設(shè)備和耗材申購的審核與采購；11編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；12招聘：制定招聘程序，選擇招聘渠道，安排面試及綜合素質(zhì)測試；13培訓(xùn)：組織員工的崗前及各類崗位培訓(xùn)；14績效考評：制定考評文件、考評溝通，以及員工的升遷異動(dòng)與辭退；15薪酬福利：制定薪酬福利政策，以及薪資的核算與審核；16負(fù)責(zé)公司的文化建設(shè)及宣傳工作；17完成上級臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1公司其他部門對綜合管理部

17、工作的反饋意見；2工作計(jì)劃及的可行性工作總結(jié)的即時(shí)性與完整性。組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書3其他部門的反饋意見。2、人事專員崗位說明書職務(wù)名稱：人事專員 所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：本部門、人力資源市場、職業(yè)介紹所、其他各用人部門、政府勞動(dòng)部門 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司的人員招聘、培訓(xùn)及文化宣傳工作。崗位職責(zé)：1根據(jù)公司的人員需求狀況，選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息、實(shí)施招聘動(dòng)作；2接待前來公司的報(bào)名人員及報(bào)名安排； 3負(fù)責(zé)普工的初試；4負(fù)責(zé)辦理員工錄用、離職等相關(guān)手續(xù)；5負(fù)責(zé)新員工的崗前公司規(guī)章制度培訓(xùn)及其他培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作； 6負(fù)責(zé)完善新員工的檔案建設(shè)工作； 7定

18、時(shí)完成并上報(bào)各項(xiàng)人力資源報(bào)表； 8負(fù)責(zé)公司文化欄的文化宣傳工作；9 負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行各項(xiàng)人事制度，并向經(jīng)理匯報(bào)；10相關(guān)資料的收集、整理與歸檔； 11協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)； 12承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1 員工招聘的及時(shí)性；2 各類人事報(bào)表的完整性； 3其他部門的反饋意見。3、行政專員崗位說明書職務(wù)名稱：行政文員 所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門、勞動(dòng)與社會(huì)保障部門、行政用品供應(yīng)商職務(wù)概況：負(fù)責(zé)員工的考勤、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、行政用品的采購與發(fā)放、各類檔案資料的保管等工作。崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)公司職員的每月考勤工作；2負(fù)責(zé)公司食堂每日蔬菜的檢查

19、與驗(yàn)收工作； 3負(fù)責(zé)與辦公用品供應(yīng)商的聯(lián)系與采購工作； 4負(fù)責(zé)辦公用品保管與發(fā)放工作； 5員工飯卡的充值的收款工作；6負(fù)責(zé)每月辦理公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作； 7負(fù)責(zé)辦理公司的意外險(xiǎn)工作；組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書8做好公司各類資料的收集、整理與歸檔工作； 9文件的發(fā)放及過期文件的回收工作； 10負(fù)責(zé)公司清潔工作的安排與監(jiān)督; 11協(xié)助部門經(jīng)理的員工招聘工作；12經(jīng)理缺席時(shí)臨時(shí)替代經(jīng)理工作；13承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1辦公用品采購的及時(shí)性以及按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的控制性；2對外資料的準(zhǔn)確性；3檔案資料管理的有序程度； 4其他部門的反饋意見。4、“網(wǎng)絡(luò)管理員”崗位說明書職務(wù)名稱：網(wǎng)絡(luò)管理員 所屬部門：綜

20、合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門、IT設(shè)備軟硬件供應(yīng)商職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備申購的評估、軟硬件的維護(hù)與維修、網(wǎng)絡(luò)管理等工作。 崗位職責(zé)：1對其他部門IT設(shè)備申購必要性的評估；2對已審批申購的IT設(shè)備尋找合適供應(yīng)商進(jìn)行尋價(jià)、比價(jià)和議價(jià)；3負(fù)責(zé)管理和保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性； 4負(fù)責(zé)病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡(luò)病毒軟件部署、升級工作； 5負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)的安裝、配置、運(yùn)行； 6負(fù)責(zé)IT使用軟件的操作培訓(xùn)工作； 7負(fù)責(zé)員工飯卡的充值操作； 8承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性；2 IT軟硬件

21、維護(hù)維修費(fèi)用的控制； 3其他部門的反饋意見。5、駕駛員崗位說明書職務(wù)名稱：駕駛員所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部車輛的駕駛，以及車輛的保養(yǎng)維修工作。 崗位職責(zé)：1車輛的駕駛與維護(hù)；2負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的正常用車；3負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)與檢查工作；組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書4保證行駕車輛安全，自覺遵守交通法規(guī)； 5節(jié)約油耗，降低車輛維修保養(yǎng)成本； 6精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔；7遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不擅自離開工作崗位； 8工作積極主動(dòng)，服從調(diào)度，協(xié)助做好有關(guān)工作； 9對所承擔(dān)的工作應(yīng)全面負(fù)責(zé)； 10承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)

22、準(zhǔn)：1車輛維修成本的控制；2交通法規(guī)的遵守及安全駕駛記錄；3其他部門的反饋意見。6、清潔工崗位說明書職務(wù)名稱：清潔工所屬部門：綜合管理部 直接上級：行政文員 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司工廠內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)每日對所屬公共區(qū)域進(jìn)行清潔，并保持整潔衛(wèi)生。2負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督，制止隨手亂丟垃圾及果皮不良行為。 3負(fù)責(zé)清潔工具及清潔用品的保管與維護(hù)。 4承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1公共區(qū)域的清潔程度。2其他部門的反饋意見。7、宿舍管理員崗位說明書職務(wù)名稱：宿舍管理員 所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：所有住

23、宿員工職務(wù)概況：負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔、服務(wù)及安全工作。崗位職責(zé)：1熱心為員工服務(wù)、協(xié)助員工解決住宿中遇到的問題。2督導(dǎo)員工清潔宿舍，檢查外來人員，維護(hù)宿舍安全衛(wèi)生。3每天做好公共區(qū)域衛(wèi)生打掃工作，確保整潔。4管理宿舍的水、電、電器用品，保障員工正常的生活。5及時(shí)報(bào)告及協(xié)助部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)處理宿舍突發(fā)事件。6承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1宿舍的安全有序。組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況。 3住宿員工的滿意度。8、食堂采購員崗位說明書職務(wù)名稱：食堂采購員 所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：各農(nóng)貿(mào)市場及公司內(nèi)外所有就餐人員。 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司食

24、堂的食品、物品采購工作。 崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)職工食堂的食品、物品采購供應(yīng)。2采購時(shí)手續(xù)齊全，賬目清楚，每日對采購的物品上報(bào)辦公室。 3對易耗、易腐食品要做到勤購，避免積壓造成浪費(fèi)。4要開拓購菜渠道，努力食堂采購價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的物品，以降低飯菜的成本。 5食堂日常的管理工作。6承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1采購的食物的合格率、性價(jià)比及安全性。2就餐員工的滿意度。9、廚師崗位說明書職務(wù)名稱：廚師所屬部門：綜合管理部 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門及外來就餐人員職務(wù)概況：負(fù)責(zé)公司全體員工的伙食烹調(diào)工作 崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)食堂烹調(diào)制作，增加花色品種。2計(jì)劃用料，精工細(xì)作，提高

25、烹調(diào)技術(shù)，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。3虛心聽取員工對伙食的意見，研究改善伙食措施。4保證員工能按時(shí)開飯。5承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1食物的安全性。2開飯的準(zhǔn)時(shí)性。3就餐員工的滿意度。10、廚工崗位說明書職務(wù)名稱：廚工所屬部門：綜合管理部組織結(jié)構(gòu)及崗位說明書直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下屬：無工作關(guān)系：公司各部門及外來就餐人員職務(wù)概況：洗菜、切菜、配菜與分菜，餐具清洗及食堂衛(wèi)生的清潔工作。 崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)葷素菜的清洗、加工。2清洗消毒餐具按一刮、二洗、三過、四消毒的順序操通作，消毒餐具放于清潔櫥內(nèi)，防止再污染。3窗口銷售飯菜，做到各盡其責(zé)，不隨便離崗。冬季要做好飯菜保暖工

26、作，保證員工能吃到熱飯、熱菜。4搞好砧墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀砧潔凈與保養(yǎng)工作。5承辦經(jīng)理臨時(shí)交待的事項(xiàng)。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1餐具及飯菜的清潔程度。2開飯的準(zhǔn)時(shí)性。3就餐員工的滿意度。第3篇：售樓部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)恒天國際城項(xiàng)目銷售部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)1、直接上級：本項(xiàng)目營銷總監(jiān)2、同級部門:策劃部、招商部、產(chǎn)權(quán)戶籍部3、部門內(nèi)部:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售秘書（助理）、置業(yè)顧問 二、崗位職責(zé) 1：銷售經(jīng)理(1名） （1）直接上級，營銷經(jīng)理。 （2）職權(quán)及職責(zé)：1）主動(dòng)積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。2）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整原有的工作程序、管理體制，使各項(xiàng)工作趨于合理化，規(guī)范化。 3

27、）做好項(xiàng)目籌備工作。4）負(fù)責(zé)整個(gè)案場的管理工作，協(xié)調(diào)與各單位在銷售過程之中的關(guān)系。 5）統(tǒng)一銷售口徑，培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)。6）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司布置的業(yè)績指標(biāo)任務(wù)。 7）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)案場工作守則及作業(yè)流程。 8）制定周，月工作計(jì)劃并每周、月進(jìn)行總結(jié)。 9）處理定金、合同、按揭等工作。10）杜絕各種不良_氣及損害銷費(fèi)者和公司利益行為的發(fā)生。11）對所有的案場工作人員進(jìn)行上崗考核、業(yè)務(wù)評定、建議停職和推薦調(diào)升的權(quán)利。12）建立完整的項(xiàng)目銷售檔案及客戶檔案。13）完成銷售任務(wù)后協(xié)助做好個(gè)案報(bào)告，并帶領(lǐng)售樓人員做好公司交辦的新任務(wù)。 14）協(xié)助市場策部門做好市場調(diào)查分析，反映客戶意見及市場動(dòng)態(tài)。 2.銷售秘書（助理）1名 (1)直接上級:銷售經(jīng)理.(2)職責(zé): 1）建立銷售合同及其他營銷文檔材料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2）完成各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制造、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。3）重視收集、整理、