泰康人壽企業(yè)文化培訓30條生存法則(1).ppt

1、企業(yè)文化系列之一,我們的30條生存法則,以下是所有在泰康生活和工作的人必須要記住的話，這是維系公司戰(zhàn)略和發(fā)展的基礎，因此這是生存的法則。 這些管理法則關系到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，你就得首先接受這些法則，而不是逃避這些法則,生存法則一：公司利益高于一切,公司是大家的生存平臺，個人利益不能與之發(fā)生沖突，一旦發(fā)生沖突就必須在理解的基礎上進行避讓。這樣做的原因是，當大家的生存平臺被破壞之后，個人利益根本無從保障,http:/,生存法則二：團隊至高無上,團隊是泰康的生命線，一個以系統(tǒng)為生的公司，必須以此為基礎。事實上，這也是現(xiàn)代人的生活和工作方式, 精品資料網(wǎng),生存法

2、則三：經(jīng)理必須是架宣傳機器,經(jīng)理的首要職責就是宣傳公司所有的帶有普遍意義的概念、標準和規(guī)范，當然最主要的部分就是這一生存法則！所有的經(jīng)理都要成為收音機時刻播放這些生存原則，以便每一個人可以去感受，可以去接受具體的工作要求和工作標準。在這之前，經(jīng)理首先要做的就是，你是否無時無刻地提醒了部屬,生存法則四：說服力就是生命力,服務業(yè)的一切都與說服力相關！公司各崗位所有人的水平提高、所有人的業(yè)績情況，無一不與說服力相關。說服力直接決定了我們每個人的未來。所以說服力是我們賴以維持生命的脈搏,生存法則五：注重細節(jié),魔鬼總是存在于細節(jié)之中，如果不打算把真貨變成假貨，如果知道天地之分就在于細節(jié)，如果不打算面對更

3、多的麻煩和難堪，那么注重細節(jié)吧,生存法則六：要么學習，要么走人,知識經(jīng)濟中的一切都與學習相關，所以生存的第一要義就是學習和理解。懶于學習的人，實際是在選擇落后，實際是在選擇離開, 精品資料網(wǎng),生存法則七：認真的人面前沒有困難，尊嚴來自于認真,完美來自認真！認真的人，所犯的錯誤就會少一些，不是因為他們的天才，而是因為他們的認真；認真的人，總能找到問題的解決辦法；如果不想讓問題成堆，再找理由去解釋這一切，或面對別人的嘲笑，那么，認真些，再認真些！永遠記住，個人尊嚴只能來自于認真的態(tài)度,生存法則八：主動就是效率，主動、主動，再主動,效率來自于自己的主動，主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的伙伴，是人

4、人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在一切困難的時候，主動精神可以幫助你，而不是運氣,生存法則九：在企業(yè)中，先有專業(yè) 精神，后有人,企業(yè)中有各種各樣的人，但任何企業(yè)中總有些人的存在是沒有意義的，因為他們沒有專業(yè)精神，他們無法被人所倚賴，他們只是企業(yè)中的某些軀殼,生存法則十：溝通能消除一切障礙,不要怕溝通中的麻煩，如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協(xié)調(diào)周圍的一切。順利 不會自天而下，這是溝通的結果。 矛盾因誤解而產(chǎn)生，矛盾因溝通而化解,生存法則十一：用老板的標準要求自己,利益的分配與責任相關，但企業(yè)利益的規(guī)模卻直接關系到所有人，所以每一個人為謀求自身利益的擴大，就有必要以

5、老板的標準來要求自己。站在老板的角度考慮問題，你就有了更大的格局、有了更高的視野和全局利益,生存原則十二：不要解釋，要結果,競爭社會中，解釋是沒有意義的，這意味著你想要推卸責任而要別人來承擔責任。如果你不希望看到最后的結果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠記住，業(yè)績會說話；成就會說話,生存法則十三：不要編造理由，要卷起袖子干活,不要用可怕的理由嚇唬自己，嚇唬別人，首先卷起袖子去干活，只有這樣才知道結果是否真的很可怕。經(jīng)驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失, 精品資料網(wǎng),生存原則十四：小慈是大慈之賊，小利是大利之賊,可以理解”是最不可理解的事情，除非你能改變結果，所以不

6、要用“可以理解”來實現(xiàn)“小慈”。眼前的利益誘惑人，但更誘惑人的是未來，因為如果沒有未來再多的錢都沒用，所以不要被小利所欺騙,http:/,生存法則十五：做事三要素，計劃、目標和時間,永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。 在規(guī)定的時間里完成規(guī)定的工作任務，是應該具備的職業(yè)習慣,生存法則十六：規(guī)范就是權威，規(guī)范是一種精神,有的人做事永遠不能規(guī)范，因為他們從來沒有把這個視為是必須的，所以他們永遠也被人所輕視。規(guī)范是一種精神，一種可貴的精神，這是它不容易實現(xiàn)的原因。但是，沒有規(guī)范，就沒有權威，規(guī)范意味著你不但懂得做事，而且懂得如何做好它,生存法則十七：不能投身于火線的人不能負責制訂戰(zhàn)略,

7、公司不容忍指手劃腳的人。制訂戰(zhàn)略的人，必須有身在火線的經(jīng)驗，無論是過去和現(xiàn)在，他們必須具有真正的第一線的經(jīng)驗，他們必須能親身感受到火線上正在發(fā)生的一切,生存法則十八：響應是價值的最佳體現(xiàn),你的價值如何體現(xiàn)？這需要建立在別人對你的需要程度上！所以，每當有人尋求支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為這關系到你的價值體現(xiàn)。 時刻想到：你有沒有別人利用的價值,生存法則十九：任何人都可成為你的老師,或是因為怕犯錯誤，或是因為找推卸責任的理由，因此有人總是在尋求老師，總是希望有個人能依靠，能給予指點，這是錯誤的。事實上，在團隊中，任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教。需要注意的是，你需要

8、的只是知識，而不是老師,生存法則二十：推諉無效,在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推諉在團隊中是無效的，團隊不是一個人組成的，總是推諉的人，就猶如機器中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，所以推諉并不能真的推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯誤, 精品資料網(wǎng),生存法則二十一：價值、成就由別人評說,很多人喜歡自己說自己有多么的棒，多么的了不起，這在一個團隊中有什么意義？價值永遠是相對別人而言的，因此應該由別人來評說，而不是自己。所以，功勞還是由別人來說的好，而團隊方式恰恰可以保證給予客觀的評價,生存法則二十二：沿著原則方向前進,很多人對待要求和標準是抗拒的，不以為然的。

9、對于早晚要離開的人自然不必多說什么；對于想干好的人則必須注意，這種心態(tài)與自己的目的是矛盾的！如何才能做好事情？很簡單，沿著原則方向前進，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管在內(nèi)。在這一問題上，個人所擁有的開放心態(tài)非常重要，對于原則方向只能接受它，不能抗拒它,生存法則二十三：給生活定些規(guī)矩,生活總是忙碌的，緊張的，這樣的生活也是一種浪漫，但要好好享受這種浪漫，生活中就需要一些規(guī)矩，這些規(guī)矩是給你周圍人定的，包括你的情人、妻子和老板。這種做法可以使生活簡單些，更愜意一些，是必須要做的事情。不過，不要忘記的是，這樣的規(guī)矩是使你能擁抱緊張的工作，而不是放棄它,http:/,生存法則二十四：永遠保持進

10、取，保持開放心態(tài),自我解釋會招人煩，謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)。在今天的公司里，最賺便宜的人就是兩種人，一種人非常進取，收獲是自己的，失敗是老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板（CEO、經(jīng)理、主管）去照顧。另一種人是有開放心態(tài)的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的進取比別人快得多，自然收獲也大得多,生存法則二十五：把事情做在前面,什么算是把事情做好的標準？只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后！如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很好！同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的

11、努力是在前面還是后面。讓人挑刺是很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺,生存法則二十六：簡單、簡單、再簡單,不要太夸張，不要虛張聲勢，不要把事情搞復雜，別人不傻，直接講出結果，并且面對它。究竟有幾斤幾兩，在團隊中很快就會為人所知。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的,生存法則二十七：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過來,低調(diào)做人，可以在你的周圍保持健康的空氣，而做事高調(diào)，可以贏得支持和聲譽,生存法則二十八：做足一百分是本分,一百分是完美的表現(xiàn)，追求完美是服務行業(yè)的基本要求，沒有完美，就沒有服務。不要以為這是高要求，如果你能實現(xiàn)一百分，也只是剛剛完成了任務而已,http:/, 精品資料網(wǎng),生存法則二十九：專業(yè)精神就是服務精神,服務行業(yè)中的專業(yè)精