移動營業(yè)廳值班經(jīng)理崗位職責(zé)（共8篇）

1、移動營業(yè)廳值班經(jīng)理崗位職責(zé)（共8篇） 第1篇：營業(yè)廳現(xiàn)場值班經(jīng)理每日工作崗位職責(zé)現(xiàn)場值班經(jīng)理崗位職責(zé)1.8：10-8：20主持當(dāng)天班前會，文件學(xué)_和前一天工作總結(jié)。要求對學(xué)_文件要詳細(xì)閱讀做好提前備課，做好班前會的匯總性學(xué)_，不得照本宣科；2.8：30營業(yè)期間首先對照排班檢查各崗位員工到崗情況，并根據(jù)現(xiàn)場客流量安排人員到后臺參加培訓(xùn)工作；3.檢查營業(yè)廳所有設(shè)備是否正常運(yùn)行，包括戶外廣告和電子屏； 4.對照現(xiàn)場服務(wù)檢查表每項(xiàng)核對檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的不足立即整改，并要對發(fā)生此類情況做好班長間的互相溝通，確?，F(xiàn)場執(zhí)行一致；5.做好現(xiàn)場區(qū)域分配管理，據(jù)客流情況做好崗位調(diào)整，確保大廳秩序井然有序；6.保證

2、現(xiàn)場的秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有投訴傾向的客戶，并跟蹤接待處理客戶投訴；7.根據(jù)營業(yè)忙閑時(shí)隨機(jī)抽查當(dāng)班員工對營銷活動以及宣傳要求的掌握情況，并做好詳細(xì)記錄。當(dāng)天現(xiàn)場找營業(yè)廳經(jīng)理溝通員工掌握情況； 8.檢查營業(yè)現(xiàn)場保安、流動咨詢、臺席是否相互協(xié)助引導(dǎo)客戶排隊(duì)工作，關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)、外衛(wèi)生情況，并及時(shí)提醒保潔清理；9.現(xiàn)場A做好每天營業(yè)款的上交，確保在交接過程內(nèi)面對面的交接，避免因交接不到位出現(xiàn)營業(yè)款長短問題。9.現(xiàn)場B要查看處理當(dāng)天OA文件和班務(wù)事；在下班后將當(dāng)天現(xiàn)場服務(wù)或業(yè)務(wù)情況以短信的形式給全員做通報(bào)！第2篇：移動分公司營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)同事，大家好！非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我

3、”的機(jī)會。首先自我介紹一下：我叫，進(jìn)入移動公司，從進(jìn)入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)_，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“”稱號。在前臺營業(yè)中面對各種用戶，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中我始終學(xué)_，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練_各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提

4、高。“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭做到每位用戶滿意。在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自

5、己。如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工技能，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己，相信自己我能。謝謝！中國移動通信集團(tuán)企業(yè)理念體系：中國移動通信的企業(yè)_：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁中國移動通信的企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值中國移動通信的企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求用戶滿意服務(wù)

6、中國移動通信的企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作中國移動通信的企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始值班經(jīng)理崗位職責(zé)：1.參與制訂公司制度規(guī)范，管理前廳日常事物2.檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保前廳服務(wù)質(zhì)量3.完善投訴機(jī)制，宣傳公司形象4.增強(qiáng)員工技能，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)5.與相關(guān)部門及用戶的有效溝通第3篇：競聘移動營業(yè)廳值班經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：大家好!首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我

7、這次競聘的崗位是(*廳值班經(jīng)理)，我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機(jī)會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。首先下面簡單說下我的個(gè)人簡歷， 我叫*，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過(移動公司學(xué)生)各項(xiàng)工作。*年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)_先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)

8、以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)_與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員

9、換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用.最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。我的演講完畢，謝謝大家!第4篇：值 班 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)值 班 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)任職崗位：值班經(jīng)理崗位職級： 執(zhí)行總經(jīng)理直屬上級：董事長直屬下級：各部門當(dāng)值人員 聯(lián)系部門：各部門外聯(lián)部門：消防支隊(duì)、派出所1、值班經(jīng)理向董事長負(fù)責(zé)，值班經(jīng)理為當(dāng)日現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，保障轄區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。2、值班經(jīng)

10、理負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域內(nèi)的夜間、雙休日及節(jié)假日的安全、客戶服務(wù)、工程工作的管理協(xié)調(diào)及其他有關(guān)的行政事務(wù)。對保安、客服、工程等部門夜間、雙休日及節(jié)假日需完成和布置的工作進(jìn)行跟進(jìn)，各部門人員應(yīng)服從值班經(jīng)理的管理。3、值班經(jīng)理須熟知公司的基本情況及各種突發(fā)事件的處理程序，并能獨(dú)立完成夜間、雙休日及節(jié)假日項(xiàng)目的正常事務(wù)和突發(fā)事件的前期處理工作。4、對不能及時(shí)處理的事件應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要進(jìn)一步完成和跟進(jìn)的事務(wù)，須做好交接班并做好詳細(xì)工作記錄。當(dāng)有特別事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)做出專門的特別事件報(bào)告，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、全面檢查和監(jiān)督公司夜間、雙休日及節(jié)假日各崗位人員工作情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、客戶服務(wù)

11、情況及在崗人員的紀(jì)律執(zhí)行情況，認(rèn)真填寫巡檢記錄。6、詳細(xì)準(zhǔn)確的掌握緊急聯(lián)系人、非辦公時(shí)間聯(lián)系方式、業(yè)戶應(yīng)急鑰匙的保管及使用，以備緊急情況發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)和處置。7、如因工作需要需開啟備用鑰匙，應(yīng)按鑰匙管理規(guī)定執(zhí)行，并征得相關(guān)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)同意，用后及時(shí)雙方確認(rèn)封好。8、值班人員應(yīng)認(rèn)真查閱公司下發(fā)的各類文件，及時(shí)了解公司、各部門的制度、規(guī)定、工作流程，對新的規(guī)章制度立即予以執(zhí)行。9、對每日在崗期間的工作進(jìn)行匯總，完成值班記錄，交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。10、公司管轄范圍內(nèi)發(fā)生的意外事件超出權(quán)限所能解決的范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，在公司領(lǐng)導(dǎo)的明確指示下具體執(zhí)行。適事態(tài)情況經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)政

12、府主管部門取得聯(lián)系，并積極配合政府部門調(diào)查和處理。不得私自做出超出職責(zé)范圍以外的不利于公司的任何決定，并對該決定造成的后果負(fù)完全責(zé)任。11、值班人員應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)順暢，做到有呼必應(yīng)。12、值班人員必須做好交接工作，交接時(shí)要求交班人接班人必須當(dāng)面完成交接工作，雙方簽字確認(rèn)，做好交接記錄。13、雙休日、節(jié)假日值班時(shí)間：08:30-17:00；夜間值班時(shí)間：17:00-次日8:30。14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第5篇：值班經(jīng)理崗位職責(zé)值班經(jīng)理崗位職責(zé)1、值班經(jīng)理應(yīng)不定期對各個(gè)工地（包括王府井工地、地安門工地、燕翅樓工地）進(jìn)行巡查。2、檢查、排除現(xiàn)場臨水、臨電、材料等隱患，并做好檢查記錄。3、指揮、

13、協(xié)助門衛(wèi)做好防火、防盜工作。4、春節(jié)期間應(yīng)重點(diǎn)做好防火工作，尤其在除夕、初五、十五等煙花爆竹燃放較集中的幾天，應(yīng)提前對現(xiàn)場有所安排。5、對門衛(wèi)值班情況進(jìn)行檢查，確?，F(xiàn)場不空崗。6、因_站沒有人值班，并且存放有油漆等物料，值班經(jīng)理對_站也應(yīng)進(jìn)行檢查，確保現(xiàn)場防火安全。7、順義總庫有條件時(shí)應(yīng)到現(xiàn)場巡查，如無法到現(xiàn)場巡查時(shí)應(yīng)打電話詢問情況，確保安全。第6篇：值班經(jīng)理崗位職責(zé)值班經(jīng)理崗位職責(zé)一、建立值班制度的目的酒店是一個(gè)不間斷向顧客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，來不得一點(diǎn)大意。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時(shí)。除正常的組織管理之外，需另設(shè)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮日班之外的工作，以保證酒店

14、運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。二、值班經(jīng)理工作職責(zé)1.值班期間，確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)振動狀態(tài)（保證手機(jī)電池電量充足），工作電話接聽率100%；著工作裝；并隨身攜帶對講機(jī)2.值班時(shí)，應(yīng)著酒店制服，并注意儀容、儀表。3.值班期間，有必要拜訪一些?？停粤私饪腿藢频甑姆?wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。4.值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。5.值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(6次)，并將巡視檢查的情況記錄在日志上。6.不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)上級批準(zhǔn)，并把通訊方式和回店時(shí)間告知相關(guān)人員或部門。7.密切

15、關(guān)注經(jīng)營、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。8.負(fù)責(zé)做好安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。9.處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯(cuò)都不做爭執(zhí)，并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場上，以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)臐M足顧客的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。10.主動征求顧客的意見，對顧客的意見及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。11.維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛，督導(dǎo)各營業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)

16、質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)12.晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說明，對檢查過程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評析，各部門負(fù)責(zé)人針對不合格項(xiàng)提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。13.值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。14.今日重要宴會信息，今日有無計(jì)劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝修、消防演_、工程三、值班內(nèi)容1.代表酒店全權(quán)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)經(jīng)營管理中發(fā)生的問題，確保酒店經(jīng)營管理工作正常進(jìn)行。2.突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達(dá)、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對當(dāng)值班發(fā)生的任何問題，接待任務(wù)和突發(fā)事件均應(yīng)及時(shí)處理報(bào)告。3.處理顧客投訴。當(dāng)值班期間發(fā)生客人投訴，應(yīng)

17、謹(jǐn)慎行事，抱著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決，并將處理結(jié)果做好記錄。4.巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強(qiáng)巡視檢查，會同保安人員切實(shí)做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。4.員工的有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進(jìn)行糾正。5.檢查是否有常流水，常明燈現(xiàn)象，各區(qū)域的衛(wèi)生情況。四、值班經(jīng)理權(quán)限1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害。2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理，對工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最

18、高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級匯報(bào)。五、值班記錄值班要記錄好值班時(shí)所處理的事項(xiàng)與問題和巡視時(shí)間。記錄簡明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。領(lǐng)導(dǎo)層囑辦的各種事務(wù)工作也應(yīng)在值班記錄中說明。在第二天的會議上匯報(bào)值班情況，責(zé)成相關(guān)部門整改。六、值班標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?、煙缸是否整潔3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭5、大廳地面光亮程度是否達(dá)標(biāo)6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達(dá)標(biāo)7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)8、大廳活動告示牌是否整潔，擺放規(guī)范、無誤：（二）餐廳

19、1、開餐時(shí)是否有引座員引領(lǐng)、入座，有無個(gè)性的禮貌用語。2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無敬語、姿勢是否規(guī)范。3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。4、服務(wù)員是否重復(fù)點(diǎn)單。5、點(diǎn)單后您等候多長時(shí)間上飲料、菜肴。6、上菜時(shí)是否報(bào)菜名。7、服務(wù)員是否主動巡臺及時(shí)整理臺面，撤換骨碟、煙缸。8、是否征求您的意見。9、飲料茶水快用完時(shí)，服務(wù)員是否主動添加。10、結(jié)帳需等候多長時(shí)間。11、如何評價(jià)您的用餐（意見卡的收集）。12、離開餐廳時(shí)，是否有道別語。13、對于老客戶、長住客，是否提供針對性的服務(wù)。（三）結(jié)帳高峰時(shí)在收銀臺巡視1、收銀員是否禮貌熱情、微笑。2、收銀員是否準(zhǔn)確迅速。3、收銀員是否堅(jiān)守崗位。4

20、、收銀員是否準(zhǔn)備票據(jù)、零錢等。5、交接班是否有序。6、崗點(diǎn)衛(wèi)生、臺面是否整潔。（四）宴會預(yù)訂1是否三聲鈴響內(nèi)接聽電話。2、是否禮貌地稱呼您。3、是否仔細(xì)聆聽您的預(yù)訂要求。4、是否主動向您推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。5、是否詢問您的姓名。6、是否詢問您的特殊要求。7、是否向您轉(zhuǎn)述預(yù)訂情況。8、是否向您致謝。（五）廚房1、廚師個(gè)人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。2、廚房的滅火器材是否完備。3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生。4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。5、生、熟食品是否分開存放。6、工作臺是否整潔，無食物殘留物。7、食品是否用貨架存放。8、廚房工作人員的衛(wèi)生知識是否掌握。9、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水、電、氣。(六)更衣室

21、更衣室衛(wèi)生是否達(dá)到要求。七、營運(yùn)中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)1、背景音樂播放時(shí)間：11：0013：30、17：0020：30（由吧臺人員負(fù)責(zé)）2、燈光管制：大廳及外景觀燈燈光（由吧臺人員控制）要求根據(jù)天色和季節(jié)的不同及時(shí)開關(guān)： 夏 季開關(guān)燈時(shí)間：有宴席11：00客人全部離開、17：00客人全部離開（包括吊燈）無宴席11：00客人全部離開、17：00客人全部離開春秋冬季開關(guān)燈時(shí)間：11：00客人全部離開、17：00客人全部離開（包括吊燈）（陰雨天視情況而定）3、空調(diào)管制：有宴席11：0012：30、17：0018：30無宴席11：3013：00、17：3019：00（春秋季節(jié)視氣溫而定）4.電子屏燈光管制：（上

22、午開由預(yù)訂員負(fù)責(zé)，晚上關(guān)和修改內(nèi)容由吧臺人員負(fù)責(zé)）9：0021：005、公共指示牌、告示牌、張貼均齊全并正確6、告示牌和張貼上的內(nèi)容都是當(dāng)前公司正在舉行的活動信息，沒有將已經(jīng)結(jié)束而過期的信息展示于眾7、公司的外圍：路標(biāo)、裝飾燈、路燈、景觀燈、車輛停放、外墻、門、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整潔8、所有燈光、公共區(qū)域空調(diào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定開關(guān)指定燈光及指定區(qū)域的空調(diào)八、安全檢查：1、公司中部消防通道：沒有障礙物、照明燈完好；2、消防器材：全部擺放到位，可以隨時(shí)使用；無安全隱患：門、掛件、吊燈等牢固；3、地面滑時(shí)有警示牌；4、設(shè)備維修有警示牌；第7篇：值班經(jīng)理崗位職責(zé)值班經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司的

23、各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)有效地傳達(dá)給各部門。積極協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。3、隨時(shí)掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況建議有效的經(jīng)營思路和管理方法。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各類培訓(xùn)、會議及工作質(zhì)量的考核。5、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、6S管理，確保細(xì)節(jié)管理質(zhì)量。對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制，并隨時(shí)對其情況進(jìn)行檢查。6、對后勤人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)心員工生活，定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。7、嚴(yán)抓公司的安全隱患，做好防水、防火、防盜、防危工作。8、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日檢查各種消耗品的數(shù)量并作統(tǒng)計(jì)。9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。10、做好員工的考勤，合理安排休班， 確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。11、當(dāng)班如實(shí)填寫“值班經(jīng)理表”，交待需要跟辦的事項(xiàng)。12、處理好各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。第8篇：值班經(jīng)理崗位職責(zé)籌建籌備期值班經(jīng)理崗位職責(zé) Job Description