內(nèi)勤績效考核

1、內(nèi)勤人員績效考核表姓名:得 分:考核項目考核內(nèi)容及方法考核標(biāo)準(zhǔn)得分評分部門一、工作業(yè)績（90 分）前臺工作按照崗位工作說明書規(guī)范要求，做好前臺電話接聽、咨詢與轉(zhuǎn)接工作2打印、復(fù)印文件及時，確定無誤后才可大量打印、復(fù)印2對外來快遞文件、傳真收發(fā)做好登記，有序管理2接待來訪人員禮貌周到大方，符合崗位說明中的規(guī)定2及時、認(rèn)真更新公司電話簿2每天清潔一次指定區(qū)域的衛(wèi)生，并監(jiān)督檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，護(hù)理好花草2信箱、郵箱及時查看，處理及時得當(dāng)2完成飲用水訂購、下班前設(shè)施歸位，安全檢查水電門窗等2行政事務(wù)工作監(jiān)督和記錄員工考勤情況，月末統(tǒng)計后交財務(wù)，不能按實、按時統(tǒng)計交給財務(wù)5提前做好會議準(zhǔn)備，并提前正確通

2、知與會人員2按照要求完成會議記錄并妥善保管5匯總辦公用品申請單，辦公用品入庫核實準(zhǔn)確，負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用2按時按要求完成公司相關(guān)文件及通知的草擬并通知所有相關(guān)人員2規(guī)定醫(yī)院U盤軟件數(shù)據(jù)整理及時準(zhǔn)確5投標(biāo)資料整理時效性完整性5藥監(jiān)局要求備案工作及時性完善性2訂單處理按崗位說明要求接收訂貨信息，記錄準(zhǔn)確并及時下單5考核時間范圍:年 月 日年 月 日填表日期：年 月 日根據(jù)每天安排實時提醒發(fā)貨，并核實發(fā)貨情況（復(fù)核內(nèi)容包括：發(fā)貨數(shù)量、批號、 外包裝及快遞單信息、資質(zhì)文件）2按照公司相關(guān)規(guī)定和崗位說明要求選擇發(fā)貨方式，并安排發(fā)貨及發(fā)貨單據(jù)的核對和保管2發(fā)貨方式不正確或安排不當(dāng)，發(fā)貨不及時，發(fā)貨單據(jù)核對

3、有誤保管雜亂5每天定時查詢快遞單，并隨后電話跟客戶溝通核貨情況5注意總結(jié)客戶訂貨特征，記錄客戶反應(yīng)的事項2完成公司各項文件的收集、整理、更新、分類和歸檔2二、出勤率遵守公司規(guī)章制度，不允許無故遲到早退或曠工遲到或早退每次扣1分，曠工一次扣 2分服從工作安排，不允許直接頂撞上司每次扣5分三、獎勵加分工作積極主動、在崗位工作中有突出表現(xiàn)（加5分）當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工（加5分）提出合理化建議并米納的（合理化建議以書面形式上呈）（加5分）其他（加5分）備注：1、基本分100分，扣5分以內(nèi)（不 含5分）得崗位績效工資的100%2、以上扣分均為同一事項首次出錯，當(dāng) 月再犯，處罰加倍。懲獎-5分扣崗位績效工資的5%+5分獎勵50元-10分扣崗位績效工資的10%+ 10分獎勵100元-15分扣崗