婚紗影樓企劃部手冊(cè)

1、婚紗影樓企劃部手冊(cè)(2008-06-07 10:28:51) 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： 文化分類： 我的營(yíng)銷日志 本規(guī)范旨在通過制定企劃部門業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企劃部的策劃行為，以培養(yǎng)企劃部門在企業(yè)創(chuàng)新體制中的核心作用。企劃部手冊(cè)一、工作范圍1、各公司績(jī)銷達(dá)標(biāo)的企劃、執(zhí)行。（包含導(dǎo)購人員的監(jiān)督、管理、培訓(xùn)）2、各單位優(yōu)惠促銷活動(dòng)（SP）企劃、執(zhí)行。（包含店堂、櫥窗布置）2、大型活動(dòng)（EVENT）企劃、執(zhí)行。3、公關(guān)（PR）服務(wù)（包括政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體、合作廠商或特定客戶對(duì)象）4、廣告計(jì)劃擬定（創(chuàng)意策略、整合傳播策略、媒介策略）。5、廣告計(jì)劃執(zhí)行、廣告效果評(píng)估。6、各單位宣傳物品的設(shè)計(jì)印刷。7、廣告禮品、

2、贈(zèng)品，其他雜項(xiàng)廣告品的采購、監(jiān)制服務(wù)。8、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)、開發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。9、。各公司市場(chǎng)的信息收集、整理并提供給集團(tuán)公司及分公司。10、互聯(lián)網(wǎng)及公司局域網(wǎng)推廣、管理及維護(hù)二、部門的相關(guān)定義策劃 ：企業(yè)為了謀求生存與發(fā)展的最佳環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的創(chuàng)新性思維活動(dòng)，是創(chuàng)新決策過程。創(chuàng)新 ：相對(duì)于歷史最高水平, 相對(duì)于一定時(shí)間或空間，實(shí)現(xiàn)新突破的智力創(chuàng)造活動(dòng)。 （1） 創(chuàng)新必須是有助于企業(yè)良性發(fā)展； （2）創(chuàng)新必須是有別于通常作法，但不排除通常作法的新組合； （3）創(chuàng)新必須是直接或間接的使企業(yè)獲得預(yù)期效益； （4） 創(chuàng)新必須具有可操作性。企劃：企業(yè)的策劃。企劃部：負(fù)責(zé)企業(yè)策劃的職能部

3、門。企劃部包括有：市場(chǎng)部、發(fā)展部、營(yíng)銷部、公關(guān)部等。企劃案：企業(yè)策劃方案，是策劃的文件化結(jié)果?？尚行匝芯繄?bào)告：對(duì)策劃案可行性進(jìn)行論證并得出結(jié)論的文件。實(shí)施計(jì)劃：策劃方案的具體操作程序的說明性和命令性文件。過程性文件：企業(yè)關(guān)于企劃和企劃部的所有正式批準(zhǔn)性文件。三、企劃部職責(zé)與權(quán)限企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門，是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實(shí)施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。1、編制企業(yè)策劃年度工作計(jì)劃并實(shí)施年度工作計(jì)劃 主要內(nèi)容包括年度策劃案、方案的組織實(shí)施、完成期限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否關(guān)系到企業(yè)生存 與實(shí)質(zhì)性發(fā)展為依據(jù)，將方案分為重大方案和一般方案。 2 、進(jìn)行策劃并編制企劃案 結(jié)

4、合決策和創(chuàng)意，為企業(yè)進(jìn)行策劃并編制策劃方案，策劃的主要類別包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè) 管理策劃、企業(yè)營(yíng)銷策劃等。企劃案主要包括主題的提出、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、策劃描述、策劃總結(jié)和 實(shí)施建議。 3、編制可行性研究報(bào)告 根據(jù)決策，為策劃項(xiàng)目編制可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告主要包括市場(chǎng)可行性報(bào)告、營(yíng)銷 可行性報(bào)告、操作可行性報(bào)告，并附帶調(diào)查報(bào)告等支持性文件資料。 4、編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 根據(jù)決策，為決定實(shí)施的項(xiàng)目編制實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃主要包括背景與目的、目標(biāo)與任務(wù)、組 織與分工、方法與步驟、接口與程序、檢查與獎(jiǎng)罰，以及計(jì)劃的動(dòng)態(tài)控制說明等內(nèi)容。計(jì)劃的 支持性文件是策劃方案，可行性研究報(bào)告，及其相關(guān)資料。 5、發(fā)現(xiàn)

5、潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)并提出預(yù)防和消除的意見 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中任何一個(gè)方面出現(xiàn)的危機(jī)或它的可能，包括項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程，都應(yīng)及時(shí)指 出它的存在并提出消除和預(yù)防的意見，對(duì)關(guān)系到企業(yè)生存的重大危機(jī)應(yīng)以書面形式直接向最高 管理者提出。 6、培育和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制 通過制度建設(shè)和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，在企業(yè)內(nèi)部建立起鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度體系，逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員的 創(chuàng)新意識(shí)和氛圍。四、企劃部崗位設(shè)置與崗位標(biāo)準(zhǔn) 1、 企劃部設(shè)置總經(jīng)理主管企劃員企劃助理四級(jí)崗位。 2、企劃部崗位標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理：主持公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及方案確認(rèn)； 主管：主持部門的日常管理以及各方案開展、實(shí)施；以及創(chuàng)新工作。五、企劃部業(yè)務(wù)流程 1、企劃案的提出企劃課題可

6、以由決策層、管理層、企劃部提出，重大課題應(yīng)以企業(yè)正式文件形式下發(fā)給企劃部。 2、創(chuàng)意與企劃案 企劃部應(yīng)針對(duì)課題進(jìn)行創(chuàng)意，并編制企劃案。 3、第一輪決策管理層應(yīng)對(duì)企劃案作出第一輪決策，決策方式可采取會(huì)議式或?qū)徟剑瑳Q策的程度限定在是否進(jìn) 行可行性研究論證。 4、可行性研究 企劃部根據(jù)決策意見，編制可行性研究報(bào)告，有關(guān)職能部門應(yīng)邀參與開會(huì)。 5、第二輪決策 管理層應(yīng)對(duì)可行性研究報(bào)告作出第二輪決策，決策方式是會(huì)議制，形成會(huì)議紀(jì)要或正式文件，決 策程度限定在是否實(shí)施并制定實(shí)施計(jì)劃。 會(huì)議紀(jì)要或正式文件應(yīng)對(duì)實(shí)施計(jì)劃中的主要目的、組織保證、基本步驟和資源配置等內(nèi)容作出原 則性說明。組織保證應(yīng)明確總負(fù)責(zé)人、

7、責(zé)任部門和配合部門，以及相互之間的接口關(guān)系。 6、實(shí)施計(jì)劃 企劃部根據(jù)第二輪決策，組織或參與編制實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)最高管理者審批之后以企業(yè)文件形式下發(fā) 并正式實(shí)施。 7、評(píng)估監(jiān)控 在計(jì)劃實(shí)施過程中，企劃部應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督、糾正的作用，并按規(guī)定行使職權(quán)；如果決策文件 指定企劃部為計(jì)劃實(shí)施的責(zé)任部門，企劃部還應(yīng)承擔(dān)組織和推動(dòng)的責(zé)任。 8、實(shí)施計(jì)劃如需重大修改時(shí)，應(yīng)重新執(zhí)行決策程序，并及時(shí)通知有關(guān)部門及主管。 9、企劃部對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行記錄并保存記錄。六、企劃部崗位業(yè)務(wù)流程 1、整理 整理工作主要由企劃員負(fù)責(zé)。 工作內(nèi)容：整理信息，提供決策基礎(chǔ)。 工作要求：如實(shí)地反映客觀事實(shí)，有序地排列客觀事實(shí)，有意地

8、組合客觀事實(shí)，為決策提供客觀 素材。 主要工作方法：收集、調(diào)查、組合和統(tǒng)計(jì)。 2、判斷 判斷工作主要由企劃主管負(fù)責(zé)。 工作內(nèi)容：對(duì)決策基礎(chǔ)提供的信息進(jìn)行全面比較，形成初步的策劃方案和一般性結(jié)論。 工作要求：全面系統(tǒng)地比較，分清優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)定事物的本質(zhì)，初步判定策劃的價(jià)值。 工作方法：比較、歸納、否定和提煉。七、企劃部文件管理 文件和資料內(nèi)容： （1） 過程性文件;如報(bào)廣、聯(lián)絡(luò)單； （2）企劃部編制的所有企劃案、可行性研究報(bào)告，實(shí)施計(jì)劃及相關(guān)附件； （3） 企劃部執(zhí)行本規(guī)范所作的有關(guān)記錄; （4） 企劃部各項(xiàng)規(guī)章制度; （5）適當(dāng)?shù)耐鈦砦募?，如媒體資料，與本行業(yè)有關(guān)的重要法規(guī)等； （6） 名片

9、分類； 文件和資料管理要求 （1） 由企劃員專人負(fù)責(zé)管理； （2）標(biāo)識(shí)、分類、編號(hào)、編寫目錄，發(fā)放時(shí)應(yīng)履行登記手續(xù)，登記原件借閱的期限； （3）對(duì)失效或作廢的文件應(yīng)清晰標(biāo)識(shí)，及時(shí)撤出并另行存放； （4）保密性文件和資料可分為重要機(jī)密和機(jī)密兩類，并對(duì)其實(shí)行標(biāo)識(shí)、登記、發(fā)放和發(fā)放 后的監(jiān)控，對(duì)存于電腦等電子載體的文件和資料應(yīng)設(shè)置保密程序。 企劃部文化建設(shè)和制度建設(shè) （1）以本企業(yè)企劃的行業(yè)特征為依托，以鼓舞本部門勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神為目的，以本部門全 體員工的共識(shí)為基礎(chǔ)，構(gòu)筑本部門的文化，并成為企業(yè)文化有機(jī)的組成部分。 （2）企劃部文化建設(shè)應(yīng)形成文件化的結(jié)果，并不斷調(diào)整、充實(shí)和完善，以適應(yīng)企業(yè)和本部

10、門不 同階段發(fā)展的需要。 （3）企劃部應(yīng)建立行之有效的各項(xiàng)規(guī)章制度，主要包括方案報(bào)審制度、檔案管理制度、保密制 度、微機(jī)管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)罰制度。八、企劃培訓(xùn) 一般要求：企業(yè)對(duì)從事策劃與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人員都應(yīng)該進(jìn)行職前培訓(xùn)。 培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：企業(yè)企劃規(guī)范、企劃原理與實(shí)務(wù)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新理論與實(shí)踐等。 培訓(xùn)流程：公司文化了解（人力培訓(xùn)）公司前期部門運(yùn)作實(shí)習(xí)（咨詢部學(xué)習(xí)1個(gè)月）企劃部實(shí)習(xí)（部門文化流程學(xué)習(xí)1周）進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作九、薪資 薪資構(gòu)成： 員工的新資由月薪構(gòu)成。 月薪=基本工資+全勤+行銷獎(jiǎng)金+福利津貼（社保） 行銷獎(jiǎng)金=公司績(jī)效獎(jiǎng)+專案獎(jiǎng)金+專案執(zhí)行獎(jiǎng)金 如下圖所示：基本工資

11、+全勤+福利津貼（社保） 薪資 月薪 個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng) 行銷獎(jiǎng)金 專案獎(jiǎng)金 專案執(zhí)行獎(jiǎng)金 基本工資：為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定。 全勤：為當(dāng)月全部出勤。 福利津貼：成都市勞動(dòng)局規(guī)定的社會(huì)保障補(bǔ)貼。根據(jù)每位員工的任職崗位確定。 行銷獎(jiǎng)金：更據(jù)不同員工當(dāng)月的工作能力確定工資。 包含：公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+專案獎(jiǎng)金+企劃總特獎(jiǎng)金 行銷獎(jiǎng)金 根據(jù)個(gè)人完成公司當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)狀況、以及個(gè)人工作表現(xiàn)由總經(jīng)辦評(píng)定作為獎(jiǎng)金發(fā)放。 獎(jiǎng)金實(shí)行“獎(jiǎng)金基數(shù)分?jǐn)?shù)制”，即結(jié)合單位及工作績(jī)效設(shè)定獎(jiǎng)金分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。 （1）公司績(jī)效獎(jiǎng)金：公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金是以個(gè)人完成當(dāng)月公司業(yè)績(jī)目標(biāo)狀況為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 1.1業(yè)績(jī)是以預(yù)約

12、量或營(yíng)業(yè)額項(xiàng)目作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 1.2每月會(huì)依據(jù)公司制定基數(shù)。 （2）提案獎(jiǎng)金 提案是以當(dāng)月個(gè)人提交的各類企劃案為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人每日負(fù)責(zé)的日常事務(wù)不能參與提案評(píng)定。 2.1提案分為A 、B、C三個(gè)等級(jí)，A級(jí)為6075分；B級(jí)為75（不含75分）85分； C級(jí)為85分以上。 2.2 A級(jí)獎(jiǎng)金為320元；B級(jí)獎(jiǎng)金為420元；C級(jí)獎(jiǎng)金為520元。2.3 提案分?jǐn)?shù)由管理處當(dāng)月評(píng)分。2.4評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（100%） 項(xiàng) 目分值前言（15分）企劃緣由（3分）目標(biāo)市場(chǎng)分析（6分）問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)（6分） 正文40分企劃方案（行銷計(jì)劃）主題設(shè)計(jì)（15分）宣傳規(guī)劃（10分）促銷規(guī)劃（10分）效果預(yù)估（5分）執(zhí)行（20分）人力、物力分工規(guī)劃（5分）時(shí)間進(jìn)度表（15分）可行性論證（10分）成本預(yù)算（10分）參考資料（文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)來源）（5分）總分（3）專案執(zhí)行獎(jiǎng)金 3.1 專案執(zhí)行分?jǐn)?shù)基數(shù)為60分，基金為480元；分?jǐn)?shù)每增加1分，基金即增加10元 專案增加一個(gè)基金即增加480元。 3.2 專案執(zhí)行不限人數(shù)，分配比率為5：3：2 專案負(fù)責(zé)人占5成，協(xié)作人員3成，部門基金2成。 協(xié)作人員按人數(shù)、工作擔(dān)當(dāng)分配。 3.3 專案執(zhí)行分?jǐn)?shù)由管理處當(dāng)月評(píng)分。 3.4 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（100%）項(xiàng)目姓名達(dá)成效果40 分執(zhí)行能