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文檔簡介
1、運輸管理工作心得體會 本人原在市運管處工作,由于工作需要,今年三月份到安豐交管所任所長。交管所長是交通運輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo),既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,責(zé)任重、壓力大,任職七個多月對我的鍛煉很大,幫助很大,體會很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流,每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,離不開同事的幫助、配合。根據(jù)安排,近期我認真閱讀了局黨委推薦的中層領(lǐng)導(dǎo)的處事方略與說話技巧一書,我感受頗深,受益匪淺。對于我來說,處事方略和說話技巧很重要,值得深思與修煉,必須學(xué)好、用好,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力,提升社會滿意
2、度。下面我從書中第一章“追隨”的內(nèi)容,就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運輸管理工作,略談本人的四點感受。一、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級,顧全大局。下級尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則,對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,說話要有分寸,不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過不去,你是對的能說服領(lǐng)導(dǎo)更好,不能說服表達你的見解就行。因為人所處的位置不同,往往看問題的角度、處理問題的方法也不相同,對于一個單位來講,所屬科室隊所只是其中的組成部分,一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個發(fā)展來考慮,是總體把握;而一個中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項,所考慮的角度更多的是從自身科室隊所來考慮,是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置,顧全大局,主動服從上
3、級的領(lǐng)導(dǎo),積極主動,不圖名利,不計得失,全身心地投入工作中,全力以赴完成各項目標(biāo)任務(wù)。二、主動匯報,增強溝通,領(lǐng)悟批評。基層運輸管理工作面廣量大、流動分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜,我們要主動進位,及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報,與公安、城管等職能部門加強溝通協(xié)作,努力為地方經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況,敬請領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo),才會及時避免工作中出現(xiàn)大的失誤,避免造成損失。要認真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評,自我反省,這樣才能有進步、才會有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評你,正說明他平時對你的期望和要求比其他人要高,所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言,有則改之,無則加勉
4、,所要做的是埋頭苦干,把自己的工作再加把勁,做得更好。三、加強管理,創(chuàng)新工作,全面履職。我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,認真履行基層交通運輸綜合執(zhí)法職能,創(chuàng)新工作方式方法,改變過去“管理就是查車,管理就是罰款”的思想,進一步深化運政管理,加強轄區(qū)客貨運、駕培、汽車維修等運輸市場源頭管理,加大轄區(qū)客運站、安豐高速口等重點地段現(xiàn)場監(jiān)管,通過日常管理、專項整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式,嚴(yán)厲查處無證營運、擅自改裝車輛、私設(shè)駕培點等違法違規(guī)運輸行為,規(guī)范運輸經(jīng)營行為,提高運輸服務(wù)質(zhì)量;加強農(nóng)村公路管理養(yǎng)護巡查,增加巡查頻率,及時查糾超限運輸和公路違建,維護路產(chǎn)路權(quán);加強內(nèi)河港口碼頭管理,依法征收貨港費,規(guī)范內(nèi)河
5、港口碼頭經(jīng)營行為,實現(xiàn)交通運輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。四、強化服務(wù),服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我所對大樓進行維修改造,美化辦公環(huán)境,統(tǒng)一外觀標(biāo)識,展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度,全面落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,進一步改進服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點建設(shè)等民生工作,主動走村入企,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,宣傳運輸法規(guī)政策,征詢意見和建議,協(xié)調(diào)解決問題,為企業(yè)和群眾排憂解難。變路上攔車為上門服務(wù),變事后查處為事前預(yù)防,變被動為主動,寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理,全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。金無足赤,人無完人。通過讀書學(xué)習(xí),我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距,我將在今后的工作中不斷改進,不斷完善,學(xué)會處事,講究說話技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo),多請示勤匯報,取得領(lǐng)導(dǎo)支持;其次團結(jié)同志,增強凝聚力
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