伊萊克斯2002年冰洗315促銷活動初案

1、2002年冰洗3.15促銷活動初案,目的 市場背景 3.15活動 SWOT分析 服務(wù)口碑 服務(wù)架構(gòu) 消費分析 主題關(guān)鍵 市場策略組合 方案 聯(lián)合促銷方案 公關(guān)活動 配合空調(diào)線簡要方案 預(yù)算,3.15促銷活動初案目錄,目 的,利用3.15消費者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點 ，結(jié)合我公司國際服務(wù)營銷模式推廣的優(yōu)勢， 在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時間，進行一系列 有針對性的推廣活動。,達到突顯國際服務(wù)品質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù) 及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益 出發(fā)，較好地促進了銷量提升，搶占市場份額。 同也樹立了良好的品牌形象。,市場背景,在以往的3/15促銷活動中，ELECTROLUX從產(chǎn)

2、品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益出發(fā)，較好地促進了銷量提升，同時也樹立了良好的品牌形象。 2002年，面對更為嚴峻的市場環(huán)境，更高的銷售目標，我們必須在強化原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，在促銷中充分突顯品牌個性。,3.15活動SWOT分析,服務(wù)口碑,伊萊克斯尊崇級保養(yǎng)師服務(wù) 形式：伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心 全球服務(wù)萬里行,伊萊克斯冰洗VIP會員級用戶 終身享受可選私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 每年享受預(yù)約回訪一次,伊萊克斯冰箱普通級用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪,伊萊克斯洗衣機普通級用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪,服務(wù)架構(gòu),全球服務(wù)萬里行,尊

3、崇級VIP私人保養(yǎng)師服務(wù) 高端產(chǎn)品,普通級用戶預(yù)約保養(yǎng)師回訪 中低端產(chǎn)品,全球流動保養(yǎng)中心,消費分析,伊萊克斯品牌體現(xiàn)與消費創(chuàng)造,全球化、專業(yè)化、人性化、創(chuàng)新化、,基本功能利益：伊萊克斯提供健康專業(yè)智慧家電與國際標準級人性化服務(wù)使你的生活更舒適,價值觀念：認同國際品牌帶來的時尚現(xiàn)代的創(chuàng)新化家電生活模式與享受服務(wù)模式,情感渴望：渴望新的全球化生活方式與服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標準,主題關(guān)鍵,利益屬性,物理屬性,對產(chǎn)品功能與服務(wù)標準進行訴求 物質(zhì)利益、實際利益,訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標消費者帶來的附加利益,用戶需求,目標對象的生活品味和價值趨向決定了對品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認同和共鳴

4、,市場策略組合,3.15營銷活動組合：,主題活動： 智慧本色 凝聚此刻,百事聯(lián)合促銷用戶回訪 服務(wù)營銷：,售場活動（ 贈品、游戲）,全球流動保養(yǎng)中心 E-FAMILY 路展,公關(guān) - 全球服務(wù)萬里行,媒介支持,方案主題,活動主題：智慧本色 凝聚此刻 3/15伊萊克斯特別行動 活動時間： 2002年3月10日-2002年3月31日（3周） 活動區(qū)域：一級城市與全國各大中型城市 活動形式：大型全國MOBILE E-FAMILY服務(wù)巡展 促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機,方案策略,產(chǎn)品策略：利用VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機上市 之勢，以及為了做好為電子魅力冰箱與遙控冰箱和

5、離子洗衣機新產(chǎn)品的宣傳 推廣作好鋪墊，帶動全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價和利潤；,促銷策略：通過主題活動在各重點銷售地區(qū)的開展在此次3/15期間利用我們 的活動將服務(wù)品牌意識樹立從而在銷售上作為新的利益增長點；利用回訪加 強口碑效應(yīng)；,方案策略,品牌策略：通過對國際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足 消費者需求而不斷創(chuàng)新”的國際家電品牌形象，迅速提升銷售的同時深化 品牌服務(wù)概念,公關(guān)策略：通過一系列的商場小區(qū)活動，以及流動保養(yǎng)中心在全國各城市 之間的流動展示服務(wù)活動，來達成此次公關(guān)活動的基本策略要點；,方案執(zhí)行,現(xiàn)場活動物品： 在全國各分公司各配備伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心2輛

6、 （MOBILE E-FAMILY）； 活動地點： 各主要城市重點售場門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等；,方案執(zhí)行,全球流動保養(yǎng)中心（MOBILE E-FAMILY）展演功能： 保養(yǎng)師流動服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、 現(xiàn)場活動、舞臺主體背景、動感影院、戶外車身廣告、展覽配套設(shè)施（游戲設(shè)施或其他產(chǎn)品線的大型現(xiàn)場活動設(shè)施）,方案售場與回訪,贈品促銷： 目的：體現(xiàn)伊萊克斯關(guān)愛用戶/服務(wù)用戶的意愿；進一步促成銷售； 產(chǎn)品：全系列產(chǎn)品 贈品：伊萊克斯智慧家庭健康手冊 主銷系列：加贈家庭醫(yī)療保健箱 用戶回訪活動： 目的：加強用戶口碑傳播效應(yīng)； 范圍：全國各分公司主要城市 回訪禮品

7、：冰箱保鮮膜或洗衣粉 回訪方式：可利用全球流動保養(yǎng)中心,方案售場活動,售場活動： 活動名稱：智慧擋不住 新鮮蹦出來 活動地點：各類售場與戶外活動、以及小區(qū)推廣活動 活動規(guī)則：每位購買伊萊克斯任一型號產(chǎn)品，即可獲得一次有獎 游戲機會； 活動物品：伊萊克斯-蹦蹦樂 物品說明：（1.21.5米）3列5行共15方塊，參加者進行3選1的雙腳踩蹦，每次啟動后每行有2個方塊踩中可以亮燈，并響起伊萊克斯LOGO廣告音樂；每次重新啟動開關(guān)，則亮燈的順序與排列不同，以增加游戲的可玩性與公正性； 游戲規(guī)則：如5行5個方塊全部踩中亮燈則有一定獎勵；如在5行中有踩中不亮的則淘汰出局； 游戲獎品：冰箱保鮮膜,方案售場活動

8、,游戲物品：伊萊克斯蹦蹦樂 說明：基本形狀為組合式燈箱地臺形式；基本材料為有機玻璃或 PVC醚氨酯；內(nèi)藏燈與小音響設(shè)備；可變換亮燈程序； 特點：能在售場收聚人氣，具有可看可玩可聽特性、醒目、易于 拆裝、攜帶方便,聯(lián)合促銷方案主題,活動主題：智慧擋不住，新鮮蹦出來 3/15伊萊克斯、百事可樂特別行動 活動時間： 2002年3月1日-2002年3月28日（4周） 活動區(qū)域：武漢、福建省、遼寧省、吉林省、黑龍江省 活動形式：聯(lián)合促銷 促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機,聯(lián)合促銷方案策略,產(chǎn)品策略：以伊萊克斯“智靈”新款上市和百事“美年達”6種果味飲料上市推廣的良好結(jié)合， 通過活動樹立品牌形象來進一

9、步提升主打智系列產(chǎn)品的銷量并減少低端系列的銷售 占比，從而提升冰箱整體產(chǎn)品平均單價和利潤；,品牌策略：品牌聯(lián)合，通過雙方的品牌優(yōu)勢和聯(lián)合投入的宣傳炒作，將兩大品牌的 國際性、創(chuàng)新性、人性化加以突出，為冰箱旺季銷售做好品牌提升的準備；,服務(wù)策略：通過進一步強化伊萊克斯獨特的私人家電保養(yǎng)師概念與伊萊克斯流動保 養(yǎng)中心的進一步推廣；以樹立伊萊克斯國際服務(wù)標準的形象；,渠道策略：利用雙方不同的產(chǎn)品與銷售渠道來達到拓展渠道傳播的目的，以獲得 提高活動認知率的目的；,聯(lián)合促銷方案執(zhí)行,活動口號：智慧擋不住，新鮮蹦出來 活動時間：2002年3月1日-2002年3月28日（共四周） 活動城市：武漢、福建省、遼

10、寧省、吉林省、黑龍江省 A）售場陳列 （1）所有賣場陳列的冰箱中可放置美年達的多口味包裝，顧 客一打開冰箱門，即可以看到冷藏室里新鮮的飲料。 （注：各重點網(wǎng)點參加此次活動） （2）所有美年達的的重點領(lǐng)獎網(wǎng)點和產(chǎn)品陳列點均用伊萊克 斯的智靈新款冰箱陳列；（注：美年達將開展“尋找您的 新鮮果園”抽獎活動，會采購我們的智靈冰箱） （3）雙方的陳列場所均可陳列對方的宣傳POP,聯(lián)合促銷方案回訪,B）回訪活動： 回訪人員：私人家電保養(yǎng)師（PR配合） 回訪對象：從2001年6月-2002年2月購智慧系列家電的消 費者中抽選用戶 回訪數(shù)量：5000戶 回訪內(nèi)容： （1） 贈送消費者美年達果味飲料或飲料券 （

11、2） 反饋消費者對服務(wù)營銷活動的意見 （3） 進行常規(guī)保養(yǎng)服務(wù),聯(lián)合促銷方案現(xiàn)場,C）聯(lián)合促銷現(xiàn)場活動： 在重要商場門前舉辦“智慧擋不住，新鮮蹦出來”或“智慧新鮮總動員”的聯(lián)合戶外促銷活動 百事活動現(xiàn)場頒發(fā)以伊萊克斯銳利智冰箱為獎品的“水果總動員”活動獎品； 觀眾可以伊萊克斯E系列冰箱（智靈、智冷雙全、銳智）和百事六種口味果汁命名進行“智慧與新鮮配配對”的表演或游戲比賽。 在有條件的基礎(chǔ)上利用伊萊克斯全球保養(yǎng)中心進行售場/現(xiàn)場活動； D）媒體宣傳： 配合此次活動主題做雙方品牌形象的宣傳 雙方促銷聯(lián)合營銷策略的宣傳 雙方推出新品，共同突出“健康智慧、新鮮生活”的宣傳,E）售場活動方案： 活動名稱

12、：伊萊克斯 “智慧擋不住，新鮮蹦出來” 活動形式：有獎游戲 活動立意：切合主題，增加售場競爭力 外部促銷活動：百事可樂 活動規(guī)則：每位購買伊萊克斯任一型號產(chǎn)品，即可獲得除贈品以 外的一次有獎游戲機會； 活動物品：伊萊克斯-蹦蹦樂 游戲規(guī)則：如5行5個方塊全部踩中亮燈則有一定獎勵；如在5行中有 踩中不亮的則淘汰出局； 游戲獎品：冰箱保鮮膜一袋或洗衣粉一袋,聯(lián)合促銷方案售場,公關(guān)活動,公關(guān)活動： 活動名稱：伊萊克斯全球服務(wù)萬里行 活動時間：2002年3月1日3月28日（4周） 活動地點：全國各分公司 活動形式：公關(guān)宣傳 公關(guān)重點：伊萊克斯國際化服務(wù)隊伍將國際標準尊崇服務(wù)帶到中國；隨時隨地，服務(wù)大眾

13、；在實際活動中無償服務(wù)，讓消費者在滿意中與伊萊克斯共同成長； 附加點：伊萊克斯小區(qū)流動服務(wù)中心將深入千家萬戶，在活動期間行程將超出一萬公里；行蹤將跨遍大江南北； 公關(guān)媒介宣傳： 媒介選擇：報紙、電臺、DM、 媒介方案：略,與空調(diào)線方案整合,空調(diào)方案概覽： 活動名稱：環(huán)游地球80天 活動類型：階段性抽獎活動 活動獎勵：境外游 活動時間：80天（3月1日開始） 冰洗方案概要： 活動名稱：全球服務(wù)萬里行 活動類型：服務(wù)巡展 活動獎勵：智慧家庭健康手冊 活動時間：315期間開始，貫穿全年 活動支持：公關(guān)主題活動 媒介支持,預(yù)算,方案-1 區(qū)域項目 E-FAMILY 臨時人員費用 醫(yī)療保健箱 智慧健康手

14、冊蹦蹦樂POP總計 洗衣粉 保鮮膜 東北數(shù)量2120200030001040 金額600,0009,600100,00030,00050,000400790,000 華中數(shù)量2240100020001040 金額600,00019,20050,00020,00050,000400 739,600 華東數(shù)量24802000200020100 金額600,00038,400100,00020,000100,0001,000 859400 華西數(shù)量2120100020001040 金額600,0009,60050,00020,00050,000400730,000 華北數(shù)量23602000200020100 金額600,00028,800100,00020,000100,0001,000 849,800 華南數(shù)量22402000200020100 金額600,00019,200100,00020,000100,0001,000840,200 合計金額3,600,000124,800500,000130,000450,0004,200 4,809,000 建議線上承擔E-FAMILY的