寶潔企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1、 P&G 寶潔中國公司簡(jiǎn)介 寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔公司通過其旗下品牌服務(wù)全球大約四十八億人。公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌，包括幫寶適、汰漬、碧浪、護(hù)舒寶、潘婷、飄柔、海飛絲、威娜、佳潔士、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、歐樂B、金霸王、吉列、博朗等等。寶潔公司在全球大約70個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。2012財(cái)政年度，公司全年銷售額近840億美元。寶潔公司在全球80多個(gè)國家設(shè)有工廠或分公司，所經(jīng)營的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷180多個(gè)國家和地區(qū)，其中包括美容美發(fā)、居家護(hù)理、家庭健康用品等。寶潔概況 成立時(shí)間：1837年 總部：美國俄亥俄州辛辛那提市 銷售額

2、：近840億美元（2012財(cái)政年度） 分公司分布：大約70個(gè)國家 產(chǎn)品種類：美容美發(fā)、居家護(hù)理、家庭健康用品、健康護(hù)理、食品及飲料等 品牌：300多個(gè) 董事會(huì)主席：雷富禮(A.G. Lafley) 總裁兼首席執(zhí)行官：雷富禮(A.G. Lafley) 全球技術(shù)中心：28個(gè) 十億美元品牌數(shù)：25個(gè) 寶潔中國 一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔中國現(xiàn)任主席兼總裁施文圣，從2010年5月1日起，施文圣(Shannan Stevenson)先生擔(dān)任寶潔公司大中華區(qū)總裁職務(wù)。施文圣先生出生于英國，于1987年加入寶潔公司，在公司的多

3、個(gè)業(yè)務(wù)部門工作過，包括織物護(hù)理、健康及美容、嬰兒護(hù)理及婦女護(hù)理等，工作地點(diǎn)包括英國、土爾其、俄羅斯和埃及等。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠。二十多年來，寶潔在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展，主要表現(xiàn)在：1、建立了領(lǐng)先的大品牌：飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。2、業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長：中國寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長速度最快的區(qū)域市場(chǎng)之一。目前， 寶潔大中華區(qū)的銷售量和銷售額已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的第二位。3、建立了出色的組織結(jié)構(gòu)：伴隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，寶潔的中國員工得到了迅速的成

4、長。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來越多的中國籍員工擔(dān)任起重要的管理職位，中國籍的員工占員工總數(shù)的98%以上，寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌袌?chǎng)的人才輸出地。4、承諾做模范企業(yè)公民：做模范企業(yè)公民，令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮是寶潔公司宗旨、價(jià)值觀和原則的重要內(nèi)容。寶潔的宗旨、價(jià)值觀和原則 公司宗旨：為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷售地位、不斷增長的利潤和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。 寶潔價(jià)值觀 ：寶潔品牌和寶潔人是公司成功的

5、基石。在致力于美化世界各地消費(fèi)者生活的同時(shí), 寶潔人實(shí)現(xiàn)著自身的價(jià)值。 公司原則：1、我們尊重每一位員工：我們相信每一位員工都能夠，并且愿意發(fā)揮其最大潛力。我們珍視每個(gè)員工的不同之處。我們激發(fā)和幫助員工去實(shí)現(xiàn)更高的期望、標(biāo)準(zhǔn)和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。我們?nèi)鐚?shí)反映個(gè)人的工作表現(xiàn)。2、公司與個(gè)人的利益休戚相關(guān)我們相信誠實(shí)正直地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做正確的事, 將為公司和個(gè)人帶來共同的成功。我們對(duì)共同成功的追求將我們緊密結(jié)合在一起。我們鼓勵(lì)員工股份制，提倡主人翁精神。3、有策略地著眼于我們的工作：我們的業(yè)務(wù)運(yùn)作基于明確并已取得共識(shí)的目標(biāo)和策略。我們只做，也只爭(zhēng)取做促進(jìn)業(yè)務(wù)的工作。我們?cè)谌魏慰赡艿那闆r下簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)

6、化現(xiàn)有的工作，提高工作效率。4、創(chuàng)新是我們成功的基石：我們極為重視重大的、全新的消費(fèi)品創(chuàng)新意念。 我們挑戰(zhàn)陳規(guī)，開拓新的工作方法，從而在市場(chǎng)上贏得更大的成功。5、我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展：我們力求最好地了解消費(fèi)者及其需要。我們創(chuàng)造和提供一流的產(chǎn)品和包裝，倡導(dǎo)全新的消費(fèi)觀念，樹立成功的品牌形象。我們發(fā)展與客戶、供應(yīng)商之間緊密互惠的關(guān)系。我們的公司是有良好素質(zhì)的法人。我們將可持續(xù)性融入我們的產(chǎn)品、包裝和運(yùn)營。 6、我們珍視個(gè)人的專長：我們相信不斷完善自我并且發(fā)展他人是每一個(gè)員工的責(zé)任。我們鼓勵(lì)并且期望員工有出色的專業(yè)知識(shí)和精湛的工作技能。7、我們力求做到最好：我們力求在公司所有的策略重點(diǎn)上

7、都做到最好。我們對(duì)照公司內(nèi)外的最高標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真衡量我們的工作表現(xiàn)。我們善于從過去的成功和失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。8、互相依靠、互相支持的生活方式：我們的各個(gè)業(yè)務(wù)組織、部門、品類和區(qū)域之間相互信任，緊密合作。我們對(duì)采用他人的建議及方法取得的成績(jī)感到自豪。我們與所有為實(shí)現(xiàn)公司宗旨作出貢獻(xiàn)的各方，包括我們的客戶、供應(yīng)商、學(xué)校和政府，建立真誠友好的關(guān)系。 公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)：成為并被公認(rèn)為提供世界一流消費(fèi)品和服務(wù)的公司。 公司的承諾：每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與消費(fèi)者有四十億次的親密接觸。為現(xiàn)在和未來的世世代代，寶潔人盡心盡力，確保我們的品牌實(shí)現(xiàn)我們對(duì)消費(fèi)者的承諾：一點(diǎn)一滴, 美化生活。企業(yè)責(zé)任企業(yè)戰(zhàn)略我

8、們?cè)谌蚩沙掷m(xù)發(fā)展的五個(gè)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略一：產(chǎn)品。開發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品、減少對(duì)環(huán)境的影響。滿足消費(fèi)者的需求。目標(biāo)：開發(fā)并銷售“可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品”，累計(jì)銷售額至少達(dá)到500億美元?？沙掷m(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品可以顯著減少對(duì)環(huán)境的影響。 戰(zhàn)略二：運(yùn) 營。改善寶潔運(yùn)營的環(huán)境狀況。目標(biāo)：與2002年相比，將工廠的二氧化碳排放量、能源使用、用水量和廢棄物進(jìn)一步減少20%（每生產(chǎn)單位），實(shí)現(xiàn)十年至少減少50%的目標(biāo)。進(jìn)度 （以單位產(chǎn)量計(jì)）自2007年7月自2002年7月能源使用11%48%二氧化碳排放10%52%廢棄物30%53%用水13%52% 戰(zhàn)略三：社會(huì)責(zé)任。通過寶潔的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)改善兒童的生活。目標(biāo)：將3億兒童納入“

9、生活、學(xué)習(xí)和成長”活動(dòng)。( 2 )通過“兒童飲安全飲用水”項(xiàng)目提供40億升干凈的飲用水，使受益人群避免累計(jì)1.6億天次的及比昂困擾、挽救2萬個(gè)生命。( 3）進(jìn)度自2007年7月生活、學(xué)習(xí)和成長受惠兒童人數(shù)1.35億兒童安全飲用水提供的干凈飲用水9.3億升預(yù)防疾病的天數(shù)3900萬挽救生命5200戰(zhàn)略四：?jiǎn)T工。鼓勵(lì)員工把可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思維和實(shí)踐融入日常工作。戰(zhàn)略五：利益相關(guān)者。以負(fù)責(zé)任的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的自由，與利益相關(guān)者密切合作，共創(chuàng)未來。產(chǎn)品 我們致力于改善產(chǎn)品包裝，減少其材料的使用，為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)我們研發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，親近和美化更多消費(fèi)者的生活。我們的方法：我們聯(lián)合兩股最強(qiáng)的

10、力量-對(duì)消費(fèi)者的理解和科技，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新，而不需要從表現(xiàn)或價(jià)值方面作取舍。創(chuàng)新：我們根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)以多種形式，從產(chǎn)品配方到包裝將創(chuàng)新應(yīng)用到我們的產(chǎn)品中。改善包裝，減少材料：產(chǎn)品包裝所需要大量的材料。為了節(jié)約材料，寶潔的包裝技術(shù)專家組成了工作網(wǎng)絡(luò)，分享創(chuàng)意、挑戰(zhàn)，尋求更優(yōu)的解決方案。從2006年至今，產(chǎn)品包裝的改進(jìn)減少了136,000噸的包裝材料使用。2009年上市的潘婷系列數(shù)款產(chǎn)品，通過對(duì)包裝材料的優(yōu)化，材料的使用減少了10%。同樣，包裝人員對(duì)玉蘭油多效修護(hù)產(chǎn)品的泵式包裝進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從而減少了10%的塑料使用。研發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品：蘭諾“一漂長效柔順劑”通過“多重凈漂因子”的

11、創(chuàng)新科技技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)三大助漂功能：中和洗衣粉殘留、防止洗滌殘留物附著、消除泡沫。消費(fèi)者只需在第一次漂洗時(shí)加入蘭諾，即可實(shí)現(xiàn)“漂洗、柔順、清香、去靜電”一步完成，無須再用清水漂洗。大大節(jié)省了水資源。幫寶適的研發(fā)人員精心挑選安全的材料，不停歇地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)過20多年的努力，每片紙尿褲重量降低了60%以上。運(yùn)營 我們的目標(biāo)是將工廠的二氧化碳排放量、能源使用、用水量、廢棄物進(jìn)一步減少20%（每生產(chǎn)單位），實(shí)現(xiàn)十年至少減少50%的目標(biāo)。公益事業(yè) “親近生活，美化生活”是寶潔公司的使命，通過細(xì)微但有意義的方式不斷美化現(xiàn)在和未來世世代代消費(fèi)者的生活，不僅僅體現(xiàn)在寶潔公司的產(chǎn)品品牌和服務(wù)上，更體現(xiàn)在寶潔公

12、司作為一個(gè)有高度責(zé)任感的企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任上。2005年，寶潔正式確定其全球公益活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)為幫助0-13歲需要幫助的孩子“生活、學(xué)習(xí)、成長”。希望工程項(xiàng)目 寶潔大中華區(qū)公益項(xiàng)目關(guān)注重點(diǎn)是青少年的基礎(chǔ)教育，寶潔希望小學(xué)項(xiàng)目是寶潔大中華區(qū)公益的旗艦項(xiàng)目。寶潔公司和中國青少年發(fā)展基金會(huì)從1996年開始合作至今，17年來，風(fēng)雨同舟，互勉向前，共同為農(nóng)村貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育事業(yè)添磚加瓦。截至2013年06月，寶潔已累計(jì)向希望工程捐款7000萬元人民幣，在中國28個(gè)省援建寶潔希望小學(xué)200所，超過20萬名兒童受益，并一直保持在華跨國公司中捐建希望小學(xué)最多的紀(jì)錄。第一批從寶潔希望小學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)參加工作，寶潔

13、希望小學(xué)的學(xué)習(xí)生涯改變了他們的人生軌跡。全國學(xué)校健康教育計(jì)劃 為孩子們上好一堂健康課 “全國學(xué)校健康教育計(jì)劃”是在教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司的鼓勵(lì)下，由寶潔公司與中國教 育發(fā)展基金會(huì)合作開展的全國性學(xué)校健康教育活動(dòng)。該計(jì)劃旨在推廣健康意識(shí)和良好的健康習(xí)慣，以人為本，針對(duì)不同年齡的學(xué)生，開展了多個(gè)主題的健康教育項(xiàng) 目，包括：口腔健康教育計(jì)劃、個(gè)人衛(wèi)生健康教育計(jì)劃、青春期健康教育計(jì)劃。自1997年以來，在過去的14年中，寶潔公司在該計(jì)劃上累計(jì)投入了超過3.5億元人民幣，免費(fèi)提供輔助課件和教具共約100萬套、學(xué)生健康教育用品約1.8億套，組織開展師資培訓(xùn)超過2500場(chǎng)。迄今，該計(jì)劃覆蓋了全國31個(gè)省

14、、直轄市和自治區(qū)的 600多個(gè)城市及部分農(nóng)村地區(qū)，約1億8千萬人次的學(xué)生和家庭從中受益。寶潔兒童安全飲水項(xiàng)目 “寶潔兒童安全飲用水”是寶潔公司全球公益“生活，學(xué)習(xí)，成長”的旗艦項(xiàng)目。它通過PUR潔凈水技術(shù)給生活在發(fā)展中國家人們帶來了新的機(jī)會(huì)。在全世界，超過10億人無法得到安全的飲用水，成百萬的人死去，其中包括兩百萬兒童。PUR潔凈水技術(shù)挽救了人的生命并美化了他們的生活。品牌公益 長期以來，擁有眾多優(yōu)質(zhì)品牌的寶潔公司積極倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展。除了開發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品、改善運(yùn)營的環(huán)境狀況之外，還通過各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)來提高人們生活質(zhì)量、關(guān)愛地球環(huán)境。正如寶潔董事會(huì)主席雷富禮（A.G.Lafley）所說：

15、“可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，簡(jiǎn)單來說就是要保證我們及世世代代擁有更美好的生活。這是寶潔的核心宗旨，并促使我們每天為30億消費(fèi)者提供可持續(xù)性的、有意義的產(chǎn)品和服務(wù)?！庇裉m油：中國宋慶齡基金會(huì)&OLAY女性創(chuàng)新與夢(mèng)想基金 OLAY自2007年開始，通過與中國宋慶齡基金會(huì)的合作，成立了中國宋慶齡基金會(huì)OLAY創(chuàng)新與夢(mèng)想基金，致力于幫助有夢(mèng)想、有創(chuàng)新精神的女大學(xué)生不斷突破自我，追逐夢(mèng)想。目前，基金已經(jīng)與10所高校建立合作關(guān)系，每年以獎(jiǎng)學(xué)金的形式幫助150名獲獎(jiǎng)的女大學(xué)生，并通過人生導(dǎo)師計(jì)劃，創(chuàng)新夏令營等方式，幫助她們不斷成長，走向社會(huì)。飄柔：“至美中國”公益基金 2008年底，服務(wù)中國20年的“全民品牌”飄

16、柔與全國婦聯(lián)婦女發(fā)展基金會(huì)共同建立并啟動(dòng)了“飄柔至美中國”公益基金?！帮h柔至美中國”公益基金是一只專屬女性的公益基金，致力于幫助女性由內(nèi)而外去“建設(shè)”美好的生活：從外部建設(shè)女性創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，同時(shí)從內(nèi)部建設(shè)女性自信、自強(qiáng)的精神狀態(tài)?；鹨孕☆~循環(huán)貸款、職業(yè)技能培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)等多種形式，幫助中國女性追求并實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。護(hù)舒寶：全國婦聯(lián)&護(hù)舒寶品牌心系女童-青春期女童家庭教育活動(dòng) 2009年3月，此活動(dòng)在人民大會(huì)堂正式啟動(dòng)。該活動(dòng)將分為研討及推廣，知識(shí)普及和教育成果總結(jié)三個(gè)階段展開，持續(xù)五年，覆蓋50個(gè)重點(diǎn)城市的1000萬戶家庭。通過這一活動(dòng)，護(hù)舒寶希望幫助青春期女童家庭更科學(xué)的教育子女，呼吁社會(huì)

17、各界關(guān)注這一時(shí)期女童健康成長，從而使得她們順利度過人生這一特殊的過渡時(shí)期。佳潔士：“愛牙車”活動(dòng) 佳潔士品牌攜手衛(wèi)生部國際交流與合作中心及國內(nèi)多家頂級(jí)口腔醫(yī)院，于2003年起在京、穗、滬、寧、蓉等多個(gè)城市舉辦“愛牙車”活動(dòng)。目前“佳潔士愛牙車”已走過18個(gè)省市，行程超過50萬公里，為逾200萬民眾進(jìn)行了免費(fèi)口腔檢查及口腔衛(wèi)生健康教育，影響人數(shù)接近2000萬人次。同時(shí)，佳潔士通過校園計(jì)劃，10余年來向中國600多個(gè)城市的1億5千萬中國孩子傳播了保護(hù)牙齒健康的知識(shí)。幫寶適：“鎖住干爽，鎖住關(guān)愛”公益活動(dòng) 2006年，幫寶適攜手中國婦女基金會(huì)與中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)，發(fā)起并舉辦“鎖住干爽，鎖住關(guān)愛”公益

18、活動(dòng)?；顒?dòng)以物資捐贈(zèng)與創(chuàng)業(yè)資助兩種方式，系統(tǒng)覆蓋幫助山區(qū)貧困地區(qū)兒童與城市中的單親母親?；顒?dòng)歷時(shí)3個(gè)月，收集清洗消毒兒童衣服逾六萬件，捐助就業(yè)基金35萬元人民幣，獲得良好的社會(huì)反響。幫寶適：幫寶適&聯(lián)合國兒童基金會(huì)全球疫苗救助計(jì)劃 2009年，幫寶適發(fā)起了1幫1貧困兒童疫苗關(guān)愛計(jì)劃，支持聯(lián)合國兒童基金會(huì)在中國開展的兒童計(jì)劃免疫項(xiàng)目。在此次項(xiàng)目中，消費(fèi)者每購買一包印有聯(lián)合國兒童基金會(huì)標(biāo)志的幫寶適產(chǎn)品，幫寶適就向聯(lián)合國兒童基金會(huì)捐贈(zèng)5美分用于兒童的疫苗注射，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量關(guān)注并幫助貧困兒童免疫注射問題。項(xiàng)目結(jié)束后，幫寶適與其六家生意合作伙伴向聯(lián)合國兒基會(huì)捐款人民幣1,917,279元，該項(xiàng)目使得5萬

19、8千名青海兒童受益。2010年，幫寶適“1幫1貧困兒童疫苗關(guān)愛計(jì)劃”再接再厲。12月10日幫寶適、家樂福、聯(lián)合國兒童基金會(huì)三方的中國代表聚首上海，聯(lián)合宣布“1幫1貧困兒童疫苗關(guān)愛計(jì)劃”迎新年特別公益行動(dòng)啟動(dòng)。該項(xiàng)行動(dòng)在家樂福中國160多家店里同時(shí)展開，消費(fèi)者每購買一包幫寶適產(chǎn)品，幫寶適與家樂福就各捐出5美分給聯(lián)合國兒童基金會(huì)，用于幫助青海貧困地區(qū)兒童的計(jì)劃免疫工作。在此次新年公益項(xiàng)目中，幫寶適攜手家樂福為青海貧困兒童的疫苗注射捐贈(zèng)人民幣約21萬元。幫寶適：中國?；鶗?huì)365兒童救助基金幫寶開心計(jì)劃 2010年11月，幫寶適發(fā)起“中國?；鶗?huì)365兒童救助基金幫寶開心計(jì)劃”，采用網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍的方式拍賣一本由8萬