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文檔簡介
1、醫(yī)院護士長進修學習個人總結(jié)首先感謝院領(lǐng)導、護理部以及科室給我提供這次外出進修、學習的機會,還要感謝各位同事的關(guān)心、支持,因為他們的辛勤工作,使我能夠安心進修學習。通過這次在兒科的學習,在很大程度上開拓了我的眼界,豐富了我的知識,增強了自己的業(yè)務(wù)能力,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓,奠定了堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)院這座聚集全國頂尖醫(yī)療專家教授、精湛醫(yī)療技術(shù)、先進科學管理理念的醫(yī)學圣殿讓我體會最深的是“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的精神以及“以人為本用心行醫(yī),精益求精爭創(chuàng)一流。”一、安靜、整潔的病房環(huán)境嚴格執(zhí)行病人管理及探視陪護制度。第一天踏進病房,我就強烈的感覺到病房的安靜、整潔。因
2、為他們有嚴格的家屬管理以及陪護標準,每天早上科室入口處有專人:保安在門口管理患者家屬及進出人員。其實,所有這些工作的都是以醫(yī)護人員的優(yōu)質(zhì)工作為基礎(chǔ),因為只有醫(yī)護人員的工作讓患者及家屬滿意、放心,他們才會配合我們的工作。二、重視教學醫(yī)院管理很嚴謹。剛到醫(yī)院第一天我就感到的管理所謂的“嚴”,進修生入科室前必須接收三天的入院教育,主要培訓醫(yī)院護理發(fā)展、病房規(guī)章制度及管理、醫(yī)療護理工作中的醫(yī)療糾紛防范、護士素質(zhì)要求、護理安全與差錯防范、復蘇與急救。培訓中使我感受到為什么能出那么多優(yōu)秀人才,就源于的“嚴”,這里的老師專業(yè)理論知識都很強,你隨處都能感受到濃厚的學習氛圍。不管你在病房走廊還是在餐廳門口都能看
3、到醫(yī)院各種培訓講座的通知,每周都有,只要你感興趣,就可以去聽。在科室每周都有業(yè)務(wù)學習,大家輪流講課。所以,的年輕人是被“熏陶”著成長的。有誨人不倦的教學思想。醫(yī)院每個病房有一個護士長和帶教老師,其實帶教老師就是替代之前的副護士長。不論是醫(yī)生還是護士,始終把教學放在一個重要的位置。在日常查房、科室講座以及操作當中,老師們對我們進修護士毫不保留,不但講解專業(yè)知識技能,還將一些個人經(jīng)驗甚至教訓傳授給我們。這里的學習氣氛很濃厚,經(jīng)常能看見護士老師們下班了還在查閱文獻,了解最新進展,不斷學習,然后通過各種方式傳授給我們。科室的帶教計劃也很嚴密,從見習生、實習生到進修生,都有很規(guī)范的帶教計劃、考核標準以及
4、評價考核表。三、護士長的科學管理醫(yī)院有著一套嚴格的醫(yī)院規(guī)章制度和各種技術(shù)操作規(guī)程,要求大家有秩序地執(zhí)行,并嚴格服從。醫(yī)院有健全的科學管理制度和規(guī)章條例,目的是讓大家有法可依,有章可循。比如說:在衣著很統(tǒng)一,襪子必須是白色與肉色,還有有穿長袖、長褲、短袖的規(guī)定:每年的五一,大家統(tǒng)一換短袖白大衣、穿長筒襪,十一之后則必須穿長袖白大衣和長褲。護士長的管理工作具有計劃性。每天每周每月都有護理工作重點、工作日志。每天早交班時,護士長都會抽查護士及其所管患者情況的掌握程度,還會抽查新護士或輪轉(zhuǎn)護士對相關(guān)知識和技術(shù)的掌握程度。有時候會分析某些比較刁難的患者的心理狀況及應對措施,以避免不必要的醫(yī)療糾紛,既有重
5、點管理,又不失全面。護士長關(guān)心護士的工作和生活,能把彈性排班做到人性化,調(diào)動大家的積極性。比如,原本排好的班,因為個人特殊原因不能到位工作,護士長會根據(jù)情況給臨時來加班頂班的人予以物質(zhì)和精神獎勵。四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為病人提供的人性化服務(wù)。比如:“晨護時要親手摸一摸病人的后背是否潮濕,如有就要給病人擦一下背并換上干凈衣服。還有病人手上的膠布印每天早上做晨護時一定要給病人擦干凈。這些工作無論節(jié)日和雙休日,無論護士長在與不在,她們每天如此,她們稱這為“標準”。 醫(yī)院為患者提供周到的服務(wù),如:每個病房水池邊放一瓶手消毒液,每一張病床床頭都有溫馨提示。所以細節(jié)是一種態(tài)度,是對生命對病人嚴謹求精的態(tài)度。的醫(yī)
6、務(wù)人員的高度敬業(yè)精神?,F(xiàn)在是“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范醫(yī)院”他們要求每個病房都成為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點病房”。由于大部分病房(在我們科室孩子都是一個月到十六歲的孩子,只允許一名家長陪護)是無陪人病房,所以要求護士不僅要做好治療,還要做好生活護理和健康宣教。特別讓我感受深的是各位帶教老師的那種愛崗敬業(yè)、以身作則、吃苦在先、馬不停蹄,孜孜不倦的工作干勁和老師們那朝氣蓬勃的工作態(tài)度都給我留下了深刻印象。每一位老師求知、敬業(yè)、奉獻、富有同情心和愛心的職業(yè)精神都是我永遠學習的榜樣,使我受益匪淺。醫(yī)院真正做到了“把護士還給病人”,每天的工作時間大多數(shù)在病人的身邊,評估病人的身體狀況、傾聽病人的主訴、健康宣教始終
7、貫穿在治療與護理間、及時幫助病人解決問題。每位護士分管8名病人,這樣護士有很多時間和精力照顧好病患,很好的實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理。每天看著她們對待病人的態(tài)度,我非常感動,同時也覺的非常慚愧,自己對待病人的護理做的遠遠還不夠,在今后的護理工作中我要向她們好好學習,更加的努力。五、融洽良好的服務(wù)態(tài)度在你面對的患者從文化水平上還是自身修養(yǎng)上都比較高。病人要求的服務(wù)也就高。尤其是醫(yī)院。所以在醫(yī)院每一個病區(qū)都非常安靜,沒有誰大聲講話或無所顧忌的談笑,包括病區(qū)門口的家屬,每個人都注意控制自己的音調(diào)。在病區(qū)樓道里聽不到工作人員走路的皮鞋聲,也看不到醫(yī)務(wù)人員在辦公室聊天的現(xiàn)象。護士除一人在電腦前處理醫(yī)囑外,大家都會在
8、病房進行治療或宣教。所以醫(yī)院里無論醫(yī)生還是護士,都在工作中充滿著一種飽滿的精神風貌。開展兒科工作的建議1、樹立以人為本的服務(wù)理念:“以病人為中心”并不是一句口號,而是醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中尊重病人人性的體現(xiàn),護理工作要做到耐心、細致、周到,沒有良好的職業(yè)道德,嫻熟的護理技能,真誠的仁愛之心是難以實現(xiàn)的。2、過硬的靜脈穿刺技術(shù)及有效的溝通:兒科靜脈穿刺是一難點,家長要求較高,希望護理人員能一針見血。加強護患的溝通方法及技巧的交流,稱呼要親熱,動作要輕柔,言語要溫和體貼,從種種細微動作中體現(xiàn)對患兒的關(guān)心及愛護。3、做護理治療時解釋到位,加強宣教:為患兒作各種治療時,要及時與患兒及家長溝通,詢問病情,
9、讓患兒及家長時刻感受到醫(yī)護人員的關(guān)心。加強宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護理及注意事項,做父母的大部分缺乏育兒知識,往往疼愛有加,知識不足,特別在孩子生病后急需尋求幫助,可以利用宣傳欄、黑板報進行知識宣教。4、改善病區(qū)環(huán)境:根據(jù)兒童的心理特點,在病區(qū)的墻壁畫一些卡通圖片,患兒的病床換上有動物圖案色彩鮮艷的床單被套,房間擱置一臺電視,播放他們喜歡的節(jié)目,讓他們在一個寬松愉快的環(huán)境接受治療。我對今后工作的思考:在醫(yī)院學習的三個月里,通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到自己平時工作中的不足,它時刻激勵我學習,同時不斷提醒著我:“學無止境”!最大的感受是我們的護士需要得到更多的培訓和學習,包括我自己。醫(yī)學是一門終身學習的學科,不進則退,很自然也很殘酷,護理工作是人去完成,同時我們的服務(wù)對象也是人,并且是涵蓋了所有層次的社會群體,只有服務(wù)者的素質(zhì)提高了,工作質(zhì)量才能相應得到保證。具體思路:1、督查、提高臨床護士的專業(yè)知識,對病人的評估能力或病情觀察能力,健康教育實施能力,親和力和溝通能力,團隊協(xié)作精神等。方法:通過科內(nèi)業(yè)務(wù)學習,護理查房,個案分析,晨會提問,科室護士會議上及時
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