調(diào)研報(bào)告模板

1、.調(diào)研報(bào)告模板目錄一、調(diào)研簡介1二、基本信息2三、問卷各部分得分情況31、工作感受32、心理狀態(tài)63、身體狀態(tài)84、工作情緒85、壓力應(yīng)對96、工作行為10四、部門差異121.數(shù)據(jù)分析122.結(jié)論13五、職位差異131.數(shù)據(jù)分析132.結(jié)論15六、年齡差異151.數(shù)據(jù)分析152.結(jié)論16七、相關(guān)性161、總體工作滿意度162、生活滿意度173、工作壓力174、情感承諾175、離職意向176、工作-家庭沖突177.結(jié)論18八、心理服務(wù)項(xiàng)目參與意愿18一、調(diào)研簡介本次調(diào)研的目的是了解安信員工在工作、生活中的一些身心感受，以便為改進(jìn)管理、關(guān)愛工作者提供一些參考意見。調(diào)研采用的調(diào)查問卷為自評(píng)報(bào)告問卷，

2、分為七個(gè)部分：（1）工作感受?？疾炝巳藗兊墓ぷ鳚M意度、生活滿意度、工作壓力感、對工作的情感承諾以及離職意向這五個(gè)方面。（2）心理狀態(tài)?？疾烊藗冏罱粋€(gè)月的心理健康狀態(tài)。（3）身體狀態(tài)。列舉了一系列的身體不適癥狀，通過人們的自評(píng)來考察人們最近一個(gè)月的生理健康狀況。（4）工作情緒。列舉了一系列由工作相關(guān)方面（如工作任務(wù)，下屬，同事，上司，客戶，薪水，福利等）可能引致的情緒，通過人們的自評(píng)來考察工作中各種情緒出現(xiàn)的頻率。（5）壓力應(yīng)對。列舉了人們面臨壓力事件時(shí)可能采取的一些應(yīng)對方式，有積極的，也有消極的，考察人們的壓力應(yīng)對情況。（6）工作行為?？疾炝巳藗兊娜惞ぷ魈卣?。第一類是工作資源，包括技能多樣

3、性、工作意義、工作完整性、工作自主性、工作反饋性、上級(jí)支持、同事支持、能力提升、職業(yè)發(fā)展、工作待遇等是個(gè)方面；第二類是工作要求，包括認(rèn)知要求、工作情緒要求、工作負(fù)荷、工作-家庭沖突、績效壓力、工作責(zé)任、任務(wù)模糊、角色沖突等八個(gè)方面；第三類是工作行為，包括工作投入（敬業(yè)度）、工作倦怠兩個(gè)方面，其中工作倦怠又包括成就感低落、情緒衰竭和玩世不恭這三個(gè)子維度。（7）問卷最后一部分調(diào)查了大家對一些心理服務(wù)項(xiàng)目的需求程度，如處理沖突、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。二、基本信息請報(bào)告一下問卷回收的基本信息，如性別，年齡等等。三、問卷各部分得分情況1、工作感受這部分主要考察員工在工作中的多方面感受。

4、包括工作滿意度、生活滿意度、工作壓力、情感承諾、離職意向等內(nèi)容。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告這部分的情況。2、心理狀態(tài)采用一般心理健康量表（GHQ）對員工的心理狀態(tài)進(jìn)行考察。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告員工的心理健康得分的情況。3、身體狀態(tài)采用Spector和Jex編制的生理癥狀問卷（Physical Symptoms Inventory，簡稱PSI）對員工的身體狀態(tài)進(jìn)行考察，詢問員工最近一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)各類生理癥狀的頻繁程度。表3-5列出了各種身體狀態(tài)的得分。1為無，2為偶爾，3為有時(shí)，4為經(jīng)常，5為總是。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告員工的心理健康得分的情況。4、工作情緒員工在工作中會(huì)同時(shí)表現(xiàn)出積極情緒和消極情緒

5、。特別是在管理類工作或服務(wù)類工作中，情緒對于員工的工作表現(xiàn)的影響很大。本次調(diào)研采用“積極-消極情緒”量表，對員工的情緒特點(diǎn)進(jìn)行考察。積極情緒包括6類，消極情緒也包括6類。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告員工的工作情緒情況。5、壓力應(yīng)對本次調(diào)研采用壓力應(yīng)對量表，對員工的壓力應(yīng)對策略進(jìn)行考察。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告員工的壓力應(yīng)對的情況。6、工作行為本次調(diào)研對于工作資源、工作要求、工作敬業(yè)度、工作倦怠進(jìn)行了整體考察。請對結(jié)果進(jìn)行處理，報(bào)告員工的壓力應(yīng)對的情況。四、部門差異1.數(shù)據(jù)分析本次參與調(diào)研的員工有隸屬總部管理部門、上海地區(qū)支公司和分公司三類，請對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，報(bào)告部門差異：五、職位差異同樣請對不同職位、年齡的員工做分析，報(bào)告差異。六、年齡差異七、相關(guān)性請根據(jù)你對