企業(yè)員工聽課學(xué)習(xí)心得體會

1、企業(yè)員工聽課學(xué)習(xí)心得體會學(xué)習(xí)心得體會XX年1月8日，對于我來說這是一個非同尋常的日子，因?yàn)槲衣犃艘还?jié)生動的講課。據(jù)說前來為我們上課的老師還是清華大學(xué)的教授。當(dāng)?shù)弥@一消息后更是激發(fā)起了我求知的欲望。在課堂上我專心聽，認(rèn)真記。并且緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，從中體會很深?，F(xiàn)將我在這次聽課中的體會淺談如下：本次授課老師分別從：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、有效執(zhí)行力、弘揚(yáng)企業(yè)文化、情商和五大核心內(nèi)容四個方面為我們講述了一堂生動的思想教育課。一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。首先，老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對我們講：“一個團(tuán)隊(duì)必須只有一個聲音，一個目標(biāo)，一個方向，一個動作，一個標(biāo)準(zhǔn)?！辈诲e，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是應(yīng)該有這樣

2、的精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。那么對于我們行業(yè)來說更是要求我們要培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)精神。無論是訪銷是配送還是我們的市場管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場管理，也就沒有廣大消費(fèi)者的權(quán)益保障；就沒有穩(wěn)定的市場；同樣如果沒有訪銷經(jīng)理的四處奔波，也就沒有與日俱增的

3、卷煙銷量；沒有配送的送貨上門，也就沒有我們在服務(wù)質(zhì)量上的升華?？傊?，如果把我們的行業(yè)比作是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么我們每一位員工就那臺機(jī)器上一顆螺絲釘。想讓這臺機(jī)器準(zhǔn)確無誤高速運(yùn)轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作，要發(fā)光。說的更為嚴(yán)重一點(diǎn)，如果把我們的行業(yè)比作是一個人的頭部，那么每個部門就是這個人的五官，每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細(xì)胞?？上攵绻囊粋€細(xì)胞突然停止了工作，哪一個五官把工作的效率降低了那將是一個什么樣的后果？所以，要健康，要勝利就必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。二、有效執(zhí)行力。在講有效執(zhí)行力這個問題前，老師先給我們引用了一個前不久正在熱播的電視劇士兵突擊里面的主人工許三多是怎樣由一個干啥啥不成，

4、吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡單，是堅(jiān)持，是聽話，是照做，是自信，是不放棄，更是工作一分鐘，用心60秒！有效執(zhí)行力是什么？它是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認(rèn)為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多，把自己培養(yǎng)成兵王，每一位員工都是兵王，那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點(diǎn)應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡單，堅(jiān)持，聽話，照做，自信，不放棄就能成為兵王，我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍！三、弘揚(yáng)企業(yè)文化。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水

5、，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡單、平凡的事情做好就是不平凡。比如，在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳，它一方面鍛煉了我們的身體；另一方面弘揚(yáng)了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進(jìn)持之以恒工作作風(fēng)。四

6、、情商與五大核心內(nèi)容。情商又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商包含著豐富的內(nèi)容，簡要地可概括為五個方面：一是認(rèn)識自身的情緒。時時處處能非常清楚地意識到自己的情緒狀態(tài)，只有正確地了解情緒，才能主宰生活。二是妥善管理情緒。在對情緒自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，能把情緒保持在適度、適時、適所的狀態(tài)。三是自我激勵。無論遇到怎樣的艱難，陷入怎樣的困境，總能鼓動自己振作精神、奮發(fā)向上，始終保持高度熱忱、樂觀的驅(qū)動力。凡能自我激勵的人做任何事成功率都比較高。四是認(rèn)知他人的情緒。會從細(xì)微處覺察識別他人的情緒，善解人意。這種人特別具有同情心，而同情心為他們提供了良好的人際基礎(chǔ)，五是善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。當(dāng)我們真正理解和做到了這五大核心內(nèi)容不就融洽了工作的氣份嗎？短短的兩個小時雖然講的不多，但是很經(jīng)典。關(guān)鍵還是在于怎