服裝行業(yè)員工管理制度

1、服裝行業(yè)員工管理制度 一、店內(nèi)任何應(yīng)無條件服從上級(jí)的. 二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 表現(xiàn)： 1、與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。 2、與顧客打架、斗毆。 處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除 三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。 四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元) 五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 (違者罰兩元) 六、上班時(shí)

2、保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。 七、上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客。(違者罰兩元) 八、賣場(chǎng)上員工盡量講普通話, 九、在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元) 十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。 十一、員工上下班必須在機(jī)上簽到簽退。 1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚 后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者

3、方能簽退。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。 3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。 十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。 十三、在銷售過程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先. 1.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。 2.小跑服務(wù). 3. 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元) 十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該

4、員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議。 十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。 十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫換班單，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則視曠工處理。換接-班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要，員工無特殊原因不得拒絕。 十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告. (違者罰五元.) 十八、每天進(jìn)行貨品

5、核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。 十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié). 二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。 二十一、：工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（ 元，收銀員 元）： 1.歸還員工牌; 2.歸還所領(lǐng)道具; 3.做好交接工作; 4.工裝損耗按

6、規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）. 二十二、店鋪于每天 分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚 打烊. 二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠， 具體如下： 1.工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買一套服飾的指標(biāo)。 2.指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。 3.特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。 服裝服飾公司管理xx-09-17 14:44 | #2樓 一、基本素質(zhì) 尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷

7、進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。 二、考勤制度 員工上班時(shí)間：星期一至星期六上班，星期天休息。早上（8：30-12：00 下午13：00-18：00）遲到或曠工一次扣50元。 （二）員工因事請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)由經(jīng)理簽名，經(jīng)理審批方可生效。 （三）禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）； （四）員工請(qǐng)病假超過8小時(shí)，則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效。 （五）員工若因病及特殊情況未來得及請(qǐng)假，需在二天內(nèi)通知公司并填寫請(qǐng)假單，如超過3天未通知者則按自動(dòng)離開及公司及無薪處理。 三、工資待遇 （一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個(gè)月，1個(gè)月內(nèi)

8、公司有權(quán)隨時(shí)解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，一個(gè)月后屬合格員工，工資按初定工資給予； （二）所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個(gè)月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月20號(hào)）。員工若中途請(qǐng)假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間； （三）員工無請(qǐng)假、遲到、曠工及早退，可享受公司每月2030元的全勤獎(jiǎng)（未滿一個(gè)月的員工無全勤獎(jiǎng)）； （四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績(jī)，可考慮往后每年調(diào)整一次工資； （五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無曠工、遲到、早退及違反公司制度，以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年

9、以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反公司制度，每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元； （六）生手、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評(píng)定，由總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資； （七）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢，逾期者公司可以不予受理。 1，工作計(jì)劃：每周一交本周大概工作計(jì)劃，每天拜訪客戶情況跟蹤表，周六下午交工作總結(jié)。 2， 業(yè)務(wù)員要主動(dòng)約見客戶。 工資薪金，每月底薪1200元，每月任務(wù)量50000元，完不成任務(wù)量著每月工資減半，連續(xù)3個(gè)月不能完成任務(wù)量的，取消業(yè)務(wù)員資格，做優(yōu)秀業(yè)務(wù)員跟單。 3， 提成按總金額的5%提成，超過20萬/月

10、提成按8%提成，面料按純利潤(rùn)的50%分成。每月銷售額平均達(dá)到20萬每季優(yōu)秀銷售獎(jiǎng)5000元，你們不是為我，也不是為這個(gè)公司工作，你們是為自己的前途，多勞多得。 4， 公司業(yè)績(jī)提成由財(cái)務(wù)統(tǒng)一記錄并核算。 公司職員為業(yè)務(wù)所開銷，先申請(qǐng)（向法人申請(qǐng)）后憑發(fā)票報(bào)銷，以發(fā)票金額為準(zhǔn)。 四、辭職規(guī)定 （一）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，經(jīng)經(jīng)理審批方可生效； 五、處罰條例 （一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款） 1、未經(jīng)允許在廠區(qū)車間內(nèi)拍照； 2、飲酒或酗酒后回公司上班，有粗暴語言及侮辱其他員工； 3、威脅或散布 _損害他人或公司聲譽(yù)的.； 4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排； 5、辱罵管理人員

11、及威脅管理人員的； 6、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）； 7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者； 8、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博； 9、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的； 10、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者； 11、公司在趕貨期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）。 （二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）間私自離開工作崗位辦其他事情的； 1、工作時(shí)間吃零食的； 2、工作時(shí)間大聲說話者； 3、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的； 4、上班時(shí)間聊天，看書刊雜志，及做與工作無關(guān)的事情； 5、隨地吐痰，亂丟食物； 6、未經(jīng)批準(zhǔn)打聽私人電話的； 7、工作疏忽大意，造成輕微損失的； 8、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。 注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。 六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得501000元獎(jiǎng)金） 1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者； 2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）； 3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者； 4、有合理化建議提出，